Cam kết chất lượng dịch vụ

Hợp đồng dịch vụ quảng cáo thương mại là văn bản thỏa thuận giữa doanh nghiệp và đơn vị cung cấp dịch vụ quảng cáo về nội dung, hình thức, chi phí và thời gian thực hiện quảng cáo. Hợp đồng quy định chi tiết quyền lợi, nghĩa vụ của các bên, cam kết về chất lượng dịch vụ và các điều khoản thanh toán. Việc ký kết hợp đồng giúp đảm bảo chiến dịch quảng cáo diễn ra minh bạch, hiệu quả. Mời các bạn cùng tham khảo để biết cách soạn thảo và trình bày hợp đồng đúng quy cách.

3p tinhtamdacy000 11-03-2025 1 1   Download

Trên cơ sở khảo sát 500 khách Thái Lan đến Đà Nẵng (theo dự án liên kết với Sở văn hóa, thông tin và du lịch thành phố Đà Nẵng năm 2009), nghiên cứu đã giới thiệu những hành vi liên quan đến khách du lịch như nguồn tham vấn thông tin trước khi đi du lich, nơi thăm viếng, loại hình lưu trú, mức độ cảm nhận về cơ sở lưu trú, nhà hàng, các điểm vui chơi, giải trí.

10p bevi123 13-11-2015 142 12   Download

Hợp đồng dịch vụ là văn bản pháp lý xác lập các điều khoản giữa bên cung cấp dịch vụ và bên sử dụng dịch vụ. Mẫu hợp đồng này giúp đảm bảo quyền lợi của hai bên, quy định rõ phạm vi công việc, thời gian thực hiện, chi phí và trách nhiệm pháp lý. Việc sử dụng hợp đồng dịch vụ giúp hạn chế rủi ro, tránh tranh chấp về chất lượng và tiến độ thực hiện. Ngoài ra, đây cũng là cơ sở để yêu cầu bồi thường nếu một trong hai bên vi phạm cam kết. Mời các bạn cùng tham khảo để ứng dụng trong lĩnh vực cung cấp và sử dụng dịch vụ.

9p tinhtamdacy000 28-02-2025 10 1   Download

Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng trong công việc và mối quan hệ giữa ba yếu tố Hài lòng công việc - Cam kết tổ chức - Ý định nghỉ việc của các kỹ thuật viên trong ngành dịch vụ hạ tầng. Nghiên cứu sơ bộ định tính được tiến hành nhằm điều chỉnh mô hình nghiên cứu đề xuất và thang đo.

17p vichaelice2711 10-05-2021 45 4   Download

Đề tài này nhằm mục đích thảo luận và kiểm định mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận, chất lượng mối quan hệ và sự gắn của khách hàng trong bối cảnh dịch vụ nhà hàng tại Việt Nam. Theo đó, giá trị cảm nhận được giả thuyết có tác động trực tiếp và gián tiếp đến sự gắn kết của khách hàng thông qua chất lượng mối quan hệ. Mời các bạn cùng tham khảo!

12p quakhumetmoi 15-09-2021 56 6   Download

TQM là sự lưu tâm đến chất lượng trong tất cả các hoạt động, là sự hiểu biết, sự cam kết, hợp tác của toàn thể thành viên trong doanh nghiệp/tổ chức, nhất là ở các cấp lãnh đạo.

54p truongan 18-11-2009 984 648   Download

Xây dựng dịch vụ chứng thực chữ ký số tin cậy ở Việt Nam. Chứng thư số và các chữ ký số của người dùng thuê bao dịch vụ được pháp luật công nhận. Quy mô cung cấp trên diện rộng cho khách hàng ở tất cả các tỉnh/thành trên toàn quốc. Là hạ tầng an toàn, bảo mật cho giao dịch trực tuyến, thương mại điện tử, chính phủ điện tử, … ở Việt Nam. Cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất, hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng. ...

27p dahoaquan2509 31-07-2013 198 29   Download

Đề tài "Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường Đại học Đông Á Đà Nẵng" đánh giá CLDV đào tạo tại trường Đại học Đông Á thông qua cảm nhận của SV, khảo sát các yếu tố có ảnh hưởng đến CLDV đào tạo trong điều kiện cụ thể của Nhà trường; nghiên cứu có sự khác nhau hay không về mức độ cảm nhận của SV đối với CLDV đào tạo của Nhà trường giữa các SV khác nhau về Giới tính, Khoa đào tạo, Năm học, kết quả học tập,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 10 1   Download

Luận văn "Cam kết của tổ chức chính quyền để xác định sự hài lòng của công chúng thông qua quản trị tốt, chất lượng dịch vụ công và trao quyền cho công chúng" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu về sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Tân Châu. Đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Tân Châu.

105p khanhchi0912 12-04-2024 16 3   Download

Luận văn tập trung tìm hiểu và đưa ra những kết quả cụ thể về sự đánh giá, cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bến Tre, nhằm giúp ngân hàng có những cơ sở vững chắc cho việc cải tiến chất lượng, đáp ứng yêu cầu của khách hàng, xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả.

91p lovebychance08 02-08-2021 19 6   Download

Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ cho vay KHCN tại Agribank chi nhánh TP. Long Xuyên, An Giang. Dựa trên kết quả phân tích, tác giả đưa ra các đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách KHCN tại ngân hàng Agribank chi nhánh TP. Long Xuyên, An Giang.

150p thiennhaikhach08 05-08-2021 92 16   Download

Luận văn nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của người học về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường CĐN TP.HCM. Từ kết quả nghiên cứu cảm nhận của người học, người thực hiện nghiên cứu này đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường CĐN TP.HCM nhằm đáp ứng yêu cầu xã hội, doanh nghiệp.

129p heavysweetness 04-08-2021 26 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là khám các nhân tố của quản lý cam kết chất lượng dịch vụ. Xác định các nhân tố tác động đến hiệu quả phục hồi dịch vụ công. Đề xuất các hàm ý chính sách nhằm nâng cao hiệu quả phục hồi dịch vụ công.

99p chuheodethuong 30-07-2021 27 3   Download

Đề tài có ý nghĩa lớn về mặt thực tiễn đó là đánh giá được chất lượng dịch vụ chuyển tiền nước ngoài của ngân hàng Đông Á thông qua phân tích kết quả hoạt động trong những năm qua và từ cảm nhận của khách hàng, chỉ ra được đâu là điểm mạnh lần phát huy và đâu là điểm yếu cần khắc phục.

135p thiennhaikhach06 25-07-2021 59 8   Download

Đề tài nghiên cứu này, tác giả đã nghiên cứu chất lượng hoạt động marketing quan hệ và đánh giá sự hài lòng của khách hàng thông qua 5 yếu tố của marketing quan hệ là niềm tin, cam kết, truyền thông, xử lý xung đột và năng lực. Từ đó đề xuất được giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing quan hệ trong dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV Đông Sài Gòn.

159p thiennhaikhach03 16-07-2021 33 7   Download

Nghiên cứu sẽ cung cấp kết quả nghiên cứu khám phá các nhân tố tác động đến cảm nhận về chất lượng dịch vụ sau bán hàng của khách hàng đang tiêu dùng sản phẩm hóa chất xây dựng trên thị trường cũng như mức chất lượng của các dịch vụ sau bán hàng của Công ty Sika,... Mời các bạn cùng tham khảo.

132p thiennhaikhach02 13-07-2021 22 7   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm Phân tích các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ mẫu giáo tại TP.HCM. Đánh giá sự khác biệt giữa kỳ vọng và cảm nhận thực tế của dịch vụ mẫu giáo tại TP.HCM. Dựa trên kết quả nghiên cứu tác giả gợi ý những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ mẫu giáo tại TPHCM. Mời các bạn cùng tham khảo!

122p pearleclipse 12-07-2021 22 4   Download

Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm khảo sát khái niệm về cam kết của nhà quản lý đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đo lường nó thông qua các bình diện đào tạo, trao quyền và khen thưởng theo nhận thức của nhân viên y tế tuyến trước hay cam kết cảm xúc của nhân viên y tế tuyến trước từ đó xem xét tác động đến hiệu suất phục hồi dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Mời các bạn cùng tham khảo!

76p pearleclipse 13-07-2021 30 4   Download

Đề tài nghiên cứu xác định các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng một cách đầy đủ và chính xác hơn. Từ đó doanh nghiệp sẽ có những cải thiện thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống cửa hàng và giúp cho khách hàng luôn cảm thấy hài lòng mỗi khi mua sắm tại cửa hàng. Kết quả nghiên cứu l cơ sở phục vụ cho việc triển khai các sản phẩm, và dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

105p sonhalenh07 23-06-2021 30 7   Download

Kết quả nghiên cứu giúp các ngân hàng có những nhận định cụ thể về sự đánh giá, cảm nhận của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ tín dụng. Đây cũng là cơ sở vững chắc cho việc cải tiến chất lượng, xây dựng các chiến lược cạnh tranh, tiếp thị, chiến lược xây dựng thương hiệu, xúc tiến thương mại ở cấp doanh nghiệp cũng như trong ngành.

79p sonhalenh03 01-06-2021 47 8   Download