Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 6 - Hoàng Thị Doan

Chia sẻ: Ghdrfg Ghdrfg | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:69

Thêm vào BST

Báo xấu

137
lượt xem 41
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Hành vi tổ chức Chương 6 Hành vi nhóm - xung đột - lãnh đạo - quyền lực cấp độ nhóm trình bày về khái niệm hành vi nhóm, cạnh tranh và hợp tác, so sánh vô tư và hợp tác, hình thành liên minh, xung đột và phân loại xung đột, nguyên nhân và cách giải quyết xung đột.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 6 - Hoàng Thị Doan

GVHD: Hoàng Thị Doan Email: htdoan_87@yahoo.com Sđt: 0973 654 787
HÀNH VI TRONG NHÓM Cạnh tranh và hợp tác Hình thành Sự vị tha liên minh
CẠNH TRANH VÀ HỢP TÁC Hướng Hướng tới Vô tư Hợp tác Canh tranh Xung đột tới lợi người ích cá khác nhân Các loại tương tác giữa cạnh tranh và hợp tác
VÔ TƯ Hành động được động viên bằng sự hướng tới những người khác. Sự vô tư luôn bao gồm chi phí ít nhất của người giúp đỡ. Người giúp đỡ không màng đến sự đền bù.
HỢP TÁC Cùng nhau làm việc vì mục tiêu chung hoặc cả hai cùng có lợi. Cả hai phía cùng có lợi từ nỗ lực chung của họ.
SO SÁNH VÔ TƯ VÀ HỢP TÁC VÔ TƯ HỢP TÁC Giúp đỡ người Giúp đõ người khác không khác để nhằm nhằm mục tiêu mục tiêu lợi ích lợi ích cá nhân. cả hai bên cùng có được
CẠNH TRANH Hai hay nhiều cá nhân (nhóm) theo đuổi mục tiêu mà mục tiêu chỉ có thể đạt được bởi một phía (cá nhân hoặc nhóm).
XUNG ĐỘT Xung đột xảy ra khi một bên nhận thức được rằng phía bên kia phá hủy chống lại nỗ lực của họ trong việc đạt tới kết quả mong muốn.
CẠNH TRANH VÀ HỢP TÁC SỰ THỎA MÃN VÀ NĂNG SUẤT NHÓM NHÓM CẠNH TRANH HỢP TÁC  Mức độ thực hiện nhiệm vụ  Mức độ đóng góp vào kết quả chung của mỗi thành viên.  Mức độ cá nhân làm việc cùng nhau trong nhóm.
CẠNH TRANH VÀ HỢP TÁC Bản chất Ảnh hưởng nhiệm vụ đến năng suất
SỰ VỊ THA Là những hành vi được động viên trong việc hướng tới những người khác mà không màng tới những sự đền bù cho mình.
SỰ VỊ THA • Nếu một người nhận được những phần thưởng to lớn từ sự giúp đỡ chúng ta vẫn gọi đó là sự vị tha khi hành vi giúp đỡ được động viên bởi nhu cầu tự thân cho việc hiến dâng sự giúp đỡ. • Sự lãnh đạm của người ngoài cuộc
HÌNH THÀNH LIÊN MINH • Một số tình huống cạnh tranh - ở đó một số hoạt động của các bên là có ảnh hưởng và phụ thuộc lẫn nhau - đòi hỏi ít nhất một sự hợp tác nào đó cho bất kỳ ai muốn đạt đến thành công.
XUNG ĐỘT
XUNG ĐỘT • Xảy ra khi hai hay nhiều phía đưa ra các hành động không tương đồng. • Không có sự chiến thắng cho cả hai phía. • Chiến thắng của phía bên này sẽ cản trở, ngăn chặn phía bên kia đạt đến thành công.
XUNG ĐỘT CẠNH TRANH XUNG ĐỘT Cạnh tranh không bao gồm Một phía khi nhận ra thành những hành động trực tiếp gây công của phía bên kia sẽ gây ra bởi một phía trong việc can thiệt hại cho mình nên cố gắng thiệp hoặc gây trở ngại cho ngăn chặn hoặc cản trở thành hoạt động của phía bên kia. công của phía bên kia.
PHÂN LOẠI XUNG ĐỘT XUNG ĐỘT CHỨC NĂNG XUNG ĐỘT PHI CHỨC NĂNG Sự đối đầu giữa hai phía nhằm Sự tương tác giữa hai phía nhằm hoàn thiện hoặc mang lại lợi ích ngăn chặn, cản trở hoặc phá hủy cho việc thực hiện nhiệm vụ. việc đạt tới mục tiêu của tổ chức.
XUNG ĐỘT CHỨC NĂNG • Khám phá cách thức hiệu quả trong xây dựng cấu trúc tổ chức. • Nhận dạng tốt hơn những thay đổi chiến lược cấn thiết cho sự tồn tại. • Điều tiết quan hệ quyền lực trong tổ chức.
NGUYÊN NHÂN XUNG ĐỘT SỰ PHỤ THUỘC MỤC TIÊU KHÔNG LẪN NHAU ĐỐI SỬ DỤNG ĐE DỌA TƯƠNG ĐỒNG VỚI NHIỆM VỤ SỰ GẮN BÓ CỦA THÁI ĐỘ THẮNG - NHÓM THUA NHÓM A NHÓM B