Cách thuyết phục khách hàng

Tham khảo tài liệu Bạn có biết cách thuyết phục khách hàng này sẽ giúp các bạn từ người không biết cách thuyết phục khách hàng trở thành người thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách nhanh chóng hơn.

3p thduclinh 16-06-2010 1211 713   Download

Tham khảo tài liệu 'nghệ thuật thuyết phục khách hàng', kinh doanh - tiếp thị, kỹ năng bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

19p lamotong 11-10-2010 965 548   Download

Thuyết phục, đàm phán là kỹ năng quan trọng dẫn đến sự thành công đặc biệt là trong kinh doanh. Tham khảo tài liệu Kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng sẽ giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm đàm phán với khách hàng.

3p bibocumi35 25-03-2013 246 78   Download

Làm sao để thuyết phục những khách hàng đã “im hơi lặng tiếng” trở lại. Sau đây, mời các bạn cùng tham khảo tài liệu Cách thuyết phục những khách hàng đã im hơi lặng tiếng này để giúp các bạn thuyết phục khách hàng quen thuộc trở lại với các sản phẩm dịch vụ như lúc ban đầu.

5p qscaxzwde 23-09-2012 81 27   Download

Học cách giành được những gì bạn muốn bằng khả năng thuyết phục. Để có khả năng thuyết phục khách hàng theo ý mình, mời các bạn cùng tham khảo tài liệu Nghệ thuật thuyết phục khách hàng bậc thầy. Hy vọng đây là tài liệu hữu ích cho các bạn.

6p bac_zero 13-12-2010 499 260   Download

1. Tránh sử dụng ngôn từ công ty Nhiều công ty đã xây dựng và truyền tải các thông điệp ở mức độ công ty, bao gồm những phát kiến ngôn từ đơn nhất hay những từ viết tắt có liên quan. Thật đáng tiếc, điều này có thể khiến các nhân viên bán hàng dành những quãng thời gian quý báu của họ vào việc nỗ lực xác định và giải thích bản thân nội dung thông điệp mà không diễn tả được giá trị kinh doanh tới các khách hàng. Thay vào đó, bạn cần phải kể một...

3p bibocumi37 06-04-2013 154 47   Download

Bán hàng là cả một “nghệ thuật”. Muốn thuyết phục được khách mua hàng, bạn phải hiểu được động cơ mua hàng của người tiêu dùng, và dựa trên cơ sở đó, đưa ra những lời thuyết minh hợp lý cho mặt hàng bạn bán.

12p tuyetroimuahe123 06-03-2014 103 33   Download

Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu Ebook 8 bước Telesales – chinh phục khách hàng. Hi vọng tài liệu sẽ là nguồn tư liệu tham khảo bổ ích cho các bạn nhất là các bạn hoạt động trong lĩnh vực Sale.

9p ngochoc 21-09-2016 63 22   Download

Ngoại hình, lời nói thái độ và mức độ nhiệt tình của bạn là những yếu tố rất quan trọng quyết định đến sự thành công của buổi thuyết trình. Tùy theo đặc điểm của sản phẩm và dịch vụ, các buổi thuyết trình chào bán hàng đòi hỏi những kỹ năng khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung, để việc thuyết trình bán hàng được thành công, theo các chuyên gia, bạn nên lưu ý một số điểm sau.

3p bibocumi2 14-09-2012 244 90   Download

Khi nói đến dịch vụ khách hàng, người ta hiểu đó là việc bạn thường xuyên phải tiếp xúc, phục vụ nhiều loại khách hàng khác nhau, bao gồm cả việc phải đối mặt với những khách hàng khó tính, khó nết, hay cáu kỉnh và thậm chí thô lỗ. Dưới đây là Quy trình 5 bước giúp bạn đối phó với những khách hàng khó tính nhất.

5p cloudy123123 22-05-2013 193 46   Download

Để lấy được hợp đồng tổ chức sự kiện từ khách hàng, cần những yếu tố quan trọng là ý tưởng tốt, đơn vị tổ chức uy tín và giá cả phù hợp. Trong thời buổi kinh tế khó khăn này, các doanh nghiệp phải cân nhắc khi phải chi trả cho một hoạt động nào đó và xem xét hiệu quả của hoạt động ấy, cho nên, cuộc chiến về giá là cuộc chiến mà mọi agency đều phải đối mặt.

5p bibocumi8 08-10-2012 203 24   Download

Bạn đang lo lắng không biết cách nào để giữ chân khách hàng. Tài liệu "8 bí quyết giữ chân khách hàng", sẽ giúp bạn nắm được các bí quyết như: Luôn sẵn sàng trả lời điện thoại, cách lắng nghe khách hàng của bạn và giải quyết những phàn nàn mà họ gặp phải.

5p xuongrong_1 15-10-2012 105 24   Download

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động là một chủ đề quan trọng đối với nhà cung cấp dịch vụ nhằm tạo nên sự trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, đặc biệt quan trọng đối với ba nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu trên thị trường nước ta hiện nay như VinaPhone, MobiFone, Viettel.

8p huynhphuocloc2009 01-12-2010 536 286   Download

Hiện nay, hệ thống ngân hàng Việt Nam nói chung và các ngân hàng TMCP nói riêng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh quyết liệt về dịch vụ của các ngân hàng nước ngoài. Vấn đề này đang là áp lực buộc các ngân hàng TMCP Việt Nam ngày càng hoàn thiện và phát triển nhanh chóng các sản phẩm, dịch vụ có chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, với giá cả hợp lý và các hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm thích ứng với nhu cầu thị trường trong xu thế hội nhập....

2p huynhphuocloc2009 01-12-2010 357 133   Download

Bài giảng môn học Hành vi khách hàng gồm 8 chương với nội dung khái quát những yếu tố làm ảnh hường tới tâm lý hành vi khách hàng khi quyết định chọn lựa sản phẩm. Từ đó sẽ giúp học viên nắm được lý thuyết để áp dụng vào thực tiễn phương pháp kinh doanh.

140p saga07 12-04-2014 120 44   Download

Để chuyển một khách hàng bình thường thành khách hàng thường xuyên sẵn sàng mua hàng của bạn là một công việc tốn nhiều thời gian, nỗ lực và kinh phí cho tiếp thị. Vậy bạn còn chờ gì nữa? Để tăng doanh số hiện tại, bạn hãy chọn cách tiếp thị tiếp cận được khách hàng tiềm năng và chuyển họ thành khách hàng thật sự của bạn.

5p nhatkyvodanh 14-09-2012 152 41   Download

Mời các bạn tham khảo Ngôn ngữ bán hàng sự cản trở của từ "nhưng". Tài liệu sẽ giúp bạn biết được cách thuyết phục một khách hàng khó tính như thế nào? Làm sao để không còn bị cản trở của từ "nhưng" nữa. Chúc bạn thành công với ngôn ngữ của mình.

3p bibocumi13 03-11-2012 64 25   Download

Một số công ty vẫn luôn cho rằng một khi cuộc mua bán được thực hiện xong thì họ không còn cần phải làm gì nữa để phục vụ khách hàng. Đây là một quan niệm hoàn toàn sai lầm và phổ biến đang tiêu tốn tiền bạc của chính những công ty đó trong việc thiết lập doanh thu và uy tín với khách hàng.

5p doquyen_1 11-10-2012 64 18   Download

10 phẩm chất cần có của 1 chuyên gia bán hàng .Sưu tầm trên Internet 10 phẩm chất cần có của một chuyên gia bán hàng chuyên nghiệp Một số nghiên cứu về kỹ năng và tính cách của các chuyên gia bán hàng chuyên nghiệp - những người thành công trong việc lôi cuốn, thuyết phục khách hàng mua sắm sản phẩm, dịch vụ của họ, đã cho thấy rằng, ít nhất có 10 phẩm chất quan trọng để tạo nên một người bán hàng cừ khôi.

3p tukhuyen123 11-09-2012 58 5   Download

Trong cuộc đàm phán nào cũng có sự thuyết phục của các đối phương, để có kỹ xảo thuyết phục riêng cho mình. Mời các bạn cùng tham khảo các Phương pháp thuyết phụcsau đây: Biện pháp thuyết phục hai bên cùng có lợi, kiêm tốn thuyết phục đối phương, sử dụng chính sách và chiến lược để thuyết phục,...

7p xedapcam 07-05-2010 841 597   Download