Nội dung Text: BÀI GIẢNG MARKETING Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ MARKETING
BÀI GIẢNG
MARKETING
GV: Lê Nguyễn Trúc Thi
Chương 1:
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN
VỀ MARKETING
1. Sự ra đời của Marketing
1. S
Trao đổi
SẢN XUẤT LỢI NHUẬN
Mâu thuẫn
Giải pháp
1902
MARKETING
Michigan
(Mỹ)
Các giai đoạn phát triển
Bán hàng theo y/c của KH và
XÃ
vì lợi ích cộng đồng
HỘI
Xác định y/c và mong
muốn của KH
MARKETING
Bán SP đã SX. Theo
y/c của người bán
BÁN HÀNG
Hàng hóa
SẢN PHẨM
Chế tạo
SẢN XUẤT
2. Khái niệm Marketing
2. Kh
a. Thuật ngữ
Nhu cầu (needs)
Mong muốn (Wants)
Số cầu (Demands)
Sản phẩm (Products)
Trao đổi (Exchanges)
Thị trường (Market)
Khách hàng (Customers)
Người tiêu dùng (Consumers)
2. Khái niệm Marketing
b. Khái niệm
QUẢN TRỊ
THIẾT KẾ
ĐỊNH GIÁ HƯỚNG VÀO
XÚC TIẾN KHÁCH HÀNG
PHÂN PHỐI
MARKETING
NỀN MÓNG LÀ THỎA MÃN
TRAO ĐỔI NHU CẦU KH
3. Mục tiêu – chức năng Mar
3. M
b. Chức năng
a. Mục tiêu
Phân tích môi trường và n/c
Mar.
Thỏa mãn KH
Mở rộng phạm vi hoạt động
Phân tích người tiêu thụ
Chiến thắng trong Hoạch định SP
cạnh tranh
Hoạch định phân phối
Hoạch định xúc tiến
Lợi nhuận lâu dài Hoạch định giá
Kiểm soát và đánh giá Mar.
4. Marketing Mix
4. Marketing Mix
a. Khái niệm
Tập hợp các công cụ để đạt được mục tiêu trong 1
thị trường đã chọn.
Công cụ: 4P
Robert Lauterborn: 4P để đáp ứng cho 4C
+ Product: Sản phẩm customer needs
+ Price: Giá cost to the customer
+ Place: phân phối convenience
+ Promotion: xúc tiến communication
4. Marketing Mix
b. Yếu tố a/h đến Marketing mix
VỊ TRÍ,
UY TÍN
CỦA DN
MARKETING
MIX
CHU KỲ SỐNG
SẢN PHẨM
CỦA SP