Dịch vụ sau bán hàng

Đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng VPBANK- Chi nhánh Hồ Chí Minh" được thực hiện nhằm mục đích đề xuất giải pháp cho chi nhánh Hồ Chí Minh trong việc phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân trong thời gian tới; tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của chi nhánh theo chiều rộng và chiều sâu. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

147p myhouse01 26-10-2024 6 1   Download

Nội dung của Báo cáo thực tập tốt nghiệp "Quy trình kiểm toán doanh thu bán hàng & cung cấp dịch vụ tại Công ty TNHH Kế toán - Kiểm toán Phương Nam" bao gồm 3 phần như sau: Cơ sở lý luận về kiểm toán doanh thu, thực trạng việc kiểm toán doanh thu tại công ty kiểm toán Phương Nam, nhận xét và kiến nghị về quy trình kiểm toán doanh thu.

102p xuanphongdacy08 28-09-2024 5 2   Download

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển cho vay hộ gia đình chăm sóc cây cà phê tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Đăk Lăk gồm có 3 chương như sau: Chương 1 Những nghiên cứu lý luận cơ bản về phát triển cho vay hộ gia đình của Ngân hàng thương mại; Chương 2 thực trạng phát triển cho vay hộ gia đình chăm sóc cây cà phê tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Đắk Lắk; Chương 3 giải pháp phát triển cho vay hộ gia đình chăm sóc cây cà phê tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á - Chi nhánh Đắk Lắk.

98p xuanphongdacy03 29-08-2024 4 2   Download

Bài giảng Quản trị marketing bán lẻ: Chương 9 - Dịch vụ khách hàng bán lẻ" trình bày các nội dung chính sau đây: Đặc điểm của các loại hình dịch vụ bán lẻ; mô hình chất lượng dịch vụ bán lẻ; văn hoá dịch vụ bán lẻ; chạm trán dịch vụ; phục hồi dịch vụ bán lẻ. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p gaupanda048 22-08-2024 10 4   Download

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Eximbank chi nhánh Quảng Nam có kết cấu gồm 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử; Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Eximbank chi nhánh Quảng Nam trong thời gian qua; Chương 3: Một số giải pháp phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Eximbank chi nhánh Quảng Nam. Mời các bạn cùng tham khảo!

99p zizaybay1109 05-08-2024 10 4   Download

Luận văn Ứng dụng marketing trực tiếp phát triển dịch vụ mobile internet tại Trung tâm Hỗ trợ bán hàng miền Trung có kết cấu gồm 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về ứng dụng Marketing trực tiếp trong hoạt động kinh doanh dịch vụ Mobile Internet; Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing trực tiếp đối với dịch vụ Mobile Internet tại Trung tâm Hỗ trợ bán hàng Miền Trung; Chương 3: Ứng dụng Marketing trực tiếp phát triển dịch vụ Mobile Internet tại Trung tâm Hỗ trợ bán hàng Miền Trung.

102p zizaybay1109 05-08-2024 8 1   Download

Luận văn Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hải Châu có kết cấu 3 chương được trình bày như sau: Chương 1: Lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ thẻ trong ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Việt Nam – Chi nhánh Hải Châu; Chương 3: Những giải pháp trong việc phát triển dịch vụ thẻ của Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Việt Nam – Chi nhánh Hải Châu.

128p zizaybay1109 05-08-2024 10 3   Download

Luận văn Phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh thành phố Đà Nẵng có kết cấu 3 chương được trình bày như sau: Chương 1: Những lý luận cơ bản về dịch vụ ngân hàng hiện đại của ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng; Chương 3: Một số giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thành phố Đà Nẵng.

103p zizaybay1109 05-08-2024 5 1   Download

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Kiên Giang có bố cục gồm 3 chương với những nội dung chính sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ; Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam – chi nhánh Kiên Giang; Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam – chi nhánh Kiên Giang.

104p zizaybay1109 05-08-2024 5 2   Download

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Kiên Giang có bố cục gồm 3 chương với những nội dung chính sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về Quản trị rủi ro tín dụng của Ngân hàng Thương mại; Chương 2: Thực trạng công tác quản trị rủi ro tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Kiên Giang; Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro trong hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chỉ nhánh Kiên Giang.

118p zizaybay1109 05-08-2024 4 2   Download

Luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" có nội dung gồm 3 chương như sau: Chương 1: Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP BIDV Đà Nẵng; Chương 3: Đánh giá chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP BIDV Đà Nẵng; Chương 4: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP BIDV Đà Nẵng.

110p zizaybay1109 05-08-2024 8 2   Download

Luận văn "Giải pháp marketing phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng" có nội dung gồm 3 chương như sau: Chương 1 Lý luận cơ bản về marketing dịch vụ thẻ của NHTM; Chương 2 Thực trạng hoạt động marketing dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng; Chương 3 Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng.

148p zizaybay1109 05-08-2024 3 2   Download

Luận văn Thạc sĩ Marketing thương mại "Hoàn thiện chiến lược marketing của Công ty Cổ phần Tập đoàn khách sạn Đông Á" trình bày các nội dung chính sau: Một số lý luận cơ bản về chiến lược marketing của Công ty Cổ phần Tập đoàn khách sạn Đông Á; Phân tích thực trạng chiến lược marketing tại Công ty Cổ phần Tập đoàn khách sạn Đông Á; Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing của Công ty Cổ phần Tập đoàn khách sạn Đông Á.

107p vinatis 02-08-2024 11 4   Download

Học phần Kỹ năng tư vấn hợp đồng và giải quyết tranh chấp hợp đồng có yếu tố nước ngoài cung cấp cho người học một số kiến thức chuyên sâu về các loại hợp đồng như hợp đồng mua bán hàng hoá, Hợp đồng dịch vụ, hợp đồng tiêu dùng, hợp đồng chuyển giao công nghệ,... có yếu tố nước ngoài;... Mời các bạn cùng tham khảo!

11p hoangvanlong23 26-07-2024 5 3   Download

Bài giảng Lịch sử các học thuyết kinh tế - Chương 1: Đối tượng và phương pháp nghiên cứu môn lịch sử các học thuyết kinh tế, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Đối tượng nghiên cứu của môn lịch sử các học thuyết kinh tế; Quá trình hình thành và phát triển của các học thuyết kinh tế; Phương pháp nghiên cứu; Mục đích, ý nghĩa nghiên cứu. Mời các bạn cùng tham khảo!

11p khanhchi2530 06-05-2024 14 2   Download

Luận án Tiến sĩ Quản lý kinh tế "Nhân tố tác động tới năng lực cạnh tranh của dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam" trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan nghiên cứu về năng lực cạnh tranh và các nhân tố tác động đến năng lực cạnh tranh của dịch vụ ngân hàng bán lẻ; Cơ sở lý luận về các nhân tố tác động tới năng lực cạnh tranh của dịch vụ ngân hàng bán lẻ; Thực trạng năng lực cạnh tranh và nhân tố tác động tới năng lực cạnh tranh của dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại VietinBank; Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại...

214p viritesh 01-04-2024 12 8   Download

Bài giảng "Kỹ năng bán hàng: Chương 6 - Chăm sóc khách hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm về chăm sóc khách hàng, lợi ích của việc chăm sóc khách hàng, các hoạt động chăm sóc khách hàng, cung cấp các dịch vụ hậu mãi, tổ chức dịch vụ sau bán hàng, theo dõi thái độ khách hàng và giữ gìn mối quan hệ khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo!

13p gaupanda017 19-03-2024 36 11   Download

Bài giảng "Quản trị bán lẻ: Chương 5 - Tổ chức không gian bán hàng" được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Thiết kế vẻ bề ngoài của cửa hàng; Bài trí không gian cửa hàng; Sắp xếp và trưng bày hàng hoá trong cửa hàng; Sắp đặt và sử dụng các chỉ dẫn, dấu hiệu trong cửa hàng; Các yếu tố môi trường vật chất khác trong cửa hàng bán lẻ. Mời các bạn cùng tham khảo!

14p gaupanda017 19-03-2024 12 4   Download

Đề án "Nghiên cứu mô hình học sâu để dự báo khách hàng rời mạng viễn thông ở Tây Ninh" nhằm nghiên cứu thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng thu thập tại VNPT Tây Ninh, nhằm xây dựng mô hình dự đoán trên nền tảng học sâu; thông qua mô hình, xác định các yếu tố có ảnh hưởng nhiều nhất đến kết quả khách hàng rời mạng, hay tiếp tục sử dụng dịch vụ; đánh giá độ chính xác và khả năng áp dụng của mô hình đề xuất dự đoán khả năng rời mạng của khách hàng.

71p canhphuongthanh0201 01-02-2024 27 5   Download

Khóa luận tốt nghiệp "Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của thương hiệu Ahimum của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Thương mại và Dịch vụ Nhàn Thanh" nhằm hệ thống hóa một số vấn đề lý luận cơ bản về dịch vụ, dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến. Nghiên cứu và đánh giá thực trạng hoạt động các dịch vụ chăm sóc khách hàng của thương hiệu Ahimum. Căn cứ vào cơ sở lý luận và những phân tích thực tế để đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến của thương hiệu Ahimum.

61p caongulam 08-11-2023 22 10   Download