và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi trong<br />
suốt thời gian thực tập tại ngân hàng.<br />
Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến gia đình,<br />
người thân, bạn bè đã luôn động viên và giúp đỡ<br />
tôi<br />
<br />
có<br />
<br />
được<br />
<br />
thành<br />
<br />
quả<br />
<br />
ngày<br />
<br />
hôm<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
họ<br />
<br />
cK<br />
<br />
in<br />
<br />
h<br />
<br />
tế<br />
<br />
H<br />
<br />
uế<br />
<br />
để<br />
<br />
nay.<br />
<br />
Luận văn tốt nghiệp<br />
MỤC LỤC<br />
Trang<br />
LỜI CẢM ƠN<br />
MỤC LỤC<br />
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT<br />
DANH MỤC CÁC BẢNG<br />
DANH MỤC BIỂU ĐỒ<br />
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU<br />
<br />
uế<br />
<br />
PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ.................................................................................................1<br />
1. Tính cấp thiết của đề tài............................................................................................1<br />
<br />
H<br />
<br />
2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài.................................................................................2<br />
<br />
tế<br />
<br />
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...........................................................................2<br />
3.1. Đối tượng nghiên cứu ...........................................................................................2<br />
3.2. Phạm vi nghiên cứu ...............................................................................................2<br />
<br />
h<br />
<br />
3.2.1. Về không gian ................................................................................................2<br />
<br />
in<br />
<br />
3.2.2. Về thời gian....................................................................................................2<br />
4. Phương pháp nghiên cứu ..........................................................................................2<br />
<br />
cK<br />
<br />
4.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu ...........................................................................2<br />
4.2. Phương pháp thu thập số liệu ................................................................................2<br />
4.3. Phương pháp xử lý số liệu .....................................................................................3<br />
<br />
họ<br />
<br />
PHẦN II. NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ..............................................4<br />
Chương 1. MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
HÀNG THƯƠNG MẠI.................................................................................................4<br />
1.1. NHTM và hoạt động ngân hàng ............................................................................4<br />
1.2. Vốn và cơ cấu vốn của NHTM..............................................................................4<br />
1.2.1. Khái niệm về vốn của NHTM........................................................................4<br />
1.2.2. Cơ cấu vốn của NHTM ..................................................................................5<br />
1.2.2.1. Vốn tự có .................................................................................................5<br />
1.2.2.2. Vốn huy động ..........................................................................................5<br />
1.2.2.3. Vốn đi vay ...............................................................................................6<br />
1.2.2.4. Vốn khác..................................................................................................6<br />
1.3. Khái niệm về hoạt động huy động vốn..................................................................6<br />
1.4. Vai trò của vốn huy động.......................................................................................7<br />
1.4.1. Đối với toàn bộ nền kinh tế............................................................................7<br />
<br />
SVTH: Bùi Thị Kim Tình<br />
<br />
Luận văn tốt nghiệp<br />
1.4.2. Đối với hoạt động kinh doanh của NHTM ....................................................7<br />
1.5. Phân loại nguồn vốn huy động ..............................................................................8<br />
1.5.1. Căn cứ theo thời gian .....................................................................................8<br />
1.5.1.2. Vốn trung hạn ..........................................................................................9<br />
1.5.1.3. Vốn dài hạn .............................................................................................9<br />
1.5.2. Phân loại căn cứ theo đối tượng huy động.....................................................9<br />
1.5.2.1. Vốn huy động từ dân cư ..........................................................................9<br />
1.5.2.2. Vốn huy động từ các doanh nghiệp và tổ chức xã hội ..........................10<br />
<br />
uế<br />
<br />
1.5.2.3. Vốn vay từ các ngân hàng và các tổ chức tín dụng khác ......................10<br />
1.6. Hiệu quả huy động vốn........................................................................................11<br />
<br />
H<br />
<br />
1.6.1. Khái niệm .....................................................................................................11<br />
1.6.2. Các chỉ tiêu để đánh giá hiệu quả huy động vốn .........................................11<br />
1.6.2.1. Chi phí vốn huy động/ Tổng vốn huy động ..........................................12<br />
<br />
tế<br />
<br />
1.6.2.2. Chênh lệch thu chi lãi / chi phí trả lãi ngân hàng ..................................12<br />
1.6.2.3. Quy mô vốn huy động / chi phí tiền lương ...........................................13<br />
<br />
h<br />
<br />
1.6.2.4. Số vốn huy động bình quân trên một tài khoản.....................................13<br />
<br />
in<br />
<br />
1.6.2.5. Số vốn huy động bình quân trên một nhân viên....................................13<br />
<br />
cK<br />
<br />
1.6.2.6. Sự phù hợp giữa huy động vốn và sử dụng vốn....................................14<br />
1.7. Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả và hiệu quả huy động vốn ...........................15<br />
1.7.1. Yếu tố khách quan........................................................................................15<br />
1.7.1.1. Môi trường chính trị pháp luật ..............................................................15<br />
<br />
họ<br />
<br />
1.7.1.2. Môi trường kinh tế.................................................................................16<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
1.7.1.3. Môi trường văn hóa-xã hội....................................................................16<br />
1.7.2. Yếu tố chủ quan ...........................................................................................17<br />
1.7.2.1. Chiến lược kinh doanh của ngân hàng ..................................................17<br />
1.7.2.2. Năng lực và trình độ của cán bộ ngân hàng ..........................................17<br />
1.7.2.3. Uy tín của ngân hàng.............................................................................18<br />
1.7.2.4. Trình độ công nghệ ngân hàng ..............................................................18<br />
Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG<br />
NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH DUNG QUẤT QUẢNG NGÃI.............................................................................................................20<br />
2.1. Tổng quan về ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Dung<br />
Quất - Quảng Ngãi ..............................................................................................20<br />
<br />
SVTH: Bùi Thị Kim Tình<br />
<br />
Luận văn tốt nghiệp<br />
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của NH nông nghiệp và phát triển nông<br />
thôn chi nhánh Dung Quất - Quảng Ngãi ..............................................................20<br />
2.1.2. Cơ cấu tổ chức..............................................................................................21<br />
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh qua 3 năm 2009 - 2011 ...............................22<br />
2.2. Thực trạng công tác huy động vốn tại NH nông nghiệp và phát triển nông thôn<br />
chi nhánh Dung Quất - Quảng Ngãi ...................................................................25<br />
2.2.1. Các chính sách huy động vốn mà chi nhánh áp dụng .................................25<br />
2.2.1.1. Chính sách lãi suất.................................................................................25<br />
<br />
uế<br />
<br />
2.2.1.2. Chính sách sản phẩm.............................................................................26<br />
2.2.1.3. Chính sách phân phối ............................................................................27<br />
<br />
H<br />
<br />
2.2.1.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp: ................................................................28<br />
2.2.1.5. Chính sách khách hàng..........................................................................29<br />
2.2.1.6. Chính sách về con người .......................................................................29<br />
<br />
tế<br />
<br />
2.3. Thực trạng công tác huy động vốn tại NH giai đoạn 2009-2011 ........................30<br />
2.3.1.Tình hình huy động vốn tại NH qua 3 năm 2009-2011 ................................30<br />
<br />
h<br />
<br />
2.3.1.1. Tình hình thực hiện kế hoạch nguồn vốn huy động ..............................30<br />
<br />
in<br />
<br />
2.3.1.2. Tình hình nguồn vốn huy động nội tệ: ..................................................33<br />
<br />
cK<br />
<br />
2.3.1.3. Tình hình huy động vốn theo loại tiền ..................................................36<br />
2.3.1.4. Tình hình huy động tiền gửi theo kì hạn ...............................................39<br />
2.3.1.5. Tình hình huy động tiền gửi theo khách hàng.......................................42<br />
2.3.1.6. Tình hình lãi suất huy động vốn............................................................45<br />
<br />
họ<br />
<br />
2.3.1.7. Tình hình lãi phải trả cho nguồn vốn huy động qua 3 năm 2009-2011 47<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
2.3.2. Phân tích các chỉ tiêu ...................................................................................50<br />
2.3.2.1. Chi phí huy động vốn/ Tổng nguồn vốn huy động ...............................50<br />
2.3.2.2. Chênh lệch thu chi lãi / chi phí huy động vốn.......................................52<br />
2.3.2.3. Quy mô vốn huy động / chi phí tiền lương trả cho cán bộ huy động vốn<br />
............................................................................................................................54<br />
2.3.2.4. Số vốn huy động bình quân trên một tài khoản.....................................56<br />
2.3.2.5. Số vốn huy động bình quân trên một nhân viên....................................58<br />
2.3.2.6. Tương quan giữa dư nợ cho vay và nguồn vốn huy động.....................60<br />
2.3.2.6.1. So sánh giữa tổng dư nợ cho vay và tổng nguồn vốn huy động......60<br />
2.3.2.6.2. So sánh dư nợ cho vay và nguồn vốn huy động theo thời hạn ........62<br />
2.3.2.6.3. Cân đối nguồn vốn và sử dụng vốn .................................................64<br />
2.3.3. Đánh giá hiệu quả huy động vốn .................................................................65<br />
<br />
SVTH: Bùi Thị Kim Tình<br />
<br />
Luận văn tốt nghiệp<br />
2.3.3.1. Những kết quả đạt được ........................................................................65<br />
2.3.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân ............................................................66<br />
Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU<br />
QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN<br />
NÔNG THÔN CHI NHÁNH DUNG QUẤT - QUẢNG NGÃI...............................68<br />
3.1. Phân tích SWOT ..................................................................................................68<br />
3.2. Định hướng phát triển của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi<br />
nhánh Dung Quất - Quảng Ngãi .........................................................................69<br />
<br />
uế<br />
<br />
3.3. Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn của ngân hàng nông nghiệp và<br />
phát triển nông thôn chi nhánh Dung Quất - Quảng Ngãi ..................................70<br />
<br />
H<br />
<br />
3.4. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn .............................................70<br />
3.4.1. Nâng cao chất lượng sản phẩm tiền gửi tiết kiệm........................................71<br />
3.4.2. Tăng cường phân loại, mở rộng đối tượng khách hàng ...............................71<br />
<br />
tế<br />
<br />
3.4.3. Nâng cao hiệu quả nguồn vốn trung và dài hạn...........................................72<br />
3.4.4. Tăng cường huy động nguồn vốn ngoại tệ...................................................73<br />
<br />
h<br />
<br />
3.4.5. Nâng cao hiệu quả quản lý sử dụng vốn .....................................................73<br />
<br />
in<br />
<br />
3.4.6. Tăng cường đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực .........................................74<br />
<br />
cK<br />
<br />
3.4.7. Chiến lược quan hệ khách hàng ...................................................................75<br />
PHẦN III. KẾT LUẬN ...............................................................................................76<br />
3.1. Kết luận................................................................................................................76<br />
3.2. Kiến nghị..............................................................................................................77<br />
<br />
họ<br />
<br />
3.2.1. Kiến nghị đối với NHNo & PTNT Việt Nam ..............................................77<br />
<br />
Đ<br />
ại<br />
<br />
3.2.2. Kiến nghị đối với NHNN..............................................................................77<br />
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO<br />
<br />
SVTH: Bùi Thị Kim Tình<br />
<br />