ÑAÏI HOÏC HUEÁ<br />
TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ<br />
KHOA KEÁ TOAÙN TAØI CHÍNH<br />
<br />
tế<br />
H<br />
uế<br />
<br />
----oOo-----<br />
<br />
KHOÙA LUAÄN TOÁT NGHIEÄP<br />
<br />
ại<br />
họ<br />
cK<br />
in<br />
h<br />
<br />
Ñeà taøi:<br />
<br />
KIEÅM SOAÙT NOÄI BOÄ HOAÏT ÑOÄNG CHO VAY<br />
KHAÙCH HAØNG DOANH NGHIEÄP TAÏI NGAÂN HAØNG TMCP<br />
<br />
Đ<br />
<br />
SAØI GOØN THÖÔNG TÍN – CHI NHAÙNH NGHEÄ AN<br />
<br />
Giaûng vieân höôùng daãn:<br />
<br />
Sinh vieân thöïc hieän:<br />
<br />
ThS. Hoaøng Giang<br />
<br />
Nguyeãn Thò Hoàng Haïnh<br />
Lôùp: K44B-Kieåm toaùn<br />
<br />
Khoùa hoïc: 2010-2014<br />
<br />
Lời cảm ơn<br />
<br />
Đ<br />
<br />
ại<br />
họ<br />
cK<br />
in<br />
h<br />
<br />
tế<br />
H<br />
uế<br />
<br />
Trong suốt thời gian từ khi học tập nghiên cứu tại giảng đường<br />
Trường Đại học Kinh tế Huế cho đến hiện nay khi đang thực hiện<br />
khóa luận tốt nghiệp tôi đã nhận được rất nhiều sự quan tâm giúp đỡ của<br />
các tập thể, cá nhân, các thầy cô giáo trong và ngoài trường.<br />
Vì thế, trước hết tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến tất cả các<br />
thầy cô giáo đã tận tình chỉ bảo, truyền dạy cho tôi những kiến thức<br />
cũng như kinh nghiệm trong suốt bốn năm học vừa qua.<br />
Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thạc sĩ Hoàng<br />
Giang, người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tôi với tinh thần trách<br />
nhiệm và sự nhiệt tình trong suốt quá trình thực tập và viết khóa luận.<br />
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các anh, chị đang công tác tại<br />
Phòng Kinh Doanh, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương<br />
Tín Chi nhánh Nghệ An đã hỗ trợ, tạo điều kiện cho tôi được tiếp<br />
xúc với công việc thực tế, có cơ hội vận dụng lý thuyết vào thực tiễn<br />
đồng thời đã cung cấp cho tôi những thông tin, số liệu cần thiết phục<br />
vụ cho quá trình nghiên cứu.<br />
Cuối cùng tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến những người<br />
thân trong gia đình, bạn bè đã giúp đỡ cho tôi trong suốt thời gian học<br />
tập và thực hiện khóa luận.<br />
Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn<br />
Vinh, ngày 3 tháng 5 năm 2013<br />
Sinh viên thực tập<br />
Nguyễn Thị Hồng Hạnh<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br />
<br />
MỤC LỤC<br />
MỤC LỤC ....................................................................................................................... i<br />
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ........................................................................... v<br />
DANH MỤC BẢNG BIỂU .......................................................................................... vi<br />
PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................. i<br />
1.Lý do chọn đề tài .......................................................................................................... 1<br />
2.Mục tiêu nghiên cứu ..................................................................................................... 2<br />
3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................................ 2<br />
<br />
tế<br />
H<br />
uế<br />
<br />
4.Phương pháp nghiên cứu: ............................................................................................. 2<br />
5.Cấu trúc đề tài ............................................................................................................... 3<br />
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.............................................. 4<br />
CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ VÀ<br />
<br />
ại<br />
họ<br />
cK<br />
in<br />
h<br />
<br />
KIỂM SOÁT HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP....... 4<br />
1.1. Một số lý luận chung về ngân hàng thương mại ................................................... 4<br />
1.1.1.Khái niệm, chức năng của ngân hàng thương mại .......................................... 4<br />
1.1.2.Khái niệm về hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại ......................... 5<br />
1.2.Những vấn đề cơ bản về hệ thống kiểm soát nội bộ .............................................. 6<br />
1.2.1.Khái niệm......................................................................................................... 6<br />
<br />
Đ<br />
<br />
1.2.2.Mục tiêu và nhiệm vụ của hệ thống kiểm soát nội bộ ..................................... 6<br />
1.2.3.Sự cần thiết của hệ thống kiểm soát nội bộ ..................................................... 7<br />
1.2.4. Các yếu tố của hệ thống kiểm soát nội bộ .................................................... 8<br />
1.2.4.1. Môi trường kiểm soát ............................................................................... 8<br />
1.2.4.2. Đánh giá rủi ro ........................................................................................ 10<br />
1.2.4.3. Hoạt động kiểm soát ............................................................................... 10<br />
1.2.4.4. Thông tin và truyền thông ...................................................................... 12<br />
1.2.4.5. Hệ thống giám sát ................................................................................... 14<br />
1.2.5. Hạn chế tiềm tàng của kiểm soát nội bộ ..................................................... 15<br />
1.3. Những vấn đề cơ bản về kiểm soát quy trình cho vay tại ngân hàng thương mại........ 16<br />
1.3.1. Những vấn đề chung về cho vay KH DN ..................................................... 16<br />
Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Hạnh<br />
<br />
i<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br />
1.3.1.1. Các khái niệm ......................................................................................... 16<br />
1.3.1.2. Đặc trưng của tín dụng ........................................................................... 17<br />
1.3.1.3. Nguyên tắc cho vay ................................................................................ 17<br />
1.3.1.4. Điều kiện cho vay ................................................................................... 17<br />
1.3.1.5. Quy trình cho vay ................................................................................... 17<br />
1.3.2. Kiểm soát quy trình cho vay đối với KH DN ............................................. 20<br />
1.3.2.1. Khái niệm ............................................................................................... 20<br />
1.3.2.2. Mục đích của kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay ................................ 22<br />
1.3.2.3. Quy trình kiểm soát cho vay đối với KH DN ........................................ 22<br />
<br />
tế<br />
H<br />
uế<br />
<br />
1.3.3. Các yếu tố đánh giá chất lượng công tác kiểm soát hoạt động cho vay.... 25<br />
1.3.3.1. Khả năng nhận biết, đánh giá, phòng ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng .. 25<br />
1.3.3.2. Mức độ thường xuyên, liên tục của hoạt động kiểm soát ...................... 26<br />
1.3.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác kiểm soát hoạt động cho vay ............... 26<br />
<br />
ại<br />
họ<br />
cK<br />
in<br />
h<br />
<br />
1.3.4.1. Những yếu tố từ phía KH ....................................................................... 26<br />
1.3.4.2. Những yếu tố từ phía ngân hàng ............................................................ 27<br />
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG<br />
CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI<br />
GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH NGHỆ AN ....................................................... 28<br />
2.1. Giới thiệu khái quát về ngân hàng ...................................................................... 28<br />
2.1.1 Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển của Sacombank Chi nhánh Nghệ An......... 28<br />
<br />
Đ<br />
<br />
2.1.2. Lĩnh vực hoạt động của Sacombank Chi nhánh Nghệ An ........................... 29<br />
2.1.3. Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban........................................... 29<br />
2.1.4. Môi trường kinh doanh ................................................................................. 32<br />
2.1.5. Tình hình lao động ........................................................................................ 32<br />
2.1.6. Tình hình hoạt động của Sacombank chi nhánh Nghệ An qua 3 năm 2011 – 201334<br />
2.1.6.1. Hoạt động huy động vốn ........................................................................ 34<br />
2.1.6.2. Tình hình hoạt động cho vay .................................................................. 35<br />
2.1.6.3. Tình hình tài sản và nguồn vốn của Sacombank chi nhánh Nghệ An ... 37<br />
2.1.6.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Sacombank chi nhánh Nghệ An ..... 39<br />
<br />
Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Hạnh<br />
<br />
ii<br />
<br />
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP<br />
2.2. Thực trạng kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay tại Sacombank chi nhánh<br />
Nghệ An ........................................................................................................ 42<br />
2.2.1. Quy trình cho vay KHDN tại Sacombank chi nhánh Nghê An .................... 42<br />
2.2.2. Các yếu tổ của hệ thống KSNB quy trinh cho vay KHDN tại Sacombank chi<br />
nhánh Nghệ An ........................................................................................................ 46<br />
2.2.2.1. Môi trường kiểm soát ............................................................................. 46<br />
2.2.2.2. Đánh giá rủi ro ........................................................................................ 48<br />
2.2.2.3. Hoạt đông kiểm soát ............................................................................... 50<br />
2.2.2.4. Thông tin và truyền thông ...................................................................... 51<br />
<br />
tế<br />
H<br />
uế<br />
<br />
2.2.2.5 Hệ thống giám sát .................................................................................... 52<br />
2.2.3. Quy trình kiểm soát cho vay đổi với KHDN tại Sacombank chi nhánh<br />
Nghệ An ..................................................................................................... 53<br />
2.2.3.1. Kiểm soát trước cho vay......................................................................... 53<br />
<br />
ại<br />
họ<br />
cK<br />
in<br />
h<br />
<br />
2.2.3.2. Kiểm soát trong cho vay......................................................................... 61<br />
2.2.3.3. Kiểm soát sau khi cho vay...................................................................... 64<br />
.2.4. Đánh giá quy trình kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay KHDN tại<br />
Sacombank chi nhánh Nghệ An ............................................................................. 71<br />
2.2.4.1. Thành tựu ............................................................................................... 71<br />
2.2.4.1. Tồn tại..................................................................................................... 72<br />
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT<br />
<br />
Đ<br />
<br />
ĐỘNG CHO VAY KHDN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN<br />
CHI NHÁNH NGHỆ AN ............................................................................................ 74<br />
3.1. Những thuận lợi và khó khăn của Sacombank chi nhánh Nghệ An trong thời<br />
gian tới........................................................................................................................ 74<br />
3.1.1. Thuận lợi ....................................................................................................... 74<br />
3.1.2. Khó khăn ....................................................................................................... 74<br />
3.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng kiểm soát cho vay tại Sacombank chi nhánh<br />
Nghệ An ..................................................................................................................... 75<br />
3.2.1 Xây dựng một chính sách tín dụng khoa học ................................................ 75<br />
<br />
Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Hạnh<br />
<br />
iii<br />
<br />