Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Phát triển hoạt động tài chính tiêu dùng tại Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:108

Thêm vào BST

Báo xấu

47
lượt xem 10
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Đề tài nghiên cứu lý luận và thực trạng phát triển hoạt động tài chính tiêu dùng ở Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei, luận văn đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện và phát triển hoạt động này tại đây. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Phát triển hoạt động tài chính tiêu dùng tại Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- NGUYỄN THỊ THU HUYỀN PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH TIÊU DÙNG TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2020
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------o0o--------- NGUYỄN THỊ THU HUYỀN PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH TIÊU DÙNG TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Đinh Thị Thanh Vân XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2020
LỜI C M ĐO N To ọ ọ n va P ộ í ê ù ô y í TNHH MB S e” e e n toi, kho ù ớ e o C u tho n va ố í ẫ Toi ị y Tác giả Nguyễn Thị Thu Huyền
MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ................................................................................ i D NH MỤC BẢNG BIỂU .......................................................................................1 D NH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ............................................................................2 MỞ DẦU ....................................................................................................................3 CHƢƠNG 1 TỔNG QU N TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH TIÊU DÙNG TRONG DO NH NGHIỆP TÀI CHÍNH ..............................................................................7 1 1 Tổ q ê ộ í ê ù ệ í .......................................................................................7 1 2 Lý ậ ộ í ê ù ệ í ............11 121 K ệ ơ ............................................................................................11 1 2 2 Đặ í ê ù ệ í .....................17 123 V ò í ê ù ........................................................................20 124 P â ộ í ê ù ....................................................22 1.3. P ộ í ê ù ệ í .......26 131 K ệ ........................................................................................................26 1 3 2 Nộ ộ í ê ù ..........................................26 133 Tê í ộ í ê ù ........................33 134 C â ố ưở ế ộ í ê ù .............37 CHƢƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ............................................................44 21Q y ê ..........................................................................................44 2 2 P ươ ậ ô ố ệ ..........................................................45 2 3 P ươ ý ô ố ệ ...................................................................46 2.3.1. Phuo í ....................................................................................46 2.3.2. Phuo ổ .....................................................................................46 2.3.3. Phuo .......................................................................................47 2.3.4. Phuo ố e mo e u .......................................48
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH TIÊU DÙNG CỦ CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI ...................49 3 1 Tổ q Cô yT í TNHH MB S e .......................................49 311 Q ..................................................................49 3 1 2 Cơ ổ ..................................................................................................50 3 1 3 Mộ ố ặ Cô yT í TNHH MB S e ......50 3 1 4 Kế q ộ Cô yT í TNHH MB S e ....51 3.2. Pha í ộ í ê ù Cô yT chính TNHH MB Shinsei ..........................................................................................52 321 Q y ộ í ê ù .........................................................52 322 P q y ô, ơ ộ í ê ù ................................55 323 C ư ộ í h tiêu dùng .......................................................55 324 H ộ e í ê ù ........................................................56 325 P ò ố ớ ộ í ê ù ..................................59 3 2 6 Kế q ộ í ê ù 2017 – 2019 .......64 33 Đ ộ í ê ù Cô yT chính TNHH MB Shinsei ..........................................................................................73 3.3.1. Thành công ......................................................................................................73 332 H ế yen nhan .................................................................................74 CHƢƠNG 4 ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH TIÊU DÙNG CỦ CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI TRONG THỜI GI N TỚI .....................................................................................79 4 1 Đị ướ Cô y 2020 - 2025, ầ ế ă 2030 ...................................................................................................................79 4 1 1 P ươ ướ chung ......................................................................79 4 1 2 Đị ướ ộ í ê ù .....................................80 42 C ộ í ê ù Cô yT í TNHH MB Shinsei ....................................................................................................81 421 H n quy trình cho vay tiêu dùng ..........................................................81
422 Đ ẩ í ê ù ...............................................84 4 2 3 Đẩy ộ e í êu dùng .......................................86 4 2 4 Nâ ư â ..............................................................88 4 2 5 Nâ ă ẩ ị y ............................................................92 4 2 6 Tă ư ầ ư ơ ở ậ , ệ ị y ............94 KẾT LUẬN ..............................................................................................................96 D NH MỤC TÀI LI U TH M KHẢO ...............................................................97
LỜI C M ĐO N Toi xin cam ọ ọ n va P ộ í ê ù ô y í TNHH MB S e” e e n toi, kho ù ớ e o C u tho n va ố í ẫ To ị y Học vien
D NH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Diễn giải 1 CVTD Cho vay tiêu dùng 2 DNTC D ệ í 3 NH Ngân hàng 4 NHTM N â ươ 5 TMCP T ươ ổ ầ 6 TNHH T ệ i
DANH MỤC BẢNG BIỂU B 3 1: C y ê ù M e ..............61 B 3 2: C ớ ế í M e .................................62 B 3 3: T í ậ ò M e .................................................63 B 3 4: D 10 ệ í ê ù ầ Vệ N ..64 B 3 5: Đ ư ộ ã ố ớ ư ..........65 ị ộ í ê ù M e ...............................................65 B 3.6: T y e ù 2017-2019 .............................67 B 3 7: Tă ưở ư y ê ù 2017 – 2019 .............69 B 3 8: T ị ư M e 2017 - 2019 ............71 1
D NH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Sơ 1 2: C y ê ù ế .....................................................................25 H 21 Q y ê ậ ă ...........................................................44 Sơ 3 1: Cơ ổ Cô yT í TNHH MB S e ...........................50 Sơ 3 2: L ọng cho vay tie ù 2017-2019 ............52 Sơ 3 3: B ế ộ ư y M e 2017 - 2019 ................68 Sơ 3 4: Cơ ư y ê ù M e e í 2017 - 2019 .......................................................................................................70 2
MỞ DẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài T q , ếVệ N y ộ ậ ớ ế ế ớ Đặ ệ , sau Vệ N ậ WTO í ô q ệ ị CPTPP ầ ă 2019, ơ ộ ộ ậ ệ Vệ N ô y í ê y ở ộ . Tuy nhiên, ộ ậ ế ũ ô y í Vệ Nam khi ô ư ế ẳ , y ố ệ í ệ ướ T ệ , ệ ở ộ ị í ộ í ê ù yế q cho thành công ô y í ị ư Vệ N G 2015 – 2018 ă ưở ế ế ớ ếVệ N ê ở ổ ị ố ộ ă ưở GDP ậ q â ầ ư Vệ N ê ă q ỗ ă .M ố ư â y ư ệ ã ầ ê ù ư â ă N ầ ế yế ư ê ệ ộ ú ẩy ầ ố ớ , ị ă ê Bê ,q ệ quen tiêu dùng ư â y ổ q Nế ư ướ ây ư Vệ ô ế ệ , ị ê ỉ ắ ệ ( ã ế ệ ò ) ế y ư â ẵ y ê ù T y â ộ ọ ẽ y ô ù é ưở ẫ ế ậ ệ ư X ầ y, â ặ ô y í ắ ẩ ị í ê ù N ẩ y ô ỉ ã ố ư ê ù , â ố ư â ò ệ â y ô y í ở ộ ị ư , ẩ ă Vớ ô y í ố ố ô ớ ư â ệ ắ ắ ư ị 3
ư ho vay tiêu dùng ẽ ơ ộ ú ẩy , ế Có í ê ù ướ yế ệ í ệ y T ế q , ô y í ởVệ N ã ầ ư ẩy n ị í ê ù ẩ , ẩ ị tài chính tiêu dùng ớ ố ư ẫ ầ ị í Vệ ị í ê ù e ớ ệ í ở ô ắ Cô y T í TNHH MB SHINSEI (M e ) y ổ ý Cô y í TNHH MTV MB e q yế ị ố 1965/QĐ-NHNN y 21/09/2013 N â N ướ V ệ N Vố ệ M e í ế 2/2018 800 ỷ Cô y í TNHH MB S e ướ ớ ở ộ ô y í ê ù ậ ệ ọ ư â , ư ư ê ọ ẩ ị í ê ù , ầ ậ ê ố ị ớ ô ô T y ê , q , ệ ộ í ê ù Công ty Tài í TNHH MV S e ò ặ ă ú , , ư ư ú ọ , ư ị ế ư , ị ư í ê ù ê ị ò ă Mặ , ô y chính nh tranh y ệ ở ộ q y ô ò ị ị ị ầy y V ậy, ư ê ị ư í ê ù , ư ị ầ , ỉ ê , ô yT í TNHH MB S e ầ ộ í ê ù Vớ ý , ô ọ Phát triển hoạt động tài chính tiêu dùng tại Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei” ê ậ ă ọ ớ ố ầ ộ í ê ù Cô y ă ế e 2. Câu hỏi nghiên cứu L ậ ă ư ệ ằ â ỏ : Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei ầ ư ế ộ í ê ù ? 4
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Tê ơ ở ê ý ậ ộ í ê ù ở Cô yT í TNHH MB Shinsei, ậ ă ộ ố yế ằ ệ ộ y ây 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ ố ơ ở ý ậ ễ ộ í tiêu dùng -P â í , ộ í ê ù ở Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei 2015 - 2018, ô , ế ỉ yê â ế - Xây ệ ố q ơ ộ ố ằ ằ ệ ộ í ê ù ở Cô yT í TNHH MB Shinsei ớ 4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu N ê ý ậ ễ ê q ế ộ í ê ù ở Cô yT í TNHH MB S e 4.2 Phạm vi nghiên cứu -P ô :N ê ư ệ Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei -P :Đ ỉ ậ ê ộ tài chính tiêu ù ở Cô yT í TNHH MB S e ă 2017 – 6/2019. C ệ ộ í ê ù ở Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei ư 2020-2025. -P ộ :L ậ ă ê P ộ í ê ù Cô yT í TNHH MB S e” e ộ : 5
+ Xây q y ộ í ê ù +P q y ô, ơ ị í ê ù + Phát ư ị í ê ù +T ú ẩy ộ e í ê ù +P ò ố ớ ộ í ê ù 6. Kết cấu của luận văn N ầ ở ầ , ệ ê u ư ế 3 ươ ư : C ươ 1: Tổ q ê , ơ ở ý ậ ộ í ê ù ệ tài chính C ươ 2: T ế ế ê C ươ 3: T ộ í ê dùng Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei C ươ 4: Đị ướ ộ í ê ù Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei ớ 6
CHƢƠNG 1 TỔNG QU N TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH TIÊU DÙNG TRONG DO NH NGHIỆP TÀI CHÍNH 1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu về phát triển hoạt động tài chính tiêu dùng trong doanh nghiệp tài chính Tê ế ớ, ộ í ê ù ã ư ê â C ê ậ í ê ù y y ê ù Key e (1936) T ế : Lý yế , ã ” ã ỉ e ọ ố p. Khi tie ọ n tang le , e ọ ũ ẽ ng le Key e ằ eu tie ù ẽí , ú ẩy ở ướ e ù e P e q ọ Key e ướ e ù e ị ưở ở í e ù Theo Stiglitz & Weiss (1981) c ằ ố í e ế ỉ ế q í , ò ư y ư y ư ng ca ở ị ư í Bertola et al, (2006) c ỉ ằ y e ù ũ ố ớ ớ ư ư y Cũ ư í , í e ù ị ở ở ọ ố ị trong mo ư ng ca ở ị ư í ị ư í , í e ù ã ” T ế ị í en co ở q ư , ổ í e tho ố e lie q ế ị , ò ư ò ỏ ế ư y, n lie ế ớ ư e ù q í y y ổ 7
Kim & DeVaney (2001) thì s í e ù 3 376 í (í e ù )ởH K 1998 pha í ằ q y ướ He ã ế yế ố ưở ớ í C yế ố ưở ớ , ổ ưở , yế ố ọ ọ nha , , , ọ , ã y ù ọ ị C yế ố ưở ù ọ ớ ư í : ọ ọ , ị ọ Zhu & De'Armond (2005) e ù 7 579 ởH K 2001, ằ í q ã ế yế ố ưở ý ố e ớ ế í e ù : ọ , n nha , ọ ọ ; , ở T , ọ ọ nha , ọ ; ọc tha , ọ ị ớ ế í C yế ố ưở ý ố ke ớ ư ố í , : ổ, ọ ọ n; y T , ỉ ọ ọ ọ ị , yế ố ọ ớ ư ố y e ù han Đã n va e ướ y, n nghie y e ù y tiêu dùng, ầ ớ ậ ộ NHTM, ế ư: N yễ T ị H C (2011) ế ư :K ọng cho vay tiêu dùng NHTM V ò, ý y e ù ố ớ ị ư í X ướ y e ù e ế ớ ưở ớ V N Đ , ã í ọng cho vay tie ù ễ N Cổ ầ T ư Đ Á H Nọi. Bù T ị H N (2013) e í vay tie ù ầy Kế ớ ố ế , ã 8
pha í y e ù Q í n dan Trung Uo – C H B T L n va ũ nguyen nha í ế y e ù ọ q e ọ ã ẫ ế ớ ng kho , ẩ y e ù n chu Q í n dan Trung Uo –C H B Tru ẫ ỉ ẩ y ố Q í n da (QTDND) T , ũ ọ ố :Đ ẩ , ng cu q ế ị, y q y , y ọ T y e n be ế q ã , ẫ ò ư: Chu ị ầ vay tieu ù Q í n dan Trung Uo –C H B T ớ e ị ; Chu ầ y ầ : nghie ị e ị , y ọ, ớ n. Le Minh Son (2009) ã ố y tie ù , ố , ọ ố y e ù N , n va ò e ọ ố ớ ọ V t Nam. Ben ọng cho vay tie ù Ve , ũ ọ ố ị ị y tie ù V N T , ọ ố ã ọng cho vay tie ù : q y q y ị ố ớ vay tie ù , ẩ , M e , ng cao thuo u ngan , con ngu , ọ ố ỗ T y e , e 2009 ở ớ e ọ ố ọi dung kho ò ù ớ ế ũ ọng nga n nay. 9
H T ịH y T (2015) ã y ầy ế ở ý q ọng cho vay tie ù , : , , ò, y e ù , n ố ở ế ở ọng cho vay tie ù , e í q y e ù ,q ị ọng cho vay tie ù , q y ị ý V N y D e , ã q y e ù o ổ ầ N thuo V N H T y T , y ế , ẩ ị ũ lu , ớ ọng cho vay tie ù Le T ị K H (2013) ớ ế P ọng cho vay tie ù V N n nay” íK ế , ố 21(11/2013), T 24- 25 y ớ ẽ y e ù na ầ y, ố ế í ò : chu ù q ý rie ọng cho vay tie ù , ố q ị y e ù ố ớ , ã ố ớ y e ù ẫ ò , ò ế ọ ý T , ũ ọ ố í ố y e ù Tầ T ịT T m (2015) ỉ í vay tie ù , nang cao co ọ ế í , ầ ế í ớ, ầ ầ ố ớ ị í í , ọt co q ọ í ầ e ù G ị y e ù V t Nam” (T íT í , 2 (02/2015) Be , ũ ã a ra í : ý e í e ù , ng cao ho ị í e ù N yễ T ị M (2015) ã ằ ở ọ , ố ớ ú , 10
ầ e ù ũ ở ớ thuo V N N , ũ ằ ầ ẩy í e ù ở3 í : y , y ớ ở; yq ; y e ù ng thu C e ố y e ù ổ ở e ầ ế ở ọ nga o , ọ nga o , c nghie y e ù ổ í ầ ư ư ê y ê ù y ộ í ê ù ệ í T ư ộ ê Lê H N (2012) P y ê ù Cô y í CP Dệ y Vệ N ”, ộ ậ ă ư Đ ọ K ế, ĐHQGHN ớ ý ậ ặ ù ê q ế ệ í ộ y ê ù Đ y y, ê ộ í ê ù ệ í ò ố ầ ư ổ V ậy, ê ậ ă ư ị P ộ í ê ù Cô yT í TNHH MB S e” ô ù ặ 1.2. Lý luận về hoạt động tài chính tiêu dùng trong doanh nghiệp tài chính 1.2.1. Khái niệm cơ bản 1.2.1.1. Hoạt động tài chính T í ù ế, q ệ â ố ã ộ ướ ị P q , ậ , â ố q ệ ế ằ ê ở ỗ ệ ị (P C íT , 2011) T í q â ố í ằ ầ ế H ộ í ô ắ ớ ậ ộ ộ ậ ươ ố ị ướ ệ ô q ệ q ệ ế 11
C í ướ ế ậ ệ í e ộ C y í , ớ ư ộ ọ , ê â ổ í q Mọ ế ố ặ ớ ộ í ế ầ í ư ô C í ậy ặ ố ớ ế ố ư ệ â ổ í ầ H ặ ư q ọ q yế ị í í í q yế ị í 1/ ễ ộ 2/ ô ô ế ướ ộ ắ ắ T , , ộ í ộ â ố ầ ầ â ố ổ ẩ ã ộ ướ ị Tổ ẩ ã ộ ư ộ ẩ ộ ế ư ị ư ậ ( ê ê ị ư ) H ộ â ố ị ẩ ã ộ ư ệ ướ ệ, ộ ơ , ộ â ố í â ố ằ ô â ố ằ ệ ậ H ộ í ô ỉ ê q ế ệ q ệ ệ q ệ ộ ệ ẫ ế ệ ộ q ệ 1.2.1.2. Doanh nghiệp tài chính D ệ í ổ í C yế ệ í y ố ư C ị y í y e ù , y y ầ ố Mọ ố y ệ í ố ớ y Nga o , ọ ố yen mo cao hon. T e L ậ C ổ í ố 47/2010/QH12 L ậ ổ, ổ ộ ố L ậ C ổ í ố 17/2017/QH14 ị ị 09/VBHN-NHNN y 22/02/2019 ọ y í và công ty 12