Kỹ năng lắng nghe và đối thoại

Giao tiếp là quá trình tiếp xúc tâm lý giữa những con người nhất định trong xã hội có mục đích và mang tính hệ thống chuẩn mực về hành vi, ngôn ngữ nhằm trao đổi thông tin, tình cảm, hiểu biết, vốn sống..Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, nó đòi...

44p transang1 19-09-2012 324 150   Download

Lắng nghe là: quá trình chủ động bao gồm việc sử dụng các kỹ thực vầ kinh nghiệm hiên có để thu nhận, sắp xếp nghĩa và đáp lại những thông điệp mà mình nghe được từ nghe nói bằng lời hay không bằng lời. Lắng nghe chiếm 45% trong tổng thời gian các doanh nhân dành cho các kênh giao tiếp khác nhau.

37p ptmn_2007 14-05-2013 981 51   Download

Tài liệu tham khảo Kỹ năng lắng nghe gồm Khái niệm và tầm quan trọng - Nguyên nhân nghe kém hiệu quả - Kỹ năng lắng nghe hiệu quả, Ước tính trung bình, con ng¬ời dùng 80% thời gian khi thức cho các hoạt động giao tiếp. Trong đó, khoảng 45% thời gian là để lắng nghe. Điều thú vị là khi yêu cầu một ng¬ời đánh giá xem anh ta có phải là ng¬ời biết lắng nghe hay không, 85% số ng¬ời đ¬ợc hỏi cho rằng họ ở mức trung bình hay kém trong khi ch¬a tới 5%...

55p smile90 10-01-2011 604 258   Download

Con người dùng 42% trong tổng số thời gian giao tiếp cho việc nghe. (Tory. Rankin) _ Lắng nghe hiệu quả đem lại nhiều lợi ích trong giao tiếp: + Thỏa mãn nhu cầu của người nói. + Thu thập được nhiều thông tin. + Nghe hiệu quả giúp cho con người thu được đầy đủ thông tin một cách chính xác và đầy đủ, đó là cơ sở dữ ...

55p quydo06 25-01-2012 1487 607   Download

Vai trò của kỹ năng nghe: _ Con người dùng 42% trong tổng số thời gian giao tiếp cho việc nghe. (Tory. Rankin) _ Lắng nghe hiệu quả đem lại nhiều lợi ích trong giao tiếp: + Thỏa mãn nhu cầu của người nói. + Thu thập được nhiều thông tin. + Nghe hiệu quả giúp cho con người thu được đầy đủ thông tin một cách chính xác và đầy đủ, đó là cơ sở dữ liệu để làm việc hiệu quả hơn. + Hạn chế những sai lầm trong giao tiếp. + Giúp giải quyết được nhiều vấn...

55p dungdiem 11-04-2013 307 77   Download

MỤC TIÊU MÔN HỌC  Giải thích một số khái niệm về giao tiếp  Phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong quá  trình giao tiếp Hình thành các kỹ năng giao tiếp cơ bản: xã  giao, lắng nghe, viết, nói và thuyết trình cá  nhân và nhóm Xây dựng thái độ phù hợp khi giao tiếp hàng  ngày Kỹ năng nghe và lắng nghe Trình bày, làm việc nhóm Kỹ năng viết Kỹ năng nói và thuyết trình Dự trữ, tự học với nhóm… Trình bày, làm việc nhóm Trình bày, làm việc nhóm Làm việc cá nhân, nhóm Quá trình trao đổi thông tin người này với người khác, dẫn tới hành động  Tiếp xúc người này với những người khác qua  ngôn ngữ dẫn...

67p dungdiem 11-04-2013 788 347   Download

Bài giảng Kỹ năng đối thoại & lắng nghe của ĐBQH được biên soạn nhằm giúp cho các bạn biết cách để đối thoại với cử tri; thái độ đối thoại; đối thoại tại nhà; cách lắng nghe hiệu quả;... Đây là những kiến thức mà các đại biểu Quốc hội nên nắm bắt để đạt được hiệu quả cao hơn trong việc tiếp xúc đối với người dân và với các đại biểu Quốc hội khác.

21p cocacola_02 25-09-2015 142 16   Download

Bài giảng Kỹ năng giữ liên hệ với cử tri của PGS.TS Đặng Văn Thanh cung cấp cho các bạn những kiến thức về các hình thức giữ mối liên hệ với cử tri; tiếp xúc cử tri trước và sau kỳ họp; giữ mối liên hệ giữa hai kỳ họp; tiếp nhận, xử lý đơn thư, kiến nghị của cử tri; tổ chức hội nghị tiếp xúc cử tri theo chuyên đề; kỹ năng giữ mối liên hệ với cử tri (kỹ năng nhận biết vấn đề cử tri quan tâm; kỹ năng lắng nghe; kỹ năng đối thoại;...).

30p cocacola_03 05-10-2015 88 12   Download

Bài giảng Kỹ năng đối thoại và lắng nghe của ĐBDC khi tiếp xúc cử tri do TS. Nguyễn Viết Chức biên soạn nêu lên vai trò chủ thể của người đại diện và yêu cầu tối thượng của người ủy thác; hoạt động tiếp xúc cử tri của ĐBDC là hoạt động giao tiếp có chủ đích; hoạt động tiếp xúc cử tri là hoạt động có nhiều nội dung và tình huống ngoài dự kiến; kỹ năng đối thoại và lắng nghe.

20p cocacola_03 05-10-2015 128 11   Download

Bài giảng Các kỹ năng của ĐBQH trong hoạt động tham vấn do Lương Phan Cừ biên soạn cung cấp cho các bạn những kiến thức về một số kỹ năng của đại biểu Quốc hội trong tham vấn như kỹ năng xác định vấn đề tham vấn; kỹ năng điều hành khi tham vấn; kỹ năng lắng nghe và đối thoại; kỹ năng tương tác với các bên liên quan trong tham vấn.

7p cocacola_02 25-09-2015 80 5   Download

Văn bản: CUỘC CHIA TAY CỦA NHỮNG CON BÚP BÊ.. - Khánh Hoài -..A. MỤC TIÊU CẦN ĐẠT...1.Kiến thức:..Giúp HS hiểu :..- Tình cảm anh em ruột thịt thắm thiết, sâu nặng và nỗi đau khổ của những.đứa trẻ không may rơi vào hoàn cảnh bố mẹ li dị...- Đặc sắc nghệ thuật của VB...2. Kỹ năng:..- Đọc – hiểu VB truyện, đọc diễn cảm lời đối thoại phù hợp với tâm trạng.của các nhân vật...- Kể và tóm tắt truyện...3. Thái độ:..- Biết thông cảm, chia sẻ với những người không may bị rơi vào hoàn cảnh.éo le, đáng thương...

8p nguyenhoanglanktth 08-08-2014 277 9   Download

Giáo án Tiếng việt lớp 2 MÔN: TẬP ĐỌC Tiết: BÀ CHÁU I. Mục tiêu 1. Kiến thức: Đọc: HS đọc trơn được cả bài - Đọc đúng các từ ngữ: Làng, nuôi nhau, giàu sang, sung sướng, màu nhiệm, lúc nào, ra lá … - Nghỉ hơi đúng sau các dấu câu, giữa các cụm từ. - Nhấn giọng ở các từ ngữ: vất vả, lúc nào cũng đầm ấm, nảy mầm, ra lá, đơm hoa, kết bao nhiêu lá, không thay được, buồn bã, móm mém, hiền từ, hiếu thảo. - Phân biệt giọng khi đọc lời các nhân vật . + Giọng người dẫn chuyện : thong thả, chậm rãi. + Giọng bà tiên: trầm ấm, hiền từ + Giọng hai anh em: cảm động, tha thiết 2.

8p quangphi79 07-08-2014 620 33   Download

Giáo án Tiếng việt lớp 2 MÔN: TẬP ĐỌC Tiết 4: GỌI BẠN I. Mục tiêu 1. Kiến thức: Hiểu nội dung bài thơ, hiểu nghĩa của các từ trong bài 2. Kỹ năng: - Đọc đúng các tiếng, từ dễ viết sai - Biết ngắt nhịp hợp lý ở từng câu thơ. Nghĩa hơi sau mỗi khổ, biết đọc nhấn giọng lời gọi bạn tha thiết của Dê Trắng 3. Thái độ: Tình bạn cảm động giữa Bê Vàng và Dê Trắng II. Chuẩn bị GV: Tranh + bảng phụ HS: SGK..III. Các hoạt động Hoạt động của Thầy 1. Khởi động (1’) 2.

4p phuonglinh85 06-08-2014 451 21   Download

Giáo án Tiếng việt 2 MÔN: KỂ CHUYỆN Tiết: PHẦN THƯỞNG I. Mục tiêu 1. Kiến thức: Dựa vào trí nhớ và tranh, HS kể lại được từng đoạn và toàn bộ nội dung bài học “Phần thưởng” 2. Kỹ năng: Biết phối hợp lời kể với điệu bộ, nét mặt, biết thay đổi giọng kể cho phù hợp. 3. Thái độ: Trau dồi hứng thú đọc và kể chuyện II. Chuẩn bị GV: Tranh HS: SGK..III. Các hoạt động Hoạt động của Thầy 1. Khởi động (1’) 2. Bài cu (3’) Có công mài sắt có ngày nên kim - Tiết trước, các em học kể lại chuyện gì? - Câu chuyện này khuyên ta điều gì? - Có công mài sắt có ngày nên kim - Hát Hoạt động của Trò..

5p phuonglinh85 06-08-2014 297 20   Download

Giáo án Tiếng việt 2 MÔN: TẬP ĐỌC Tiết 1: PHẦN THƯỞNG I. Mục tiêu 1. Kiến thức: Hiểu nội dung của bài: Nắm được nghĩa của các từ mới và những từ: khoá, tấm lòng tốt bụng, lòng tốt Đặc điểm của nhân vật Thu và diễn biến của câu chuyện. Ý nghĩa của câu chuyện: Đề cao lòng tốt của con người..2. Kỹ năng: Đọc đúng: Từ có vần khó: uên Các từ dễ viết sai do ảnh hưởng của phương ngữ. Các từ mới. Biết nghỉ ngơi hợp lý sau dấu chấm, dấu phẩy và giữa các cụm từ..3. Thái độ: Lòng nhân ái của con người II. Chuẩn bị GV: SGK + tranh + thẻ rời HS: SGK...III. Các hoạt động Hoạt động của Thầy 1.

9p phuonglinh85 06-08-2014 484 22   Download

Kỹ năng giao tiếp: 5 bước giúp bạn cải thiện kỹ năng lắng nghe: Kỹ năng đầu tiên là thái độ lắng nghe, bước thứ hai là sự phản hồi, diễn giải nội dung bạn muốn trình bày, đặt câu hỏi, Kỹ thuật cuối cùng và cũng là quan trọng nhất, đó là sự im lặng Sự kiện: Giáo dục, đào tạo trực tuyến, kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp Lắng nghe là kỹ năng quan trọng trong nghệ thuật giao tiếp Làm thế nào để cải thiện kỹ năng nghe? Đối thoại là một nghệ thuật. Mọi...

3p donghoadequan 31-07-2013 235 44   Download

cần đi dạo quanh văn phòng hoặc tránh xa màn hình máy tính, bạn sẽ lấy lại sự tập trung và minh mẫn để tiếp tục công việc. 4.Loại bỏ những cuộc họp không cần thiết Đôi khi những cuộc trao đổi qua email, điện thoại vẫn có thể giải quyết công việc hiệu quả mà không cần phải gặp mặt trực tiếp và ngược lại.

5p bichhangbank 29-07-2013 74 5   Download

Kỹ năng giao tiếp: 5 bước giúp bạn cải thiện kỹ năng lắng nghe: Kỹ năng đầu tiên là thái độ lắng nghe, bước thứ hai là sự phản hồi, diễn giải nội dung bạn muốn trình bày, đặt câu hỏi, Kỹ thuật cuối cùng và cũng là quan trọng nhất, đó là sự im lặng Nghệ thuật giao tiếp Khoá học kỹ năng mềm Làm thế nào để cải thiện kỹ năng nghe? Đối thoại là một nghệ thuật.

6p bichhangbank 24-07-2013 119 14   Download

Thực hành xã hội – Kỹ năng mềm dành cho sinh viên .Trong thời đại hiện nay, con người tương tác với nhiều mối quan hệ và từ những mối quan hệ đó họ trưởng thành hơn, chín chắn hơn và biết cách sống hơn. Biết sống ở đây không phải là thái độ sống len lỏi, luồn cúi dưới bóng những “vị quan lớn” để được thăng quan tiến chức nhanh hơn mà là biết sống một cách có ý nghĩa.

5p thuongemdausep 18-07-2013 115 10   Download

Nói gì khi người khác không chịu lắng nghe .Nhiều khi chúng ta nói là người khác không chịu lắng nghe những điều mình nói. Có những cuộc cãi vã đã nổ ra vì những nguyên nhân không đâu. Trong mối quan hệ thường ngày chúng ta luôn có cảm giác bực tức vì một vấn đề nào đó mà không dễ gì khống chế được.

5p thuongemdausep 17-07-2013 76 6   Download