Phân biệt về khách hàng

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố tác động đến quyết định mua hàng trên mạng xã hội Facebook của người tiêu dùng tại thành phố Đà Nẵng" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng tại TP Đà Nẵng trên mạng xã hội Facebook, kiểm định sự khác biệt về quyết định mua hàng của người tiêu dùng tại TP Đà Nẵng trên mạng xã hội facebook; kiểm định sự khác biệt về quyết định mua hàng của người tiêu dùng trên mạng xã hội Facebook tại TP Đà Nẵng theo các đặc điểm nhân khẩu học; từ kết quả phân tích được, đề xuất một số gợi ý nhằm giúp các doanh nghiệp bán hàng...

145p dianmotminh06 07-10-2024 5 3   Download

Học phần Marketing ngân hàng (Hệ đào tạo Đại học – Ngành: Tài chính - Ngân hàng) cung cấp các kiến thức cơ bản về marketing ngân hàng: khái niệm, đặc điểm, nội dung và sự cần thiết của hoạt động marketing tại các NHTM; các công việc marketing cụ thể: nghiên cứu hành vi của khách hàng, nghiên cứu môi trường kinh doanh, phân đoạn thị trường, xác định thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu ngân hàng trên thị trường mục tiêu, xây dựng và thực thi chiến lược marketing hỗn hợp;... Mời các bạn cùng tham khảo đề cương học phần để biết thêm chi tiết.

20p xuanphongdacy06 18-09-2024 8 1   Download

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân tại Ngân hàng Á Châu - chi nhánh Đà Nẵng" là hệ thống hóa lý luận về mô hình nghiên cứu và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng; phân biệt sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ; khảo sát sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng tiêu dùng của ngân hàng Á Châu – Chi nhánh Đà Nẵng; đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

172p xuanphongdacy03 29-08-2024 8 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Trung tâm Y tế Vietsovpetro" là xác định và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ y tế tại Trung tâm Y tế Vietsovpetro; so sánh sự khác biệt về mức độ hài lòng của từng nhóm đối tượng được khảo sát nghiên cứu tại Trung tâm Y tế Vietsovpetro; từ các kết quả đã đo lường và phân tích được, đưa ta các giải pháp nhằm khắc phục các yếu tố làm khách hàng chưa hài lòng.

102p xuanphongdacy01 24-08-2024 4 2   Download

Đề tài hướng tới mục đích hệ thống hóa các cơ sở lý thuyết về tín dụng, quản trị rủi ro tín dụng, giảm thiểu rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng, đánh giá hiệu quả quản trị rủi ro tín dụng tại VPBank, đặc biệt phân khúc KHDNL. Từ đó, đưa ra các giải pháp tăng cường quản lý rủi ro tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp lớn tại VPBank tuân thủ các quy định và yêu cầu đã đề ra.

109p trangcam0906 12-12-2022 26 10   Download

Mục tiêu của đề tài "Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty viễn thông FPT- chi nhánh Huế" là nhằm phân tích về mặt lý thuyết cũng như thực tế các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng, quyết định tiếp tục sử dụng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang do FPT Telecom cung cấp. kết quả nghiên cứu thu thập được sẽ cho biết sự ảnh hưởng của từng nhân tố, từ đó đưa ra những ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như nâng cao sự cạnh tranh của công ty.

100p bakerboys05 23-06-2022 48 11   Download

Đề tài luận văn "Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi chuyển đổi ngân hàng của khách hàng trên địa bàn thành phố Hà Nội" được lựa chọn để nghiên cứu nhằm góp phần làm rõ những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi chuyển đổi ngân hàng của khách hàng tại các ngân hàng thương mại trên đại bàn thành phố Hà Nội. Đồng thời nghiên cứu này cũng làm rõ sự khác biệt về hành vi chuyển đổi ngân hàng của các nhóm khách hàng khác nhau.

108p bobietbo 01-06-2022 48 3   Download

Nghiên cứu này nhằm phân tích về mặt lý thuyết cũng như thực tế các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng, quyết định tiếp tục sử dụng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang do FPT Telecom cung cấp. Kết quả nghiên cứu thu thập được sẽ cho biết sự ảnh hưởng của từng nhân tố, từ đó đưa ra những ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như nâng cao sự cạnh tranh của công ty.

100p bakerboys02 10-05-2022 31 10   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi đến với Công viên Châu Á. Những kiến nghị, phàn nàn từ khách hàng để từ đó có các biện pháp cải thiện chất lượng dịch vụ Công viên Châu Á tốt hơn. Khám phá sự khác biệt về mức độ hài lòng của khách hàng theo từng đặc điểm cá nhân.

20p tomjerry008 11-12-2021 27 5   Download

Mục tiêu của chương 1 là giúp các bạn nhận biết, thông hiểu và vận dụng được một số kiến thức cơ bản về nghiệp vụ nhà hàng như: Khái niệm, vai trò vị trí của nhà hàng; Đặc điểm kinh doanh nhà hàng; Các loại nhà hàng.

14p thongksha123 30-11-2021 75 11   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng. Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Vietinbank CN Đà Nẵng. Đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Vietinbank Đà Nẵng.

26p cuahapbia 15-09-2021 33 4   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa cơ sở lý luận về kiểm soát rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại, đặc biệt là đối với khách hàng cá nhân kinh doanh đi vay. Phân tích và đánh giá thực trạng kiểm soát rủi ro tín dụng trong cho vay cá nhân kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Thương Tín Sài Gòn Chi nhánh Quảng Bình. Đề xuất một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động kiểm soát rủi ro tín dụng trong cho vay cá nhân kinh doanh tại Ngân hàng TMCP Thương Tín Sài Gòn Chi nhánh Quảng Bình.

26p cuahapbia 15-09-2021 28 2   Download

Luận văn nghiên cứu hệ thống cơ sở lý luận về công hoạt động quan hệ khách hàng và lý thuyết về sự hài lòng đối với CRM, đặc biệt là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về hoạt động quan hệ KH. Khảo sát, phân tích sự hài lòng của người dân về quản trị quan hệ khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo!

94p thegooddinosaur 04-09-2021 22 3   Download

Bài giảng Quản trị thương hiệu: Chương 7 Bảo vệ thương hiệu cung cấp cho người học những kiến thức như: Chiến lược, bản sắc thương hiệu; Cam kết với khách hàng và các bên liên quan; Nguồn nhân lực mạnh và chuyên nghiệp; Duy trì và phát triển sự khác biệt; Hệ thống phản hồi thông tin hiệu quả. Mời các bạn cùng tham khảo!

11p tomcangnuongphomai 07-09-2021 49 14   Download

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là “nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của DIV” thông qua việc kết hợp giữa lý thuyết chuẩn về BHTG với phân tích thực trạng hoạt động của DIV trong thời gian qua (2000 – 2010) và định hướng phát triển trong giai đoạn mới, đặc biệt chú trọng đánh giá khách quan những mặt mạnh cần phát huy, những tồn tại, yếu kém cần khắc phục từ đó đề ra các giải pháp và kiến nghị sát hợp với thực tiễn.

104p beloveinhouse04 27-08-2021 29 4   Download

Đề tài được thực hiện nhằm mục tiêu tìm hiểu, khảo sát những đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam, từ kết quả khảo sát được, căn cứ vào tình hình hoạt động và chiến lược phát triển của Vietcombank để đưa ra các kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng nói chung đặc biệt là dịch vụ tín dụng nói riêng.

134p retaliation 21-08-2021 48 8   Download

Mục tiêu của đề tài là làm rõ cơ sở lý luận về rủi ro tài chính của KHDN và ảnh hưởng rủi ro tài chính của khách hàng đối với ngân hàng; làm rõ cơ sở lý luận về mô hình đo lường rủi ro tài chính của khách hàng doanh nghiệp; ứng dụng của mô hình phân tích đa biệt thức tính toán đưa ra một mô hình riêng phù hợp với ACB dựa trên cơ sở dữ liệu từ hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ.

110p thiennhaikhach10 11-08-2021 37 7   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố liên quan đến chất lượng dịch vụ taxi và tác động của chúng đến sự thỏa mãn của khách hàng; khám phá sự khác biệt trong đánh giá về các thành phần chất lượng dịch vụ taxi và mức độ thỏa mãn của khách hàng theo đặc trưng của từng nhóm khách hàng.

124p thiennhaikhach10 11-08-2021 21 3   Download

Mục đích chính của nghiên cứu nhằm phân tích sự khác nhau giữa các nhóm khách hàng của DongA Bank (khách hàng trung thành, khách hàng rời bỏ, khách hàng mới) về đánh giá các thành phần giá trị thương hiệu DongA Bank sau kiểm soát đặc biệt, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm khôi phục giá trị thương hiệu DongA Bank sau kiểm soát đặc biệt.

103p thiennhaikhach08 05-08-2021 11 6   Download

Đề tài này sẽ đề xuất mô hình hiệu quả và có tính khách quan cao để đo lường nguy cơ tài chính các CTNY trên TTCK Việt Nam, qua đó hỗ trợ cho nhà đầu tư có cái nhìn tổng quan nhất về nguy cơ tài chính các CTNY, đồng thời giúp các nhà đầu tư tránh được rủi ro khi các công ty bị phá sản và xây dựng được một danh mục đầu tư hiệu quả. Mời các bạn tham khảo!

168p heavysweetness 04-08-2021 22 7   Download