Bài giảng Quản trị học: Chương 2 - Bùi Thị Quỳnh Ngọc

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:20

Thêm vào BST

Báo xấu

30
lượt xem 10
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị học chương 2 "Các lý thuyết quản trị" được biên soạn bởi ThS. Bùi Thị Quỳnh Ngọc có mục đích giúp các em sinh viên nắm được các lý thuyết quản trị gồm: lý thuyết quản trị khoa học, lý thuyết quản trị hành chính, lý thuyết hành vi, lý thuyết tâm lý xã hội , lý thuyết định lượng về quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học: Chương 2 - Bùi Thị Quỳnh Ngọc

CHƯƠNG 2 CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ
Lý thuyết quản trị Định Cổ điển Hành vi Môi trường tổ chức lượng QT tình Quản trị Khoa Hành huống chất học chính ngẫu lượng nhiên © 2011 by Faculty of Business Administration
Frederick Taylor 4 nguyên lý quản trị • Nghiên cứu cách thức thực hiện công việc • Thử nghiệm bằng nhiều pp khác nhau • Chuyển đổi pp thành các nguyên tắc • Huấn luyện cho tất cả nhân viên • Tuyển chọn nhân viên có kỹ năng phù hợp • Trả thù lao tương xứng
Lý thuyết quản trị khoa học Henry L. Gantt
Gantt chart
2. Lý thuyết quản trị hành chính Max Weber • 5 đặc điểm hệ thống (Đức) quan liêu bàn giấy Henry Fayol • 14 nguyên tắc quản trị (Pháp) © 2011 by Faculty of Business Administration
5 nguyên tắc QT của Max Weber 1.Thẩm quyền trách nhiệm hợp pháp hóa 2.Chức vụ theo hệ thống chỉ huy 3.Nhân sự thăng cấp theo khả năng qua thi cử 4.Các hành vi hành chính, qđ = văn bản 5.Tuân thủ điều lệ, thủ tục. Luật lệ áp dụng công bằng và thống nhất cho mọi người
14 nguyên tắc của Henry Fayol 1. Phân công lao động 8. Tập trung hóa khi ra qđ 2. Quyền hành và trách 9. Thông tin thông suốt nhiệm 10. Sinh hoạt theo trật tự 3. Kỷ luật 11. Công bằng 4. Thống nhất chỉ huy 12. Duy trì ổn định công 5. Hệ thống quyền hành việc 6. Lợi ích chung 13. Chủ động trong công 7. Trả thù lao thỏa đáng việc 14. Tinh thần tập thể
3- Lý thuyết hành vi Lý thuyết tâm lý xã hội Các nhu cầu Năng suất Hiệu quả của tâm lý xã hội lao động quản trị của con người © 2011 by Faculty of Business Administration
Lý thuyết tâm lý xã hội Elton Mayo -Nghiên cứu ở nhà máy điện Hawthorne -Thay đổi điều kiện làm việc (cường độ ánh sáng) -Quan sát sự thay đổi của năng suất lao động -Chỉ ra mối quan hệ giữa năng suất và tâm lý của người công nhân © 2011 by Faculty of Business Administration
Abraham Maslow Được thể hiện Được tôn trọng Nhu cầu xã hội Nhu cầu an toàn Nhu cầu vật chất
Douglas Mc Gregor Thuyết Con người Chuyên X thụ động quyền Thuyết Con người Mềm dẻo Y chủ động Lý thuyết Z (William Ouchi) Ra đời năm 1978 © 2011 by Faculty of Business Administration
4- Lý thuyết định lượng về quản trị Lý thuyết hệ thống Mô hình Máy tính toán học Thống kê
Trường phái quản trị Nhật Bản Sàng lọc Duy Sắp trì xếp 5S Tiêu Vệ chuẩn sinh hóa © 2011 by Faculty of Business Administration
5- Lý thuyết Quản trị môi trường tổ chức © 2011 by Faculty of Business Administration
© 2011 by Faculty of Business Administration