Bài giảng Marketing căn bản: Chương 2 - ĐH Thương mại

D<br /> <br /> CHƢƠNG 2<br /> MÔI TRƯỜNG MARKETING<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> Nội dung chính<br /> <br /> M<br /> <br /> Khái niệm môi trường marketing?<br /> Môi trường marketing vĩ mô?<br /> Môi trường marketing vi mô?<br /> Sự ảnh hưởng của các yếu tố trường đến hoạt động marketing<br /> của doanh nghiệp<br /> <br /> U<br /> <br /> 22<br /> <br /> Kết cấu chƣơng học<br /> <br /> D<br /> <br /> 2.1. Sự cần thiết và khái niệm môi trƣờng<br /> marketing<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> <br /> 2.2. Môi trƣờng marketing vĩ mô<br /> 2.3. Môi trƣờng marketing vi mô<br /> <br /> M<br /> U<br /> <br /> 7/8/2017<br /> <br /> 23<br /> <br /> 2.1. Khái niệm và sự cần thiết nghiên cứu<br /> môi trƣờng marketing<br /> <br /> D<br /> <br /> 2.1.1. Khái niệm môi trường marketing<br /> <br /> H<br /> <br /> M<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> Môi trường marketing bao hàm các tác nhân và lực lượng bên<br /> ngoài marketing đang ảnh hưởng đến khả năng quản trị<br /> marketing trong công cuộc triển khai và duy trì mối quan hệ<br /> thành công với khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.<br /> <br /> (Philip Kotler)<br /> <br /> U<br /> <br /> 7/8/2017<br /> <br /> 24<br /> <br /> 2.1.2. Sự cần thiết nghiên cứu<br /> môi trƣờng marketing<br /> <br /> D<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> H<br /> <br /> Môi trường tạo ra sự xung đột, kìm hãm sự phát triển của<br /> doanh nghiệp nhưng cũng tạo ra động lực thúc đẩy.<br /> Các nhân tố của môi trường luôn biến động đòi hỏi doanh<br /> nghiệp phải nghiên cứu, theo dõi và dự đoán.<br /> <br /> M<br /> U<br /> <br /> 7/8/2017<br /> <br /> 25<br /> <br /> Các nhân tố của môi trƣờng marketing<br /> Môi trường marketing vi mô<br /> <br /> D<br /> <br /> Nhân khẩu học<br /> <br /> H<br /> <br /> Chính trị<br /> <br /> Trung gian marketing<br /> <br /> _T<br /> TM<br /> <br /> Kinh tế<br /> <br /> Công chúng<br /> <br /> Xã hội<br /> <br /> Marketing<br /> <br /> M<br /> <br /> Tự nhiên<br /> <br /> U<br /> <br /> Doanh nghiệp<br /> <br /> Khoa học - Công nghệ<br /> 7/8/2017<br /> <br /> Pháp luật<br /> <br /> Đối thủ cạnh tranh<br /> <br /> Khách hàng<br /> <br /> Văn hóa<br /> <br /> Các nhà cung<br /> cấp<br /> <br /> Môi trường<br /> 26<br /> marketing vĩ mô<br /> <br />