Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá chính sách đãi ngộ nhân sự tại Nhà máy sản xuất Nhựa - Bao bì của công ty TNHH XNK Châu Tuấn

GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc<br /> <br /> uế<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> Trong suốt thời gian học tập nghiên cứu<br /> tại giảng đường Trường Đại học Kinh Tế Huế<br /> cũng như khi đang thực hiện khóa luận tốt<br /> nghiệp ngoài sự nỗ lực của bản thân, tôi đã<br /> nhận được sự quan tâm giúp đỡ của các tập<br /> thể, cá nhân, các thầy cô giáo trong và<br /> ngoài trường.<br /> Vì thế, trước hết tôi xin trân trọng gửi<br /> lời cảm ơn đến tất cả các thầy, cô giáo đã<br /> tận tình chỉ bảo, truyền dạy cho tôi những<br /> kiến thức cũng như kinh nghiệm trong suốt<br /> bốn năm học vừa qua.<br /> Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu<br /> sắc đến PGS.TS Nguyễn Tài Phúc, người trực<br /> tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tôi với tinh thần<br /> trách nhiệm và sự nhiệt tình trong suốt quá<br /> trình thực tập và viết khóa luận.<br /> Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các anh,<br /> chị đang công tác tại nhà máy sản xuất nhựa<br /> – bao bì của công ty TNHH xuất nhập khẩu<br /> Châu Tuấn đã hỗ trợ, tạo điều kiện cho tôi<br /> được tiếp xúc với công viêc thực tế, có cơ<br /> hội vận dụng lý thuyết vào thực tiễn đồng<br /> thời đã cung cấp cho tôi những thông tin, số<br /> liệu cần thiết phục vụ cho quá trình nghiên<br /> cứu.<br /> Cuối cùng tôi xin bày tỏ lòng biết ơn<br /> chân thành đến những người thân trong gia<br /> đình, bạn bè đã giúp đỡ tôi trong suốt thời<br /> <br /> Sinh viên: Trần Thị Thu Hà<br /> <br /> i<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> gian thực tập và thực hiện khóa luận.<br /> Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn!<br /> Hà Tĩnh, ngày 27 tháng 4 năm<br /> 2015<br /> Sinh viên thực tập<br /> Trần Thị Thu Hà<br /> <br /> Sinh viên: Trần Thị Thu Hà<br /> <br /> ii<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ..................................................................................................1<br /> 1. Lý do chọn đề tài .........................................................................................................1<br /> <br /> uế<br /> <br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................2<br /> 2.1. Mục tiêu tổng quát....................................................................................................2<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> 2.2. Mục tiêu cụ thể .........................................................................................................2<br /> 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................3<br /> 3.1. Đối tượng nghiên cứu...............................................................................................3<br /> 3.2. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................3<br /> <br /> h<br /> <br /> 4. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................3<br /> <br /> in<br /> <br /> 4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu...................................................................................3<br /> <br /> cK<br /> <br /> 4.1.1. Dữ liệu thứ cấp ......................................................................................................3<br /> 4.1.2. Dữ liệu sơ cấp ........................................................................................................3<br /> 4.2. Thiết kế chọn mẫu ....................................................................................................4<br /> <br /> họ<br /> <br /> 4.2.1. Xác định kích thước mẫu.......................................................................................4<br /> 4.2.2. Phương pháp chọn mẫu .........................................................................................4<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 4.2.3. Phương pháp xử lý số liệu .....................................................................................4<br /> 5. Cấu trúc đề tài..............................................................................................................5<br /> PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .................................................6<br /> <br /> ng<br /> <br /> 1.1. Những vấn đề cơ bản về đãi ngộ nhân sự.................................................................6<br /> 1.1.1. Khái niệm về quản trị nhân sự và đãi ngộ nhân sự ...............................................6<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 1.1.1.1. Khái niệm về quản trị nhân sự............................................................................6<br /> 1.1.1.2. Khái niệm và vai trò về đãi ngộ nhân sự ............................................................6<br /> <br /> Tr<br /> <br /> 1.1.1.3. Tầm quan trọng của công tác đãi ngộ nhân sự ...................................................8<br /> 1.1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân sự......................................................10<br /> 1.2. Nội dung của công tác đãi ngộ nhân sự trong doanh nghiệp .................................14<br /> 1.2.1. Đãi ngộ tài chính .................................................................................................15<br /> 1.2.1.1. Khái niệm và vai trò đãi ngộ tài chính .............................................................15<br /> 1.2.1.2. Hình thức và nội dung của đãi ngộ tài chính....................................................18<br /> Sinh viên: Trần Thị Thu Hà<br /> <br /> iii<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc<br /> <br /> 1.2.2. Đãi ngộ phi tài chính ...........................................................................................28<br /> 1.2.2.1. Đãi ngộ về tinh thần .........................................................................................28<br /> 1.2.2.2. Đãi ngộ về môi trường làm việc .......................................................................31<br /> 2.1. Giới thiệu chung về nhà máy sản xuất nhựa – bao bì của công ty TNHH XNK<br /> <br /> uế<br /> <br /> Châu Tuấn......................................................................................................................33<br /> 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển.......................................................................33<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> 2.1.2. Sản phẩm và năng lực sản xuất của nhà máy ......................................................35<br /> 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban ........................................................37<br /> 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của nhà máy trong 3 năm từ 2012 – 2014..........40<br /> 2.1.5. Tình hình sử dụng lao động của nhà máy............................................................42<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> 2.1.5.1. Quy mô của tổ chức..........................................................................................42<br /> 2.1.5.2. Trình độ nguồn nhân lực của nhà máy .............................................................42<br /> <br /> cK<br /> <br /> 2.2. Đánh giá thực trạng đãi ngộ nhân sự tại nhà máy sản xuất nhựa – bao bì của công<br /> ty TNHH XNK Châu Tuấn............................................................................................44<br /> 2.2.1. Thực trạng chính sách đãi ngộ tài chính..............................................................44<br /> <br /> họ<br /> <br /> 2.2.1.1. Tiền lương ........................................................................................................45<br /> 2.2.1.2. Tiền thưởng ......................................................................................................46<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 2.2.1.3. Phụ cấp .............................................................................................................47<br /> 2.2.1.4. Trợ cấp..............................................................................................................49<br /> 2.2.1.5. Phúc lợi.............................................................................................................51<br /> <br /> ng<br /> <br /> 2.2.2. Thực trạng chính sách đãi ngộ phi tài chính........................................................53<br /> 2.2.2.1. Thực trạng công tác đãi ngộ thông qua công việc............................................54<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 2.2.2.2. Thực trạng công tác đãi ngộ thông qua môi trường làm việc...........................55<br /> 2.3. Kết quả nghiên cứu sự đánh giá của người lao động đối với chính sách đãi ngộ<br /> <br /> Tr<br /> <br /> nhân sự tại nhà máy sản xuất nhựa – bao bì của Công ty TNHH XNK Châu Tuấn .....56<br /> 2.3.1. Thống kê mô tả đặc điểm mẫu nghiên cứu..........................................................57<br /> 2.3.1.1. Về giới tính .......................................................................................................57<br /> 2.3.1.2. Về độ tuổi .........................................................................................................57<br /> 2.3.1.3. Về trình độ học vấn ..........................................................................................58<br /> 2.3.1.4. Về thời gian làm việc tại nhà máy....................................................................58<br /> Sinh viên: Trần Thị Thu Hà<br /> <br /> iv<br /> <br /> Khóa luận tốt nghiệp<br /> <br /> GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc<br /> <br /> 2.3.1.5. Về thu nhập.......................................................................................................59<br /> 2.3.2. Thang đo đánh giá của người lao động về chính sách đãi ngộ nhân sự tại nhà<br /> máy sản xuất nhựa – bao bì của Công ty TNHH XNK Châu Tuấn ..............................59<br /> <br /> uế<br /> <br /> 2.3.3. Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha...........................61<br /> 2.3.4. Đánh giá của người lao động về chính sách đãi ngộ nhân sự tại nhà máy sản xuất<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> nhựa – bao bì của Công ty TNHH XNK Châu Tuấn ....................................................64<br /> 2.3.4.1. Về tiền lương ....................................................................................................64<br /> 2.3.4.2. Tiền thưởng ......................................................................................................64<br /> 2.3.4.3. Phụ cấp và trợ cấp ............................................................................................65<br /> <br /> h<br /> <br /> 2.3.4.4. Phúc lợi.............................................................................................................66<br /> <br /> in<br /> <br /> 2.3.4.5. Yếu tố công việc ...............................................................................................66<br /> <br /> cK<br /> <br /> 2.3.4.6. Môi trường làm việc .........................................................................................67<br /> 2.3.4.7. Đánh giá chung của người lao động đối với chính sách đãi ngộ nhân sự của<br /> nhà máy..........................................................................................................................68<br /> <br /> họ<br /> <br /> CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN<br /> SỰ TẠI NHÀ MÁY SẢN XUẤT NHỰA – BAO BÌ CỦA CÔNG TY TNHH XNK<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> CHÂU TUẤN................................................................................................................70<br /> 3.1. Căn cứ đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đãi ngộ tại công ty .........................70<br /> 3.1.1. Phương hướng phát triển kinh doanh của nhà máy.............................................70<br /> 3.1.1.1. Phương hướng phát triển thị trường đầu vào ...................................................70<br /> <br /> ng<br /> <br /> 3.1.1.2. Phương hướng phát triển thị trường đầu ra ......................................................70<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 3.1.2. Mục tiêu phát triển của công ty ...........................................................................71<br /> 3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân sự của nhà máy ................................71<br /> 3.2.1. Giải pháp liên quan đến đãi ngộ tài chính ...........................................................71<br /> <br /> Tr<br /> <br /> 3.2.2. Giải pháp liên quan đến đãi ngộ phi tài chính .....................................................79<br /> 3.2.2.1. Giải pháp đãi ngộ thông qua công việc ............................................................79<br /> 3.2.2.2. Giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc ...........................................80<br /> PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.....................................................................83<br /> 1. Kết luận......................................................................................................................83<br /> Sinh viên: Trần Thị Thu Hà<br /> <br /> v<br /> <br />