Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên In báo Nhân Dân Hà Nội

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:139

Thêm vào BST

Báo xấu

2
lượt xem 1
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Quản lý nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên In báo Nhân Dân Hà Nội" này nhằm đánh giá thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội, từ đó đề xuất một số định hướng và giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội phù hợp bối cảnh mới giai đoạn 2025-2030.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên In báo Nhân Dân Hà Nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- LÊ QUANG PHÚC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN IN BÁO NHÂN DÂN HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2025
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- LÊ QUANG PHÚC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN IN BÁO NHÂN DÂN HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THUỲ ANH Hà Nội - 2025
LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn tốt nghiệp với đề tài “Quản lý nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên In báo Nhân Dân Hà Nội” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng cá nhân em. Tất cả những kết quả trong luận văn đều do chính em tự tìm hiểu, thu thập, khảo sát, phân tích và đánh giá một cách khách quan, trung thực nhất. Nếu có điều gì sai sót em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm. Học viên Lê Quang Phúc
LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, em xin được gửi lời cảm ơn đến tất cả các thầy, cô giảng viên đang giảng dạy tại Trường đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội vì đã mang đến cho tôi những kiến thức vô cùng quý báu và bổ ích trong suốt quãng thời gian tôi học tập và nghiên cứu vừa qua. Chính các thầy cô là những người đã truyền đạt cho tôi những kiến thức chuyên môn từ lý thuyết cho đến thực tiễn công việc, để từ đó tôi có đầy đủ trong mình một nền tảng tri thức để có thể hoàn thành luận văn tốt nghiệp này. Đặc biệt, em xin được bày tỏ lòng biết ơn và gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc nhất đến giảng viên – TS Nguyễn Thuỳ Anh. Cô là người đã luôn tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em rất nhiều trong suốt quãng thời gian làm luận văn vừa qua. Những ý kiến đóng góp của cô thật sự là quý báu để từ đó, em luôn rút ra cho mình nhiều bài học bổ ích để có thể hoàn thành luận văn tốt nghiệp một cách tốt nhất. Em cũng xin được gửi lời cảm ơn đến toàn thể các cán bộ, công nhân viên đang làm việc tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Một thành viên in Báo nhân dân Hà Nội vì sự nhiệt tình hợp tác và luôn giúp đỡ hết lòng để tôi có cơ hội hoàn thiện tốt hơn luận văn tốt nghiệp của mình. Sau cùng, em tự hiểu rằng vì năng lực bản thân mình có giới hạn, nên khi thực hiện luận văn này chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Vì thế, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp từ phía các Thầy giáo, Cô giáo để luận văn tốt nghiệp của em được trở nên hoàn thiện hơn. Em xin trân trọng cảm ơn!
MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.................................................................................... i DANH MỤC BẢNG ................................................................................................. ii DANH MỤC HÌNH ................................................................................................. iv MỞ ĐẦU ....................................................................................................................1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ......5 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu ..........................................................................5 1.2. Cơ sở lý luận về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp........................................8 1.2.1. Khái niệm nhân lực và quản lý nhân lực...........................................................8 1.2.2. Mục tiêu và vai trò của quản lý nhân lực ........................................................12 1.2.3. Nội dung quản lý nhân lực ..............................................................................14 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng và tiêu chí đánh giá quản lý nhân lực tại doanh nghiệp .30 1.3.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực tại doanh nghiệp .......................30 1.3.2. Các tiêu chí đánh giá quản lý nhân lực trong doanh nghiệp ...........................37 1.4. Cơ sở thực tiễn về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp ..................................39 1.4.1. Kinh nghiệm quản lý nhân lực từ Công ty in Tạp chí Cộng sản.....................39 1.4.2. Kinh nghiệm quản lý nhân lực từ Công ty In báo Nhân Dân Thành phố Hồ Chí Minh ..........................................................................................................................41 1.4.3. Kinh nghiệm quản lý nhân lực từ Công ty cổ phần Sách và Thiết bị trường học Đà Nẵng.....................................................................................................................43 1.4.4. Bài học kinh nghiệm rút ra cho quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội ...............................................................................................44 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..................................................48 2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu ............................................................................48 2.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp ............................................................48 2.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp ..............................................................49 2.2. Phương pháp xử lý và phân tích số liệu .............................................................49
2.2.1. Phương pháp phân tích thống kê mô tả ...........................................................49 2.2.2. Phương pháp so sánh.......................................................................................50 2.2.3. Phương pháp phân tích tổng hợp ....................................................................51 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV IN BÁO NHÂN DÂN HÀ NỘI ....................................................................53 3.1. Tổng quan về Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội .........................53 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội .......................................................................................................................53 3.1.2. Những ấn phẩm do Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội xuất bản ...................................................................................................................................55 3.1.3. Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội ...............................................................................................................56 3.1.4. Tình hình nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội ........57 3.2. Phân tích thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội .......................................................................................................................63 3.2.1. Thực trạng lập kế hoạch nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội .......................................................................................................................64 3.2.2. Thực trạng tổ chức thực hiện kế hoạch nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội ...............................................................................................66 3.2.3. Kiểm tra, giám sát hoạt động quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội ......................................................................................................89 3.3. Đánh giá chung về quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội .......................................................................................................................90 3.3.1. Những kết quả đạt được ..................................................................................90 3.3.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội ......................................................................................................93 3.3.3. Hạn chế và nguyên nhân hạn chế ....................................................................97 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV IN BÁO NHÂN DÂN HÀ NỘI .. 102
4.1. Bối cảnh mới và định hướng hoàn thiện quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội. ............................................................................. 102 4.1.1. Bối cảnh mới ảnh hưởng tới hoạt động quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội. ............................................................................. 102 4.1.2. Định hướng hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội ............................................................................................ 104 4.2. Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In Báo Nhân Dân Hà Nội ................................................................................................. 105 4.2.1. Hoàn thiện công tác lập kế hoạch nhân lực ................................................. 105 4.2.2. Hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện kế hoạch nhân lực........................... 107 4.2.3. Hoàn thiện công tác kiểm tra, giám sát hoạt động quản lý nhân lực ........... 114 4.2.4. Củng cố và phát huy sức mạnh văn hóa doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhân lực....................................................................................... 115 KẾT LUẬN ........................................................................................................... 120 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................ 122 PHỤ LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ đầy đủ Từ viết tắt Cộng hòa dân chủ CHDC Trách nhiệm hữu hạn TNHH Một thành viên MTV Thực hiện kế hoạch THKH i
DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023 ................................................... 56 Bảng 3.2: Thống kê lợi nhuận sau thuế từ hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023 .......... 57 Bảng 3.3: Cơ cấu lao động theo giới tính và độ tuổi tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023 .............................................. 60 Bảng 3.4: Cơ cấu trình độ học vấn nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021 - 2023........................................................ 62 Bảng 3.5: Kế hoạch tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023 ................................................................... 65 Bảng 3.6: Kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023 ................................................... 65 Bảng 3.7: So sánh kết quả tuyển dụng nhân lực và kế hoạch tuyển dụng nhân lực của Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021 – 2023 ..... 70 Bảng 3.8: Kết quả khảo sát đánh giá về hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV In Báo Nhân Dân Hà Nội ...................................................... 71 Bảng 3.9: Bố trí nhân lực của Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023 ........................................................................................ 72 Bảng 3.10: Kết quả khảo sát đánh giá về hoạt động bố trí và sử dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội........................................ 73 Bảng 3.11: Kết quả đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023 ................................................... 74 Bảng 3.12: Kết quả khảo sát đánh giá về hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội.................................. 75 Bảng 3.13: Kết quả bổ nhiệm nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021 - 2023 ................................................................. 77 ii
Bảng 3.14: Kết quả khảo sát đánh giá về hoạt động quy hoạch và bổ nhiệm nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội ......................... 80 Bảng 3.15: Thu nhập bình quân của cán bộ, công nhân viên tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023 .................................... 81 Bảng 3.16: Chế độ đãi ngộ nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023 ........................................................................... 83 Bảng 3.17: Chế độ phúc lợi dành cho con của cán bộ, công nhân viên Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023 ........................ 83 Bảng 3.18: Kết quả điều tra về sự hài lòng của nhân lực đối với thu nhập và chế độ đãi ngộ tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội...................... 84 Bảng 3.19: Xếp loại sức khỏe người lao động tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023.......................................................... 85 Bảng 3.20: Kết quả đánh giá thực hiện công việc bằng cách phân loại tại Công ty TNHH MTV In Báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023 ................... 86 Bảng 3.21: Kết quả thi đua người lao động tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023.......................................................... 87 Bảng 3.22: Kết quả khảo sát hoạt động đánh giá thực hiện công việc của nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội.................................. 88 Bảng 3.23: Kết quả hoạt động kiểm tra, giám sát quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021-2023 ........................ 90 iii
DANH MỤC HÌNH Hình 1.1. Quy trình tuyển mộ nhân lực trong doanh nghiệp .......................... 16 Hình 1.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp ....................... 18 Hình 1.3: Quy trình quy hoạch nhân lực trong doanh nghiệp ........................ 24 Hình 3.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội...................................................................................................... 59 Hình 3.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội...................................................................................................... 67 iv
MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Thành công của một tổ chức được tạo nên bởi nhiều yếu tố khác nhau, trong đó không thể thiếu hoạt động quản lý nhân lực. Thật vậy, quản lý nhân lực chính là quản lý con người; dù trong bất cứ hoàn cảnh nào, con người luôn là nguồn lực vô giá, đồng thời là ưu tiên hàng đầu cho sự phát triển của các tổ chức nói chung cũng như doanh nghiệp nói riêng. Quản lý nhân lực tốt sẽ tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của tổ chức; và ngược lại, quản lý nhân lực yếu kém sẽ khiến tổ chức gặp nhiều khó khăn trong công tác chuyên môn, năng suất lao động thấp, dẫn đến khó đạt được những mục tiêu đề ra. Thấu hiểu được tầm quan trọng của nhân lực trong tổ chức, nhiều năm qua, Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội luôn quan tâm, chú trọng đến công tác quản lý nhân lực, coi nhân lực là yếu tố hàng đầu làm nên thành công của doanh nghiệp. Kế thừa truyền thống lịch sử gần 70 năm xây dựng và trưởng thành, ngày nay, tập thể Ban lãnh đạo và người lao động Công ty đang nỗ lực phấn đấu nhằm đạt được những mục tiêu đề ra. Để làm được điều đó, hoạt động quản lý nhân lực tại Công ty ngày càng được chú trọng; cụ thể, doanh nghiệp không ngừng bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho người lao động; duy trì chế độ phúc lợi đều đặn, gia tăng thu nhập bình quân của người lao động theo từng năm... Đó là minh chứng tiêu biểu cho thấy, quản lý nhân lực tại Công ty đã đạt được một số thành tựu nhất định, hứa hẹn là tiền đề quan trọng để doanh nghiệp tiếp tục phát triển trong tương lai. Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực thì hiện nay, hoạt động quản lý nhân lực tại Công ty còn tồn tại nhiều hạn chế, chẳng hạn như: Hoạt động tuyển dụng chủ yếu dựa vào nguồn nội bộ, chưa có sự mở rộng dành cho đối tượng bên ngoài; thu nhập của người lao động còn thấp so với mặt bằng chung xã hội; 1
việc kiểm tra, giám sát chưa tiến hành theo định kỳ, chưa xây dựng được quy trình, tiêu chí, quy định kiểm tra, giám sát cụ thể; chưa coi trọng đúng mức văn hóa doanh nghiệp... là những vấn đề khiến Ban lãnh đạo Công ty cần xem xét và tìm hướng giải quyết. Bởi vì trong xu thế hội nhập toàn cầu của Việt Nam, môi trường sản xuất, kinh doanh luôn có những biến động khó lường. Nếu không mau chóng khắc phục được những khó khăn, hạn chế trong quản lý nhân lực thì rất có thể, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ bị suy giảm, Công ty khó tự mình đứng vững trong nền kinh tế thị trường đầy cơ hội nhưng ẩn chứa nhiều thách thức, rủi ro. Ngoài ra, với nhiệm vụ chính là in các ấn phẩm thuộc Báo Nhân Dân – cơ quan trung ương của Đảng Cộng sản Việt Nam, quản lý nhân lực tại Công ty luôn gắn liền với tư tưởng, đường lối của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước; lấy đó làm trọng tâm nhằm củng cố và hoàn thiện bộ máy tổ chức, trong đó bao gồm công tác quản lý nhân lực. Đây cũng là vấn đề cần được lưu tâm, bởi vì Công ty In Báo Nhân Dân Hà Nội là doanh nghiệp nhà nước, do đó, hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty chứa đựng cả yếu tố chính trị, khác với những doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế tư nhân. Trong quá trình học tập, nghiên cứu, tác giả cảm thấy thực sự băn khoăn, trăn trở về nội dung quản lý nhân lực trong tổ chức, cùng thực trạng đang diễn ra hằng ngày tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên In Báo Nhân Dân Hà Nội. Với tất cả những lý do trên, tựu trung, tác giả quyết định lựa chọn đề tài “Quản lý nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên In báo Nhân Dân Hà Nội” làm luận văn tốt nghiệp cao học của mình tại Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. 2. Câu hỏi nghiên cứu Luận văn được thực hiện nhằm trả lời câu hỏi: Ban lãnh đạo Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên In báo Nhân Dân Hà Nội cần thực hiện 2
những giải pháp nào để hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên (TNHH MTV) In báo Nhân Dân Hà Nội trong thời gian tới? 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này là đánh giá thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội, từ đó đề xuất một số định hướng và giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội phù hợp bối cảnh mới giai đoạn 2025-2030. 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài giải quyết các nhiệm vụ nghiên cứu sau: - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp; nghiên cứu kinh nghiệm điển hình tại một số doanh nghiệp và rút ra bài học về công tác quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội. - Phân tích thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội, từ đó đánh giá dựa trên hai khía cạnh ưu điểm và hạn chế; tìm nguyên nhân gây nên những hạn chế trong hoạt động quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội. - Xây dựng một số định hướng và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội trong thời gian tới. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.1. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là quản lý nhân lực tại doanh nghiệp, chủ thể quản lý là Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội. 3
4.2. Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Luận văn nghiên cứu trong phạm vi Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội. - Về thời gian: Thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội giai đoạn 2021 - 2023, đề xuất giải pháp cho giai đoạn 2025-2030. - Về nội dung: Luận văn nghiên cứu từ cách tiếp cận của chuyên ngành Quản lý kinh tế với các nội dung sau: (i) Lập kế hoạch quản lý nhân lực, (ii) Tổ chức thực hiện kế hoạch quản lý nhân lực, (iii) Kiểm tra, giám sát hoạt động quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội. 5. Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, luận văn được kết cấu bao gồm 04 chương, cụ thể như sau: Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Thực trạng quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội Chương 4: Định hướng và giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội. 4
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu Quản lý nhân lực là đề tài thu hút nhiều sự quan tâm của giới khoa học, nghiên cứu, với những tên gọi khác nhau như: quản trị nhân lực, quản trị nhân sự, quản lý nhân lực, quản trị nguồn nhân lực... Đây là một đề tài phức tạp, bởi vì hoạt động quản lý nhân lực chứa đựng nhiều nội dung đa dạng, do vậy có thể nghiên cứu dưới nhiều khía cạnh và ngành nghề khác nhau, góp phần củng cố cơ sở lý luận và thực tiễn của đề tài. Một số nghiên cứu viết về đề tài quản lý nhân lực, có thể kể đến như: Tác giả Trần Thị Thái Hà và Trần Văn Hùng (2013), đã bàn về công tác đào tạo nhân lực trong bối cảnh hội nhập và phát triển kinh tế. Nghiên cứu xác định nguồn nhân lực chất lượng cao, tập trung vào việc đổi mới căn bản nền giáo dục quốc dân, gắn kết chặt chẽ phát triển nguồn nhân lực với phát triển và ứng dụng khoa học, công nghệ được coi là một trong ba khâu đột phá của Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam. Từ đó, các tác giả đề xuất ra những giải pháp và chính sách đào tạo nhân lực trong điều kiện hội nhập và phát triển kinh tế; dự báo và quy hoạch phát triển nhân lực sao cho hợp lý, hiệu quả, tránh lãng phí nhân lực, phục vụ đắc lực cho công cuộc xây dựng và phát triển đất nước. Tác giả Phạm Thành Nghị & Vũ Hoàng Ngân (2004), đã phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực ở nước ta trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước; phân tích thực trạng thị trường lao động, chính sách phát triển nhân lực và những kinh nghiệm quản lý nhân lực trong lĩnh vực hành chính nhà nước, khoa học - công nghệ, giáo dục - đào tạo và y tế. Theo đó, cần có chính sách tuyển dụng nhân lực chất lượng ngay từ đầu, ngoài ra hoạt động 5
quản lý chất lượng công việc và đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân lực cần được thực hiện chặt chẽ, tỉ mỉ. Những nghiên cứu trên đã thể hiện rõ sự phong phú, đa dạng đối với đề tài quản lý nhân lực khi được xem xét, nghiên cứu dưới nhiều góc độ khác nhau. Tuy nhiên, đối với ngành báo chí, thực tế lại hoàn toàn khác. Số lượng công trình nghiên cứu về quản lý nhân lực tại các tổ chức báo chí là rất hiếm, thể hiện rõ hoạt động nhân lực trong ngành báo chí đang ít được chú ý và quan tâm. Phải rất cố gắng, tác giả đã tìm thấy một đề tài nghiên cứu về doanh nghiệp in báo chí, đó là “Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên In báo Hà Nội mới”, luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Học viện Khoa học xã hội, Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam, tác giả Phạm Thị Phương Cúc (2020). Luận văn đã phân tích rõ thực trạng hoạt động quản lý nhân lực tại một doanh nghiệp in báo chí, với nhiều nội dung cụ thể như: Phân tích công việc, công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực, chính sách đãi ngộ… Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực cho Công ty. Ngoài công trình nghiên cứu trên, còn một số công trình nghiên cứu khác đã được thực hiện về quản lý nhân lực trong tổ chức báo chí, cụ thể như sau: Tác giả Tạ Văn Phong (2021), đưa ra nhóm các giải pháp về: Hoàn thiện công tác phân tích công việc; Hoàn thiện công tác hoạch định nhân lực; Đổi mới công tác tuyển chọn và sử dụng nhân lực; Tăng cường công tác đào tạo và phát triển nhân lực; Chú trọng công tác tạo động lực cho người lao động và tăng cường và đổi mới phương pháp đánh giá thực hiện công việc. Tác giả Nguyễn Anh Quân (2019), “Phát triển nhân lực tại tạp chí Doanh nghiệp và Hội nhập”, luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Công nghệ Đông Á. Trong đề tài này, tác giả tập trung phân tích vấn đề ở Tạp chí Doanh nghiệp và Hội nhập dưới góc độ phát triển nhân lực tại cơ quan báo chí. 6
Tác giả Trương Thị Tuyết Mai (2015), “Phát triển nhân lực tại Thời báo Kinh tế Việt Nam” , luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội. Đề tài này cũng chỉ nghiên cứu một nội dung cụ thể trong công tác quản lý nhân lực, đó là phát triển nhân lực tại một cơ quan báo chí, do đó hệ thống lý luận mang tính đặc thù và chỉ gói gọn trong một nội dung nhỏ của quản lý nhân lực. * Khoảng trống cần nghiên cứu Mỗi tổ chức hoạt động trong các lĩnh vực, ngành nghề khác nhau sẽ có tầm nhìn, định hướng và chiến lược phát triển riêng với những phương pháp riêng về quản lý, xây dựng các tiêu chí đánh giá, các quy định, cách thức quản lý nhân lực riêng để phù hợp với đặc điểm và điều kiện của riêng mình. Do vậy, phần lớn các công trình nghiên cứu chưa mang tính đầy đủ và toàn diện về quản lý nhân lực trong một tổ chức cụ thể. Đối với lĩnh vực báo chí, số lượng công trình nghiên cứu được thực hiện là vô cùng hiếm hoi, điều này phản ánh sự quan tâm của giới nghiên cứu trong quản lý nhân lực tại tổ chức báo chí là cực kì ảm đạm và ít được quan tâm. Đây là khoảng trống không hề nhỏ đặt ra cho công tác nghiên cứu, bởi vì báo chí là lĩnh vực luôn hiện diện và tồn tại trong đời sống hằng ngày, và mỗi người trong số chúng ta đều cập nhật tin tức mới thông qua báo chí. Ngoài ra, tác giả nhận thấy chưa có một công trình nghiên cứu nào về đề tài “Quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội”. Khoảng trống này đặt ra sự cần thiết phải có một nghiên cứu không chỉ dành cho công tác quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội nói riêng, mà còn là hình mẫu để xây dựng và hoàn thiện quản lý nhân lực dành cho các doanh nghiệp in ấn nói chung. Do vậy, tác giả nghiên cứu đề tài “Quản lý nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội” là căn cứ khoa học phù hợp nhằm quản lý và định hướng phát triển bền vững nhân lực tại Công ty TNHH MTV In báo Nhân Dân Hà Nội trong giai đoạn 2025-2030. 7
1.2. Cơ sở lý luận về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp 1.2.1. Khái niệm nhân lực và quản lý nhân lực 1.2.1.1. Khái niệm nhân lực Nhìn chung, quan niệm về nhân lực của các quốc gia, tổ chức trên thế giới là đồng nhất về tính chất, nội dung và phạm vi xác định. Tuy nhiên, nhân lực có thể được nhìn nhận theo nhiều góc độ khác nhau, tùy theo mục đích của chủ thể nghiên cứu. Dưới góc nhìn cụ thể, nhân lực được hiểu là nguồn lực trong mỗi con người, bao gồm thể lực và trí lực: - Thể lực là sức khỏe của thân thể, nó phụ thuộc vào tình trạng thể chất, điều kiện sống, chế độ ăn uống-làm việc và nghỉ ngơi, chế độ y tế của mỗi người. Thể lực của con người cũng phụ thuộc vào giới tính, độ tuổi, thời gian công tác. - Trí lực là khả năng suy nghĩ, hiểu biết và tiếp thu kiến thức, tài năng, cũng như quan điểm, lòng tin, nhân cách… của mỗi con người. Dưới góc độ vĩ mô, trong đề tài nghiên cứu của mình (2001), Giáo sư Phạm Minh Hạc cho rằng, nhân lực là “tổng thể các tiềm năng lao động của một nước hay một địa phương sẵn sàng tham gia một công việc lao động nào đó” [6]. Điều này chỉ ra rằng, nhân lực là nguồn lao động trong phạm vi một quốc gia, một địa phương sẵn sàng tham gia thực hiện công việc; nói cách khác, nhân lực là dân số trong độ tuổi có khả năng lao động theo quy định pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ đó. Do vậy, nhân lực trong phạm vi mỗi quốc gia/lãnh thổ khác nhau có thể mang những đặc điểm khác nhau do phụ thuộc vào quy định độ tuổi lao động của quốc gia/vùng lãnh thổ đó. Tựu trung, khái niệm về nhân lực có thể được hiểu như sau: Theo nghĩa rộng: Nhân lực là tổng thể các tiềm năng lao động của con người của một quốc gia, một vùng lãnh thổ, một địa phương đã được chuẩn bị ở mức độ nào đó, có 8
khả năng huy động vào quá trình phát triển kinh tế - xã hội của đất nước (hoặc một vùng, một địa phương cụ thể). Với cách tiếp cận này, nhân lực như một bộ phận cấu thành các nguồn lực của quốc gia như nguồn lực vật chất, nguồn lực tài chính…; Theo nghĩa hẹp, đối với doanh nghiệp: Nhân lực là những tiềm năng của con người đã được lượng hóa bằng những tiêu chuẩn nhất định giúp cho doanh nghiệp đạt được những mục tiêu trong từng thời kỳ. Nhân lực cũng được hiểu là toàn bộ kiến thức chuyên môn, kỹ năng mà con người tích lũy sau một khoảng thời gian nhằm vận dụng vào thực hiện công việc được giao trong doanh nghiệp. *Đặc điểm nhân lực trong doanh nghiệp nhà nước Tại Việt Nam, các doanh nghiệp nhà nước luôn mang trong mình đặc thù riêng biệt. Tầm ảnh hưởng của tổ chức cơ sở đảng, các tổ chức chính trị-xã hội trong doanh nghiệp như: Đoàn Thanh niên, Hội Phụ nữ, Công đoàn… có sự tác động đáng kể đối với toàn thể bộ máy doanh nghiệp nói chung và bản thân người lao động nói riêng. Do vậy, ngoài sản xuất, kinh doanh đem lại giá trị thặng dư, doanh nghiệp nhà nước còn bảo đảm tính chính trị trong hoạt động, tuân thủ yêu cầu của Đảng, Nhà nước và cấp trên giao phó. Do vậy, công tác tuyên truyền, giáo dục và hoạt động của cán bộ, công nhân viên được thực hiện thông qua tổ chức cơ sở đảng và các tổ chức chính trị-xã hội, nhằm đưa đường lối và chủ trương của Đảng, chính sách và pháp luật của Nhà nước đi vào thực tiễn. Chỉ thị số 05-CT/TW của Bộ Chính trị ngày 15/5/2016 về “Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” và Nghị quyết số 04-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng về “Tăng cường xây dựng, chỉnh đốn Đảng; ngăn chặn, đẩy lùi sự suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, những biểu hiện “tự diễn biến”, “tự chuyển hoá” trong nội bộ” được ra đời, tạo tiền đề cho giáo dục, chỉnh đốn tư tưởng đi vào chiều sâu, thực chất, là “kim chỉ nam” để bảo đảm yêu cầu chính trị trong sản xuất, kinh doanh và vận hành bộ máy doanh nghiệp. 9