Tình huống marketing căn bản

Tài liệu "Ngân hàng câu hỏi ôn thi học phần Marketing căn bản" cung cấp cho học viên 3 nhóm câu hỏi nhằm giúp các bạn ôn tập kiến thức về marketing; biết phân tích tình thế chiến lược marketing, xác định mục tiêu chiến lược marketing; vận dụng và giải quyết được các bài tập tình huống. Mời các bạn cùng tham khảo!

5p k56hh1 07-08-2022 79 10   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm tìm hiểu số liệu để hiểu rõ tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và quá trình phỏng vấn, khảo sát đánh giá của khách hàng về các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của khách hàng đối với sản phẩm nội thất xanh tại công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park. Từ đó, nghiên cứu và đề xuất các kiến nghị về giải pháp giúp hoàn thiện hơn các chính sách tiếp cận khách hàng nhằm thúc đẩy doanh thu tại cửa hàng.

108p tomjerry010 22-11-2021 74 16   Download

Mục tiêu Bài giảng Quản trị bán lẻ giúp các bạn sinh viên tóm lược và lý giải được vai trò và chức năng của bán lẻ trong hệ thống phân phối; các hình thức và kiểu nhà bán lẻ cũng như các xu hướng bán lẻ; Diễn giải và phân tích được những quyết định quản trị của nhà bán lẻ và chiến lược kinh doanh của nhà bán lẻ. Phân tích và xem xét các căn cứ để xây dựng chiến lược marketing của nhà bán lẻ; Phân tích đánh giá tình huống và đề xuất phương án Marketing phù hợp với tình huống doanh nghiệp bán lẻ.

18p mucnang222 26-04-2021 45 10   Download

Sau khi học xong Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng này sinh viên có thể: Hiểu được những vấn đề căn bản về quản trị quan hệ khách hàng; Nắm được những những kiến thức về xây dựng và quản lý hệ thống thông tin khách hàng; Hiểu biết về hành vi khách hàng; Hiểu và có khả năng ra các quyết định liên quan đến hệ thống CRM; Có khả năng ứng dụng tổ chức thực hiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng; Có khả năng phân tích tình huống CRM tại một doanh nghiệp cụ thể.

18p mucnang222 26-04-2021 97 19   Download

Nhân viên chăm sóc khách hàng siêu thị chịu trách nhiệm xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán; Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng bán hàng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban; Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra...

1p lanjingyi 17-03-2020 112 12   Download

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hoá cơ sở lý luận về truyền thông marketing du lịch, mô hình AISAS, và thực tiễn về truyền thông điểm đến; phân tích tổng hợp mức độ tác động của các yếu tố ảnh hư ng đến sự lựa chọn cũng như hành vi dự định của du khách mục tiêu của điểm đến du lịch Măng Đenng điểm đến.... Mời các bạn cùng tham khảo.

26p thuongdanguyetan01 03-09-2019 94 13   Download

  Bài giảng Marketing căn bản: Chương 2 - cung cấp cho các bạn những kiến thức về các yếu tố tác động Marketing; quản trị Marketing và môi trường nội bộ. Đặc biệt, những tình huống được đưa ra ở cuối bài giảng sẽ giúp các bạn nắm bắt được những kiến thức này một cách tốt hơn.

17p thuytrang_9 07-09-2015 176 32   Download

Đề thi giải quyết tình huống môn marketing căn bản nhằm đặt tình huống marketing vào trường hợp cụ thể, từ đó sinh viên có phương pháp vận dụng kiến thức đã học vào thực tế.

1p vulinhlam 22-02-2014 888 89   Download

Chuyên đề môn học có thể nói là môn học hệ thống lại những kiến thức đã tích lũy được và hệ thống lại môn học bản thân mình yêu thích, đồng thời muốn tìm hiểu sâu hơn về lý thuyết cũng như tình hình thực tế hiện nay.

18p 123tien0o0 02-11-2013 101 9   Download

Trong một tình huống marketing cụ thể thì marketing là công việc của: a. Người bán b. Người mua c. Đồng thời của cả người bán và người mua d. Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia.

8p lathucuoicung123 22-10-2013 333 45   Download

Khi thiết kế website nhắm tới các đối tượng người dùng sử dụng điện thoại di động chúng ta cần chú ý tới khả năng tải và duyệt website của các trình duyệt chạy trên điện thoại di động, các trình duyệt của máy tính đề bàn. Chúng ta phân ra làm 2 loại: 1. Điện thoại di động chưa có trình duyệt hoàn chỉnh

7p hihinn 21-08-2013 83 9   Download

Luôn chú ý cập nhật thông tin trên webside. 1. Lập danh sách “Những người mới đến” Nếu tính sơ qua lượng khách hàng trong một vùng, con số đó có thể chưa lớn, nhưng nếu tính tổng cộng những cá nhân và gia đình mới chuyển tới sinh sống và làm việc trong vùng ưa thích sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thì lượng khách hàng có thể tăng lên đáng kể. Nên điều tra thêm những khu vực xung quanh để phát hiện những khách hàng tiềm năng mới nếu đó là khu đô thị đang phát...

2p hoangliensonnhi 09-08-2013 127 14   Download

Nếu bạn đang phải đối mặt với vấn đề này, chìa khóa bạn cần phải có chính là công thức tính giá trị vòng đời của khách hàng (CLV). Một trong những thách thức lớn nhất mà các marketer phải đối mặt là Đo lường chỉ số ROI của một chiến dịch Mobile marketing.

12p thuymonguyen88 30-07-2013 84 12   Download

Đạo đức liên quan đến các giá trị chuẩn mực của cá nhân, làm cơ sở cho sự lựa chọn và hành vi của từng cá nhân trong tình huống cụ thể. Các giá trị chuẩn mực này lại chịu ảnh hưởng của chính kiến, tôn giáo, quan niệm sống, từng giai đoạn phát triển của xã hội, v.v… Nhìn chung, có một số chuẩn mực được đồng thuận là cần thiết cho xã hội như: trung thực, giữ lời, thẳng thắn, trung thành, quan tâm đến người khác, v.v… ...

2p tab_12 26-07-2013 242 30   Download

Các chiến lược marketing cho dịp cuối năm cần được doanh nghiệp quan tâm đặc biệt bởi đây là thời điểm nhu cầu tiêu dùng đặc biệt tăng cao Người tiêu dùng đang chuyển sang xu hướng mua hàng qua mạng, sử dụng các thiết bị hỗ trợ như điện thoại thông minh (smartphone), máy tính bảng (tablet) để truy cập internet. Trong bối cảnh đó, làm thế nào để nâng được thị phần trong dịp mua bán cuối năm? Theo các chuyên gia, một số các chiến lược marketing dưới đây nên được các doanh nghiệp xem xét vận...

4p rain123123 27-06-2013 147 16   Download

Đằng sau những nhãn hàng riêng của các siêu thị là những suy tính cân não của cả nhà sản xuất lẫn nhà phân phối. Vậy liên kết, hợp tác với nhà phân phối để cho ra hàng nhãn độc quyền theo hướng "kết hợp giá trị" hay tính tới một đối thủ cạnh tranh mới?

5p beach123123 16-06-2013 63 8   Download

Ford Motor là nhà sản xuất ô tô hàng đầu thế giới, những gì mà thành công thương hiệu tạo ra là bài học quản trị sản xuất chuẩn mực, hay tính thống nhất trong chất lượng. Tuy nhiên, câu chuyện về chiếc xe Edsel được xem như một thất bại điển hình của thương hiệu ở mọi thời đại mà được gần như mọi khóa học Marketing ở Mỹ đưa ra làm bài học nghiên cứu tình huống. Mệnh danh là "Titanic của xe hơi", chiếc Edsel chắc chắn là một trong những thảm họa về việc thiết lập...

5p beach123123 16-06-2013 65 6   Download

S.P.A (Specialty retailer of Private label Apparel) là công ty sở hữu thương hiệu tiến hành tất cả các khâu từ hoạch định, sản xuất, phân phối qua cửa hàng bán lẻ. UNIQLO – thời trang mang tính dài hạn chứ không theo xu hướng Nói cho dễ hiểu tức là chú trọng đến phong cách chứ không phải xu hướng. Mỗi người luôn theo đuổi một phong cách nhất định trong một thời gian dài, có người chú trọng đến sự giản dị, có người thích tính hiện đại,..Dễ thấy một điều, phong cách sẽ không nhanh chóng mất...

5p beach123123 16-06-2013 163 28   Download

Trong các mối quan hệ kinh doanh, không một ai dám chắc mọi chuyện sẽ luôn diễn ra suôn sẻ mà không gặp vướng mắc nào. Nhưng một khi bất ngờ xuất hiện thì cách ứng xử giữa các bên liên quan sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình, đồng thời quyết định xem liệu rằng sự hợp tác có thật sự kéo dài được hay không.

5p beach123123 16-06-2013 50 4   Download

Cuộc sống đem lại cho bạn nhiều cơ hội nhưng liệu bạn đã biết nắm bắt hết chưa? Bạn đang bối rối trước lựa chọn sự nghiệp? Nhận ra kĩ bạn cần gì để biến giấc mơ trong sự nghiệp thành sự thật, tránh tình trạng làm những việc dưới mức tiềm năng bản thân bạn có thể đạt được...

6p trangnguyen_1 13-06-2013 94 16   Download