Đ C NG MÔN H C Ề ƯƠ Ọ
QU N TR S THAY Đ IẢ Ị Ự Ổ
MSMH: QT212DV01
Chapter 5
Individual and
Organisational Change
Elearn, Change management: Management extra. 2005,
Pergamon Flexible Learning
Purpose
•Evaluate the barriers to change represented by the attitudes of individuals
•Design strategies for reinforcing the forces for change and overcoming those
barriers
•Analyse characteristics of your organisation’s current culture
•Define key characteristics of a desired future culture
•Đánh giá nh ng rào c n thay đ i t thái đ c a ữ ả ổ ừ ộ ủ
các cá nhân
•Thi t k chi n l c đ tăng c ng các tác l c ế ế ế ượ ể ườ ự
thay đ i và v t qua nh ng rào c n thay đ i ổ ượ ữ ả ổ
•Phân tích các đ c ặđiểm c a văn hóa t ch c hi n ủ ổ ứ ệ
t i c a b n ạ ủ ạ
•Xác đ nh các đ c ị ặ điểm then ch t c a m t văn hóa ố ủ ộ
t ch c mong mu n trong t ng laiổ ứ ố ươ
Content
•Changing the individual
•Changing the culture
•Thay đ i cá nhân ổ
•Thay đ i văn hóa ổ
Changing the
individual
Chapter 5
Reactions to change
Change isn’t easy because
•people don’t see the need for change.
•they have constructed a mental map of their world which enables them to
operate in it relatively successfully.
•they tend to stick to what works.
Thay đ i không d dàng b i vì ổ ễ ở
•con ng i không th y s c n thi t ph i thay đ i.ườ ấ ự ầ ế ả ổ
•con ng i đã xây d ng cho mình m t th gi i quan, ườ ự ộ ế ớ
cho phép h ho t đ ng trong môi tr ng đó m t ọ ạ ộ ườ ộ
cách t ng đ i thành công.ươ ố
•con ng i có xu h ng bám vào nh ng gì đang có.ườ ướ ữ