Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các nhân tố tác động đến vận dụng kỹ thuật kế toán quản trị chiến lược và thành quả hoạt động tại các doanh nghiệp Việt Nam

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: DOCX | Số trang:393

Thêm vào BST

Báo xấu

8
lượt xem 5
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Luận án "Các nhân tố tác động đến vận dụng kỹ thuật kế toán quản trị chiến lược và thành quả hoạt động tại các doanh nghiệp Việt Nam" nghiên cứu sự tác động của các nhân tố bên ngoài, các nhân tố bên trong doanh nghiệp đến việc vận dụng kỹ thuật kế toán quản trị chiến lược thông qua đó ảnh hưởng đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam. Đồng thời, nghiên cứu sự tác động trực tiếp của các nhân tố đó đến thành quả hoạt động tại các doanh nghiệp Việt Nam.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các nhân tố tác động đến vận dụng kỹ thuật kế toán quản trị chiến lược và thành quả hoạt động tại các doanh nghiệp Việt Nam

4 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận án này là công trình nghiên cứu độc lập của tôi. Các nghiên cứu tôi có kế thừa đều được trích dẫn cụ thể, rõ ràng, số liệu và kết quả nghiên cứu là trung thực và chưa được công bố trong các công trình nghiên cứu khác. Nghiên cứu sinh Trần Thị Phương Lan
5 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến hai Thầy hướng dẫn khoa học là PGS.TS. Hà Xuân Thạch và PGS.TS. Đoàn Ngọc Phi Anh. Những người đã tận tâm hướng dẫn chỉ bảo, động viên, khích lệ để tôi có thể hoàn thành luận án này. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Hiệu Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, Các quý Thầy/Cô Viện Sau Đại học, các quý Thầy/Cô Khoa Kế toán và các Khoa khác của nhà Trường đã tạo mọi điều kiện để tôi có thểlĩnh hội những kiến thức, những phương pháp nghiên cứu cần thiết, giúp tôi hoàn thành khóa học tại trường. Nhân đây, tôi cũng bày tỏsự biết ơn đến Ban giám hiệu trường Đại học Tài Chính Marketing, Ban lãnh đạo khoa Kế toán – Kiểm toán và các Thầy/Cô trong khoa nơi tôi công tác, đã tạo mọi điều kiện về thời gian, kinh phí hỗ trợ cho việc thực hiện luận án. Đồng thời, xin cảm ơn các Thầy/Cô, bạn bè đồng nghiệp xa gần, các Cựu sinh viên và các quý DN đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập dữ liệu khảo sát của luận án. Xin lời cảm ơn đến gia đình nhỏ, gia đình lớn hai bên nội ngoại của tôi, những người luôn sát cánh bên tôi để tiếp sức giúp tôi vượt qua mọi khó khăn trong quá trình làm luận án. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng … năm 2023 Nghiên cứu sinh Trần Thị Phương Lan
6
7 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN………………………………………………………………….I LỜI CẢM ƠN…………………………………………………………………... II MỤC LỤC……………………………………………………………………… III DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ………………………………………………… X DANH MỤC BẢNG ………………………………………………………….. XII DANH MỤC SƠ ĐỒ……………………………………………………………..VI TÓM TẮT ……………………………………………………………………..XV
8 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1. Tiếng Anh Chữ Tiếng Anh / Tiếng Việt viết tắt Accounting for Advanced Manufacturing Technology/ Kế toán AAMT cho công nghệ chế tạo tiên tiến ABC Activity base costing/ Kế toán chi phí trên cơ sở hoạt động ABM Activity base management/ Quản trị trên cơ sở hoạt động BSC Balanced scorecard/ Thẻ điểm cân bằng CEO Chief Executive Officer/ Giám đốc điều hành Computer Integerated Manufaturing/Hệ thống sản xuất tích CIM hợp máy tính CIM CFO Chief Financial Officers/ Giám đốc tài chính EFA Exploratory Factor Analysis/ Phân tích nhân tố khám phá FMS Flexible Manufacturing Systems/Hệ thống sản xuất linh hoạt JIT Just In Time/Cung cấp đúng lúc Perceived Environmental Uncertainty/ Cảm nhận về tính PEU không chắc chắn của môi trường Partial Least Squares Structural Equation Modeling / Mô hình PLS_SEM phương trình cấu trúc bình phương tối thiểu riêng phần ROA Return on Assets/ Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản ROE Return on Equity/ Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu ROI Return on Investment/ Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư ROS Return on Sales/ Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu SBU Strategic Business Unit/ Đơn vị kinh doanh chiến lược SCM Strategic cost management/ Quản trị chi phí chiến lược SEM Structural Equation Modeling/ Mô hình phương trình cấu trúc SMA Strategic Management Accouting/ Kế toán quản trị chiến lược
9 TQM Total Quality Management/ Quản trị chất lượng tổng thể Optimized Production Technology/ Công nghệ sản xuất tối ưu OPT hóa 2. Tiếng Việt Chữ Tiếng Việt viết tắt BCTC Báo cáo tài chính CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp DNSX Doanh nghiệp sản xuất KTQT Kế toán quản trị KTTC Kế toán tài chính MQH Mối quan hệ MTV Một thành viên PPNC Phương pháp nghiên cứu SP Sản phẩm SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn
10 DANH MỤC BẢNG Trang
11 DANH MỤC HÌNH
12 TÓM TẮT LUẬN ÁN Đề tài: “Các nhân tố tác động đến vận dụng kỹ thuật kế toán quản trị chiến lược và thành quả hoạt động tại các doanh nghiệp Việt Nam” Lý do nghiên cứu: Kế toán quản trị chiến lược (KTQTCL) được xem là một hệ thống thông tin cần thiết để các DN duy trì lợi thế cạnh tranh và nâng cao thành quả hoạt động trong môi trường kinh doanh toàn cầu. Việc hiểu và vận dụng KTQTCL là rất quan trọng, nên nhiều học giả trên thế giới cũng như một số học giả tại Việt Nam đã nghiên cứu tác động giữa nhân tố đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL,và vận dụng kỹ thuật KTQTCL đến thành quả hoạt động tại các DN. Tuy nhiên, có những phát hiện không nhất quán về số lượng các nhân tố ban đầu, về thang đo và kết quả tác động của các nhân tố ở các quốc gia khác nhau/hoặc trong cùng một quốc gia. Thêm vào đó, chưa có nghiên cứu nào xem xét tác động của các nhân tố trên phương diện các nhân tố bên trong, nhân tố bên ngoài DN tác động trực tiếp và gián tiếp đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL, đến thành quả hoạt động. Nên cần phải có thêm những nghiên cứu để kiểm định, bổ sung các nhân tố cũng như xây dựng mô hình toàn diện hơn về các nhân tố bên trong và nhân tố bên ngoài tác động đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL, đến thành quả hoạt động, đặc biệt là cho bối cảnh các DN Việt Nam. Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu sự tác động trực tiếp của các nhân tố bên trong, các nhân tố bên ngoài DN đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL; đến thành quả hoạt động; và sự tác động trực tiếp và gián tiếp của việc vận dụng kỹ thuật KTQTCL đến thành quả hoạt động DN. Phương pháp nghiên cứu: Dùng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp (PPNC định tính kết hợp với PPNC định lượng), với dữ liệu khảo sát từ 262 DN phi tài chính có qui mô vừa và lớn tại Việt Nam. Việc thu thập, xử lý dữ liệu thực hiện qua phần mềm Smart -PLS. Kết quả nghiên cứu: Xác định được 07 nhân tố, gồm 2 nhân tố bên ngoài DN (mức độ cạnh tranh của môi trường; mức độ không ổn định của môi trường), và 05 nhân tố bên trong (cấu trúc sở hữu; CLKD; định hướng thị trường; cơ cấu tổ chức; CNTT) có tác động trực tiếp, thuận chiều đến vận
13 dụng kỹ thuật KTQTCL, đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam; ii) vận dụng kỹ thuật KTQTCL có tác động cùng chiều đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam; iii) Các nhân tố bên ngoài, nhân tố bên trong DN tác động thông qua trung gian vận dụng kỹ thuật KTQTCL làm tăng thành quả hoạt động tại các doanh nghiệp Việt Nam. Kết luận và hàm ý: Luận án đã cung cấp nền tảng lý thuyết về KTQTCL, kết quả thực nghiệm về sự tác động của các nhân tố bên ngoài, nhân tố bên trong DN đến vận dụng KTQTCL, đến thành quả hoạt độngtại các DN Việt Nam. Gợi ý các chính sách quản trị nhằm thúc đẩy việc vận dụng KTQTCL để tăng thành quả hoạt động bền vững tại các DN Việt Nam trong giai đoạn hiện nay. Từ khóa:KTQTCL, Kỹ thuật KTQTCL, nhân tố tác động; thành quả hoạt động Nghiên cứu sinh Trần Thị Phương Lan
14 ABSTRACT Subject: "Factors affecting the application of strategic management accounting techniques and performance in Vietnamese enterprises" Research reason: Strategic management accounting (SMA) is considered a crucial information system for businesses to maintain a competitive advantage and enhance organizationalperformance in the global business environment. Understanding and implementing SMA are essential for businesses that numerous scholars around the world, as well as in Vietnam have studied the relationships between factors affecting the application of SMA techniques and performance in enterprises. However, there are incompatible findings on the number of baseline factors, the scale, and the effects of the elements in different countries or within the same country. In addition, there have been no studies examining the impact of these factors on the internal and external factors that directly and indirectly affect the application ofSMAtechniques and performance. Therefore, more studies need testing and supplementing some factors, as well as creating a more comprehensive model of internal and external factors affecting the application of SMAtechniques and performance, particularly in the context of Vietnamese companies. Objectives of the study: Determining factors and studying the impact direct and indirect of internal and external factors on apply SMA techniques; operational performance and the impact of the application of SMA techniques on performance in Vietnamese enterprises. Research Methods: Using a mixed research method, with survey data from 262 medium and large non-financial enterprises in Vietnam. Data collection and processing is done through Smart -PLS software. Research results:
15 Seven factors have been identified, including two external factors (competitive level of the environment; unstable level of the environment), and five internal factors (ownership structure; business strategy; market orientation; organizational structure; information technology) has a positive onthe application of SMAtechniques, to the performance of Vietnamese enterprises; The application of SMA techniques has a positive impact on performance in Vietnamese enterprises; External factors, internal factors are through intermediaries applying SMA techniques to increase operational results in Vietnamese enterprises. Conclusion and implications: The thesis has provided the theoretical foundation of SMA, experimental results on the impact of external and internal factors on the application of SMAtechniques, and the performance in Vietnamese enterprises; Suggested policies for managers to promote the application of SMAtechniques in Vietnamese enterprises in the current period. Keywords: Strategic management accounting;Strategic management accounting technique; impact factors; Organizationalperformance.
16 PHẦN MỞ ĐẦU [1] Sự cấp thiết của nghiên cứu Toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đã đặt ra những cơ hội và thách thức đối với các DN trên thế giới nói chung và các DN Việt Nam nói riêng. Để tồn tại và phát triển bền vững trên thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các DN phải biết vận dụng các công cụ quản trị hiện đại và có CLKD phù hợp nhằm mang lại lợi ích cho cả hai phía - DN và khách hàng. Trong môi trường như vậy, các kỹ thuật KTQTCL đã ra đời nhằm đáp ứng các thông tin cần thiết cho các nhà quản trị trong việc xây dựng, thực hiện, đánh giá và ra các quyết định chiến lược để đạt được các lợi thế cạnh tranh như chất lượng, thời gian, hiệu suất sử dụng hàng tồn kho, sự thay đổi và cải thiện về chi phí, giá trị tăng thêm hay sự thỏa mãn của khách hàng … Các kỹ thuật KTQTCL được xem là công cụ hữu hiệu để thực hiện quá trình quản trị chiến lược trong các DN (Roslender, 1995). Với vai trò cung cấp các thông tin tài chính, phi tài chính, dài hạn và trọng tâm hướng ra bên ngoài đã giúp các nhà quản trị có thể thực hiện việc kiểm soát tốt chi phí sản xuất, duy trì được các lợi thế cạnh tranh và nâng cao hiệu quả hoạt động cho các DN (Cadez và Guilding, 2008; AlMaryani và Sadik, 2012; Dmitrović-Šaponja và Suljović, 2017). Nhận thức được vai trò của KTQTCL trong quá trình quản trị chiến lược, nhiều nghiên cứu trong và ngoài nước đã được thực hiện để xem xét các nhân tố tác động đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL và thành quả hoạt động nhằm thúc đẩy việc vận dụng các kỹ thuật này trong các DN. Kết quả các nghiên cứu thực nghiệm cho thấy có rất nhiều nhân tố bên trong và bên ngoài DN tác động đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL và thành quả hoạt động DN, song còn có những ý kiến trái ngược nhau. Tại Việt Nam, trong xu hướng toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, các DN Việt Nam bên cạnh những cơ hội còn phải đối mặt với nhiều thách thức khó khăn, đặc biệt là các áp lực cạnh tranh từ chính môi trường kinh doanh trong nước và cả nước ngoài. Các DN Việt Nam với những hạn chế về vốn, nguồn lực lao động, thiếu các lao động có tay nghề, các kỹ thuật công nghệ sản xuất tiên tiến, dẫn đến việc cạnh tranh càng khó khăn hơn.Nhằm giảm bớt các áp lực cạnh tranh của môi trường kinh doanh và gia tăng các lợi thế, nhiều DN Việt Nam đã bắt đầu thay đổi cách quản lý và vận dụng KTQT nhiều hơn trong đó có các kỹ thuật của KTQTCL. Theo một số kết quả nghiên cứu trước cho thấy, việc vận dụng các kỹ thuật KTQTCL đã tác động tích cực đến việc giảm chi phí cho DN (Lê Hiếu Học), có tác động tích cực đến thành quả hoạt động của DN (Đoàn Ngọc Phi Anh, 2012; Trinh, 2019; Bùi Thị Trúc Quy, 2020; Lê Thị Mỹ Nương, 2020). Tuy
17 nhiên, các kỹ thuật KTQTCL còn khá mới nên chưa được các DN Việt Nam quan tâm và áp dụng phổ biến. Để nâng cao hiểu biết về các kỹ thuật của KTQTCL và giúp đẩy nhanh tiến trình vận dụng chúng, rất cần có những nghiên cứu về KTQTCL, về các nhân tố tác động đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL và thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam. Nhưng đến thời điểm hiện nay, theo tìm hiểu của tác giả, mặc dù đã có một vài bài báo khoa học và luận án tiến sĩ liên quan đến nội dung này ở cả khía cạnh lý thuyết và kiểm định thực tế thông qua khảo sát. Tuy nhiên, các nghiên cứu này còn có những hạn chế nhất định như: Chỉ xem xét một vài nhân tố đơn lẻ tác động đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL như nhân tố cạnh tranh và phân cấp quản lý trong bài báo của Đoàn Ngọc Phi Anh (2012), vốn trí tuệ Trinh (2019) hoặc khám phá nhiều nhân tố cùng tác động đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL nhưng mỗi nhân tố chỉ được khai thác trên một khía cạnh/ hoặc chỉ tập trung vào một vài kỹ thuật KTQTCL (Bùi Thị Trúc Quy, 2020; Lê Thị Mỹ Nương, 2020). Hơn nữa các nghiên cứu hiện có chỉ khám phá tác động trực tiếp của các nhân tố đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL, và việc vận dụng kỹ thuật KTQTCL ảnh hưởng đến thành quả hoạt động mà chưa xét đến tác động trực tiếp của các nhân tố đến thành quả hoạt động.. Mặt khác, phần lớn các nghiên cứu tập trung vào khảo sát lĩnh vực sản xuất, mà chưa xem xét cho nhiều lĩnh vực để đại diện cho các DN Việt Nam. Với lý do trên, tác giả đã lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Các nhân tố tác động đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL và thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam” làm nội dung nghiên cứu cho luận án tiến sĩ. Luận án nhằm xác định các nhân tố bên trong, bên ngoài DN và sự tác động trực tiếp, gián tiếp của các nhân tố này đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL, đến thành quả hoạt động cũng như vận dụng kỹ thuật KTQTCL đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam. Trên cơ sở đó, tác giả có những đề xuất khuyến nghị đối với nhà quản trị DN trong việc nhận thức khả năng, điều kiện của DN khi vận dụng kỹ thuật KTQTCL, và những giải pháp thúc đẩy nhanh quá trình vận dụng chúng, góp phần nâng cao lợi thế cạnh tranh, mang lại thành quả hoạt động bền vững cho các DN trong môi trường kinh doanh hiện nay. [2] Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu [3] Mục tiêu tổng quát: Luận án nghiên cứu sự ảnh hưởng của các nhân tố bên ngoài, các nhân tố bên trong DN đến việc vận dụng kỹ thuật KTQTCL thông qua đó ảnh hưởng đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam. Đồng thời, nghiên cứu ảnh hưởng trực tiếp của các nhân tố đó đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam. [4] Mục tiêu cụ thể:
18 Từ mục tiêu tổng quát trên, tác giả xác định các MQH của các nhân tố bên ngoài, các nhân tố bên trong DN và mức độ tác động của từng nhân tố trực tiếp đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL, và gián tiếp tác động đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam, các mục tiêu cụ thể như sau: 1. Xác định các nhân tố bên ngoài, các nhân tố bên trong DN tác động trực tiếp đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL và đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam. 2. Đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố bên ngoài, các nhân tố bên trong DN tác động trực tiếp đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL và đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam. 3. Xác định mức độ tác động trực tiếp của vận dụng kỹ thuật KTQTCL đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam. 4.Xác định mức độ tác động gián tiếp của các nhân tố bên ngoài, các nhân tố bên trong DN đến thành quả hoạt động thông qua trung gian vận dụng kỹ thuật KTQTCL tại các DN Việt Nam. [5] Câu hỏi nghiên cứu: Các câu hỏi nghiên cứu đặt ra phải giải quyết được các mục tiêu cụ thể của nghiên cứu, nên từ bốn mục tiêu cụ thể nói trên, tác giả xác định bốn câu hỏi nghiên cứu sau: Câu hỏi 1: Các nhân tố bên ngoài và các nhân tố bên trong DN nào tác động trực tiếp đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL, đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam? Câu hỏi 2: Mức độ tác động trực tiếp của các nhân tố bên ngoài và các nhân tố bên trong DN đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL, đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam như thế nào? Câu hỏi 3: Mức độ tác động trực tiếp của vận dụng kỹ thuật KTQTCL đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam như thế nào? Câu hỏi 4: Mức độ tác động gián tiếp của các nhân tố bên ngoài và các nhân tố bên trong DN đến thành quả hoạt động thông qua trung gian vận dụng kỹ thuật KTQTCL tại các DN Việt Nam như thế nào? [6] Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu:
19 Đối tượng nghiên cứu của luận án là kế toán hành vi, nghiên cứu các nhân tố tác động đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL và thành quả hoạt động tại các DN. Đối tượng khảo sát là các DN Việt Nam thông qua khảo sát những người làm công tác KTTC/KTQT, hoặc các nhà quản lý cấp cao, hoặc các nhà quản lý cấp trung tại các DN này. Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Nghiên cứu được thực hiện trong phạm vi các DN phi tài chính, có quy mô vừa và lớn tại Việt Nam. Thời gian thực hiện: Nghiên cứu định tính được thực hiện từ 01/9/2020 đến 30/01/2021. Nghiên cứu định lượng gồm 02 giai đoạn: (i) khảo sát sơ bộ từ 22/02/2021 đến 20/4/2021; (ii) khảo sát chính thức từ 20/5/2021 đến 20/7/2021. [7] Phương pháp nghiên cứu Để giải quyết các câu hỏi nghiên cứu ở trên, PPNC hỗn hợp được sử dụng trong luận án với nghiên cứu định tính trước, nghiên cứu định lượng sau, cụ thể: PPNC định tính Tác giả sử dụng phương pháp phỏng vấn sâu chuyên gia nhằm nhận diện các nhân tố tác động bên ngoài, các nhân tố tác động bên trong DN đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL và đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam. Đồng thời xác định lại và điều chỉnh các thang đo của các nhân tố cho phù hợp với môi trường nghiên cứu tại Việt Nam. Kết quả nghiên cứu định tính sẽ đưa ra mô hình nghiên cứu dự kiến để thực hiện nghiên cứu định lượng. PPNC định lượng: Tác giả thực hiện qua hai bước là PPNC định lượng sơ bộ và định lượng chính thức. PPNC định lượng sơ bộ được tác giả sử dụng nhằm đánh giá độ tin cậy của các các thang đo của các khái niệm nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu định lượng sơ bộ giúp tác giả hoàn thành bản khảo sát chính thức phục vụ cho nghiên cứu định lượng chính thức. PPNC định lượng chính thức được thực hiện thông qua dữ liệu thu thập từ bảng khảo sát chính thức thỏa mãn phương pháp nghiên cứu định lượng của luận án. Tác giả sử dụng mô hình bình phương tối thiểu riêng phần (PLS_SEM) để kiểm định chính thức thang đo, kiểm định mô hình lý thuyết và các giả thuyết đề ra trong mô hình. [8] Một số đóng góp mới của luận án
20 Kết quả nghiên cứu của luận án sẽ đóng góp về mặt lý thuyết và thực tiễn như sau: 8.1. Về mặt lý thuyết: Về mặt lý thuyết, kết quả nghiên cứu của luận án dự kiến các đóng góp về mặt lý thuyết như sau: - Luận án sẽ bổ sung vào dòng nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL và đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam. Trong đó nghiên cứu tập trung vào các nhân tố bên trong và bên ngoài DN ảnh hưởng đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL và đến thành quả hoạt động (bao gồm thành quả hoạt động tài chính và thành quả hoạt động phi tài chính) tại các DN Việt Nam. - Luận án đã bổ sung thêm mô hình nghiên cứu với các nhân tố bên ngoài, các nhân tố bên trong DN tác động đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL và thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam một cách trực tiếp và gián tiếp . Các nghiên cứu trước tại Việt Nam mới chỉ thực hiện mô hình nghiên cứu hai cấp gián tiếp, chưa thấy mô hình nghiên cứu trực tiếp và gián tiếp về vấn đề như nghiên cứu của luận án. Đồng thời, phát triển thêm nhân tố mới là cấu trúc sở hữu có tác động đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL và thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam. - Luận án cũng đề xuất thang đo đo lường các biến trong mô hình nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL và đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam. Các thang đo đề xuất đều được kế thừa từ các nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài, tuy nhiên, luận án có điều chỉnh, bổ sung các thang đo đối với một số nhân tố đã được nghiên cứu sao cho phù hợp với đặc điểm nền kinh tế Việt Nam và đặc điểm các DN tại Việt Nam. 8.2. Về mặt thực tiễn. Bên cạnh những đóng góp dự kiến về mặt lý thuyết, đề tài cũng dự kiến đóng góp các nội dung về mặt thực tiễn như sau: - Luận án góp phần cung cấp bằng chứng thực nghiệm về các MQH và mức độ tác động của các nhân tố bên ngoài, các nhân tố bên trong đến vận dụng kỹ thuật KTQTCL, đến thành quả hoạt động tại các DN Việt Nam, cũng như mức độ đóng góp của từng nhân tố bên ngoài, bên trong cụ thể trong các tác động này. Trên cơ sở đó để đề xuất các khuyến nghị đối với nhà