Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nhân lực tại Công ty cổ phần Minh Việt toàn cầu

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:93

Thêm vào BST

Báo xấu

19
lượt xem 5
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Đề tài tổng quan về tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp và kinh nghiệm thực tiễn; thực trạng công tác quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Minh Việt Toàn Cầu; chiến lược phát triển và giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực tại Công ty Cổ phần Minh Việt Toàn cầu. Mời các bạn cùng tham khảo.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế: Quản lý nhân lực tại Công ty cổ phần Minh Việt toàn cầu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- LÊ HỮU THUẬN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MINH VIỆT TOÀN CẦU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2020
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- LÊ HỮU THUẬN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MINH VIỆT TOÀN CẦU Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2020
ỜI C Đ N Tôi ới sự ớng dẫn c a Thầ á GS.TS P H Đ ờng. N ồ , ậ ấ ố ệ H ự, á á á á ổ C . Mọi tham khảo dùng trong luậ ề c trích dẫn nguồn gốc rõ ràng. Các nội dung nghiên c u và k t quả nêu trong luậ ực và c công bố trong bất kỳ công trình nào khác. T ả Hữ T
ỜI CẢ ƠN Đề ậ ớ ề : “Q ả ự C Cổ P ầ M Vệ T Cầ ậ ự ớ ẫ ậ , ự ề ệ C , á ầ á , , ồ ệ ... T ớ , ờ ả ắ ớ T ầ á ớ ẫ - GS.TS P H Đ ờ Gả T ờ ĐH K T -Đ ọ Q ố , ời ều thời gian, tậ ớng dẫn tôi trong suốt quá trình làm luậ . Xin g i lời cả n các thầy giáo, cô giáo trong Khoa Kinh t chính trị, T ờ Đ i học Kinh t - ĐHQG H Nộ ậ ớng dẫn, truyề t ki n th c trong suốt thời gian theo học, thực hiện và hoàn thành luậ . ọ ả L C Cổ ầ M Vệ T Cầ P H C ự, á ị , ồ ệ ề ệ ề ệ ậ ậ á ọ ự ầ ự ậ . C ố , ả ớ , ờ ộ, ộ ề ệ ậ ố ờ á ọ ậ . T ả Hữ T
M CL C NH M C C C T VI T TẮT.................................................................i NH M C C C NG..............................................................................ii NH M C I U ĐỒ..................................................................................iii MỞ ĐẦU ........................................................................................................... 1 CHƯƠNG 1. TỔNG QU N V T NH H NH NGHI N C U, CƠ SỞ L LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN V QU N L NH N LỰC TRONG O NH NGHIỆP ........................... Error! Bookmark not defined. 1.1. Tổ á ả ự ệ ................................................................................. 4 1.2. C ở ậ ề ả ự ệ ..................... 6 1.2.1. Một số khái niệm ..................................................................................... 6 1.2.2. Nội un qu n nh n tron o nh n hiệp ................................. 122 1.2.3. á ti u h ánh iá qu n nh n tron o nh n hiệp ............. 233 1.2.3. á nh n tố nh hưởn ến qu n nh n tron o nh n hiệp ..... 26 1.3. K ệ ự ễ ả ự ộ ố ệ Công ty Cổ ầ M Vệ T Cầ ề ả ự ........... 29 1.3.2. Nh n i ho n t ph n Minh iệt To n u v qu n nh n .................................................................................................................... 32 CHƯƠNG 2. PHƯƠNG PH P NGHI N C U ............................................ 34 2.1. P á ậ ệ ......................................................... 34 2.1.1. Thu thập iệu thứ ấp ....................................................................... 34 2.1.2. Thu thập iệu sơ ấp ......................................................................... 34 2.2. Cá á ệ ...................................................... 35 2.2.1. Phươn pháp ph n t h, t n h p, xử số iệu ................................... 35 2.2.2. Phươn pháp thốn k m t ................................................................ 35
2.2.3. Phươn pháp thốn k so sánh ............................................................. 36 3.1. G ớ ệ ềC Cổ ầ M Vệ T Cầ ...................... 37 3.1.1. h sử h nh th nh v phát tri n n t ..................................... 37 3.1.2. ơ ấu t hứ n t .................................................................. 38 3.1.3. Kết qu hoạt ộn kinh o nh n t ph n Minh iệt To n c u ................................................................................................................... 40 3.1.4. Th trạn nh n tại n t ph n Minh iệt To n u .......... 42 3.2. T ự ả ự C Cổ ầ M Vệ T ầ ........................................................................................................ 44 3.2.1. ập kế hoạ h qu n nh n ............................................................. 44 3.2.2. T hứ th hiện kế hoạ h qu n nh n tron o nh n hiệp ...... 46 3.2.3. Ki m tr , iám sát n tá qu n nh n tại n t ph n Minh iệt To n u ................................................................................................ 667 3.3. Đá á ả ự C ............................... 678 3.3.1. Nh n kết qu ạt ư ...................................................................... 678 3.3.2. Nh n t n tại hạn hế ......................................................................... 689 3.3.3. N u n nh n nh n t n tại v hạn hế .......................................... 70 CHƯƠNG 4. CHI N LƯỢC PHÁT TRI N V GI I PH P HO N THIỆN QU N L NH N LỰC TẠI C NG T CỔ PHẦN MINH VIỆT TO N CẦU................................................................................................................. 71 4.1. C á C Cổ ầ M Vệ T ầ ... 71 4.2. P ớ ệ ả ự C Cổ ầ M Vệ T ầ ................................................................ 72 4.2.1. Phươn hướn ....................................................................................... 72 4.2.2. Mụ ti u t n quát ................................................................................ 72 4.2.3. Mụ ti u ụ th ...................................................................................... 72 4.3. G ả á ệ ả ự C Cổ ầ M Vệ T Cầ ....................................................................................... 73
4.3.1. i i pháp ho n thiện x n kế hoạ h qu n nh n ................. 73 4.3.2. i i pháp ho n thiện n tá tu n ụn nh n ............................ 74 4.3.3. i i pháp ho n thiện n tá o tạo, i ư n v phát tri n nh n .................................................................................................................... 75 4.3.4. i i pháp ho n thiện tr ươn v tạo ộn ho n ư i o ộn 776 4.3.5. i i pháp ho n thiện x n m i trư n m việ ho n ư i o ộn ................................................................................................................. 77 4.3.6. i i pháp ho n thiện n tá ki m tr , iám sát n tá qu n nh n .................................................................................................................... 78 K T LUẬN ..................................................................................................... 80 DANH M C TÀI LIỆU THAM KH O ...................................................... 811
NH ỤC C C TỪ VIẾT T T STT N 1 CBNV Cá ộ 2 HĐQT Hộ ồng quản trị 3 MVG Công ty Cổ phần Minh Việt Toàn cầu 4 NLĐ N ờ ộng 5 NL Nhân lực 6 HCNS H N ự 7 QLNL Q ả ực i
NH ỤC C C ẢNG STT ả Nộ Trang 1 ả 3.1: K t quả ho ộng kinh doanh c a Công ty Cổ phần Minh Việt Toàn cầu 40 2 ả 3.2: C ấ ự ộ ổ 2017-2019 42 3 ả 3.3: C ấ ự ớ 2017-2019 43 4 ả 3.4: ộ ự 2017 - 2019 43 5 ả 3.5: K ho ch nhu cầu tuy n d ng nhân lực t i Công ty 45 Cổ phần Minh Việt Toàn Cầ n 2017 - 2019 6 ả 3.6: K t quả khảo sát về công tác dự báo nhu cầu tuy n 45 d ng nhân lực c a Công ty 7 Bảng 3.7: K t quả tuy n d ng nhân lực t i Công ty CP Minh 49 Việt Toàn Cầu t 2017 - 2019 8 Bảng 3.8: Đá á ề tuy n d ng thông qua khảo sát t i Công 50 ty Cổ phần Minh Việt Toàn cầu 9 Bảng 3.9: Phân bổ và s d ự t i Công ty MVG t 51 2017 - 2019 10 Bảng 3.10: Tổng số nhân lự o, bồ ng 55 11 Bảng 3.11: Hình th c và thờ o, bồ ng nhân lực 56 12 Bảng 3.12: Tổng h p thu nhậ / ời/tháng t 2017- 62 2019 13 Bảng 3.13: Bảng tổng h p số liệu k t quả ều tra về sự hài lòng 65 c ối với ch ộ tiề ộ 14 ả 3.14: Tổ á , á á á ả 67 ự C MVG 2017 - 2019 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Sơ đồ Nộ Trang 1 S ồ 3.1: S ồ ổ ộ á ả C 38 MVG ii
MỞ ĐẦU 1. Tí ấp t ết ủ đề tà T ầ ộ ậ ệ , á ệ ớ ề ả ố ớ ố ệ. ệ ố ồ á , ầ ả .T ớ á ố , ệ, ở ầ , ấ ị ố ị ệ ị ờ .T ự , ộ ự (NL) ấ ả ự (QLNL) ố ệ ẫ á ề ớ á ệ á . Nhận th c vai trò quan trọng c a y u tố nhân lực nên ngày nay các doanh nghiệp rất coi trọng công tác quản lý nhân lực nhằm tìm ki m, thu hút, tuy n d ng, o và duy trì các ệc. Sau nhiề Việt Nam cải cách ổi mới, các doanh nghiệp Việ N ng ớc học hỏi, rút kinh nghiệm và không ng ng nâng cao ực về công tác quản lý nhân lực. Tuy nhiên hiện nay, trong bối cảnh hội nhập kinh t quốc t sâu rộng, sự bi ổi m nh mẽ về ờng, sự c nh tranh ngày càng khốc liệt và yêu cầ á ng nhu cầu ngày càng cao c a ờ ộng trong nền kinh t thị ờ o s c ép lớ , ỏi mỗi tổ ch c, doanh nghiệp phải quan tâm n công tác quản lý nhân lực. Công ty Cổ ầ M Vệ T Cầ ộ ty ộ ĩ ự ấ ộ ả ệ , ở , ự , ậ ả, ấ ậ ẩ … ớ ị á ẻ ớ ề ệ ĩ ự .Tả 8 ự á , ề ự ĩ ự ộ : ở ộ 1
ấ ị ở , ậ ả, ấ ậ ẩ ớ ự ề ắ , ở ố á ậ ề ớ :S ,P f , ,F j ,T ,Q ố M V ệ … Đồ ờ C MVG ự ộ NL ả ầ 300 ớ ộ , ậ á ầ ệ . Trong nh , á ản lý nhân lự c Ban lãnh o Công ty chú trọng và quan tâm, tuy nhiên, Công ty Cổ phần Minh Việt Toàn cầ á ỏi nh ng tồn t i, h n ch c a các doanh nghiệp v a và nhỏ trong quản lý nhân lực : Công tác quản lý g khi số ng nhân lự , công tác tuy n d ng nhân lực trong các qua c yêu cầu k ho ề ra cả về chấ ng và số ng, việc thu hút và gi ối với số nhân lực có chấ ng cao g p khó ; ộ ộng t ều kiệ , ộ o, bồi d ng nghiệp v , ộ ộng ộ chuyên môn k thuật tốt còn thi , á c yêu cầu phát tri n c a Công ty trong tình hình mới; á ị , chính sách c C ầ p với thực t ... Đ ảm bảo cho quá trình tồn t i và phát tri n Công ty Cổ phần Minh Việt Toàn cầu cần phải nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhân lực. T , ự ọ ề : “Qu n nh n tại n t ph n Minh iệt To n u” ậ ĩ . 2. Câ ỏ ứ N ồ á QLNL ệ Cầ ả á ệ á QLNL 3. ụ đí à ụ ứ 3.1. - Đề ấ ả á ầ ệ QLNL Công ty MVG ộ á ệ ả ấ. 2
3 v - L ở ậ , ấ ề ả ề QLNL ệ . -P ự QLNL Công ty MVG. - Đề ấ á ả á ệ QLNL Công ty MVG ờ ớ. 4. Đố tƣợ àp ứ 3 1 Ðố tượng ng ên ứu L ậ ậ QLNL MVG. 3 P ạ v ng ên ứu - Về :L ậ MVG. - Về ờ :L ậ QLNL MVG 2017 - 2019. - Về ộ :L ậ nghiên c ậ Q ả ớ á ộ sau: Lập k ho ch QLNL; Tổ ch c thực hiện; Ki m tra, giám sát. 5. ết ấ ủ N ầ ở ầ , ầ ậ , ệ ả á , ậ ồ 4 : C ƣơ 1: Tổ ề , ở ậ ề ả ự ệ ệ ự ễ . C ƣơ 2: P á . C ƣơ 3: T ự á ả ự C Cổ ầ M Vệ T Cầ . C ƣơ 4: C á ả á ệ ả ự C Cổ ầ M Vệ T ầ 3
CHƢƠNG 1 TỔNG QU N VỀ TÌNH HÌNH NGHI N CỨU CƠ SỞ UẬN VÀ KINH NGHỆM THỰC TIỄN VỀ QUẢN NH N ỰC TR NG NH NGHIỆ 1.1. Tổ t ứ ả â ự t p Vớ ầ ọ á QLNL ố ớ á , ổ á ệ á á , ấ ề ề QLNL, ộ ố ậ : -Tầ Q (2017), Q N tại n t ph n ph n m m PT, L ậ ĩ ả ,Đ ọ -Đ ọ Q ố H Nộ . L ậ ấ ề ự ở ậ ề á QLNL .T ở , ậ ậ á á, ự á QLNL C Cổ ầ P ầ ề FPT ộ ố ả á ệ á . -N ễ L (2016), Q N tại n t ph n u tư v phát tri n ất ộn s n u n , Luậ ĩ ả ,Đ ọ -Đ ọ Q ố H Nộ . Tá ả ự ệ ố á ậ ề á ả ự ảở ớ ớ .T ở ậ ọ , ự ự ố ọ , ả á ị ổ ố ớ ự Cổ ầ Đầ P á H . -N ễ T P (2014), Q N tại n t ok vin , ậ ,T ờ Đ ọ Q ố H Nộ . L ậ ở ậ ề á QLNL ệ .T ở , , á á ự QLNL C C ộ ố ả 4
á ằ ệ ả á . -Đ V T ầ (2018), Q N tại n t TNHH Một th nh vi n 19 - 5, Bộ n n, ậ , ờ Đ ọ , ọ Q ố H Nộ . L ậ ấ ề ậ ề QLNL á ệ C á á ự á QLNL C TNHH Mộ 19 - 5, ộ C , ậ á ớ ả á ệ QLNL Công ty 19-5. -P Hồ T (2018), Q N tại ụ Phát th nh, tru n h nh v th n tin iện tử, ậ , ờ Đ ọ ,Đ ọ Q ố H Nộ . L ậ ự ệ ố ở ậ ề á QLNL á ớ .T ở , ậ , á á ự á QLNL C P á ề ệ ộ ố ả á ằ ờ á QLNL . -N ễ Đ Tọ (2015), Q N n t ph n ơ kh v X n i r ,L ậ T ĩ ả ,Đ ọ K -Đ ọ Q ố H Nộ . L ậ ả , ồ , ố ớ á QLNL C Cổ ầ ự V , ồ ờ ề ấ ộ ố ả á ệ á QLNL C . - T ĩ N ễ T ị T (2018), á ộ ệ ố ả ệ ở Vệ N , C ọ ,K Q ả ồ ự ,T ờ Đ ọ L ộ - ộ. Tá ả ộ á ề ự ấ ộ ệ á á ề á ả ( á ả ấ ) ( ầ ở ậ ấ, ờ ệ , ề á ờ ộ ) 5
ệ .T ở , á ả ị á ệ ệ ả ộ ả ả ả ệ ả. Khái quát á n tr nh n hi n ứu, t i, uận v n tr n ho thấ Cá ề ậ ố ầ ệ ố á ậ ự ễ ề QLNL QLNL ệ .S á ậ ở á ờ , ĩ ự ớ ộ á ổ ề QLNL C Cổ ầ M Vệ T Cầ . V ậ ề ớ ộ á ệ ố . 1.2. Cơ ở ề ả â ự t p 1.2.1. ột số k á n 1.2.1.1. Nh n Nhân lự c hi ồ ự ờ ồ ự ự , NL ồ ự ờ, ồ ự ự (T ầ Cầ , 2012). T : (1) T ự ẻ , ộ á , ẻ, ố , ậ , ộ ố , ệ , ộ .N , ự ờ ỳ ộ ổ á , ớ . (2) T ự ự , , , ở ờ á , ... ờ.T ộ ả ấ , ệ ậ á ề ề ự ờ á ầ ố , ấ ề á ề ề ự ờ ớ ẻ, ờ ệ ự á ờ ớ NL ệ ồ ấ ả ờ ộ ( ắ NLĐ) ệ ệ , ỗ á ị trí, vai trò khác nhau ổ ồ ự ổ . 6
N ự ồ ự ọ ấ ị ự ệ .T ấ ỳ ộ ệ ố NL ẫ ố ả ị ấ.T ệ , á ố á ố , ệ, ậ ệ ề ọ , á ố ờ ở ờ ậ á ố . , NL ấ ẽ á ệ ả á ố . ặ i m nh n : Theo T ầ Cầ (2012), á ớ á ố á á ộ , ả ấ ệ , ệ , ố ự á : Thứ nhất, lao ộ ằ trong ố con ờ. M ố NLĐ ộ ố ả ả ả ả ờ ộ á ề ệ : - Về ề :Tả ị NLĐ ề ỏ á ầ ả .T ấ ị ả ộ ắ ả ả NLĐ ị ờ ả á ầ .Tề ộ ả ậ ề ự á ầ ờ. - Về ờ : N ả ậ a môi ờ ộ á á ; ầ NLĐ ả ỏ ộ ộ ậ . Thứ hai, ố á ố khác, NL có ấ ả là khi , trình ộ NLĐ có thay ổ theo ề ớ khác nhau; H ộ , ộ ổ ớ ộ ; H ộ , ộ ớ ộ ;H ệ ộ ờ , ộ ầ ổ. 7
Thứ ba, ậ th ả ề vai trò con ờ ngày càng thay ổ : -N ả NL ồ á ẽ ọ ờ, ĩ á ả á á á ờ. -N ả NL ĩ ọ ẽ ố ớ NL ớ á ố á , ệ ẫ ồ á ộ ớ ả ệ ả . -N ả ờ ố NL ẽ eo nguyên lí ọ ờ, ề ả á ố ọ . Thứ tư, ị ờ lao ộ ậ ộ theo ị ờ .T ị ờ ộ ệ ờ ộ ỏ ậ ớ ề ệ ệ ộ NLĐ. , ự ậ ộ ị ờ , ị ờ ộ ẽ ự ấ ề ộ ệ . T ờ ờ NL ầ : NLĐ ề ị , ộ ở ớ ớ á , ự, ờ ộ ề ớ ộ ở ớ ớ á . 1.2.1.2. Qu n nh n . Khái niệm Q ả ự á ộ ả ố ả ằ ổ ề ệ ộ ờ . T , ả á ộ ậ ề ự ề ự á ộ ố ả á , ồ ự ị ự ố ả ; ờ ệ ố ả ố á ộ ệ ố ả (N ễ Hồ S P H Đ ờ , 2013). 8
QLNL là thuật n th hi u ở nhi u ộ khá nh u -T ộ ổ ộ : QLNL ĩ ự , ề ự ổ ấ ờ ớ ự ằ ả ậ ấ ầ ờ ộ. - T ộ ọ ả : QLNL ẽ ồ á ớ á ả :H ị , ổ ự ệ , á á ộ ằ , , á NL á ệ . -T ộ á ệ : QLNL ộ, ọ , , , á ấ á ệ ờ ộ ( ắ NLĐ) á ổ . -T ộ ổ á ấ : QLNL á ộ ằ ệ ả ổ , ằ ờ ệ ả ỗ á á ổ ồ ờ á ộ ờ. T á á ệ trên, á ệ QLNL là ị , , , ố , - á ọ ề ệ ậ ự ằ á ổ . b. i tr qu n nh n tron o nh n hiệp Q ả ự ọ , ị ớ ự ồ á ỗ ệ , ấ á á ố : Một , ờ ộ ọ ọ ộ ệ . Vớ , ộ, ệ ả ấ, ờ ộ ẽ ả ẩ , á ệ , ồ ờ ờ ộ ả ẩ á ị ờ ờ . Hai là, ộ ậ ị ờ ắ, á ệ ầ ả ự ề ả ổ ề ộ 9
á ổ ớ ọ , ệ ả ớ á , ệ ả ự ệ ố á ộ ề ị , , , á , , ộ ề ệ ậ ờ ộ á ự ả , ấ ệ ả ệ , ệ . Ba là, ả ự ệ , ả ờ ộ . ệ ự ố á ộ : ậ , ự ấ ổ , … ả ầ ả ọ ờ, ệ ầ ờ ộ làm ệ á ả ớ ệ ả. N ậ , ả ự ệ ọ ố ớ ộ ả ấ, ệ , ệ ồ á . V ấ á ờ, ố ấ , ậ ị ự ắ ệ .V ậ , ả ự ị ệ ọ ọ ệ . c. Mụ ti u qu n nh n : Đ á ộ á ề , ệ ầ ự ộ NL ổ ị ề ấ á á ề ệ . , ả ấ á QLNL ằ ố ố , ấ ộ ầ ệ ộ á ệ ả ề ệ . N , á QLNL ệ ồ : - Mụ ti u xã hội T á ộ , ệ , ả á ầ ỏ ộ, ĩ ệ ệ ầ ả ớ ớ ề ộ, ậ ệ ớ á ộ á ổ ị . 10
- Mụ ti u o nh n hiệp QLNL á á ộ ậ ộ ệ ộ ệ ệ ả. QLNL ệ ệ á . - Mụ ti u hứ n n v nhiệm vụ Mỗ ộ ậ ề ả ệ ự ệ . Cá ự ệ ố ệ ả ự ố ẽ ớ á ộ ậ phòng ban khác. - Mụ ti u á nh n N ả ầ NLĐ á á ở ề ẽ ọ ề ệ ả á ầ , ả ề ậ ấ ẫ ầ .C ậ , NLĐ ớ á ố ự á , ấ ộ ậ ớ ổ . d ơ ấu t hứ qu n nh n tron o nh n hiệp T ờ ệ ờ 03 ấ QLNL ả ấ , ả ấ ả ấ ở. T : - Qu n ấp o ả ấ ấ ( ờ ồ :C ị , Tổ Gá ố ,Gá ố ...) ả ọ ộ ệ . - Qu n ấp trun i L ả ớ ả ấ ả ấ ở. Ở ị , ọ á ệ ả á ả ấ ở ộ ề .T ộ ổ ệ , ấ ộ ề ấ , ờ ả ấ ờ ở , á ; ả ố , ả ố ở … - Qu n ấp ơ sở thấp nhất L ả ở ấ ậ ấ ấ ệ ố ổ ệ , ờ ả ấ ở ổ ở , ở , ố . 11