Phân biệt về khách hàng

Tài liệu "Nội dung ôn tập và hình thức thi học phần: Thẩm định tín dụng (Học kỳ 2 - 2014-2015)" cung cấp các kiến thức quan trọng về quy trình thẩm định tín dụng, đánh giá rủi ro và phân tích tài chính khách hàng vay vốn. Mục tiêu của tài liệu là giúp người học nắm vững các nguyên tắc và kỹ thuật thẩm định để áp dụng vào thực tế hoạt động tín dụng ngân hàng. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu "Nội dung ôn tập và hình thức thi học phần: Thẩm định tín dụng (Học kỳ 2 - 2014-2015)" để biết thêm chi tiết về phương pháp ôn tập và cấu trúc bài thi.

4p tinhtamdacy000 11-03-2025 3 1   Download

Tài liệu "Nội dung ôn tập và hình thức thi học phần: Thẩm định tín dụng (2 tín chỉ)" trình bày các kiến thức về phân tích tín dụng, đánh giá khách hàng vay vốn và phương pháp kiểm soát rủi ro tín dụng trong hoạt động ngân hàng. Mục tiêu của tài liệu là giúp sinh viên hiểu rõ về quy trình thẩm định tín dụng, vận dụng kiến thức vào thực tiễn và chuẩn bị tốt cho kỳ thi học phần. Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu "Nội dung ôn tập và hình thức thi học phần: Thẩm định tín dụng (2 tín chỉ)" để biết thêm chi tiết về nội dung ôn tập và hình thức thi.

3p tinhtamdacy000 11-03-2025 4 1   Download

Môn học Giao tiếp trong kinh doanh cung cấp những kiến thức và kỹ năng giao tiếp cần thiết trong môi trường kinh doanh, bao gồm giao tiếp nội bộ, đàm phán, thuyết trình và xây dựng quan hệ với khách hàng. Sinh viên sẽ rèn luyện kỹ năng lắng nghe, phản hồi hiệu quả và xử lý tình huống trong giao tiếp doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương môn học để biết thêm chi tiết về nội dung và phương pháp học tập.

15p tinhtamdacy000 11-03-2025 5 1   Download

Môn học Marketing căn bản cung cấp kiến thức nền tảng về các khái niệm, nguyên tắc và công cụ trong marketing, giúp sinh viên hiểu rõ cách doanh nghiệp xác định thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm và xây dựng chiến lược tiếp thị. Sinh viên sẽ làm quen với mô hình 4P và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương môn học để biết thêm chi tiết về chương trình học và ứng dụng thực tế.

20p tinhtamdacy000 11-03-2025 3 1   Download

Môn học "Nghiên cứu Marketing" giúp sinh viên nắm vững các phương pháp thu thập, phân tích và ứng dụng dữ liệu thị trường trong chiến lược marketing. Mục tiêu của môn học là hướng dẫn cách thực hiện khảo sát, phân tích hành vi khách hàng và đánh giá hiệu quả chiến dịch tiếp thị. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương môn học "Nghiên cứu Marketing" để biết thêm chi tiết về các phương pháp nghiên cứu thị trường.

10p tinhtamdacy000 11-03-2025 8 1   Download

Môn học "Hành vi khách hàng" giúp sinh viên hiểu rõ các yếu tố tác động đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng và doanh nghiệp. Mục tiêu của môn học là trang bị kiến thức về tâm lý khách hàng, phân đoạn thị trường và chiến lược tiếp cận khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương môn học "Hành vi khách hàng" để biết thêm chi tiết về các mô hình hành vi tiêu dùng.

13p tinhtamdacy000 11-03-2025 4 1   Download

Môn học "Chiến lược và chính sách giá" trang bị kiến thức về cách định giá sản phẩm, phân tích hành vi khách hàng và tối ưu hóa chiến lược giá. Mục tiêu của môn học là giúp sinh viên hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến giá cả và phương pháp cạnh tranh bằng giá. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương môn học "Chiến lược và chính sách giá" để biết thêm chi tiết về các mô hình định giá sản phẩm.

9p tinhtamdacy000 11-03-2025 4 1   Download

Môn học "Ứng dụng phần mềm CRM trong quản trị quan hệ khách hàng" giúp sinh viên hiểu rõ cách sử dụng công nghệ để quản lý và xây dựng mối quan hệ khách hàng. Mục tiêu của môn học là trang bị kiến thức về hệ thống CRM, dữ liệu khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương môn học "Seminar 6 - Ứng dụng phần mềm CRM trong quản trị quan hệ khách hàng" để biết thêm chi tiết về công cụ và chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả.

4p tinhtamdacy000 11-03-2025 7 1   Download

Hợp đồng hợp tác đầu tư kinh doanh khách sạn, nhà hàng, quán bar là thỏa thuận giữa các bên về việc góp vốn, chia sẻ lợi nhuận và quản lý hoạt động kinh doanh. Đây là tài liệu quan trọng giúp đảm bảo sự minh bạch và ổn định trong quá trình hợp tác kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo để biết cách soạn thảo và trình bày hợp đồng đúng quy cách.

5p tinhtamdacy000 11-03-2025 2 1   Download

Việt Nam có sự phân biệt rõ rệt giữa các vùng miền, không chỉ trong văn hóa mà còn trong hành vi tiêu dùng. Sự khác biệt này giữa Hồ Chí Minh (miền Nam) và Hà Nội (miền Bắc) phản ánh đặc trưng của từng khu vực về thói quen mua sắm, nhu cầu và sự lựa chọn sản phẩm. Dưới đây là một số điểm khác biệt nổi bật trong hành vi tiêu dùng giữa người dân hai thành phố lớn này.

56p lbdarkprince 08-03-2025 5 2   Download

Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Những nhân tố ảnh hưởng đến ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ internet của người tiêu dùng - nghiên cứu trên địa bàn Hà Nội" trình bày các nội dung chính sau: Những nhân tố ảnh hưởng đến ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ internet của người tiêu dùng Việt Nam; Mức độ và chiều hướng ảnh hưởng của các nhân tố đến ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ internet của người tiêu dùng Việt Nam; Tìm kiếm sự khác biệt về ý định chuyển đổi giữa các nhóm khách hàng (phân nhóm khách hàng theo đặc điểm nhân khẩu như tuổi, giới tính, thu nhập và trình độ h...

184p visarutobi 04-03-2025 7 3   Download

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh "Những nhân tố ảnh hưởng đến ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ internet của người tiêu dùng - nghiên cứu trên địa bàn Hà Nội" được nghiên cứu với mục tiêu: Nghiên cứu nhằm góp phần làm rõ những nhân tố ảnh hưởng đến ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ internet của người tiêu dùng Việt Nam. Đồng thời nghiên cứu này cũng làm rõ sự khác biệt về ý định chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ internet của các nhóm khách hàng khác nhau.

12p visarutobi 04-03-2025 7 1   Download

Nhận biết được thương hiệu có lợi ích là tạo dựng được hình ảnh doanh nghiệp và sản phẩm trong tâm trí khách hàng. Khách hàng sẽ lựa chọn hàng hóa bằng sự cảm nhận của mình. Nhận biết thương hiệu rất quan trọng cho một số công ty cũng như giá trị vô hình cho chính sản phẩm của công ty, đặc biệt là những sản phẩm ở lĩnh vực kinh doanh vàng, trang sức đá quý. Với cỡ mẫu là 152 khách hàng được khảo sát để kiểm định các thang đo và mô hình lý thuyết thông qua phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và ma trận xoay nhân tố EFA, các giả thuyết nghiên cứu bằng phương pháp hồi quy tuyến tính bội.

16p kequaidan11 13-04-2021 70 3   Download

Trong bối cảnh công nghiệp 4.0, tốc độ phát triển và cải tiến công nghệ tăng vọt đã kéo theo sự thay đổi liên tục xu hướng tiêu dùng của khách hàng, làm đa dạng hơn hành vi mua cũng như kỳ vọng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ. Điều này đã thúc đẩy doanh nghiệp không ngừng đổi mới sản phẩm, đặc biệt là lớp sản phẩm bổ sung về phân phối và hậu mãi.

12p viwendy2711 05-10-2021 35 6   Download

Nghiên cứu này thực hiện phỏng vấn chuyên sâu các chuyên gia có hiểu biết về AI và thương mại điện tử nhằm thảo luận về những ứng dụng chính AI cũng như phân tích những thách thức khi ứng dụng AI trong thương mại điện tử ở Việt Nam như thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao, chất lượng dữ liệu, bảo mật và các quy định pháp lý liên quan.

10p vimulcahy 18-09-2023 20 12   Download

Thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro như hàng hóa chất lượng kém, giao dịch gian lận và đặc biệt là những rủi ro về thông tin riêng tư của khách hàng. Bài viết nhằm phân tích sự tác động của các yếu tố (1) Quan tâm về riêng tư, (2) Niềm tin và (3) Nhận thức rủi ro đến nhận thức bảo vệ thông tin riêng tư khách hàng khi mua hàng trực tuyến.

11p vimarillynhewson 02-01-2024 18 5   Download

Văn hóa tín ngưỡng Phật giáo, thờ tự là một truyền thống có từ rất lâu đời của nhân dân Việt Nam, thể hiện những nét đẹp về văn hóa tâm linh, lòng biết ơn, kính trọng đối với các bậc thần phật, tổ tiên. Hằng năm cứ đến các dịp lễ tết, Vu Lan, Phật đản là hàng triệu người dân lại nô nức đổ về các ngôi chùa lớn, nổi tiếng linh thiêng để cúng bái, tham quan, vãn cảnh.

4p lansizhui 09-03-2020 51 3   Download

Từ xa xưa đến nay, việc thờ tự cúng bái hay đi lễ chùa vào ngày lễ tết, ngày rằm đã trở thành một phong tục không thể thiếu trong văn hóa tín ngưỡng của người Việt. Đó vốn là những giá trị tinh thần truyền thống tốt đẹp và đặc sắc của dân tộc cần được lưu giữ và trân trọng. Thế nhưng, cho đến ngày hôm nay, những nét văn hóa tín ngưỡng tốt đẹp ấy dần bị bóp méo, làm sai lệch, xấu xí bởi một bộ phận những con người thiếu hiểu biết, mê tín quá đà, điều này ta có thể thấy rõ ràng thông qua các lễ hội chùa chiền hằng năm, nơi tụ tập nhiều du khách từ thập phương đổ về cúng bái, vãn cảnh.

3p lansizhui 09-03-2020 58 3   Download

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP - HÀNH VI KHÁCH HÀNG Biên soạn: ThS. TẠ THỊ HỒNG HẠNH Bài 1: TỔNG QUAN VỀ HÀNH VI KHÁCH HÀNG VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING I. Hành vi khách hàng là gì? II.Tại sao phải nghiên cứu hành vi khách hàng? III. Phân biệt và xác định vai trò của khách hàng IV. Nghiên cứu hành vi khách hàng V. Hành vi khách hàng và chiến lược Marketing

35p muaythai8 23-08-2011 612 94   Download

Các yếu tố thuộc môi trường văn hóa là ngôn ngữ , phong tục tập quán, tôn giáo, giá trị thái độ, giáo dục, quan niệm về gia đình và xã hội. Văn hóa ảnh hưởng đến hành vi và thái độ của khách hàng tạo ra các phân khúc thị trường khác nhau và yêu cầu một chiến lược marketing riêng biệt. = Vì vậy các chiến lược sản phẩm, quảng cáo, phân phối phải xem xét yếu tố văn hóa của quốc gia mà công ty thâm nhập....

36p sun_elf 20-02-2012 245 95   Download