LỜI CẢM ƠN!<br />
<br />
TR<br />
<br />
Ư<br />
Ờ<br />
<br />
N<br />
<br />
G<br />
<br />
Đ<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
IH<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
C<br />
<br />
K<br />
<br />
IN<br />
<br />
H<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
-H<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
Bốn năm đại học đã trôi qua với bao kỷ niệm buồn vui<br />
sẽ là hành trang cho em bước tiếp vào đời. Trường Đại học<br />
kinh tế Huế, nơi đã cho em nhiều mơ ước, cho em có<br />
những người bạn tuyệt vời và cũng cho em rất nhiều kiến<br />
thức để em vững bước trên chặng đường tương lai. Em xin<br />
chân thành cám ơn tất cả những thầy cô đã từng dạy dỗ và<br />
dìu dắt em trên giảng đường đại học. Cám ơn các thầy cô<br />
trong khóa Kế toán- tài chính đã truyền đạt cho em nhiều<br />
kiến thức bổ ích về chuyên ngành.<br />
Cám ơn trường đã tạo điều kiện cho em được thực tập<br />
để có cơ hội cọ sát với thực tế.<br />
Trân trọng cám ơn Ngân hàng Ngoại thương chi nhánh<br />
Huế và các anh chị phòng Khách hàng. Dù chỉ trong vài<br />
tháng thực tập ngắn ngủi nhưng em cảm thấy rất vui và<br />
hạnh phúc, cám ơn anh chị đã tin tưởng và giao việc cho<br />
em làm. Đặc biệt em xin cám ơn anh Vũ Văn Hòa- Trưởng<br />
phòng Khách hàng đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành tốt<br />
khóa luận tốt nghiệp.<br />
Em xin chân thành cám ơn cô giáo hướng dẫn Th.S<br />
Nguyễn Ngọc Thủy đã tận tình hướng dẫn cho em, cung<br />
cấp cho em rất nhiều kiến thức trong việc làm khóa luận.<br />
Cám ơn gia đình, bạn bè, người thân đã giành nhiều<br />
quan tâm, chia sẻ và ưu ái cho em trong quá trình học tập<br />
và nghiên cứu.<br />
Cuối cùng kính chúc quý thầy cô, quý ngân hàng, gia<br />
đình, bạn bè mạnh khỏe, hạnh phúc và thành công.<br />
Sinh viên<br />
Trương Thị Ái Nhân<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
<br />
PHẦN I: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI .....................................................................................1<br />
1. Tính cấp thiết của đề tài: ............................................................................................ 1<br />
2. Mục tiêu nghiên cứu:.................................................................................................. 2<br />
3. Phương pháp nghiên cứu:........................................................................................... 2<br />
<br />
Ế<br />
<br />
4. Phạm vi nghiên cứu: ................................................................................................... 3<br />
<br />
U<br />
<br />
5. Kết cấu đề tài: ............................................................................................................. 3<br />
<br />
-H<br />
<br />
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .................................................4<br />
Chương 1: Tổng quan về tổ chức công tác kiểm soát rủi ro cho vay SMES tại NHTM<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
CP VCB - Huế ................................................................................................................ 4<br />
1.1 Khái quát về Ngân Hàng Thương Mại ..............................................................4<br />
<br />
IN<br />
<br />
H<br />
<br />
1.1.1 Ngân hàng thương mại ................................................................................4<br />
1.1.2 Ngân hàng bán buôn....................................................................................4<br />
1.1.3 Ngân hàng bán lẻ.........................................................................................5<br />
<br />
K<br />
<br />
1.1.4 Tín dụng ngân hàng.....................................................................................5<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
C<br />
<br />
1.1.4.1 Khái niệm tín dụng ngân hàng ..............................................................5<br />
1.1.4.2 Khái niệm Cho vay ...............................................................................5<br />
1.2<br />
<br />
IH<br />
<br />
1.1.4.2 Vai trò của tín dụng ngân hàng .............................................................6<br />
Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs)...................................................................7<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
1.2.1 Khái niệm ....................................................................................................7<br />
<br />
Đ<br />
<br />
1.2.1.1 Định nghĩa và phân loại SME trên thế giới: ..........................................7<br />
1.2.1.2 Định nghĩa SME tại Việt Nam...............................................................8<br />
<br />
G<br />
<br />
1.2.2 Đặc điểm của SMEs tại Việt Nam: .............................................................9<br />
<br />
N<br />
<br />
1.2.3 Vai trò của SMEs đối với nền kinh tế ......................................................10<br />
<br />
TR<br />
<br />
Ư<br />
Ờ<br />
<br />
1.3 Rủi ro cho vay SMEs tại NHTM .....................................................................11<br />
1.3.1 Khái niệm rủi ro cho vay...........................................................................11<br />
1.3.2 Đặc điểm rủi ro cho vay ............................................................................11<br />
1.3.3 Nguyên nhân gây ra rủi ro.........................................................................12<br />
1.3.3.1 Nguyên nhân khách quan:...................................................................12<br />
<br />
1.3.3.2. Nguyên nhân chủ quan........................................................................13<br />
1.3.4 Phân loại rủi ro cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại NHTM .................14<br />
1.3.5 Hậu quả của rủi ro cho vay........................................................................15<br />
1.4 Kiểm soát rủi ro cho vay.................................................................................16<br />
1.4.1 Khái niệm, mục tiêu kiểm soát rủi ro cho vay ...........................................16<br />
<br />
1.4.1.1 Khái niệm kiểm soát rủi ro cho vay.....................................................16<br />
1.4.1.2 Mục tiêu kiểm soát rủi ro cho vay SMEs.............................................16<br />
1.4.2 Chiến lươc,phương pháp kiểm soát rủi ro cho vay ...................................17<br />
1.4.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác kiểm soát hoạt động cho vay của NHTM ....... 20<br />
1.4.3.1. Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô ....................................................20<br />
1.4.3.2. Các yếu tố thuộc môi trường vi mô ....................................................22<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
1.4.3.3. Các yếu tố bên trong ...........................................................................22<br />
1.4.4 Quy trình cho vay tổng quát tại các NHTM..............................................24<br />
<br />
-H<br />
<br />
Chương 2: Thực trạng công tác kiểm soát rủi ro cho vay SMES tại NHTM CP VCB Huế................................................................................................................................ 25<br />
2.1 Giới thiệu về ngân hàng TMCP VCB- chi nhánh Huế ....................................25<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
2.1.1 Sơ lược về Vietcombank: ...........................................................................25<br />
2.1.2 Sơ lược về VCB Huế..................................................................................25<br />
<br />
H<br />
<br />
2.1.3 Chiến lược phát triển:.................................................................................26<br />
<br />
IN<br />
<br />
2.1.4 Cơ cấu tổ chức quản lý của ngân hàng......................................................27<br />
<br />
K<br />
<br />
2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh .........................................28<br />
2.1.5.1 Tình hình tài sản – nguồn vốn .............................................................28<br />
<br />
C<br />
<br />
2.1.5.2 Kết quả hoạt động kinh doanh .............................................................30<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
2.1.6 Giới thiệu phòng khách hàng của VCB Huế.............................................31<br />
<br />
IH<br />
<br />
2.2 Môi trường kinh doanh ....................................................................................31<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
2.2.1 Sự phát triển của SMEs tại tỉnh Thừa Thiên Huế .....................................31<br />
2.2.2 Quy mô nguồn vốn và nhu cầu vốn của SMEs .........................................33<br />
<br />
Đ<br />
<br />
2.3 Thực trạng hoạt động cho vay SMEs tại VCB ...............................................34<br />
<br />
G<br />
<br />
2.3.1 Dư nợ cho vay của VCB đối với SME......................................................34<br />
<br />
Ư<br />
Ờ<br />
<br />
N<br />
<br />
2.3.2 Dư nợ cho vay theo thời hạn nợ ................................................................35<br />
2.3.3 Dư nợ cho vay SME theo khối ngành kinh tế ............................................36<br />
<br />
TR<br />
<br />
2.4 Thực trạng, nguyên nhân rủi ro cho vay SMEs tại VCB..................................37<br />
2..4.1 Nợ quá hạn và tỷ lệ nợ quá hạn tại VCB- CNH năm 2009- 2011.............37<br />
2.4.2 Nguyên nhân dẫn đến rủi ro cho vay SMEs tại VCB Huế........................38<br />
<br />
2.5 Thực trạng công tác kiểm soát rủi ro cho vay SME tại VCB ..........................38<br />
2.5.1 Tổ chức công tác kiểm soát rủi ro ..............................................................38<br />
2.5.1.1 Các quy định về kiểm soát rủi ro cho vay........................................39<br />
2.5.1.2 Các nội dung cơ bản của kiểm soát rủi ro cho vay SMEs ................40<br />
2.5.2 Tình hình kiểm soát rủi ro cho vay đối với SMEs ....................................51<br />
2.5.2.1 Kiểm tra, kiểm soát quy trình xét duyệt cho vay ................................51<br />
2.5.2.2 Kiểm soát quá trình rút vốn vay..........................................................56<br />
<br />
2.5.2.3 Kiểm soát quy trình kiểm tra sử dụng vốn vay...................................58<br />
2.5.2.4 Kiểm soát quy trình thu hồi nợ vay: ...................................................60<br />
2.5.2.5 Công tác kiểm soát của phòng kiểm tra, giám sát tuân thủ: ...............61<br />
2.5.2.6 Tình hình trích lập dự phòng ..............................................................62<br />
Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kiểm soát rủi ro cho vay SMES<br />
tại NHTM CP VCB - Huế ............................................................................................ 63<br />
<br />
U<br />
<br />
Ế<br />
<br />
3.1 Đánh giá công tác kiểm soát rủi ro cho vay SMEs tại VCB Huế....................64<br />
3.1.1 Kết quả đạt được .......................................................................................64<br />
<br />
-H<br />
<br />
3.1.2 Những mặt còn tồn tại và nguyên nhân ....................................................65<br />
3.1.2.1 Những mặt còn tồn tại: ........................................................................65<br />
3.1.2.2 Nguyên nhân dẫn đến rủi ro cho vay SMEs tại VCB Huế: ................66<br />
<br />
TẾ<br />
<br />
3.2 Giải pháp nhằm nâng cao công tác kiểm soát rủi ro cho vay SMEs tại VCB Huế: ...... 67<br />
3.2.1 Giải pháp về nhân sự:................................................................................67<br />
<br />
H<br />
<br />
3.2.2 Giải pháp về chính sách tín dụng: .............................................................68<br />
<br />
IN<br />
<br />
3.2.3 Giải pháp về thu thập thông tin KH: .........................................................69<br />
<br />
K<br />
<br />
3.2.5 Giải pháp về tăng cường phối hợp trao đổi thông tin giữa các bộ phận liên<br />
quan......................................................................................................................70<br />
<br />
C<br />
<br />
3.2.6 Giải pháp tăng cường quản lý, giám sát, kiểm soát các khoản vay: .........71<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
3.2.7 Giải pháp về TSBĐ: .................................................................................71<br />
<br />
IH<br />
<br />
3.2.8 Giải pháp về tăng cường kểm tra kiểm soát nội bộ về cho vay: ..............72<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
3.2.9 Nâng cao chất lượng và hiệu quả của hệ thống công nghệ thông tin:......72<br />
3.2.10 Các giải pháp khác: .................................................................................73<br />
<br />
Đ<br />
<br />
3.2 Kiến nghị với các cấp có thẩm quyền và SMEs ...............................................73<br />
<br />
G<br />
<br />
3.3.1 Kiến nghị với NHNN: ...............................................................................73<br />
<br />
Ư<br />
Ờ<br />
<br />
N<br />
<br />
3.3.2 Kiến nghị với chính phủ:...........................................................................74<br />
3.3.3 Kiến nghị với các SMEs:...........................................................................75<br />
<br />
TR<br />
<br />
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.....................................................................76<br />
<br />
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT<br />
Cán bộ quản lý nợ<br />
<br />
CBKH<br />
<br />
Cán bộ khách hàng<br />
<br />
CBNH<br />
<br />
Cán bộ Ngân hàng<br />
<br />
CIC<br />
<br />
Trung tâm thông tin tín dụng<br />
<br />
DN<br />
<br />
Doanh nghiệp<br />
<br />
GĐ/ PGĐ<br />
<br />
Giám đốc/ Phó giám đốc<br />
<br />
GHTD<br />
<br />
Giới hạn tín dụng<br />
<br />
GTCG<br />
<br />
Giấy tờ có giá<br />
<br />
MSME<br />
<br />
Các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa<br />
<br />
NHBB<br />
<br />
Ngân hàng bán buôn<br />
<br />
NHBL<br />
<br />
Ngân hàn bán lẽ<br />
<br />
NHNN<br />
<br />
Ngân hàng nhà nước<br />
<br />
NHTMCP<br />
<br />
Ngân hàng thương mại cổ phần<br />
<br />
P. KH<br />
<br />
Phòng Khách hàng<br />
<br />
P. QLN<br />
<br />
Phòng quản lý nợ<br />
<br />
U<br />
-H<br />
TẾ<br />
<br />
H<br />
<br />
IN<br />
<br />
K<br />
<br />
C<br />
<br />
Ọ<br />
<br />
IH<br />
<br />
Ạ<br />
<br />
Đ<br />
<br />
Doanh nghiệp vừa và nhỏ<br />
Trưởng/ Phó phòng khách hàng<br />
<br />
Ư<br />
Ờ<br />
<br />
N<br />
<br />
T/ P P. KH<br />
<br />
G<br />
<br />
SME:<br />
<br />
TCTD<br />
<br />
Ế<br />
<br />
CB QLN<br />
<br />
Tổ chức tín dụng<br />
<br />
TNHH, DNTN<br />
<br />
Trách nhiệm hữu hạn, Doanh nghệp tư nhân<br />
<br />
TSBĐ<br />
<br />
Tài sản bảo đảm<br />
<br />
TP<br />
<br />
Trái phiếu<br />
<br />
TR<br />
<br />
TDNH<br />
<br />
Tín dụng ngân hàng<br />
<br />
VCB, CN VCB Huế Vietcombank, Vietcombank Huế<br />
<br />