Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá và giải pháp giữ và tăng thêm các loại nhân lực chất lượng cao của công ty cổ phần may Sông Hồng Nam Định

®¹i häc b¸ch khoa hµ néi<br /> VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ<br /> ----------o0o----------<br /> <br /> TRẦN QUANG TRUNG<br /> <br /> ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP GIỮ VÀ TĂNG THÊM<br /> CÁC LOẠI NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO CỦA<br /> CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG NAM ĐỊNH<br /> <br /> luËn v¨n th¹c sü<br /> Chuyªn Ngµnh qu¶n trÞ kinh doanh<br /> <br /> Ng−êi h−íng dÉn khoa häc<br /> Ts Nguyễn Hữu Lục<br /> <br /> HÀ NỘI - 2013<br /> <br /> LỜI CAM ĐOAN<br /> Trong quá trình làm luận văn em đã thực sự dành nhiều thời gian cho việc<br /> tìm kiếm cơ sở lý luận, thu thập dữ liệu; vận dụng kiến thức để đánh giá và đưa ra<br /> giải pháp giữ và tăng thêm các loại nhân lực chất lượng cao của công ty cổ phần<br /> may Sông Hồng Nam Định. Em xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên<br /> cứu độc lập của riêng em, được lập từ nhiều tài liệu và liên hệ với số liệu thực tế<br /> để viết ra. Không sao chép bất kỳ một công trình hay một luận án của bất cứ tác<br /> giả nào khác. Các số liệu, kết quả trong luận văn là trung thực. Các tài liệu trích<br /> dẫn có nguồn gốc rõ ràng.<br /> Nam Định, ngày 19 tháng 3 năm 2013<br /> <br /> Trần Quang Trung<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh<br /> <br /> Trường đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> LỜI NÓI ĐẦU<br /> 1. Lý do chọn đề tài<br /> Lý do thứ nhất: Sau 3 học kỳ học cao học QTKD của ĐHBK HN em nhận<br /> thức sâu sắc thêm rằng, nhân lực chất lượng cao là loại yếu tố quyết định nhiều nhất<br /> khả năng cạnh tranh, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp khi có cạnh tranh từ<br /> đáng kể trở lên...<br /> Thứ hai: Thực trạng công tác đảm bảo và sử dụng nhân lực của công ty cổ<br /> phần may Sông Hồng chỉ tương đối phù hợp các yêu cầu của giai đoạn cạnh tranh<br /> mức thấp; đầu thế kỷ 21, trước những sức ép mới, yêu cầu mới của giai đoạn nước ta<br /> thực thi các cam kết với WTO nhân lực của công ty cổ phần may Sông Hồng bộc lộ<br /> nhiều bất cập, báo động thiếu nghiêm trọng các loại nhân lực chất lượng cao.<br /> Thứ ba: bản thân em đang và sẽ tham gia giúp lãnh đạo trong vấn đề: đảm<br /> bảo và sử dụng nhân lực.<br /> Thứ tư: chuyên ngành cao học em học là QTKD<br /> Từ 4 lý do trên em đã chủ động đề xuất và được GVHD, Viện chuyên ngành<br /> cho phép làm luận văn thạc sỹ theo đề tài: Đánh giá và giải pháp giữ và tăng thêm<br /> các loại nhân lực chất lượng cao của công ty cổ phần may Sông Hồng Nam Định.<br /> 2. Mục đích (Kết quả) nghiên cứu.<br /> Kết quả hệ thống hoá, bài bản hóa tri thức của loài người về tình hình giữ và<br /> thu hút thêm nhân lực chất lượng cao của doanh nghiệp.<br /> Kết quả đánh giá tình hình giữ và thu hút thêm nhân lực chất lượng cao của<br /> công ty cổ phần may Sông Hồng. trong thời gian qua cùng những nguyên nhân.<br /> Kết quả đề xuất một số giải pháp quan trọng nhằm giữ và thu hút thêm 3 loại<br /> nhân lực chất lượng cao cho phát triển hoạt động của công ty may Sông Hồngtrong<br /> 5 năm tới.<br /> 3. Phương pháp nghiên cứu<br /> Trong quá trình thực hiện luận văn học viên chủ yếu sử dụng kết hợp các<br /> phương pháp nghiên cứu như: mô hình hóa thống kê; điều tra, khảo sát và chuyên<br /> gia.<br /> <br /> Trần Quang Trung<br /> <br /> 1<br /> <br /> Cao học QTKD 2010 - 2012<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh<br /> <br /> Trường đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> 4. Nội dung của luận văn<br /> Luận văn gồm 3 chương<br /> Chương 1: Cơ sở lý luận của tình hình giữ và tăng thêm nhân lực chất lượng<br /> cao cho phát triển hoạt động của doanh nghiệp<br /> Chương 2: Phân tích tình hình giữ và tăng thêm 3 loại nhân lực chất lượng<br /> cao của công ty may Sông Hồng<br /> Chương 3: Giải pháp cải thiện tình hình giữ và tăng thêm 3 loại nhân lực chất<br /> lượng cao cho phát triển hoạt động của công ty Sông Hồng trong 5 năm tới<br /> <br /> Trần Quang Trung<br /> <br /> 2<br /> <br /> Cao học QTKD 2010 - 2012<br /> <br /> Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh<br /> <br /> Trường đại học Bách Khoa Hà Nội<br /> <br /> Chương 1<br /> CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIỮ VÀ TĂNG THÊM NHÂN LỰC<br /> CHẤT LƯỢNG CAO CHO PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CỦA<br /> DOANH NGHIỆP<br /> 1.1 Nhân lực chất lượng cao – yếu tố quyết định tồn tại và phát triển của doanh<br /> nghiệp khi có cạnh tranh từ đáng kể trở lên<br /> Khi có cạnh tranh từ đáng kể trở lên doanh nghiệp muốn tồn tại bình thường<br /> và phát triển phải thường xuyên đạt hiệu quả hoạt động từ mức trung bình trở lên.<br /> Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp theo một cách tiếp cận phụ thuộc chủ yếu vào<br /> chất lượng của các yếu tố kinh doanh như: nhân lực, công nghệ, tổng tài sản, thương<br /> hiệu…Theo cách tiếp cận cụ thể khác: yếu tố quyết định nhiều nhất hiệu quả hoạt<br /> động của doanh nghiệp khi có cạnh tranh từ đáng kể trở lên là bộ ba nhân lực chất<br /> lượng cao: đội ngũ cán bộ quản lý giỏi, đội ngũ chuyên gia công nghệ, đội ngũ thợ<br /> lành nghề.<br /> Theo GS,TS. Đỗ Văn Phức [13, tr18], nhân lực chất lượng cao là nhân lực<br /> vừa giỏi lý thuyết vừa làm việc có sức sáng tạo cao; doanh nghiệp cần và có thể đã<br /> có 3 loại nhân lực chất lượng cao là: chuyên gia quản lý (cán bộ quản lý giỏi),<br /> chuyên gia công nghệ và thợ lành nghề; và khả năng cạnh tranh của sản phẩm đầu ra<br /> của doanh nghiệp: về chất lượng, về giá chào bán, về thời hạn; sức tiêu thụ tăng với<br /> hiệu quả kinh doanh cao; mức độ phát triển của doanh nghiệp chủ yếu phụ thuộc vào<br /> tình hình nhân lực chất lượng cao của doanh nghiệp đó. Từ khi có cạnh tranh từ<br /> đáng kể trở lên càng về sau cạnh tranh giải tỏa sản phẩm đầu ra giữa các doanh<br /> nghiệp chuyển dần sang giành giật nhân lực chất lượng cao giống như các câu lạc bộ<br /> bóng đá lớn đã và đang làm đối với các ngôi sao, siêu sao đá bóng và huấn luyện<br /> viên.<br /> Nhân lực chất lượng cao thường suy tính, đi đến quyết định xử lý, giải quyết<br /> tình huống, vấn đề thuộc chuyên môn nhanh, bài bản, sâu sắc; hiểu biết sâu, rộng<br /> nên được giao nhận những phần việc chuyên môn phức tạp cao, đòi hỏi sáng tạo<br /> nhiều.<br /> Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp hoạt động là đầu tư, sử dụng các<br /> nguồn lực tranh giành với các đối thủ phần nhu cầu của thị trường; được và phải chủ<br /> Trần Quang Trung<br /> <br /> 3<br /> <br /> Cao học QTKD 2010 - 2012<br /> <br />