Bài giảng Marketing quốc tế: Tuần 4 - Th.S Nguyễn Thị Minh Hải

BUS505<br /> MARKETING QUỐC TẾ<br /> TUẦN 4<br /> MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA<br /> <br /> Mục tiêu:<br /> Hiểu được thế nào là văn hóa và tác động<br /> của văn hóa lên hành vi tiêu dùng quốc tế<br />  Phân tích được các thành phần văn hóa<br />  So sánh sự khác nhau giữa văn hóa ngữ cảnh<br /> cao và văn hóa ngữ cảnh thấp<br />  Hiểu được những khía cạnh của văn hóa dân<br /> tộc và tác động của những khía cạnh này lên<br /> hành vi tiêu dùng toàn cầu<br />  Biết được sự hội tụ và phân kỳ trong văn hóa<br /> <br /> <br /> KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VĂN HÓA<br /> <br /> Khái niệm<br /> <br /> <br /> Một tập hợp các quy tắc, thói quen, giá trị, và<br /> giả định hướng dẫn hành vi của một nhóm<br /> người cụ thể.<br /> <br />  Lối sống của một nhóm người, là thỏa<br /> ước tập thể của các thành viên của<br /> nhóm.<br />  Được chia sẻ<br />  Được thực thi và được truyền từ thế hệ<br /> này sang thế hệ khác.<br />  Hiểu thông qua cha mẹ, gia đình, trường<br /> học, và các tổ chức xã hội khác<br />  Ảnh hưởng đến cách thức con người<br /> nhận thức về thế giới và cách thức họ tư<br /> duy, và từ đó, hình dạng nên hành vi.<br /> <br /> Các đặc điểm của<br /> văn hóa:<br />  Được học hỏi<br />  Có quan hệ với<br /> nhau<br />  Được chia sẻ<br /> <br /> Các cấp độ của văn hóa<br />  Văn hóa dân tộc (national culture)<br />  Văn hóa đoàn thể (group culture)<br />  Văn hóa tổ chức (Organisational culture)<br /> Hành vi hằng ngày có thể thấy được:<br /> ngôn ngữ cơ thể, quần áo, phong cách,<br /> những thói quen ăn uống<br /> Những giá trị và đạo đức xã hội: những<br /> giá trị gia đình, hành vi tiêu biểu của giới<br /> tính, những kiểu tình bạn<br /> <br /> Những giả định văn hóa cơ bản: bản sắc<br /> dân tộc, văn hóa dân tộc, tôn giáo<br /> <br />