
Chất lượng dịch vụ y tế
-
Chuyên đề: Đo Lường Sự Hài Lòng Của Bệnh Nhân Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Y Tế Của Bệnh Viện Đa Khoa Trung Tâm An Giang - Thành Phố Long Xuyên nhằm mục tiêu xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân; đo lường sự hài lòng của bệnh nhân với chất lượng dịch vụ y tế tại bệnh viện; kiểm định sự khác biệt giữa các yếu tố chất lượng dịch vụ y tế với các biến nhân khẩu học; dựa vào kết quả việc nghiên cứu đề xuất những g...
93p
kegiacmo
26-07-2014
636
238
Download
-
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Cổ phần hóa bệnh viện công tuyến tỉnh tại Thành phố Hồ Chí Minh: Liệu có phải là giải pháp khả thi trong tiến trình nâng cao chất lượng dịch vụ y tế? với mục tiêu phân tích tiến trình cổ phần hóa bệnh viện công tuyến tỉnh tại Thành Phố Hồ Chí Minh nhằm xác định xem cổ phần hóa có phải là một giải pháp khả thi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế trong điều kiện hiện nay;...
0p
hera_02
09-04-2016
69
9
Download
-
Báo cáo JAHR 2012 được xây dựng nhằm thực hiện các mục đích, nhiệm vụ nêu trên, cụ thể là hỗ trợ cho việc xây dựng kế hoạch y tế năm 2013, thúc đẩy việc triển khai thực hiện kế hoạch 5 năm ngành y tế giai đoạn 2011–2015, đồng thời khuyến nghị giải pháp cho một số vấn đề ưu tiên trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh.
103p
nganga_07
13-10-2015
177
57
Download
-
Dịch vụ y tế là một dịch vụ khá đặc biệt, về bản chất dịch vụ y tế bao gồm các hoạt động được thực hiện bởi nhân viên y tế như: khám, chữa bệnh phục vụ bệnh nhân và gia đình. Thực tế, người bệnh ít khi đánh giá chính xác chất lượng dịch vụ y tế mặc dù họ có thể cảm nhận qua tiếp xúc với nhân viên y tế, trang thiết bị, cơ sở vật chất. Một người bệnh được phẫu thuật khó lòng biết được chất lượng của ca mỗ như thế nào.
9p
nguyenha0990
03-11-2011
658
223
Download
-
Trên cơ sở khám phá, đo lường các yếu tố chính tạo nên sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện Việt Nam Cu ba Đồng Hới để đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như sự hài lòng của khách hàng tại bệnh viện Việt nam Cu ba Đồng Hới. Mời các bạn cùng tham khảo.
104p
bautroibinhyen4
27-11-2016
84
44
Download
-
Tiếp theo phần 1 của báo cáo tổng quan ngành Y tế năm 2012, phần 2 này trình bày các nội dung: Quản lý chất lượng dịch vụ tại cơ sở khám, chữa bệnh; phát huy vai trò của cộng đồng và của người bệnh trong cải thiện chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh; phương thức chi trả và chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh;... Mời các bạn cùng tham khảo.
93p
nganga_07
13-10-2015
119
40
Download
-
Việc nghiên cứu mối quan hệ giữa sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh và các yếu tố chất lượng tác động đến sự hài lòng là rất cần thiết nhằm giúp các cơ sở y tế có các biện pháp nhằm nâng cao chất lương dịch vụ khám chữa bệnh từ đó nâng cao sự hài lòng của người dân.
6p
cathydoll5
27-02-2019
42
16
Download
-
Đề tài hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng dịch vụ nói chung và chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh trong các cơ sở y tế nói riêng; phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Trị; nghiên cứu đề xuất hệ thống giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Trị trong thời gian tới.
118p
bautroibinhyen5
01-12-2016
248
93
Download
-
Thông qua việc thu thập và phân tích những ý kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Phù Đổng Thanh Hóa, đề tài sẽ đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo.
135p
bautroibinhyen5
01-12-2016
111
54
Download
-
Trên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú qua ý kiến đánh giá của khách hàng tại khách sạn Gold – Huế, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại Khách sạn trong thời gian tới. Mời các bạn cùng tham khảo.
120p
bautroibinhyen2
04-11-2016
93
29
Download
-
Đề tài hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, dịch vụ khách hàng bảo hiểm; đo lường và phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ tại Công ty Bảo hiểm Bưu điện Khu vực Bình Trị Thiên thông qua ý kiến đánh giá của khách hàng, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo.
109p
bautroibinhyen5
01-12-2016
73
24
Download
-
Mục tiêu chung của đề tài nghiên cứu là: Trên cơ sở những ý kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ , đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Nguyễn Huệ - Huế. Mời các bạn cùng tham khảo.
124p
bautroibinhyen2
04-11-2016
46
20
Download
-
Bài giảng Thông tư Thiết lập hệ thống, mạng lưới quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh trình bày về bối cảnh, lý do ban hành Thông tư Thiết lập hệ thống, mạng lưới quản lý chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh; nội dung Thông tư; nhiệm vụ cụ thể giao cho Phòng Quản lý chất lượng; triển khai áp dụng bộ tiêu chí.
40p
cocacola_02
21-09-2015
77
18
Download
-
Mục đích của đề tài nghiên cứu là dựa trên cơ sở lý thuyết và các công trình nghiên cứu của các tác giả trong, ngoài nước trước đây để xây dựng thang đo SERVQUAL áp dụng được vào điều kiện thực tế VNPT Hà Nội. Nhằm đánh giá được chất lượng dịch vụ MyTV hiện nay của VNPT Hà Nội thông qua việc khảo sát ý kiến của khách hàng.
92p
dledangnguyen
04-06-2017
61
18
Download
-
Đề tài phân tích, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khi mua sắm tại doanh nghiệp tư nhân Duy Phát , từ đó tác giả đưa ra hàm ý quản trị DNTN Duy Phát hoàn thiện công tác quản lý, đồng thời đưa ra những chiến lược nhằm thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại doanh nghiệp.
111p
mongy933
25-10-2018
45
19
Download
-
Đề tài tập trung xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ y tế tại khoa kỹ thuật cao bệnh viện Răng Hàm Mặt TP.HCM. Đo lường mức độ tác động của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng khám chữa bệnh tại khoa kỹ thuật cao bệnh viện Răng Hàm Mặt TP.HCM.
117p
sensacoolfree
23-05-2019
44
20
Download
-
Báo cáo chuyên đề: Đánh giá lĩnh vực y tế của Việt Nam sau 5 năm gia nhập WTO và các khuyến nghị chính sách có kết cấu nội dung bao gồm 9 phần như sau: Những đổi mới chủ yếu trong lĩnh vực bảo vệ, CSSKND; quan hệ giữa HNQT và cung cấp dịch vụ y tế; những thay đổi trong chất lượng dịch vụ y tế; tác động đến lĩnh vực y tế khi hội nhập quốc tế; sự tác động của HNQT với các nhóm đối tượng; các kênh truyền tải tác động của hội nhập quốc tế; bài h...
48p
thaodien102
16-11-2015
56
12
Download
-
Mục tiêu nghiên cứu của tài liệu "Nghiên cứu tình hình sử dụng dịch vụ y tế ở những nhóm thu nhập khác nhau tại thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang, năm 2009" nhằm tìm hiểu yếu tố kinh tế xã hội có liên quan đến công bằng y tế của người dân tại thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang. Mời các bạn tham khảo.
6p
thaodien102
16-11-2015
75
10
Download
-
Tóm tắt luận án Tiến sĩ Kinh tế: Chất lượng dịch vụ tài chính – ngân hàng tại các Ngân hàng thương mại Việt Nam trình bày về phần mở đầu, cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ tài chính – ngân hàng, phương pháp nghiên cứu và mô hình đo lường chất lượng dịch vụ tài chính – ngân hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam, kết quả nghiên cứu đo lường chất lượng dịch vụ tài chính – ngân hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam, kết luận và hà...
34p
nhokbuongbinh91
24-11-2016
45
8
Download
-
Nghiên cứu này xác định các nhân tố và mức độ ảnh hưởng của chúng đvến sự thỏa mãn của khách hàng khi sử dụng dịch vụ y tế tại Phòng khám đa khoa Tín Đức, thành phố Nha Trang. Nghiên cứu áp dụng mô hình SERVQUAL- SERPERF và mô hình Chất lượng kỹ thuật/ Chất lượng chức năng để đo lường chất lượng dịch vụ y tế và thực hiện so sánh giữa 2 mô hình. Các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng đồng thời được áp dụng.
7p
advanger2
06-05-2018
40
4
Download
CHỦ ĐỀ BẠN MUỐN TÌM
