Đ C NG MÔN H C Ề ƯƠ Ọ
QU N TR S THAY Đ IẢ Ị Ự Ổ
MSMH: QT212DV01
Chapter 3
The Conditions for
Change
Elearn, Change management: Management extra. 2005,
Pergamon Flexible Learning
Purpose
•Distinguish between different types of change and identify
suitable responses
•Prepare an analysis of the current and future environment of the
industry in which your organisation operates
•Evaluate what needs to change if your organisation is to
compete in this new environment.
•Phân bi t gi a các lo i hình thay đ i và xác đ nh các ph n ệ ữ ạ ổ ị ả
h i phù h p ồ ợ
•Chu n b m t phân tích v môi tr ng hi n t i và t ng ẩ ị ộ ề ườ ệ ạ ươ
lai c a ngành ngh trong đó t ch c c a b n đang ho t ủ ề ổ ứ ủ ạ ạ
đ ng ộ
•Đánh giá nh ng gì c n ph i thay đ i n u t ch c c a ữ ầ ả ổ ế ổ ứ ủ
b n mu n c nh tranh trong môi tr ng m i này.ạ ố ạ ườ ớ
Content
•The impetus for change
•Environmental changes
•Đ ng l c thay đ i ộ ự ổ
•Các y u t môi tr ng nh h ng đ n ế ố ườ ả ưở ế
s thay đ i ự ổ
The impetus for
change
Chapter 3
Đ ng l c thộ ự ay đ iổ
Ralph Stacey (1996) distinguishes between three different types of events:
•Closed change.
•Contained change.
•Open-ended change
Ralph Stacey (1996) phân bi t ba lo i hình s ki n ệ ạ ự ệ
khác nhau:
•Thay đ i đóng.ổ
•Thay đ i ki m ch .ổ ề ế
•Thay đ i mổ ở