Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch tại công ty cổ phần gạch ngói Cầu Họ - Hà Tĩnh

Ư<br /> <br /> TR<br /> G<br /> <br /> ̀N<br /> <br /> Ơ<br /> <br /> ĐẠI HỌC HUẾ<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> O<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> A<br /> <br /> Đ<br /> H<br /> <br /> IN<br /> <br /> K<br /> <br /> KHOÏA LUÁÛN TÄÚT NGIÃÛP<br /> ÂAÛI HOÜC<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> ́H<br /> <br /> PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM GẠCH<br /> TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH NGÓI CẦU HỌ - HÀ TĨNH<br /> <br /> Ế<br /> U<br /> <br /> Sinh viên thực hiện:<br /> Nguyễn Thị Thu Hà<br /> Lớp: K46A QTKD Tổng Hợp<br /> Niên khóa: 2012-2016<br /> <br /> Giáo viên hướng dẫn:<br /> Th.S. Lê Thị Phương Thanh<br /> <br /> Ư<br /> <br /> TR<br /> <br /> Huế, tháng 05 năm 2016<br /> <br /> G<br /> ̀N<br /> <br /> Ơ<br /> <br /> ̣C<br /> O<br /> <br /> ̣I H<br /> A<br /> <br /> Đ<br /> <br /> H<br /> <br /> IN<br /> K<br /> <br /> ́H<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> Ế<br /> U<br /> <br /> GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thanh<br /> <br /> Ư<br /> <br /> TR<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> <br /> Ơ<br /> <br /> ̀N<br /> <br /> PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1<br /> <br /> G<br /> <br /> 1. Lý do chọn đề tài .........................................................................................................1<br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................2<br /> <br /> Đ<br /> <br /> 2.1 Mục tiêu chung ..........................................................................................................2<br /> <br /> A<br /> <br /> 2.2 Mục tiêu cụ thể ..........................................................................................................2<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................2<br /> 4. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................3<br /> <br /> O<br /> <br /> 5. Kết cấu đề tài ...............................................................................................................3<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ..............................................4<br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM.................................4<br /> <br /> K<br /> <br /> 1. Khái quát về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp .....................................4<br /> <br /> IN<br /> <br /> 1.1 Khái quát về tiêu thụ sản phẩm ................................................................................4<br /> <br /> H<br /> <br /> 1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm ...........................................................................4<br /> 1.1.2 Khái niệm thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp..................................4<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> 1.2 Mục tiêu của tiêu thụ sản phẩm ...............................................................................5<br /> 1.3 Vai trò của tiêu thụ sản phẩm...................................................................................6<br /> <br /> ́H<br /> <br /> 1.4 Ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm .................................................................................7<br /> <br /> Ế<br /> U<br /> <br /> 2. Nội dung công tác tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp ..........................................8<br /> 2.1 Nghiên cứu thị trường ...............................................................................................8<br /> 2.2 Nghiên cứu về sản phẩm ..........................................................................................9<br /> <br /> 2.3 Lập kế hoạch tiêu thụ .............................................................................................10<br /> 2.4 Nội dung kế hoạch tiêu thụ sản phẩm ....................................................................11<br /> 2.5 Tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm......................................................12<br /> 2.5.1 Tổ chức bộ máy thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm .......................................12<br /> 2.5.2 Tổ chức bán hàng ...............................................................................................13<br /> 2.5.3 Hoạt động giao dịch, ký kết hợp đồng ...............................................................14<br /> 2.5.4 Các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ .............................................................................14<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị Thu Hà<br /> <br /> i<br /> <br /> GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thanh<br /> <br /> Ư<br /> <br /> TR<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> 2.5.5 Kiểm tra và đánh giá thực hiện kế hoạch tiêu thụ ..............................................15<br /> <br /> Ơ<br /> <br /> 3. Các yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm............................................................15<br /> <br /> ̀N<br /> <br /> 3.1 Nhân tố khách quan .................................................................................................15<br /> <br /> G<br /> <br /> 3.2 Những yếu tố thuộc về doanh nghiệp......................................................................17<br /> <br /> A<br /> <br /> Đ<br /> <br /> 4. Hoạt động marketing và các chính sách hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp<br /> .......................................................................................................................................18<br /> 4.1 Khái niệm marketing ...............................................................................................18<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> 4.2 Vai trò và vị trí của marketing.................................................................................19<br /> 4.3 Các chính sách hỗ trợ marketing mix......................................................................19<br /> <br /> O<br /> <br /> 5. Các phương pháp phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm ..........................................23<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> 5.1 Phương pháp so sánh ...............................................................................................23<br /> <br /> K<br /> <br /> 5.2 Phương pháp đồ thị.................................................................................................24<br /> <br /> IN<br /> <br /> 6. Một số chỉ tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp .................................24<br /> 7. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm .....................................................................................26<br /> <br /> H<br /> <br /> 7.1 Nghiên cứu thị trường .............................................................................................26<br /> 7.2 Phát triển chiến lược marketing...............................................................................26<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG<br /> TY CỔ PHẦN GẠCH NGÓI CẦU HỌ - HÀ TĨNH ..................................................28<br /> <br /> ́H<br /> <br /> 2.1 Giới thiệu chung về công ty cổ phần gạch ngói Cầu Họ - Hà Tĩnh ........................28<br /> <br /> Ế<br /> U<br /> <br /> 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty ....................................................28<br /> 2.1.1.1 Tên và địa chỉ của công ty.................................................................................28<br /> 2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển.....................................................................28<br /> 2.1.1.3 Các máy móc, thiết bị chủ lực hiện có của doanh nghiệp .................................29<br /> 2.1.1.4 Giải thưởng chất lượng sản phẩm đạt được : ....................................................29<br /> 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty ........................................................................30<br /> 2.1.3 Quy trình sản xuất ................................................................................................30<br /> 2.1.4 Bộ máy tổ chức quản lý........................................................................................31<br /> 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm ................................................34<br /> 2.2.1 Các nhân tố khách quan........................................................................................34<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị Thu Hà<br /> <br /> ii<br /> <br /> GVHD: Th.S Lê Thị Phương Thanh<br /> <br /> Ư<br /> <br /> TR<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> 2.2.1.1 Sự quản lý vĩ mô của Nhà nước ........................................................................34<br /> <br /> Ơ<br /> <br /> 2.1.1.2 Đặc thù riêng của sản phẩm..............................................................................34<br /> <br /> ̀N<br /> <br /> 2.1.1.3 Khách hàng ........................................................................................................35<br /> <br /> G<br /> <br /> 2.1.1.4. Đối thủ cạnh tranh. ...........................................................................................37<br /> <br /> Đ<br /> <br /> 2.1.2 Các nhân tố chủ quan. ..........................................................................................37<br /> <br /> A<br /> <br /> 2.1.2.1 Chất lượng sản phẩm .........................................................................................37<br /> 2.1.2.2 Giá cả sản phẩm.................................................................................................39<br /> <br /> ̣I H<br /> <br /> 2.1.2.3 Nguồn lực của doanh nghiệp .............................................................................40<br /> 2.1.2.4 Chính sách quảng cáo ........................................................................................42<br /> <br /> O<br /> <br /> 2.1.2.5 Chính sách phân phối ........................................................................................44<br /> <br /> ̣C<br /> <br /> 2.1.2.6 Tổ chức bán hàng, hoạt động của những người bán và đại lý..........................44<br /> <br /> K<br /> <br /> 2.3 Môi trường kinh doanh của công ty ........................................................................46<br /> <br /> IN<br /> <br /> 2.3.1. Môi trường kinh doanh bên ngoài công ty ..........................................................46<br /> 2.3.2. Môi trường kinh doanh bên trong công ty...........................................................49<br /> <br /> H<br /> <br /> 2.4 Tình hình hoạt động sản xuất của công ty cổ phần gạch ngói Cầu Họ - Hà Tĩnh<br /> năm 2013-2015 ..............................................................................................................49<br /> <br /> TÊ<br /> <br /> 2.5 Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần gạch ngói Cầu Họ - Hà Tĩnh .53<br /> <br /> ́H<br /> <br /> 2.5.1 Đặc điểm hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần gạch ngói Cầu Họ Hà Tĩnh ..........................................................................................................................53<br /> <br /> Ế<br /> U<br /> <br /> 2.5.1.1 Sản phẩm ...........................................................................................................53<br /> 2.5.1.2 Giá bán sản phẩm ..............................................................................................54<br /> 2.5.1.3 Chính sách của công ty......................................................................................56<br /> 2.5.1.4 Hệ thống kênh phân phối...................................................................................57<br /> 2.5.2 Nguồn lực về con người ......................................................................................62<br /> 2.5.3 Tình hình tiêu thụ theo từng mặt hàng .................................................................67<br /> 2.5.4 Tình hình tiêu thụ theo khu vực thị trường của công ty gạch ngói Cầu Họ - Hà<br /> Tĩnh................................................................................................................................69<br /> 2.5.5 Tình hình tiêu thụ theo thời gian ..........................................................................74<br /> 2.6 Đánh giá chung về thực trạng của công ty cổ phần gạch ngói Cầu Họ - Hà Tĩnh ..76<br /> <br /> SVTH: Nguyễn Thị Thu Hà<br /> <br /> iii<br /> <br />