Kỹ năng quản trị xung đột

Học phần Quản trị Quan hệ Công chúng cung cấp cho sinh viên các lý thuyết cơ bản về hoạt động quan hệ công chúng; phân biệt hoạt động PR trong các doanh nghiệp, các cơ quan chính phủ, các tổ chức phi chính phủ; trang bị cho sinh viên các nền tảng lý thuyết và thực tiễn về quản trị hoạt động tài trợ và tổ chức sự kiện, quản lý xung đột & truyền thông trong khủng hoảng; rèn luyện các kỹ năng cần thiết cho hoạt động PR; cung cấp các phương pháp và nội dung đánh giá hiệu quả hoạt động PR.

10p thaodiep203 10-11-2023 24 8   Download

Đề cương chi tiết học phần Tâm lý học quản trị kinh doanh cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tâm lý học nói chung, các vấn đề tâm lý trong hoạt động quản trị kinh doanh; các đặc điểm và xung đột tâm lý trong tập thể người lao động; uy tín, phẩm chất năng lực và các phong cách của người lãnh đạo; hành vi, nhu cầu, động cơ của người tiêu dùng, Tâm lý trong chiến lược marketing; các kỹ năng giao tiếp trong hoạt động quản trị kinh doanh.

10p levanthong1234 22-05-2023 27 4   Download

Bài giảng Quản trị học: Chương 17 Kỹ năng giao tiếp và Quan hệ cung cấp cho người học các kiến thức: Thế nào là Quá trình giao tiếp, giao tiếp có thể được cải thiện bằng cách nào, nhận thức có ảnh hưởng như thế nào tới giao tiếp, bằng cách nào chúng ta có thể giải quyết các mâu thuẫn một cách tích cực, làm thế nào để đàm phán thành công.

6p kyniemchieumua_09 14-12-2017 113 4   Download

Bài giảng Quản trị học - Chương 6: Quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức trình bày nội dung của quản trị nguồn nhân lực, chức năng của quản trị nguồn nhân lực, hoạch định nguồn nhân lực, xây dựng, duy trì & phát triển nguồn nhân lực, kỹ năng quản lý nhóm và xử lý xung đột. Đây là tài liệu học tập và tham khảo dành cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh.

16p qlngoc 21-05-2014 280 38   Download

Chuyên đề: Quản Trị Xung Đột nêu các khái niệm xung đột, nguyên nhân gây ra xung đột. Hệ lụy của xung đột, quy trình giải quyết xung đột, phương pháp và kỹ năng giải quyết xung đột. Xung đột là một hiện tượng tự nhiên đôi khi nó còn hỗ trợ cho việc kích thích sáng tạo, cho nên nó có thể tạo ra nhiều lợi ích cho tổ chức nếu nó được quản lý một cách đúng đắn.

27p idol_12 06-05-2014 266 56   Download

Các nhà nghiên cứu sử dụng các xung ánh sáng ngắn đồng bộ để tạo ra các tương tác vật chất ánh sáng trong các chấm lượng tử (quantum dot) – các phần tử nhỏ đến nỗi mà việc thêm vào hoặc mất electron sẽ làm thay đổi các tính chất của chúng. Họ phát hiện ra rằng họ có thể kiểm soát tần số và các hiện tượng dịch pha (phase shift) trong mạng quang học, hệ thống rất quan trọng trong việc cấp nguồn cho một máy tính lượng tử điều khiển bằng quang học, giáo sư Steel...

3p bibocumi27 17-01-2013 97 9   Download

1.“Xung đột được xem là kết quả tự nhiên và không thể tránh khỏi của bất kỳ một nhóm nào”, đây là phát biểu theo b. Quan điểm mối quan hệ con người 2.Bố trí người đúng việc và bố trí việc đúng người là hình thức động viên thông qua c. Thiết kế công việc 3.Bước nào dưới đây không nằm trong các bước ra quyết định c. Tăng tính sáng tạo khi ra quyết định 4.Các biến độc lập ở cấp độ nhóm bao gồm tất cả ngoại trừ b. Giá trị và thái độ...

6p ohdokwan 16-01-2013 166 44   Download

Để lường trước những nguy cơ mất mát dữ liệu hoặc xung đột hệ thống do virus hay các phần mềm độc hại gây ra, bạn nên tiến hành công việc sao lưu hệ thống của mình một cách thường xuyên. Có rất nhiều chương trình hỗ trợ sao lưu và phục hồi hệ thống và trong mỗi chúng đều có tính năng và cách sử dụng khác nhau. Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ sao lưu thân thiện và dễ sử dụng để đảm bảo tốt cho công việc của mình luôn thuận lợi thì 4 lựa...

4p hoatra_1 31-10-2012 69 6   Download

Những xung đột với đồng nghiệp sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến công việc của bạn, vậy bạn sẽ làm gì khi không may có những cuộc tranh cãi xảy ra. Làm gì khi có xung đột trong công việc Dưới đây là một vài lời khuyên của các chuyên gia về vấn đề này: Lắng nghe Hãy lắng nghe ý kiến của người khác về quan điểm của bạn một cách chăm chú và chân thành. Không nên đưa ra ý kiến khi người khác đang nói và phải hết sức bình tĩnh khi đưa ra ý kiến của bạn....

4p xuongrong_1 21-10-2012 139 17   Download

Quản lý một team như thế nào là hiệu quả? Làm thế nào để team hoạt động tốt ? Tại sao các thành viên không làm việc hết mình? Khi có xung đột xảy ra thì phải làm sao ? … Vô vàn câu hỏi đặt ra cho người lần đầu giữ vị trí quản lý nhóm event. Người làm event cần trang bị cho mình những kiến thức cần thiết để sẵn sàng nhận vai trò quản lý trong bất kì hoàn cảnh nào. Sau đây là một số bước căn bản nhằm xây dựng một team event “ăn...

5p bibocumi8 09-10-2012 102 14   Download

Khoai tây là cây trồng trong vụ đông có năng suất ổn định và có giá trị kinh tế cao, là nguồn nguyên liệu quan trọng trong công nghiệp chế biến. Chi phí sản xuất trồng khoai tây thường cao, nhất công lao động. Sau khi thu hoạch lúa rơm rạ thường đốt, không bổ xung lại đồng ruộng ảnh hưởng đến môi trường và hệ sinh thái. Để giải quyết được khó khăn trên chúng tôi xin giới thiệu kỹ thuật trồng khoai tây bằng phương pháp làm đất tối thiểu. 1. Thời vụ trồng: 2. Đất trồng, làm...

3p nkt_bibo43 09-02-2012 190 22   Download

Câu 1: Xung đột là gì? Xung đột có hại hay có lợi cho tổ chức? Trong tình huống trên nguyên nhân xung đột giữa ông Cơ và ông Lợi là gì? Giải thích???

6p greatbearvenus 21-09-2011 951 154   Download

Bé 3-5 tuổi rất thích thú với ánh sáng của những ngọn lửa xung quanh mình. Bé có thể bắt chước bố mẹ dùng diêm hay bật lửa để đốt giấy thậm chí là áo quần những lúc bạn không để ý. Hành động nghịch với lửa ở bé phần nhiều bắt nguồn vì trí tò mò. Bé cũng chưa đủ nhận thức để biết tác hại của lửa. Xử trí với bé thích nghịch lửa

3p abcdef_16 31-07-2011 95 5   Download

Chuyển xung đột thành cơ hội hợp tác Hầu hết chúng ta đều biết rằng xung đột tại nơi làm việc cuối cùng có thể dẫn tới thảm họa, nhưng bạn có biết rằng một xung đột với đồng nghiệp hay với bạn bè cũng có thể đưa lại những kết quả tích cực? Điều này hoàn toàn là thực tế khi bạn quan tâm tới một vài yếu tố nhất định.

8p xavi1357 19-02-2011 70 12   Download

Tranh chấp trong doanh nghiệp: Làm gì để loại trừ? Không ít tranh chấp, xung đột giữa cổ đông và doanh nghiệp đã và đang diễn ra, điều này không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi của các bên liên quan, mà còn tác động không tốt đến hoạt động của doanh nghiệp. Tại sao các tranh chấp xảy ra, làm gì để loại trừ?

6p xavi1357 19-02-2011 86 12   Download

Tài liệu tham khảo tiệu luận quản trị đàm phán và giao tiếp đề tài " Đàm phán thắng – thắng đặc biệt không phát huy hiệu quả tại các nước theo chủ nghĩa cá nhân " Trong cuộc sống cũng như hoạt động kinh doanh, cá nhân, doanh nghiệp nào cũng muốn đạt được lợi ích, kết quả cao nhất. Ðiều đó phụ thuộc rất nhiều ở kết quả của quá trình thảo luận, thương lượng, thỏa thuận, nhượng bộ, chia sẻ, xử lý, giải quyết... xung đột giữa các bên, đó chính là hoạt động...

20p ahenpecked 10-01-2011 252 83   Download

Hiện nay, mỗi tổ chức thường đặt ra khá nhiều tiêu chí để đánh giá hiệu quả của từng nhóm nhân viên. Tuy nhiên, VietnamLearning cũng xin đưa ra ở đây một số tiêu chí để các bạn tham khảo. 1. Tự cam kết làm việc hiệu quả - Mỗi thành viên là 1 chủ thể trong nhóm - Chủ động hoàn thành nhiệm vụ cụ thể của mình trong nhóm - Chủ động đưa ý kiến và ra quyết định 2. Thỏa thuận thông qua nhất trí - Biểu quyết - Hạn chế ý kiến và cảm giác cá nhân - Xung đột...

4p teamwork2010 21-12-2010 865 54   Download

Các đặc điểm của nhóm làm việc hoàn hảo được thể hiện qua ý thức rõ về vai trò nhiệm vụ, thái độ tích cực trọng việc thực hiện công việc, đồng thời cũng được thể hiện rõ qua cách hoạt động nhóm, giải quyết xung đột và cách hoạt động độc lập của từng cá nhân. Dưới đây là các đặc điểm mà một nhóm làm việc hoàn hảo cần có: 1. Các thành viên trong nhóm chia sẻ vai trò lãnh đạo, đồng thời có thể hoán đổi vị trí của nhau khi cần. 2. Mọi thành viên đều tham...

4p teamwork2010 21-12-2010 408 19   Download

Bạn muốn các con của bạn là những anh chị em ruột thịt thân thiết, hiểu và chia sẻ với nhau từ nhỏ đến lớn. Hãy dạy con ngay từ lúc còn nhỏ. Có nhiều gia đình, anh chị em trong nhà xung đột đến nỗi không nhìn mặt, thậm trí từ mặt nhau. Nguyên nhân do đâu, do từ chính tính cách cá nhân của mỗi người – ai cũng có cái tôi quá cao, không nhường nhịn, tham lam, ích kỷ,… nhưng một phần quan trọng từ chính cách giáo dục của cha mẹ khi các con còn...

4p australiadep 05-11-2010 111 7   Download

Nếu trong môn quần vợt, Jimmy Connors và John McEnroe là những tay vợt cự phách và là kỳ phùng địch thủ của nhau thì trong kinh doanh cũng có những trận chiến thầm lặng nhưng không kém phần quyết liệt ngay trong nội bộ công ty.

10p danthanh1234 27-10-2010 88 10   Download