Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty cổ phần cảng Vĩnh Long

ĐẠI HỌC HUẾ<br /> TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ<br /> KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> ------<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> BAÛNG HOÛI ÑIEÀU TRA<br /> <br /> cK<br /> <br /> ÑAÙNH GIAÙ COÂNG TAÙC TUYEÅN DUÏNG NGUOÀN NHAÂN LÖÏC<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> CUÛA COÂNG TY COÁ PHAÀN CAÛNG VÓNH LONG<br /> <br /> Giaùo vieân höôùng daãn<br /> <br /> ườ<br /> <br /> Sinh vieân thöïc hieän:<br /> <br /> Tr<br /> <br /> Leâ Thò Kieàu<br /> <br /> PGS.TS Nguyeãn Taøi Phuùc<br /> <br /> Lôùp: K45 - QTNL<br /> Nieân khoùa: 2011 - 2015<br /> <br /> Hueá, thaùng 5 naêm 2015<br /> <br /> Khóa Luận Tốt Nghiệp<br /> <br /> GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> ng<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> họ<br /> <br /> cK<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> uế<br /> <br /> Trong quá trình thự tậ và hoàn thành bả khóa luậ tố nghiệ Đạ họ<br /> c p<br /> n<br /> n t<br /> p i c<br /> chuyên ngành quả trị<br /> n<br /> nhân lự Tôi xin gử lờ cả ơn ế<br /> c.<br /> i i m<br /> đn:<br /> Các thầ cô giáo Khoa Quả trịkinh doanh Trưng Đạ họ Kinh tếHuếđã<br /> y,<br /> n<br /> ờ<br /> i c<br /> tậ tình giả dạ truyề thụcho tôi nhữ kiế thứ bổích. Kiế thứ mà tôi<br /> n<br /> ng y,<br /> n<br /> ng n c<br /> n c<br /> họ đưc không chỉlà nề tả cho quá trình nghiên cứ khóa luậ mà còn là<br /> c ợ<br /> n ng<br /> u<br /> n<br /> hành trang quý báu trong quá trình công tác.<br /> Tôi xin bày tỏ biế ơn sâu ắ đế PGS.TS Nguyễ Tài Phúc, ngưi đã tậ<br /> lòng t<br /> sc n<br /> n<br /> ờ<br /> n<br /> tình hưng dẫ trự tiế dẫ dắ tôi trong suố thờ gian thự tậ và hoàn chỉ<br /> ớ n, c p n t<br /> t i<br /> c p<br /> nh<br /> khóa luậ này.<br /> n<br /> Tôi xin chân thành cả ơn ế<br /> m<br /> đn:<br /> Ban lãnh đạ và các anh chị công ty cổphầ Cả Vĩnh Long đã tạ điề<br /> o<br /> n ng<br /> o<br /> u<br /> kiệ cho tôi đưc thự tậ tạ đây. Đặ biệ tôi xin chân thành cả ơn cô Nguyn<br /> n<br /> ợ c p i<br /> c t<br /> m<br /> ễ<br /> ThịKim Loan–trưng phòng tổchứ hành chính đã trự tiế hưng dẫ chỉbả<br /> ở<br /> c<br /> c p ớ n,<br /> o<br /> tậ tình để hoàn thành tốquá trình thự tậ này.<br /> n<br /> tôi<br /> t<br /> c p<br /> Do thờ gian và kiế thứ còn hạ chếnên trong quá trình hoàn thành khóa<br /> i<br /> n c<br /> n<br /> luậ không thểtránh khỏ nhữ sai sót, kính mong sựgóp ý xây dự củ quý<br /> n<br /> i<br /> ng<br /> ng a<br /> thầ cô giáo để luậ tôi đưc hoàn thiệ hơn.<br /> y,<br /> khóa n<br /> ợ<br /> n<br /> Xin chân thành cả ơn!!<br /> m<br /> Huếtháng 05 năm 2015<br /> ,<br /> Sinh viên thự hiệ<br /> c n<br /> Lê Thị u<br /> Kiề<br /> <br /> SVTH: Lê Thị Kiều<br /> <br /> Khóa Luận Tốt Nghiệp<br /> <br /> GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc<br /> <br /> MỤC LỤC<br /> LỜI CẢM ƠN<br /> MỤC LỤC<br /> <br /> uế<br /> <br /> DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU ......................................................i<br /> DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ...................................................................................... ii<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> DANH MỤC CÁC BẢNG BIỀU................................................................................ iii<br /> <br /> PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................1<br /> 1. Lí do chọn đề tài ..........................................................................................................1<br /> <br /> h<br /> <br /> 2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................2<br /> <br /> in<br /> <br /> 2.1. Mục tiêu chung .........................................................................................................2<br /> 2.2. Mục tiêu cụ thể .........................................................................................................2<br /> <br /> cK<br /> <br /> 3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu ...........................................................2<br /> 3.1. Đối tượng nghiên cứu...............................................................................................2<br /> <br /> họ<br /> <br /> 3.2. Phạm vi nghiên cứu. .................................................................................................2<br /> 4. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................2<br /> 4.1. Phương pháp thu thập số liệu ...................................................................................2<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 4.2. Kích thước mẫu và phương pháp xử lý số liệu.........................................................3<br /> 5. Bố cục đề tài ................................................................................................................3<br /> PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..............................................4<br /> <br /> ng<br /> <br /> CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU.........................4<br /> 1.1. Cơ sở lý luận.............................................................................................................4<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 1.1.1. Khái niệm cơ bản về nguồn nhân lực ....................................................................4<br /> 1.1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực .................................................................................4<br /> <br /> Tr<br /> <br /> 1.1.1.2. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực ....................................................................5<br /> 1.1.2. Khái niệm cơ bản về tuyển dụng nguồn nhân lực .................................................5<br /> 1.1.2.1. Tuyển mộ............................................................................................................6<br /> 1.1.2.2. Tuyển chọn .......................................................................................................14<br /> 1.1.2.3. Tập sự (định hướng) cho nhân viên mới được tuyển vào tổ chức...................18<br /> 1.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân sự .................................19<br /> SVTH: Lê Thị Kiều<br /> <br /> Khóa Luận Tốt Nghiệp<br /> <br /> GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc<br /> <br /> 1.1.3.1. Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp............................................................19<br /> 1.1.3.2. Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp ............................................................20<br /> 1.1.4. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng ...........................................21<br /> 1.1.4.1. Đánh giá thông qua nguồn và phương pháp tuyển dụng..................................21<br /> <br /> uế<br /> <br /> 1.1.4.2. Đánh giá thông qua quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực ..............................21<br /> 1.2. Cơ sở thực tiễn........................................................................................................21<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN<br /> NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG VĨNH LONG .............................24<br /> 2.1. Tổng quan về công ty cố phần cảng Vĩnh Long.....................................................24<br /> 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển công ty ..........................................................24<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của công ty....................................................25<br /> 2.1.3. Lĩnh vực kinh doanh............................................................................................26<br /> <br /> cK<br /> <br /> 2.1.4. Hệ thống cơ cấu tổ chức bộ máy .........................................................................27<br /> 2.1.4.1. Cơ cấu tổ chức ..................................................................................................27<br /> 2.1.4.2. Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban ........................................................28<br /> <br /> họ<br /> <br /> 2.1.5. Tình hình sản xuất kinh doanh trong 3 năm gần đây ..........................................29<br /> 2.1.6. Đặc điểm về cơ cấu nguồn nhân lực của công ty cổ phần Cảng Vĩnh Long trong<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> giai đoạn 2012-2014 ......................................................................................................31<br /> 2.2. Thực trạng công tác tuyển dụng của công ty cổ phần Cảng Vĩnh Long ................34<br /> 2.2.1. Thực trạng về nguồn và phương pháp tuyển mộ của công ty .............................34<br /> <br /> ng<br /> <br /> 2.2.1.1. Thực trạng nguồn..............................................................................................34<br /> 2.2.1.2. Thực trạng phương pháp tuyển mộ của công ty...............................................35<br /> <br /> ườ<br /> <br /> 2.2.2. Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty .............................................36<br /> 2.2.3. Phân tích kết quả tuyển dụng của công ty cổ phần Cảng Vĩnh Long trong thời<br /> <br /> Tr<br /> <br /> gian qua..........................................................................................................................45<br /> 2.3. Đánh giá của người lao động về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty<br /> cổ phần Cảng Vĩnh Long...............................................................................................48<br /> 2.3.1. Mô tả mẫu nghiên cứu .........................................................................................48<br /> 2.3.2. Đánh giá của người lao động về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại<br /> công ty…… ..................................................................................................................50<br /> SVTH: Lê Thị Kiều<br /> <br /> Khóa Luận Tốt Nghiệp<br /> <br /> GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc<br /> <br /> 2.3.2.1. Hoạt động tuyển mộ của công ty......................................................................50<br /> 2.3.2.2 Hoạt động tuyển chọn của công ty ....................................................................53<br /> 2.3.2.3. Hoạt động tập sự nguồn nhân lực trong công ty ..............................................55<br /> 2.4. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Cảng<br /> <br /> uế<br /> <br /> Vĩnh Long......................................................................................................................57<br /> 2.4.1. Đánh giá về hiệu quả sử dụng nguồn và phương pháp tuyển dụng ....................57<br /> <br /> tế<br /> H<br /> <br /> 2.4.2. Đánh giá thông qua quy trình tuyển dụng của công ty........................................57<br /> 2.4.3. Đánh giá theo ý kiến từ phía người lao động của công ty...................................60<br /> 2.4.4. Nhận xét tổng quát về hoạt động tuyển dụng của công ty ..................................61<br /> <br /> CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG<br /> <br /> in<br /> <br /> h<br /> <br /> CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG VĨNH LONG..62<br /> 3.1. Định hướng .............................................................................................................63<br /> <br /> cK<br /> <br /> 3.2. Giải pháp.................................................................................................................65<br /> 3.2.1. Giải pháp đối với quá trình tuyển mộ..................................................................65<br /> 3.2.2. Giải pháp đối với quá trình tuyển chọn ...............................................................67<br /> <br /> họ<br /> <br /> 3.2.3. Giải pháp đối với tập sự (đinh hướng) ..............................................................68<br /> PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .................................................................68<br /> <br /> Đ<br /> ại<br /> <br /> 3.1. KẾT LUẬN ...........................................................................................................69<br /> 3.2. KIẾN NGHỊ ..........................................................................................................70<br /> 3.2.1. Kiến nghị đối với Thành Phố Vĩnh Long ............................................................70<br /> <br /> ng<br /> <br /> 3.2.2. Kiến nghị đối với công ty cổ phần Cảng Vĩnh Long .........................................70<br /> TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................72<br /> <br /> Tr<br /> <br /> ườ<br /> <br /> PHỤ LỤC<br /> <br /> SVTH: Lê Thị Kiều<br /> <br />