Bài giảng Quản trị chiến lược - Chapter 2: Mission and business objectives

Chia sẻ: Minh Vũ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:4

Thêm vào BST

Báo xấu

60
lượt xem 4
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Quản trị chiến lược - Chapter 2: Mission and business objectives" cung cấp cho người học các kiến thức về 2 nội dung chính: Xác định xứ mạng, xây dựng mục tiêu. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị chiến lược - Chapter 2: Mission and business objectives

I. XAÙC ÑÒNH SÖÙ MAÏNG Chapter 2 MISSION & BUSINESS I.1 Khaùi nieäm Söù maïng (Nhieäm vuï chieán löôïc) laø nhöõng tuyeân OBJECTIVES boá cuûa doanh nghieäp theå hieän trieát lyù kinh doanh, muïc ñích ra ñôøi vaø toàn taïi cuûa doanh nghieäp 1 2 I. XAÙC ÑÒNH SÖÙ MAÏNG I. XAÙC ÑÒNH SÖÙ MAÏNG I.2 Nguyeân lyù 3C I.3 Noäi dung moät tuyeân boá nhieäm vuï 1 1. Khaùùch haø Kh h øng CUSTOMERS 2. Saûn phaåm (khaùch haøng) 3. Thò tröôøng 4. Coâng ngheä Nhieäm vuï 5. Söï phaùt trieån Mission 6 6. Trieát ly Triet lyù 7. Naêng löïc ñaùp öùng COMPETITORS COMPANY ITSELF 8. Quan taâm ñeán xaõ hoäi (ñoái thuû caïnh tranh) (Naêng löïc cuûa coâng ty) 9. Quan taâm ñeán nhaân vieân 3 4 1
I. XAÙC ÑÒNH SÖÙ MAÏNG I. XAÙC ÑÒNH SÖÙ MAÏNG TRIEÁT LYÙ KINH DOANH II.4 4 Nhöng Nhöõng yeu yeáu to toá anh aûnh höông höôûng ñen ñeán xay xaây döï döng ng Kinh doanh vì caùi gì ? Cho ai? Chaáp nhaän thaùch söù maïng thöùc nhö theá naøo Trieát lyù kinh doanh VAÊN HOÙA TOÅ CHÖÙC Tầm nhìn Laø nhöõng giaù trò, nhöõng chuaån möïc, khuoân Van Vaên hoa hoùa to toå chöc chöùc maãu toàn taïi trong doanh nghieäp, ñöôïc nhaân vieân nhaän thöùc, thöøa nhaän vaø chia seû. Coù khaû Ñoái töôïng höõu quan naêng aûnh höôûng vaø chi phoái suy nghó vaø haønh Moâi tröôøng kinh doanh vi cuûa caù nhaân Traùch nhieäm xaõ hoäi 5 6 I. XAÙC ÑÒNH SÖÙ MAÏNG I. XAÙC ÑÒNH SÖÙ MAÏNG  TRAÙCH NHIEÄM XAÕ HOÄI ÑOÁI TÖÔÏNG HÖÕU QUAN Laø nhöõng thaønh phaàn coù quyeàn haïn nhaát ñònh XAÕ HOÄI trong vieäc ñoøi hoûi nhöõng yeâu saùch maø doanh (phuùc lôïi coâng coäng) nghieäp phaûi ñaùp öùng Beân trong : coå ñoâng, coâng ñoaøn, nhaân vieân… Traùch nhieäm xaõ hoääi Beân ngoaøi : khaùch haøng, ñoái thuû, nhaø nöôùc, coäng ñoàng, … DOANH NGHIEÄP KHAÙCH HAØNG (thoûa maõn nhu caàu) (lôïi nhuaän) 7 8 2
II. XAÂY DÖÏNG MUÏC TIEÂU II. XAÂY DÖÏNG MUÏC TIEÂU II.1 Khaùi nieäm II.2 Phaân loaïi muïc tieâu Muïc tieâu laø nhöõng keát quaû kyø voïng (Traïng Muïc tieâu taêng tröôûng thaùi mong ñôïi) maø DN muoán ñaït taïi nhöõng Muïc tieâu oån ñònh thôøi ñieåm xaùc ñònh trong töông lai Muïc tieâu suy giaûm Ñöôïc theå hieän qua : doanh soá, lôïi nhuaän, thò phaàn, vò trí caïnh tranh, lôïi theá, hieäu quaû ñaàu tö, traùch nhieäm coäng ñoàng … 9 10 II. XAÂY DÖÏNG MUÏC TIEÂU II. XAÂY DÖÏNG MUÏC TIEÂU II.4 Phöông phaùp xaây döïng muïc tieâu II.3 Tieâu chuaån cuûa mucï tieâu Phöông Ph phaù h ùp truyeààn thoá h áng • Tính thoáng nhaát Xaây döïng moät muïc tieâu chung sau ñoù chia • Tính ñònh löôïng nhoû muïc tieâu cho caùc boä phaän caáp döôùi • Tính khaû thi Phöông phaùp MBO (Management By Objectives) • Tính chaá chapp nhaän Cho pheù phep p caù cacc boä phaän caá cap p döôù döôii tính toaù toann vaø va • Tính linh hoïat ñeà xuaát muïc tieâu. Caáp cao toång hôïp, ñieàu chænh vaø quyeát ñònh 11 12 3
II. XAÂY DÖÏNG MUÏC TIEÂU II.5 Nhöõng yeáu toá aûnh höôûng ñeán quyeát ñò h muïc tieâ ñònh i âu Yeáu toá beân trong : nguoàn löïc cuûa doanh nghieäp, thaønh tích quaù khöù, quan ñieåm cuûa caá cua capp lanh laõnh ñaï ñaoo, chu chuû sô sôû höu, höõu nhan nhaân vien vieân ... Yeáu toá beân ngoaøi : moâi tröôøng caïnh tranh, ñoái thuû, khaùch haøng ... 13 4