Luận văn Thạc sĩ Quản lý khoa học và công nghệ: Giải pháp quản lý nguồn lực thông tin KH&CN tại Trung tâm Thông tin Điện lực phục vụ sản xuất kinh doanh của ngành điện

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:101

Thêm vào BST

Báo xấu

30
lượt xem 4
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là phân tích thực trạng quản lý nguồn lực thông tin KH&CN tại Trung tâm Thông tin Điện lực phục vụ sản xuất kinh doanh của ngành điện. Mời các bạn tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Quản lý khoa học và công nghệ: Giải pháp quản lý nguồn lực thông tin KH&CN tại Trung tâm Thông tin Điện lực phục vụ sản xuất kinh doanh của ngành điện

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ----------------------------------------------------- NHỮ THỊ HẠNH GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NGUỒN LỰC THÔNG TIN KH&CN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN ĐIỆN LỰC PHỤC VỤ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA NGÀNH ĐIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ Hà Nội, 2015 1
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ----------------------------------------------------- NHỮ THỊ HẠNH GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NGUỒN LỰC THÔNG TIN KH&CN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN ĐIỆN LỰC PHỤC VỤ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA NGÀNH ĐIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ MÃ SỐ: 60.34.04.12 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Mai Hà Hà Nội, 2015 2
LỜI CẢM ƠN i i , i i h h h h g h h h h h g ih g ih H H , i h gi H i h h h h , g hh , h hh , gi i h g i h h g h g h i g h hi , g h i gi i h g i h g h h g i , i i g i i i h gi h g G iH , g i g h hi i, h g i h, , g i i h i h g i gg g g h Tôi xin chân thành c i h hị B o Ng , Gi c Trung tâm h g i i n l c (EVNEIC) ù g ng nghi g ông tác t i EVNEIC ng viên, h tr và t i u ki n cho tôi trong su t quá trình h c và th c hi n lu ù g, i i g i i gi h, g i , i i gi ih h h h i g h h g h h hi , h h h g hi , g h h g i gg h , Xin chân thành cảm ơn! 3
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU…………………………………………………………………6 1. Lý do chọn đề tài………………………………………………………………6 2. Lịch sử nghiên cứu…………………………………………………………….7 3. Mục tiêu nghiên cứu…………………………………………………………..9 4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu……………………………………………9 5. Vấn đề nghiên cứu……………………………………………………….......10 6. Giả thuyết nghiên cứu……………………………………………………….10 7. Phƣơng pháp nghiên cứu.……………………………………………….......10 8. Dự kiến luận cứ………………………………………………………………10 9. Kết cấu luận văn……………………………………………………………..11 PHẦN NỘI DUNG………………………………………………………….......12 CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THÔNG TIN KH&CN………………..12 1.1 Khái quát về quản lý và thông tin KH&CN…………………………........12 1.1.1. Thông tin………………………………………………………………….12 1.1.2. Thông tin và quản lý………………………………………………….......15 1.1.3. Phân loại thông tin……………………………………………………….16 1.1.4. Đặc tính của thông tin……………………………………………………17 1.1.5. Thông tin KH&CN……………………………………………………….18 1.1.6. Quản lý nguồn lực thông tin KH&CN…………………………………...22 1.2. Hiệu quả quản lý sản uất và kinh doanh ngành điện, hiệu quả quản lý nguồn thông tin KH&CN………………………………………………………23 1.3. Tác động của thông tin KH&CN đối với quản lý doanh nghiệp……………………………………………………………………………26 TIỂU KẾT CHƢƠNG 1………………………………………………………..28 4
CHƢƠNG 2. HIỆN TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN LỰC THÔNG TIN KH&CN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN ĐIỆN LỰC (EVNEIC)………..29 2.1. Tổng quan về Trung tâm Thông tin Điện lực……………………………29 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển……………………………………...29 2.1.2. Sản phẩm và dịch vụ……………………………………………………...29 2.1.3. Kinh phí đầu tư cho hoạt động KH&CN…………………………….......33 2.2. Cơ sở hạ tầng ……………………………………………………………….35 2.3. Nguồn thông tin……………………………………………………...…….37 2.3.1. Nguồn thông tin nội sinh………………………………………...………37 2.3.2. Nguồn thông tin ngoại sinh……………………………………...………40 2.3.3. Nguồn thông tin trên giấy và thông tin điện tử………………………….40 2.4. Nhân lực thông tin…………………………………………………………41 2.4.1. Cán bộ thông tin………………………………………………………….41 2.4.2. Đối tượng người dùng tin và nhu cầu tin trong hoạt động điện lực.…...41 2.4.3. Qui mô đào tạo và đội ngũ sử dụng thông tin KH&CN………………....45 2.5. Các loại hình thông tin.……………………………………………………47 2.5.1. Thông tin sở hữu công nghiệp……………………………………….......47 2.5.2. Thông tin nghiên cứu và triển khai………………………………….......47 2.5.3. Thông tin tiêu chuẩn……………………………………………………..47 2.5.4. Thông tin công nghệ và thiết bị………………………………………….47 2.6. Các quá trình cơ bản của hoạt động thông tin KH&CN………………..48 2.6.1. Thu thập thông tin………………………………………………………..49 2.6.2. Xử lý thông tin……………………………………………………………50 2.6.3. Lưu trữ và bảo quản thông tin……………………………………….......51 2.6.4. Tìm tin trên Web CSDL…………………………………………………..52 2.6.5. Phục vụ thông tin………………………………………...………….........53 5
2.7. Ứng dụng phần mềm ILib để quản lý nguồn lực thông tin KH&CN của ngành Điện (Hệ thống CSDL hiện có)……………………...…………………55 2.8. Đánh giá chung thực trạng quản lý nguồn lực thông tin KH&CN trong ngành Điện………………………………………………………………………64 2.9. Hiệu quả hoạt động thông tin điện lực…………………………………….67 TIỂU KẾT CHƢƠNG 2………………………………………………………..70 CHƢƠNG 3. GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ NGUỒN LỰC THÔNG TIN KH&CN PHỤC VỤ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA NGÀNH ĐIỆN…………………………………………………71 3.1. Tổng quan về các giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ƣu……………….71 3.2. Giải pháp ây dựng hệ thống quản lý nguồn thông tin KH&CN………74 3.2.1. Giải pháp tăng cường cơ sở hạ tầng CNTT…………………...…..…….74 3.2.2. Giải pháp về tạo lập các nguồn thông tin………………………………..78 3.2.3. Giải pháp cho việc chia sẻ nguồn lực thông tin…………………………80 3.2.4. Chính sách phát triển về nguồn nhân lực……………………………….85 3.3. Giải pháp về quy trình ử lý thông tin của Web CSDL ngành điện……85 3.4. Nâng cao chất lƣợng hoạt động của HTTT điện lực…………………….88 TIỂU KẾT CHƢƠNG 3……………………………………………………….94 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ…………………………………………….95 DANH MỤC THAM KHẢO…………………………………………………..97 6
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CSDL C d li u EVNEIC g h g i i nl c H H H i h c Khoa h c Xã h i h KH&CN Khoa h c & Công ngh NCKH Nghiên c u khoa h c KHKT Khoa h c kỹ thu t CBTT Cán b thông tin PTNNL Phát tri n ngu n nhân l c CQTT C h g i NDT g i dùng tin NCT Nhu c u tin CNTT Công ngh thông tin DVTT Dịch v thông tin HTTT H th ng thông tin H Ho ng thông tin i n l c CQTT C h g i 7
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU B g 1: h g h i E gi i 1996-2010 (B g h H C )…………………………………………………………31 B g 2: i h hí h ho g E EIC (trong đó có chi phi phí cho hoạt động thông tin KH&CN)……………………………………………….32 8
LỜI NÓI ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài g h g h ỷ , ù g i h g h h h i i h , g h i g i h i h g h g g h ị h“ h i i h h h g h i h ũi h g hi h i i h - h i, hằ g h h hi g ghi h , hi ih ” h i h h, g h h h g h i h ũi h gi , g h i h h hi , g h g i KH&CN C h h , thông tin KH&CN ổ h h h h ị h hí h h h i i , cán b g h i g i h , h h Thông tin H C i g h g h h g i ị h g i i . i h , g i g g i h hi hi hí h ị, i h , h i , ih g E g i hi h g i h g i i h g he õi B h h g g h g i i hí h h g g h i hi : http://www.evn.com.vn; http://tietkiemnangluong.vn; http://evn.com.vn/vanhoa/; http://www.cosodulieu.com.vn là nh g g g h g i g h i h hí h h Hi g h g i KH&CN, h g , g h i hi hí h h h g i h hí h g hỏ h h g h g i g h g i i (E EIC) ị i i (E ) gi hi , h g ổ h g h h g g h g i H&C g h i …Cù g i i g h g i KH&CN, EVNEIC h h h hi i hẩ h g i h : hí i , h h gi i i , B i g h i ,B i HC i , i, g i e , ĩ CD-RO , we i e 9
g h ũ g g h g i hh hh g i h h ngành i i i g h g g hi g i ù g i gặ hi h h hi i i h g h h g i ù g i h g h i h i i g h i g h, h hí g g ĩ h h h g ghi ; g i ù g i ũ g h g h h g he õi, h h g h g i , i ũ, i Chí h , i ổ h g i g h hi , h g i i g g i h i h h g i g h i g h g h h h g h g i h h g g h g i C D gi i g i ghĩ h g h i h h S d ng hi u qu ngu n thông tin này s tác ng l n hi u qu s n xu t kinh doanh c g h i n. Thông tin khoa h c còn ph n ánh ti m l c khoa h ũ g h g h n khẳ g ị h ẳng c p, uy tín c g h i n. Hi n nay, EVNEIC g n lý h h g h g i H C g h h g các CSDL. h ừ h g hi h g H i hằ h g h ừ ừ g ị, i ổ g, hi ẻ g h g i gi ị g g h i i g h g i , hí h , ị h i D g h i hi h , gi h i: “Giải pháp quản lý nguồn lực thông tin KH&CN tại Trung tâm Thông tin Điện lực phục vụ sản xuất kinh doanh của ngành điện” ghi h 2. Lịch sử nghiên cứu g h i gi , hi i, ghi h h g h g i h : Công trình “Nghiên cứu và khai thác mạng thông tin KH&CN tại Trung tâm KH&CN quốc gia nhằm phục vụ doanh nghiệp nhỏ và vừa” gi B H g h hi i h í h hi gh g h g h g 10
tin, h h g i h g h g h g i h h ghi ừ hỏ, ừ gi i h i h i g h g i H C h h ghi ừ hỏ C g h “Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ thông tin cho doanh nghiệp” H g hị i D g h i h i h gh g h ghi , gi i h í h i h g i g gh i i i hi , h h i h h hẩ h h ghi hẩ ị h h g i h h ghi B i h h “Phát triển thông tin KH&CN để trở thành nguồn lực” g ễ H Hù g B i h í h hi ng q g h g i H C h i h g tin gi i h g h g i B h , g h ghi h h : “Nghiên cứu xây dựng các hệ thống đảm bảo thông tin khoa học cho nghiên cứu khoa học và triển khai công nghệ trong thời kỳ chuyển từ nền kinh tế chỉ huy tập trung sang kinh tế thị trường” ( gi : h ), “ ổi i h i h g h g i h h i h g h , i h h Chí h h ” ( gi : H hị ỹ D ), “ ghi h h h iễ gh h g h g i H C h h g h ”( gi : hù g i h Lai), “Gi i h gh hẩ ị h h g i g uan h g i / g h g i h h i h ”… gH i i h i gi h “Các hệ thống thông tin quản l‎ý” G h , 2004 hi ghi , gi g ĩ h h g i i h gH - h i , gi i i h h h g, H í h, h H lý ghi , H h ị h, h h g i i h h h h gi i h C h g, ông gh H hi i [60] h g i h g i hi h H 11
, i i i H h i i g gi hg i h h h h g, i h C h g, h g h ỹ` h i i h g i h H , h h h i h i ổi i h g i ;H í hh g g C gi h hị h h H g, H g …[36],[67] T hi h i i ghi h í h hi g gi i h g h g i H C g h i h hi 3. Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu gi i h g hi g h g i KH&C iE EIC. 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Từ mục tiêu nghiên cứu, luận văn đề ra các nhiệm vụ nghiên cứu sau: - ghi i i h i h , hi g h g i H C h i h h gành i - h í h h g g h g i H C iE EIC h g h ừ ị g g h hằ h i h h g h i ( h h h g h g i H C g h i ) - gi i h g hi g h g i H C iE EIC hằ h i h h g h i 4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Á g i h h g g g g gh thông ti g hi g h g i H C i EVNEIC h i h h g h i 12
- Phạm vi nghiên cứu: H h g C D i EVNEIC. + h i i g: D ặ thù g h g i h g h ỹ h i i h g g h , g h g h í h h gi h g g h g i H C g h i + h i h g gi : D ghi i g h g i i h i h í hh h g các C D g h i EVNEIC 5. Vấn đề nghiên cứu Gi i h h i g hi h g g thông tin H C EVNEIC ừ h h ghi h i g h i ? 6. Giả thuyết nghiên cứu Nếu i g h g i H C ổ h h h he h g : (i) h h g he h ừ h h h h h i h h g i ù g i ; (ii) gi C h g; (iii) h i g g h i i g i h h g, thì h g h h g hi , h h g i h h g h i 7. Phƣơng pháp nghiên cứu: Phương pháp phân tích và tổng hợp tài liệu, số liệu: hi , i hừ i h g í h , g h ghi i ĩ h h g i ,H . h g g i g, h , g h H ,h g i . Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi: h i h , h gi h g g h g i H C h g hi h H . 8. Dự kiến luận cứ: Luận cứ lý thuyết: C h h , h g i h h g gh C h : 13
C h i i h i g h g i KH&CN. Luận cứ thực tế: -C h iễ hi h h g i i h g h i h i , g i i h hi i h ổ h h h h hí h h h i h h - hi i i g h g i H C , g i g h g h i h i h h g . -C hi g g h g i , h , hi h g i h gh h g h g i H C g h i ; - Gi i h g h g i H C i EVNEIC. 9. Kết cấu luận văn g i h , h h ghị, h g sau: Ch g 1: C h g i H C Ch g 2: Hi g g h g i H C i g h g i i Ch g 3: Gi i h hằ g hi g h g i H C h i h h g h i h ghị 14
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THÔNG TIN KH&CN 1.1. Khái quát về quản lý và thông tin KH&CN 1.1.1. Thông tin h g thông tin ( i g A h – Information) g g ừ h g i h “I f i ” ghĩ iễ gi i, h g he ghĩ h g h g, h g i e h i g i g, h ổi gi g i i i g ễ g h hí h ghi g i g , hi ị h ghĩ h g i , g h h g h iễ h i, h g i h hi h h h g i h i g i í h ũ ổi i h g h gi i i i h g ằ g h g i h g i iễ , h g i g i i , i, i ị h h h g h g i h g i Vậy thông tin là gì? h g i h i i h h ũ g h i i g h i g h i i h g Theo định nghĩa thông thường: h g i i , i , g, h g h hi i g i h g i h h h h g h gi i : g i h h h g i i ừ g i h h g h g i h g i i h g, ừ g h g i h ặ ừ hi g g i g g h Theo quan điểm triết học: h g i h gg h h g h gi i h h g i i g h h g i h h h h ặ i í h h i g h h h i i g h i h g g i ( í h h h h- he i ) h g h g i g i g h g tin h i i g h h h g i h g i gi g i i g h h i g i h h g i [40.8]. 15
Theo từ điển Oxford của Anh, h g i “ i g i h gi h ặ i i h , i ” hi ừ i h g h h g i i i h “h g i i g i i ”h ặ “h g i h gi i h g h hi i g i”… - Theo từ điển tiếng Việt, h g i i h h i h i i h i , i i [77:1526]. h , h g i hi he h i ghĩ : h h , i g h g i ; h h i, h g i h i, thông báo, báo tin. - Theo C. Shanon, h g i h h í h , í h ổ h h h g [40:338]. i h h " h i h g i " í h hổ i hi ghi ổ h , trong các h h g h i C ặ i , i g i , h hi h g i h h i h g i i h , h g i , h g i H C i i h g i ặ g i g, g h h g h g g i g g h h i h i g i h ẩ i C 5453-1991 nêu: “ h g i i g g ig h i i i ( hi ) i , g g i h h g” ừ h g í h h h i i h g i h h h ,g hi h i g h h hi , h h g i h g h , h h , h e é h í h hí h i thông tin. Thứ nhất, th g i h i i , i h h g h i i g hi g, h gi i hi , h i . Thứ hai, thông tin h i i , i h h h , h h , h i h gi 16
Thứ ba, h g i h i i h h h h g i ổi h h g i hi i , i h h hi g, h gi i hi , h i e é g h i, g h g g h g gi h i gi g i gh g g , h g i h hi i h ặ i h g ũ g g i i h i h g i i i i i i h : h g i i h i ( ) i , i h h h h g i h g h i õ h i , e e AR e e ị h ghĩ : „…dữ liệu ặ g h i h , h g i , ằ g i g h; …thông tin ặ g i h , h g i ổ h , h g h gh ; …kiến thức h g i h g gh , h g i g h g i h g g h h g … í h h h g , h g i h gi h g i h h h g i, h i i h g i h i i g, i i hi g h hi ĩ h h h h g h hẳ g ị h h h ằ g, g ĩ h h h g i gi i ặ i g h g h hi h g i g i h i h : i h , , h , h h , gi , h g… i g “Nguồn lực thông tin bao gồm: Các bộ sưu tập tài liệu, trong đó đáng chú ý nhất là các báo cáo khoa học, các bộ dữ liệu thư mục, CSDL về kết quả nghiên cứu của đề tài nghiên cứu-triển khai, các số liệu và tư liệu điều tra cơ bản, thông tin về patent, các CSDL chứa các thông tin dữ kiện về các phản ứng hóa học, tính chất lý-hóa của vật chất, các sự kiện và hiện tượng xã hội, các hệ thống đo 17
lường… Nói cách khác, đó là những thông tin được sản sinh ra từ kết quả của nghiên cứu khoa học và thiết kế, thử nghiệm, triển khai kỹ thuật-công nghệ trong tất cả các lĩnh vực [835:244] ị g h g i g i i h h gi g i h h hi i g i i ừ g ih h g hông tin. 1.1.2. Thông tin và quản lý h i i ù g g gi i h g h i h i, i i h h ih g hằ i i ị h ẵ Ch g g g h i h hh g i i h i h g h g g , h h g h g i h gi i i ổi h ặ i h gi i hí h ằ g h i nguyên nhân sau: - hi i h i he i ù g g hẩ i hỏi h g tr , h g gh ị h gi B h thành ph g ừ g ị ũ g h - g i hẩ g g ị g i, hẩ ị i h i nhanh. g í h gi i hi h ị h hí h h h , hi ị h h g g ị h h i g ổi h g i i gi i g Trong quá tr h h g, i g sinh ra các g i ( g i g) Cù g i g i ừ g i g i, h g i g h g i he i h g i , ị h h h g i ừ i g i g g i, i h , , é h h , th hi h h g i h g h g i h ũ g h g 18
h ị h g h i : h gi i g tác g i g g h; g h h g gi i h ị h , i g i h h ổ h h hi C i , i g h hi ị h h h i h g S ổ g trình h : Thông tin Thực hiện Xử lý Quyết định Phƣơng án Hình 1: Sơ đồ thông tin của quá trình quản lý h , h g ị h h h h g h g i ị h i , h g i h i 3 : , chính ị h i [3, tr.16-18] 1.1.3. Phân loại thông tin Th g i h g h g, g i h phân he h i h g i he hi i hí h h h , í h i ghi g h g i hi ghi h g i he gi ị i g, g i h i h g i h h i: h g i hi , h g i ghi h g i h g h Khi e é i g h g i , g i hi h g i h h i: h g i h h ỹ h , h g i i h , h g i h , h g i h h i he i g, h g i hi h h i: h g i 1, h g i 2, h g i 3 19
D he í h h h g i , h g i hi h h: - Thông tin ở mức độ thư mục: h g i h h h h h g i gi , h g i , h, i gi , í hi gi , - Thông tin ở mức độ toàn văn: h g i h g ị i i h , g ih h h, h - Thông tin thông báo: g h g i h g, ặ i , h g i , h g h g i C g h g i h g g i h g g g, h i g i h g i ù g i i i g i g h i - Thông tin từ Internet: h g i h i h ừI e e g h i hổ D he h h h h g i , h g i hi h h: - Thông tin ở dạng ấn phẩm truyền thống: h g i h g g g i h g h h , hí… - Thông tin dạng số: g h g i , i , h g h h h h , í h - Các dạng thông tin thông báo: g g h g i h g h h, h g h, ,h g … h hi ằ g hi h h h g h g i h i g i ù g i h g h g g 1.1 .4. Đặc tính của thông tin Tính chất vật lý: g h g i ghi i, ị h g h h : Gi , ĩ , ằ g ừ Tính cấu trúc: g h g i h i í h h hi h h g i h i h , iễ ( h g h h h h g i g) he i h i h ẩ h ị h hằ gi g i h ễ g h g i 20