BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO<br />
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN<br />
------------<br />
<br />
VŨ XUÂVŨ XUÂN NAMN NAM<br />
<br />
NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG QUẢN LÝ TRI THỨC<br />
DOANH NGHIỆP TRONG VIỆC NÂNG CAO LỢI THẾ<br />
CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ<br />
Ở VIỆT NAM<br />
Chuyên ngành : Hệ thống thông tin quản lý<br />
Mã số<br />
<br />
: 62340405<br />
<br />
LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ<br />
<br />
Ng−êi h−íng dÉn khoa häc:<br />
TS. TRƯƠNG VĂN TÚ<br />
TS. TÔN QUỐC BÌNH<br />
<br />
HÀ NỘI - 2018<br />
<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi<br />
cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện và không vi<br />
phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật.<br />
Hà Nội, ngày<br />
Xác nhận của người hướng dẫn khoa học<br />
<br />
tháng<br />
<br />
Nghiên cứu sinh<br />
<br />
năm 2018<br />
<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
Tác giả xin trân trọng-cảm ơn tập thể Lãnh đạo-và các thầy cô giáo, cán bộ<br />
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân cùng các thầy cô Khoa Tin học Kinh tế và Viện<br />
Đào tạo Sau Đại học, đặc biệt tác giả xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS.<br />
Trương Văn Tú và TS. Tôn Quốc Bình đã nhiệt tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ<br />
để tác giả hoàn thành luận án này.<br />
Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể lãnh đạo, cán bộ nhân viên,<br />
các chuyên gia của các doanh nghiệp được khảo sát dữ liệu đã tham gia trả lời phỏng<br />
vấn, trả lời phiếu điều tra, cung cấp thông tin bổ ích cũng như tạo điều kiện thuận lợi<br />
trong quá trình thử nghiệm hệ thống để tác giả hoàn thành bản luận án này.<br />
Tác giả xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình và người thân, các cộng<br />
sự, đồng nghiệp, bạn bè, đã hết sức ủng hộ, tạo điều kiện và thường xuyên động viên,<br />
khích lệ tác giả trong quá trình-học tập và nghiên cứu để tác giả hoàn thành luận án<br />
Tiến sĩ này.<br />
Xin trân trọng cảm ơn!<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
LỜI CAM ĐOAN<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
MỤC LỤC<br />
DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT<br />
DANH MỤC BẢNG, HÌNH<br />
LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................ 1<br />
CHƯƠNG 1 QUẢN LÝ TRI THỨC VỚI VẤN ĐỀ TẠO DỰNG LỢI THẾ<br />
CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI VIỆT NAM ........ 14<br />
1.1. Doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam ........................................................................ 14<br />
1.2. Lợi thế cạnh tranh ...................................................................................................... 16<br />
1.2.1. Khái quát về lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp ................................................ 17<br />
1.2.2. Các năng lực trong doanh nghiệp ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh ................... 20<br />
1.3. Quản lý tri thức trong doanh nghiệp ....................................................................... 23<br />
1.3.1. Khái niệm tri thức .................................................................................................. 23<br />
1.3.2. Phân loại tri thức .................................................................................................... 25<br />
1.3.3. Tri thức doanh nghiệp ............................................................................................ 28<br />
1.3.4. Quản lý tri thức trong doanh nghiệp...................................................................... 29<br />
1.4. Vai trò của quản lý tri thức trong tạo dựng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp<br />
vừa và nhỏ ........................................................................................................................... 33<br />
CHƯƠNG 2 HỆ THỐNG QUẢN LÝ TRI THỨC TRONG DOANH NGHIỆP<br />
VỪA VÀ NHỎ TẠI VIỆT NAM ............................................................................ 36<br />
2.1. Các trường phái nghiên cứu và thực trạng hệ thống quản lý tri thức trong<br />
DNVVN tại Việt Nam ........................................................................................................ 36<br />
2.1.1. Các trường phái nghiên cứu về Hệ thống quản lý tri thức.................................... 36<br />
2.1.2. Hệ thống quản lý tri thức trong doanh nghiệp vừa và nhỏ ................................... 47<br />
2.1.3. Cấp độ phát triển của hệ thống quản lý tri thức trong DNVVN Việt Nam ......... 52<br />
2.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới hệ thống quản lýtri thức trong DNVVN tại Việt<br />
Nam...................................................................................................................................... 55<br />
2.2.1. Mô hình nghiên cứu về hệ thống quản lý tri thức doanh nghiệp ......................... 55<br />
2.2.2. Kiểm định các thang đo cho các biến bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha ...... 59<br />
2.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA .......................................................................... 63<br />
<br />
2.2.4. Phân tích nhân tố khẳng định................................................................................. 70<br />
2.2.5. Kiểm định mô hình nghiên cứu ............................................................................. 73<br />
CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ KIẾN TRÚC TỔNG THỂ CHO HỆ THỐNG QUẢN<br />
LÝ TRI THỨC TẠO LỢI THẾ CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP VỪA<br />
VÀ NHỎ Ở VIỆT NAM .......................................................................................... 80<br />
3.1. Phương pháp thiết kế kiến trúc tổng thể ................................................................. 80<br />
3.2. Xây dựng kiến trúc tổng thể cho Hệ thống quản lý tri thức ................................. 83<br />
3.2.1. Các thành phần chủ yếu của kiến trúc hệ thống .................................................... 84<br />
3.2.2. Quy trình nghiệp vụ của hệ thống quản lý tri thức doanhnghiệp ......................... 84<br />
3.2.3. Kiến trúc nghiệp vụ ................................................................................................ 86<br />
3.2.4. Kiến trúc dữ liệu ..................................................................................................... 87<br />
3.2.5. Kiến trúc ứng dụng ................................................................................................ 88<br />
3.2.6. Kiến trúc công nghệ thông tin tổng thể ................................................................. 90<br />
3.2.7. Kiến trúc công nghệ thông tin chi tiết ................................................................... 91<br />
3.3. Thực nghiệm xây dựng hệ thống quản lý tri thức dựa trên nền ERP ................. 92<br />
CHƯƠNG 4 MÔ HÌNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ TRI THỨC TẠO LỢI THẾ<br />
CẠNH TRANH CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ Ở VIỆT NAM ........... 96<br />
4.1. Đặt vấn đề .................................................................................................................... 96<br />
4.2. Thiết kế nghiên cứu .................................................................................................... 97<br />
4.3. Mô hình nghiên cứu.................................................................................................... 98<br />
4.4. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................... 101<br />
4.5. Kết quả kiểm định mô hình ..................................................................................... 103<br />
4.4.1. Đánh giá độ tin cậy của các thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha ................104<br />
4.4.2. Phân tích nhân tố khám phá .................................................................................107<br />
4.4.3. Phân tích nhân tố khẳng định...............................................................................110<br />
4.4.4. Kiểm định độ phù hợp của mô hình và giá trị phân biệt.....................................112<br />
KẾT LUẬN ............................................................................................................ 115<br />
DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ118<br />
TÀI LIỆU THAM KHẢO ..................................................................................... 119<br />
PHỤ LỤC .......................................................................Error! Bookmark not defined.<br />
<br />
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
