Tiến trình quyết định mua hàng

Tầm quan trọng của việc nghiên cứu hành vi mua của người tiêu dùng(Importance of Consumer Behavior). Các nhân tố ảnh hưởng tới quá trình mua sắm của người tiêu dùng cá nhân (Influences to Consumer Buying) .Quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng cá nhân (Buying Decision-Making Process)

32p 123tien0o0 30-10-2013 108 9   Download

Giúp sinh viên hiểu rõ hành vi mua hàng của một cá nhân và khi họ ra quyết định mua hàng thì bị ảnh hưởng bởi những nhân tố nào. Trình bày qui trình mua hàng của một cá nhân hay một tổ chức bao gồm nhiều giai đoạn và trong mỗi giai đoạn đó điều gì chúng ta cần quan tâm.

29p 123tien0o0 02-11-2013 99 10   Download

Những người làm Marketing không những phải tạo được những ảnh hưởng khác nhau đến người mua mà còn phải tìm hiểu xem người tiêu dùng thực tế đã thông qua các quyết định mua hàng của mình như thế nào

71p matem92 16-11-2013 165 33   Download

Thị trường tiêu dùng bao gồm tất cả các cá nhân và hộ gia đình mua sắm hàng hóa hay dịch vụ để tiêu dùng cho bản thân và gia đình. Mục đích của marketing là thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của các khách hàng mục tiêu. Nhưng khách hàng rất khác biệt nhau về độ tuổi, thu nhập, trình độ học vấn, nhu cầu và thị hiếu. Và việc hiểu được khách hàng là không hề đơn giản. Khách hàng có thể nói ra những nhu cầu và mong muốn của mình, nhưng lại hành động theo một cách khác.

37p weiying 26-12-2019 60 6   Download

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, người tiêu dùng Việt Nam rất khó định hướng trong quyết định mua hàng, vì phải đối mặt với hàng loạt sản phẩm có tính năng tương tự, đồng thời với các chương trình khuyến mãi ồ ạt và quảng cáo rầm rộ… Lựa chọn của người tiêu dùng Việt Nam hiện nay không chỉ hướng tới giá cả, chất lượng mà còn xem trọng sự tiện lợi và dễ mua, tức là đang hướng tới vấn đề phân phối của nhà sản xuất....

34p thuongkhongde88 13-05-2011 548 118   Download

I. MÔI TRƯỜNG RA QUYẾT ĐỊNH Thế giới chúng ta sống là một nơi nhiều rủi ro, - Khi chúng ta gửi thêm tiền vào tài khoản ở ngân hàng chúng ta không biết được số tiền đó sẽ mua được bao nhiêu vì chúng ta không biết chắc giá cả hàng hóa sẽ tăng như thế nào trong thời gian đó. - Khi bắt đầu đi làm chúng ta không biết chắc được các khoản thu nhập ta kiếm được sẽ tăng, giảm hay thậm chí chúng ta có thể bị mất việc....

38p tuoanh04 19-07-2011 111 24   Download

Mục tiêu: Hiểu được những giá trị cốt lõi khách hàng mục tiêu tìm kiếm Hiểu tầm quan trọng của từng yếu tố này trong quá trình quyết định mua hàng. Đánh giá thái độ của khách hàng với SP của đối thủ cạnh tranh sử dụng những yếu tố nêu trên Xác định vị trí khác biệt Các bước định vị: 1. Xác định các thuộc tính quan trọng mà khách hàng đánh giá khi ra quyết định mua. 2. Gắn thuộc tính sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp với các yếu tố trên 3. Tiến hành tương tự với sản phẩm/dịch vụ của...

34p dove_12 11-06-2013 139 16   Download

Bài giảng Chương 5: Hành vi khách hàng nhằm giúp bạn nắm bắt các kiến thức: hành vi khách hàng tiêu dùng, tổ chức, tiến trình quyết định mua, các nhân tố tác động đến hành vi mua,... Cùng tham khảo nhé.

31p muaythai10 17-11-2011 693 207   Download

Chương 7 Quá trình quyết định mua của người tiêu dùng trình bày về những nội dung chính như: Ý thức vấn đề - Nhận thức nhu cầu, tìm kiếm thông, đánh giá các phương án.

24p five_12 18-03-2014 196 46   Download

Mục tiêu chính của chương 5 Hành vi người tiêu dùng & khách hàng tổ chức thuộc bài giảng Chiến lược Marketing nhằm giới thiệu mô hành hành vi tiêu dùng, xác định các biến số văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý tác động như thế nào đến hành vi người tiêu dùng, mô tả tiến trình ra quyết định mua hàng.

34p thick_12 15-07-2014 208 36   Download

Bài giảng Hành vi mua của người tiêu dùng nhằm giúp học viên hiểu các yếu tố kích tác - đáp ứng thuộc hành vi người tiêu thụ, biết được một số yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân & tâm lý ảnh huởng đến người tiêu thụ, giải thích tiến trình quyết định của người mua & người sử dụng.

43p narrow_12 17-07-2014 147 27   Download

Nội dung trong bài giảng đề cập đến hành vi khách hàng. Mục tiêu của bài này nhằm giới thiệu mô hành hành vi tiêu dùng; xác định các biến số văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý tác động như thế nào đến hành vi người tiêu dùng; mô tả tiến trình ra quyết định mua hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

31p namthangtinhlang_00 28-10-2015 141 14   Download

Bài giảng Marketing B2B gồm các nội dung chính được trình bày như sau: Tổng quan về marketing B2B, hành vi mua khách hàng và phân đoạn thị trường B2B, quyết định sản phẩm trong marketing B2B, quyết định kênh marketing B2B, quyết định xúc tiến trong marketing B2B, quyết định định giá trong marketing B2B,...

0p cobematxanh 01-12-2017 602 32   Download

Bài giảng Marketing căn bản: Chương 3 do Tống Bảo Hoàng biên soạn nhằm mục đích phục vụ cho việc giảng dạy. Nội dung bài giảng gồm: Khái quát thị trường người tiêu dùng, hành vi mua của người tiêu dùng, nhân tố ảnh hưởng hành vi mua của người tiêu dùng, các loại hành vi mua của người tiêu dùng, tiến trình thông qua quyết định mua,...

34p thuyanlac321 22-06-2018 111 7   Download

Chuyên đề Marketing với mục tiêu giúp các bạn biết được các quan điểm khác nhau về Marketing. Sự cần thiết cũng như vai trò của hoạt động marketing trong sản xuất kinh doanh. Biết được thế nào là thị trường, phân khúc thị trường. Cách xác định thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm, định vị thương hiệu. Biết được vì sao phải nghiên cứu tiến trình quyết định mua hàng của người tiêu dùng và các yếu tố tác động đến tiến trình quyết định mua hàng đó.

114p chuheodethuong 11-07-2021 40 8   Download

Bài giảng môn Marketing căn bản - Chương 3: Hành vi khách hàng, cung cấp cho người học những kiến thức như Khái quát thị trường người tiêu dùng và hành vi người tiêu dùng; Mô hình hành vi NTD; Các đặc điểm ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng; Các kiểu hành vi mua; Các vai trò trong tiến trình ra quyết định mua; Quy trình ra quyết định của người tiêu dùng; Quy trình ra quyết định đối với SP mới;...Mời các bạn cùng tham khảo!

66p khanhchi2550 10-05-2024 7 5   Download

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế "Nghiên cứu hành vi của khách hàng cá nhân về việc sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt trong mua xăng dầu tại các cửa hàng bán lẻ của Công ty xăng dầu Khu vực I tại miền Bắc" trình bày các nội dung chính sau: Cơ sở lý luận về hành vi khách hàng và hình thức thanh toán không dùng tiền mặt; Thực trạng hành vi khách hàng khi ra quyết định sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt trong hoạt động mua xăng dầu tại các cửa hàng bán lẻ của Công ty Xăng dầu Khu vực I tại Miền Bắc; Giải pháp marketing để thúc đẩy hình thức thanh toán không dùng tiền mặt c...

125p vinatis 02-08-2024 10 3   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh "Các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm thân thiện với môi trường của khách hàng - Nghiên cứu trường hợp xe ô tô điện tại Việt Nam" trình bày các nội dung chính sau: Hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan tới quyết định mua đối với sản phẩm thân thiện nói chung và ô tô điện nói riêng; xây dựng mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua ô tô điện của khách hàng tại thị trường Việt Nam; kiểm định và đánh giá tác động của các yếu tố tới quyết định mua ô tô điện của khách hàng tại thị trường Việt Nam;...

236p gaupanda031 03-06-2024 20 12   Download

Bài giảng Bán hàng cơ bản - Chương 2: Tâm lý và hành vi mua hàng của khách hàng, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên hiểu được các đặc điểm tâm lý, động cơ mua hàng của các KH khác nhau, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của KH, tiến trình quyết định mua của KH tổ chức và KH cá nhân;...Mời các bạn cùng tham khảo!

14p khanhchi2550 10-05-2024 9 0   Download

Luận văn "Pháp luật về hợp đồng mua bán hàng hóa, qua thực tiễn giải quyết tranh chấp tại tỉnh Quảng Ngãi" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu, phân tích lý luận cơ bản về pháp luật điều chỉnh hoạt động mua bán hàng hóa, về thực tiễn áp dụng pháp luật tại tỉnh Quảng Ngãi trong quá trình giải quyết tranh chấp hợp đồng mua hàng hoá, dựa vào đó để đưa ra các đánh giá khách quan những điểm hạn chế, bất cập trong pháp luật thương mại hiện nay và yêu cầu hoàn thiện trong thời gian tới.

30p trankora04 02-08-2023 13 6   Download