Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các giải pháp góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch tỉnh Khánh Hoà đến năm 2015

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:73

Thêm vào BST

Báo xấu

24
lượt xem 3
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Trên cơ sở phân tích thực trạng phát triển của ngành du lịch Khánh Hoà trong thời gian qua, xác định các yếu tố cấu thành và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngành du lịch tỉnh, từ đó đề ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch tỉnh.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các giải pháp góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch tỉnh Khánh Hoà đến năm 2015

1 BÄÜ GIAÏO DUÛC VAÌ ÂAÌO TAÛO TRÆÅÌNG ÂAÛI HOÜC KINH TÃÚ TP.HÄÖ CHÊ MINH ------------------------------------ DÆÅNG XUÁN THÀÕNG CAÏC GIAÍI PHAÏP GOÏP PHÁÖN NÁNG CAO NÀNG LÆÛC CAÛNH TRANH CUÍA NGAÌNH DU LËCH TÈNH KHAÏNH HOAÌ ÂÃÚN NÀM 2015 Chuyãn ngaình : Quaín trë kinh doanh Maî säú : 60.34.05 LUÁÛN VÀN THAÛC SÉ KINH TÃÚ Ngæåìi hæåïng dáùn khoa hoüc PGS-TS. NGUYÃÙN THË LIÃN DIÃÛP TP. HÄÖ CHÊ MINH - NÀM 2006
2 MUÛC LUÛC PHÁÖN MÅÍ ÂÁÖU CHÆÅNG 1: CÅ SÅÍ LYÏ LUÁÛN CHUNG CUÍA ÂÃÖ TAÌI .................................. 1 1.1 Lyï luáûn cå baín vãö du lëch ............................................................................. 1 1.1.1 Khaïi niãûm vãö khaïch du lëch ....................................................................1 1.1.2 Khaïi niãûm vãö saín pháøm du lëch .............................................................1 1.1.3 Khaïi niãûm vãö du lëch...............................................................................3 1.1.4 Khaïi niãûm vãö ngaình du lëch....................................................................3 1.2. Lyï luáûn vãö caûnh tranh vaì nàng læûc caûnh tranh ............................................. 4 1.2.1. Khaïi niãûm vãö caûnh tranh........................................................................4 1.2.2 Khaïi niãûm vãö nàng læûc caûnh tranh .........................................................5 1.2.3 Caïc yãúu täú aính hæåíng vaì cáúu thaình nàng læûc caûnh tranh cuía ngaình du lëch ............................................................................................................. 6 1.2.3.1. Mäi træåìng vé mä ............................................................................. 6 1.2.3.2 Mäi træåìng vi mä ............................................................................. 8 1.2.3.3 Mäi træåìng näüi bäü ............................................................................ 9 1.3 Khaïi quaït tçnh hçnh hoaût âäüng du lëch trãn thãú giåïi, khu væûc Âäng Nam Aï vaì Viãût Nam ........................................................................................................ 10 1.3.1 Khaïi quaït tçnh hçnh du lëch thãú giåïi .......................................................10 1.3.2 Khaïi quaït tçnh hçnh du lëch cuía caïc næåïc trong khu væûc Âäng Nam AÏ (ASEAN) ..................................................................................................................11 1.3.3 Khaïi quaït tçnh hçnh du lëch Viãût Nam ....................................................11 CHÆÅNG 2: THÆÛC TRAÛNG NGAÌNH DU LËCH TÈNH KHAÏNH HOAÌ VAÌ ÂAÏNH GIAÏ NÀNG LÆÛC CAÛNH TRANH CUÍA NGAÌNH DU LËCH TÈNH KHAÏNH HOAÌ ..................................................................................................... 14 2.1. Vë trê âëa lyï, âiãöu kiãûn tæû nhiãn, khê háûu vaì dán säú ...................................... 14 2.2 Thæûc traûng caïc yãúu täú cáúu thaình nàng læûc caûnh tranh cuía ngaình du lëch tènh Khaïnh Hoaì .......................................................................................................... 15 2.2.1 Caïc nguäön læûc phaït triãøn du lëch ............................................................15 2.2.1.1 Nguäön nhán læûc .................................................................................15
3 2.2.1.2 Taìi nguyãn du lëch ...........................................................................17 2.2.1.3 Cå såí haû táöng phuûc vuû du lëch...........................................................21 2.2.1.4 Cå såí váût cháút- kyî thuáût phuûc vuû du lëch ..........................................23 2.2.2 Thæûc traûng hoaût âäüng kinh doanh cuía ngaình du lëch Khaïnh Hoaì .........24 2.2.2.1 Læåüng khaïch du lëch âãún Khaïnh Hoaì ...............................................24 2.2.2.2. Doanh thu tæì du lëch cuía tènh Khaïnh Hoaì .......................................25 2.2.2.3 Caïc dëch vuû häù tråü ............................................................................26 2.2.2.4 Hoaût âäüng marketing cuía ngaình du lëch Khaïnh Hoaì .......................27 2.2.2.5 Hoaût âäüng âáöu tæ vaìo ngaình du lëch tènh Khaïnh Hoaì .....................28 2.2.3 Nháûn âënh nhæîng âiãøm maûnh, âiãøm yãúu cuía du lëch tènh Khaïnh Hoìa.29 2.2.3.1 Nhæîng âiãøm maûnh cuía ngaình du lëch tènh Khaïnh Hoaì ..................29 2.2.3.2 Nhæîng âiãøm yãúu cuía du lëch tènh Khaïnh Hoaì ................................29 2.3 Caïc yãúu täú aính hæåíng âãún nàng læûc caûnh tranh cuía ngaình du lëch Khaïnh Hoaì ............................................................................................... 31 2.3.1 Yãúu täú kinh tãú .....................................................................................31 2.3.2 Yãúu täú chênh trë vaì luáût phaïp................................................................32 2.3.3 Yãúu täú vàn hoaï xaî häüi .........................................................................32 2.3.4 Yãúu täú cäng nghãû vaì kyî thuáût .............................................................33 2.3.5 Mäi træåìng tæû nhiãn .............................................................................33 2.3.6 Caïc âäúi thuí caûnh tranh ........................................................................34 2.3.6 Khaïch haìng .........................................................................................37 2.3.7 Cå häüi vaì thaïch thæïc âäúi våïi ngaình du lëch Khaïnh Hoaì ....................38 2.3.7.1 Caïc cå häüi âäúi våïi ngaình du lëch Khaïnh Hoaì ................................38 2.3.7.2 Nhæîng thaïch thæïc âäúi våïi ngaình du lëch Khaïnh Hoaì ....................39 CHÆÅNG 3 : CAÏC GIAÍI PHAÏP GOÏP PHÁÖN NÁNG CAO NÀNG LÆÛC CAÛNH TRANH CUÍA DU LËCH KHAÏNH HOAÌ ÂÃÚN NÀM 2015 ...................40 3.1 Quan âiãøm vaì muûc tiãu phaït triãøn cuía du lëch Khaïnh Hoaì âãún nàm 2015 3.1.1 Quan âiãøm phaït triãøn cuía du lëch Khaïnh Hoaì .....................................40 3.1.2 Muûc tiãu phaït triãøn cuía du lëch Khaïnh Hoaì ........................................41 3.1.2.1 Muûc tiãu täøng quaït .........................................................................41
4 3.1.2.2 Muûc tiãu cuû thãø chuí yãúu .................................................................41 3.2 Caïc giaíi phaïp náng cao nàng læûc caûnh tranh cuía ngaình du lëch Khaïnh Hoaì tæì nay âãún nàm 2015 ........................................................................................... 42 3.2.1 Nhoïm giaíi phaïp táûn duûng æu âiãøm ......................................................42 3.2.1.1 Giaíi phaïp xám nháûp thë træåìng.......................................................42 3.2.1.2 Giaíi phaïp phaït triãøn thë træåìng .......................................................44 3.2.1.3 Giaíi phaïp âa daûng hoaï vaì khaïc biãût hoaï saín pháøm ........................45 3.2.1.4 Giaíi phaïp thu huït väún âáöu tæ..........................................................48 3.2.1.5 Giaíi phaïp tän taûo vaì baío vãû mäi træåìng.........................................49 3.2.2 Nhoïm giaíi phaïp khàõc phuûc âiãøm yãúu ..................................................51 3.2.2.1 Giaíi phaïp vãö phaït triãøn nguäön nhán læûc ......................................... 51 3.2.2.2 Giaíi phaïp tàng cæåìng täø chæïc quaín lyï vaì cå chãú chênh saïch vãö du lëch.........................................................................................................53 3.2.3 Nhoïm giaíi phaïp häù tråü 3.2.3.1 Giaíi phaïp vãö xuïc tiãún quaíng baï du lëch..........................................55 3.2.3.2. Giaíi phaïp phaït triãøn du lëch bãön væîng våïi sæû tham gia .................57 cuía cäüng âäöng âëa phæång 3.4 Kiãún nghë....................................................................................................... 58 3.4.1 Kiãún nghë våïi chênh phuí, caïc Bäü ngaình trung æång ............................ 58 3.4.2 Kiãún nghë våïi Uyí ban nhán dán tènh, Thaình phäú vaì caïc Huyãûn .......... 59 KÃÚT LUÁÛN PHUÛ LUÛC TAÌI LIÃÛU THAM KHAÍO
5 PHÁÖN MÅÍ ÂÁÖU 1. Lyï do choün âãö taìi : Ngaìy nay trãn thãú giåïi, du lëch âæåüc coi laì mäüt trong nhæîng ngaình kinh tãú haìng âáöu, phaït triãøn våïi täúc âäü cao, thu huït âæåüc nhiãöu quäúc gia tham gia vç nhæîng låüi êch to låïn vãö nhiãöu màût maì noï âem laûi. Trong thåìi gian qua, Ngaình du lëch Viãût Nam âaî coï nhæîng bæåïc phaït triãøn væåüt báûc, nhanh choïng thu heûp khoaíng caïch våïi du lëch cuía caïc næåïc trong khu væûc, mang laûi hiãûu quaí nhiãöu màût, thuïc âáøy chuyãøn dëch cå cáúu kinh tãú, taûo ra nhiãöu giaï trë måïi vaì nguäön thu cho âáút næåïc, goïp pháön têch cæûc vaìo tiãún trçnh âäøi måïi, häüi nháûp khu væûc vaì thãú giåïi cuía âáút næåïc. Nàòm trong bäúi caính chung cuía sæû phaït triãøn du lëch Viãût Nam, trong nhæîng nàm qua, ngaình du lëch Khaïnh Hoaì âaî coï nhæîng bæåïc phaït triãøn quan troüng âãø tråí thaình mäüt trung tám du lëch näøi tiãúng cuía âáút næåïc. Trong quaï trçnh phaït triãøn, ngaình du lëch Khaïnh Hoaì âaî thæûc hiãûn tàng cæåìng âáöu tæ, âa daûng hoaï caïc saín pháøm du lëch, náng cao caïc tiãu chuáøn cuía ngaình, náng cao trçnh âäü dán trê, phaït huy baín sàõc vàn hoaï dán täüc, baío vãû caính quan mäi træåìng. Cuìng våïi sæû phaït triãøn cuía mçnh, ngaình du lëch âaî âoïng goïp têch cæûc vaìo cäng cuäüc phaït triãøn kinh tãú chung cuía âëa phæång, taïc âäüng maûnh meî âãún sæû phaït triãøn cuía caïc ngaình kinh tãú khaïc, thæûc sæû giæî vai troì laì ngaình kinh tãú muîi nhoün cuía tènh Khaïnh Hoaì trong giai âoaûn hiãûn nay. Tuy nhiãn, trong quaï trçnh phaït triãøn, ngaình du lëch Khaïnh Hoaì cuîng âaî bäüc läü mäüt säú màût haûn chãú cáön khàõc phuûc, sæû phaït triãøn cuía ngaình chæa tæång xæïng våïi tiãöm nàng du lëch cuía tènh. Bãn caûnh âoï, trong xu hæåïng phaït triãøn chung cuía du lëch thãú giåïi, ngaình du lëch Khaïnh Hoaì khäng nhæîng phaíi caûnh tranh våïi ngaình du lëch cuía caïc âëa phæång khaïc trong næåïc maì coìn phaíi caûnh tranh ráút quyãút liãût våïi ngaình du lëch cuía caïc næåïc trong khu væûc vaì trãn thãú giåïi. Træåïc thæûc traûng naìy,
6 viãûc âãö ra caïc giaíi phaïp nhàòm náng cao sæïc caûnh tranh cho ngaình du lëch Khaïnh Hoaì laì mäüt yãu cáöu khaïch quan vaì cáúp thiãút âäúi våïi sæû phaït triãøn kinh tãú xaî häüi chung cuía tènh. Våïi mong muäún âæåüc goïp pháön vaìo viãûc phán têch vaì giaíi quyãút yãu cáöu naìy, taûo thãm nhæîng cå såí cho tènh Khaïnh Hoaì xaïc âënh caïc giaíi phaïp âãø væåüt qua thaïch thæïc, náng cao nàng læûc caûnh tranh cuía ngaình du lëch tènh, taûo ra thãú vaì læûc væîng chàõc cho sæû phaït triãøn kinh tãú xaî häüi chung cuía tènh, chuïng täi choün âãö taìi nghiãn cæïu :“ Caïc giaíi phaïp goïp pháön náng cao nàng læûc caûnh tranh cuía ngaình du lëch tènh Khaïnh Hoaì dãún nàm 2015” laìm âãö taìi cho luáûn vàn thaûc sé cuía mçnh. 2. Muûc tiãu nghiãn cæïu : Trãn cå såí phán têch thæûc traûng phaït triãøn cuía ngaình du lëch Khaïnh Hoaì trong thåìi gian qua, xaïc âënh caïc yãúu täú cáúu thaình vaì phán têch caïc yãúu täú aính hæåíng âãún nàng læûc caûnh tranh cuía ngaình du lëch tènh, tæì âoï âãö ra caïc giaíi phaïp nhàòm náng cao nàng læûc caûnh tranh cuía ngaình du lëch tènh. 3. Âäúi tæåüng vaì phaûm vi nghiãn cæïu : Âäúi tæåüng nghiãn cæïu cuía âãö taìi laì hoaût âäüng cuía ngaình du lëch Khaïnh Hoaì, coï xem xeït âãún mäúi quan hãû våïi sæû phaït triãøn cuía ngaình du lëch Viãût Nam. Phaûm vi nghiãn cæïu cuía âãö taìi chuí yãúu táûp trung âaïnh giaï nàng læûc caûnh tranh vaì âãö xuáút mäüt säú giaíi phaïp goïp pháön náng cao nàng læûc caûnh tranh cuía ngaình du lëch Khaïnh Hoaì trong giai âoaûn tæì nay âãún nàm 2015. 4. Phæång phaïp nghiãn cæïu : Âãö taìi âaî sæí duûng phæång phaïp phán têch duy váût biãûn chæïng vaì duy váût lëch sæí, phæång phaïp thäúng kã, phæång phaïp so saïnh vaì phæång phaïp dæû baïo dæûa trãn caïc chênh saïch phaït triãøn cuía Nhaì næåïc vaì tènh Khaïnh Hoaì. Kãút cáúu cuía luáûn vàn : Luáûn vàn coï kãút cáúu gäöm 3 chæång chênh :
7 Chæång 1 : Cå såí lyï luáûn chung cuía âãö taìi Chæång 2 : Thæûc traûng ngaình du lëch tènh Khaïnh Hoaì vaì âaïnh giaï nàng læûc caûnh tranh cuía ngaình du lëch tènh Khaïnh Hoaì . Chæång 3: Caïc giaíi phaïp goïp pháön náng cao nàng læûc caûnh tranh cuía ngaình du lëch tènh Khaïnh Hoaì tæì nay âãún nàm 2015.
8 CHÆÅNG 1 CÅ SÅÍ LYÏ LUÁÛN CHUNG CUÍA ÂÃÖ TAÌI 1.1 LYÏ LUÁÛN CÅ BAÍN VÃÖ DU LËCH 1.1.1 Khaïi niãûm vãö khaïch du lëch Khaïch du lëch laì chuí thãø cuía hoaût âäüng du lëch, giæî vë trê quan troüng trong hoaût âäüng du lëch. Khaïch du lëch laì chäù dæûa khaïch quan cho sæû täön taûi vaì phaït triãøn cuía ngaình du lëch, laì âäúi tæåüng chuí yãúu vaì xuáút phaït âiãøm cå baín cho khai thaïc kinh doanh vaì phuûc vuû cuía ngaình du lëch, âäöng thåìi laì chäù dæûa chuí yãúu âãø ngaình du lëch thu âæåüc nhæîng låüi êch kinh tãú, xaî häüi vaì vàn hoaï. Âënh nghéa vãö khaïch du lëch xuáút hiãûn såïm nháút trong cuäún Tæì âiãøn Oxford xuáút baín nàm 1811 nhæ sau : “ khaïch du lëch âãún tæì ngoaìi våïi muûc âêch tham quan, du ngoaûn”. Nàm 1968, Täø chæïc du lëch thãú giåïi (WTO) cháúp nháûn khaïi niãûm vãö khaïch du lëch quäúc tãú nhæ sau :” Khaïch du lëch quäúc tãú laì ngæåìi viãúng thàm vaì læu laûi mäüt hoàûc mäüt säú næåïc khaïc ngoaìi næåïc cæ truï cuía mçnh, våïi thåìi gian êt nháút 24 giåì, vç báút kyì lyï do naìo, ngoaìi muûc âêch haình nghãö âãø nháûn thu nháûp”. Khaïch du lëch näüi âëa âæåüc phán biãût våïi khaïch du lëch quäúc tãú åí chäù laì nåi âãún du lëch cuía hoü cuîng chênh laì næåïc hoü cæ truï thæåìng xuyãn. Khaïch du lëch âæåüc phán thaình hai loaûi : du khaïch (tourist) vaì khaïch tham quan (excursionist). Du khaïch (tourist) laì mäüt khaïch du lëch âãún mäüt nåi naìo âoï trãn 24 giåì vaì nghè qua âãm taûi nåi âãún; khaïch tham quan (excursionist) laì khaïch du lëch âãún mäüt nåi naìo âoï dæåïi 24 giåì vaì khäng nghè qua âãm taûi nåi âãún. 1.1.2 Khaïi niãûm vãö saín pháøm du lëch Hiãûn nay coï ráút nhiãöu khaïi niãûm vãö saín pháøm du lëch. Khaïi niãûm âæåüc nhiãöu ngæåìi sæí duûng laì khaïi niãûm trong Tæì âiãøn Du lëch -Tiãúng Âæïc do Nhaì xuáút baín kinh tãú Berlin xuáút baín nàm 1984 :” Saín pháøm du lëch laì sæû kãút håüp nhæîng dëch vuû vaì
9 phæång tiãûn váût cháút trãn cå såí khai thaïc caïc tiãöm nàng du lëch nhàòm cung cáúp cho du khaïch mäüt khoaíng thåìi gian thuï vë, mäüt kinh nghiãûm du lëch troün veûn vaì sæû haìi loìng”. Saín pháøm du lëch coï nhæîng âàûc tênh chung cuía nhæ sau : - Khaïch mua saín pháøm træåïc khi tháúy saín pháøm ; - Saín pháøm du lëch thæåìng laì mäüt kinh nghiãûm nãn dãù bàõt chæåïc; - Khoaíng thåìi gian mua saín pháøm , tháúy vaì sæí duûng saín pháøm quaï láu; - Caïc saín pháøm du lëch thæåìng åí xa nåi khaïch haìng cæ truï; - Saín pháøm du lëch khäng thãø âãø täön kho; - Trong mäüt thåìi gian ngàõn, læåüng cung saín pháøm laì cäú âënh; - Khaïch mua saín pháøm du lëch êt trung thaình våïi cäng ty baïn saín pháøm ; - Nhu cáöu cuía khaïch haìng âäúi våïi saín pháøm du lëch dãù thay âäøi vç sæû dao âäüng vãö tyí giaï tiãön tãû, tçnh hçnh kinh tãú báút äøn, biãún âäüng chênh trë. Nhæîng bäü pháûn cáúu thaình cuía mäüt saín pháøm du lëch : Saín pháøm du lëch bao gäöm nhæîng haìng hoaï vaì dëch vuû kãút håüp nhau; âæåüc taûo nãn båíi nhæîng bäü pháûn cáúu thaình laì : dëch vuû vaì taìi nguyãn du lëch. - Dëch vuû trong saín pháøm du lëch bao gäöm : dëch vuû váûn chuyãøn, dëch vuû læu truï, àn uäúng, dëch vuû vui chåi giaíi trê, dëch vuû mua sàõm , dëch vuû trung gian vaì dëch vuû bäø sung. - Taìi nguyãn du lëch ráút phong phuï vaì âa daûng, hiãûn nay trãn thãú giåïi thæåìng phán loaûi ra hai loaûi taìi nguyãn du lëch âoï laì taìi nguyãn du lëch tæû nhiãn vaì taìi nguyãn du lëch nhán vàn. Tæì nhæîng thaình pháön cáúu taûo cuía saín pháøm du lëch, ngæåìi ta âaî láûp ra nhæîng mä hçnh saín pháøm du lëch. Mäüt säú mä hçnh saín pháøm du lëch nhæ 4S, 3H vaì 6S (phuû luûc 1).
10 1.1.3 Khaïi niãûm vãö du lëch : Hiãûn nay trãn thãú giåïi cuîng coï nhiãöu khaïi niãûm vãö du lëch, tuyì thuäüc vaìo goïc âäü tiãúp cáûn du lëch khaïc nhau cuía mäùi quan âiãøm. Ngaình Du lëch hoüc cho ràòng : ” Du lëch laì täøng thãø cuía nhæîng hiãûn tæåüng vaì nhæîng mäúi quan hãû phaït sinh tæì sæû taïc âäüng qua laûi láùn nhau giæîa khaïch du lëch, nhæîng nhaì kinh doanh du lëch, chênh quyãön såí taûi vaì cäüng âäöng dán cæ âëa phæång trong quaï trçnh thu huït vaì læu giæî khaïch du lëch”. Theo Täø chæïc Du lëch Thãú giåïi(WTO) thç : “ Du lëch laì táûp håüp caïc mäúi quan hãû, caïc hiãûn tæåüng vaì caïc hoaût âäüng kinh tãú bàõt nguäön tæì sæû hçnh thaình vaì læu truï cuía caïc caï thãø åí bãn ngoaìi nåi åí thæåìng xuyãn våïi muûc âêch hoaì bçnh vaì nåi hoü âãún khäng phaíi laì nåi hoü laìm viãûc”. Luáût Du lëch cuía Viãût Nam âæåüc Quäúc häüi thäng qua thaïng 6/2005 vaì coï hiãûu læûc tæì ngaìy 01/01/2006 âënh nghéa :” Du lëch laì mäüt trong nhæîng hoaût âäüng coï liãn quan âãún chuyãún âi cuía con ngæåìi ngoaìi nåi cæ truï thæåìng xuyãn cuía mçnh nhàòm âaïp æïng nhu cáöu tham quan, tçm hiãøu, giaíi trê, nghè dæåîng trong khoaíng thåìi gian nháút âënh”. Càn cæï vaìo phaûm vi laînh thäø cuía chuyãún âi ngæåìi ta thæåìng phán biãût hai hçnh thæïc du lëch âoï laì du lëch näüi âëa vaì du lëch quäúc tãú. Du lëch näüi âëa laì loaûi hçnh du lëch maì âiãøm xuáút phaït vaì âiãøm âãún du lëch cuìng nàòm trong biãn giåïi cuía mäüt quäúc gia. Du lëch quäúc tãú laì loaûi hçnh du lëch maì âiãøm xuáút phaït vaì âiãøm âãún du lëch nàòm trãn hai hoàûc nhiãöu næåïc khaïc nhau. 1.1.4 Khaïi niãûm vãö ngaình du lëch Ngaình du lëch laì ngaình cung cáúp caïc loaûi saín pháøm vaì dëch vuû cho khaïch du lëch tiãún haình hoaût âäüng læî haình, du ngoaûn, tham quan nhàòm muûc âêch thu phê. Ngaình du lëch láúy du khaïch laìm âäúi tæåüng, láúy taìi nguyãn du lëch laìm chäù dæûa, láúy
11 cå såí váût cháút kyî thuáût du lëch laìm âiãöu kiãûn váût cháút, cung cáúp caïc loaûi saín pháøm vaì dëch vuû cho hoaût âäüng du lëch. Ngaình du lëch âoïng vai troì thiãút láûp mäúi liãn hãû giæîa du khaïch våïi taìi nguyãn du lëch, âäöng thåìi thäng qua hoaût âäüng kinh doanh cuía mçnh thuïc âáøy sæû phaït triãøn kinh tãú cuía âëa phæång, khu væûc. Ngaình du lëch chuí yãúu do caïc nhán täú chênh sau hçnh thaình : caïc cäng ty du lëch, hãû thäúng giao thäng du lëch, caïc khaïch saûn du lëch, täø chæïc quaín lyï du lëch caïc cáúp. 1.2. LYÏ LUÁÛN VÃÖ CAÛNH TRANH VAÌ NÀNG LÆÛC CAÛNH TRANH 1.2.1. Khaïi niãûm vãö caûnh tranh Caïc hoüc thuyãút kinh tãú thë træåìng, duì thuäüc træåìng phaïi naìo cuîng âãöu thæìa nháûn ràòng : caûnh tranh chè xuáút hiãûn vaì täön taûi trong nãön kinh tãú thë træåìng, nåi maì cung, cáöu vaì giaï caí haìng hoaï laì nhæîng nhán täú cå baín cuía thë træåìng; caûnh tranh laì âàûc træng cå baín cuía cå chãú thë træåìng vaì laì linh häön säúng cuía thë træåìng. Caûnh tranh laì mäüt hiãûn tæåüng kinh tãú, xaî häüi phæïc taûp. Do caïch tiãúp cáûn khaïc nhau nãn coï caïc quan niãûm khaïc nhau vãö caûnh tranh. Täø chæïc Håüp taïc vaì Phaït triãøn kinh tãú (OECD) âæa ra âënh nghéa nhæ sau :” Caûnh tranh laì khaïi niãûm cuía doanh nghiãûp, quäúc gia vaì vuìng trong viãûc taûo viãûc laìm vaì thu nháûp cao hån trong âiãöu kiãûn caûnh tranh quäúc tãú”. Theo cuäún Kinh tãú hoüc cuía P.Samuelson thç : “ Caûnh tranh laì sæû kçnh âëch giæîa caïc doanh nghiãûp caûnh tranh våïi nhau âãø giaình khaïch haìng, thë træåìng”. Theo cuäún “Thë træåìng, Chiãún læåüc, Cå cáúu” cuía Tän Tháút Nguyãùn Thiãm thç :” trong kinh tãú , caûnh tranh khäng phaíi laì diãût træì âäúi thuí cuía mçnh maì chênh laì phaíi mang laûi cho khaïch haìng nhæîng giaï trë gia tàng cao hån vaì måïi laû hån âãø khaïch haìng læûa choün mçnh chæï khäng læûa choün caïc âäúi thuí caûnh tranh cuía mçnh”. Ngoaìi ra, coìn coï thãø dáùn thãm nhiãöu caïch diãùn âaût khaïc nhau vãö khaïi niãûm caûnh tranh, song qua caïc âënh nghéa trãn coï thãø tiãúp cáûn vãö caûnh tranh nhæ sau :
12 Thæï nháút, khi noïi âãún caûnh tranh laì noïi âãún sæû ganh âua nhàòm giaình láúy pháön thàõng cuía nhiãöu chuí thãø cuìng tham gia; Thæï hai, muûc âêch træûc tiãúp cuía caûnh tranh laì mäüt âäúi tæåüng cuû thãø naìo âoï maì caïc bãn âãöu muäún giaình giáût, mäüt loaût caïc âiãöu kiãûn coï låüi. Muûc âêch cuäúi cuìng laì kiãúm âæåüc låüi nhuáûn cao; Thæï ba, caûnh tranh diãùn ra trong mäüt mäi træåìng cuû thãø, coï caïc raìng buäüc chung maì caïc bãn tham gia phaíi tuán thuí nhæ : âàûc âiãøm saín pháøm, thë træåìng, caïc âiãöu kiãûn phaïp lyï, caïc thäng lãû kinh doanh; Thæï tæ, trong quaï trçnh caûnh tranh caïc chuí thãø tham gia caûnh tranh coï thãø sæí duûng nhiãöu cäng cuû khaïc nhau : caûnh tranh bàòng âàûc tênh vaì cháút læåüng saín pháøm, caûnh tranh bàòng giaï baïn saín pháøm, caûnh tranh bàòng nghãû thuáût tiãu thuû saín pháøm, caûnh tranh nhåì dëch vuû baïn haìng täút, caûnh tranh thäng qua hçnh thæïc thanh toaïn. 1.2.2 Khaïi niãûm vãö nàng læûc caûnh tranh Khaïi niãûm vãö nàng læûc caûnh tranh laì mäüt khaïi niãûm phæïc håüp âæåüc xem xeït åí caïc cáúp âäü khaïc nhau nhæ : nàng læûc caûnh tranh quäúc gia, nàng læûc caûnh tranh cuía doanh nghiãûp, nàng læûc caûnh tranh cuía saín pháøm vaì dëch vuû. - Khaïi niãûm vãö nàng læûc caûnh tranh quäúc gia : Theo âënh nghéa cuía Diãùn âaìn Kinh tãú Thãú giåïi (WEF) thç nàng læûc caûnh tranh cuía mäüt quäúc gia laì khaí nàng âaût vaì duy trç âæåüc mæïc tàng træåíng cao trãn cå såí caïc chênh saïch, thãø chãú væîng bãön tæång âäúi vaì caïc âàûc træng kinh tãú khaïc. Theo M.Porter thç :” Khaïi niãûm coï yï nghéa nháút vãö nàng læûc caûnh tranh åí cáúp quäúc gia laì nàng suáút lao âäüng”. - Khaïi niãûm vãö nàng læûc caûnh tranh cuía doanh nghiãûp : vãö khaïi niãûm naìy, pháön låïn caïc nhaì kinh tãú âãöu gàõn nàng læûc caûnh tranh cuía doanh nghiãûp våïi æu thãú cuía saín pháøm maì doanh nghiãûp âæa ra thë træåìng hoàûc gàõn nàng læûc caûnh tranh våïi vë trê cuía doanh nghiãûp trãn thë træåìng thäng qua thë pháön maì noï chiãúm giæî. Theo Fafchamps, nàng læûc caûnh tranh cuía doanh nghiãûp laì khaí nàng doanh nghiãûp âoï coï thãø saín xuáút
13 saín pháøm våïi chi phê biãún âäøi trung bçnh tháúp hån giaï cuía noï trãn thë træåìng; Randall laûi cho ràòng, nàng læûc caûnh tranh cuía doanh nghiãûp laì khaí nàng giaình âæåüc vaì duy trç thë pháön trãn thë træåìng våïi låüi nhuáûn nháút âënh. - Khaïi niãûm vãö nàng læûc caûnh tranh cuía saín pháøm : Âäúi våïi khaïi niãûm naìy, cho âãún nay caïc taïc giaí, nhaì nghiãn cæïu cuîng chæa âæa ra mäüt âënh nghéa thäúng nháút. Caïc khaïi niãûm maì caïc taïc giaí âæa ra dæûa trãn khaïi niãûm vãö sæïc caûnh tranh cuía quäúc gia, cuía doanh nghiãûp. Màûc duì chæa coï khaïi niãûm thäúng nháút, song coï thãø hiãøu ràòng, nàng læûc caûnh tranh cuía saín pháøm âæåüc cáúu thaình båíi nhiãöu yãúu täú, trong âoï coï caïc yãúu täú chênh nhæ : khaí nàng sæí duûng thay thãú cho mäüt saín pháøm khaïc biãût tæång tæû våïi loaûi saín pháøm âoï, yãúu täú vãö cháút læåüng saín pháøm, yãúu täú vãö giaï caí cuía saín pháøm.. 1.2.3 Caïc yãúu täú aính hæåíng vaì cáúu thaình nàng læûc caûnh tranh cuía ngaình du lëch 1.2.3.1. Mäi træåìng vé mä Mäi træåìng vé mä bao gäöm caïc yãúu täú mang tênh räüng låïn, chuïng coï taïc âäüng vaì aính hæåíng tåïi toaìn bäü mäi træåìng caûnh tranh vaì mäi træåìng bãn trong cuía täø chæïc. Caïc täø chæïc khäng thãø kiãøm soaït âæåüc nhæîng biãún âäøi cuía caïc yãúu täú trong mäi træåìng vé mä, nhæng täø chæïc coï thãø táûn duûng nhæîng thuáûn låüi vaì khoï khàn do noï gáy ra, biãún noï thaình cå häüi kinh doanh cuía mçnh. Caïc yãúu täú quan troüng trong mäi træåìng vé mä coï aính hæåíng træûc tiãúp âãún hoaût âäüng cuía doanh nghiãûp trong ngaình du lëch bao gäöm : caïc yãúu täú kinh tãú, yãúu täú chênh trë vaì luáût phaïp, yãúu täú xaî häüi, yãúu täú tæû nhiãn vaì yãúu täú cäng nghãû. Yãúu täú kinh tãú : caïc yãúu täú kinh tãú coï vai troì quan troüng vaì quyãút âënh âãún hoaût âäüng kinh doanh cuía caïc doanh nghiãûp. Täúc âäü tàng træåíng kinh tãú, cå cáúu nãön kinh tãú, tyí giaï häúi âoaïi laì nhæîng yãúu täú kinh tãú thæåìng xuyãn taïc âäüng âãún hoaût âäüng cuía moüi täø chæïc noïi chung vaì ngaình du lëch noïi riãng. Âäúi våïi ngaình du lëch nãúu caïc chè säú cuía nãön kinh tãú tàng træåíng täút seî laìm cho thu nháûp cuía dán cæ gia tàng, âåìi säúng
14 âæåüc caíi thiãûn, nhu cáöu du lëch vç thãú cuîng seî gia tàng, taûo âiãöu kiãûn thuáûn låüi cho sæû phaït triãøn cuía ngaình. Yãúu täú chênh trë vaì luáût phaïp : Mäüt thãø chãú chênh trë, luáût phaïp roî raìng, räüng måí vaì äøn âënh seî laì cå såí âaím baío cho sæû thuáûn låüi, bçnh âàóng cho caïc täø chæïc trong nãön kinh tãú. Âàûc biãût, Ngaình du lëch laì ngaình chëu sæû taïc âäüng træûc tiãúp toaìn diãûn cuía mäi træåìng chênh trë, luáût phaïp vaì do âoï noï ráút nhaûy caím våïi nhæîng biãún âäüng cuía mäi træåìng naìy. Ngaình chëu sæû taïc âäüng cuía âæåìng läúi phaït triãøn cuía quäúc gia thãø hiãûn åí hãû thäúng luáût vaì caïc vàn baín dæåïi luáût, caïc cäng cuû chênh saïch cuía nhaì næåïc vaì täø chæïc bäü maïy cå chãú âiãöu haình tæì trung æång âãún âëa phæång. Chênh saïch âa phæång hoaï, âa daûng hoaï caïc mäúi quan hãû quäúc tãú, coi troüng caïc quäúc gia laì baûn vaì laì âäúi taïc tin cáûy cuía nhau laì cå häüi thuáûn låüi cho ngaình du lëch phaït triãøn trãn caïc phæång diãûn khai thaïc thë træåìng, traïnh âæåüc caïc ruíi ro trong kinh doanh do baûo loaûn chênh trë, âaím baío âæåüc sæû an toaìn vaì an ninh cho khaïch du lëch quäúc tãú . Yãúu täú vàn hoaï - xaî häüi : Âáy laì nhoïm yãúu täú quan troüng taûo láûp nãn nhán caïch vaì läúi säúng cuía ngæåìi tiãu duìng, âäöng thåìi cuîng laì cå såí âãø caïc ngaình kinh doanh trong âoï coï ngaình du lëch læûa choün vaì âiãöu chènh caïc quyãút âënh kinh doanh. Trong ngaình du lëch, trçnh âäü vàn hoaï vaì dán trê cao hay tháúp quyãút âënh âãún thaïi âäü cæ xæí âäúi våïi du khaïch trong giao tiãúp, aính hæåíng âãún cháút læåüng phuûc vuû du khaïch, taûo nãn sæû háúp dáùn thu huït du khaïch. Nhæîng yãúu täú tæû nhiãn : mäi træåìng tæû nhiãn khäng chè laì yãúu täú taûo cáöu, taûo cung trong du lëch maì coìn mang tênh quyãút âënh trong viãûc taûo ra saín pháøm du lëch vaì viãûc täø chæïc thæûc hiãûn chæång trçnh du lëch cuía caïc doanh nghiãûp trong ngaình du lëch; tênh hæîu êch cuía caïc yãúu täú trong mäi træåìng tæû nhiãn phuûc vuû cho viãûc saín xuáút vaì tiãu duìng du lëch âæåüc goüi laì taìi nguyãn du lëch tæû nhiãn. Yãúu täú cäng nghãû vaì kyî thuáût : sæû phaït triãøn cuía khoa hoüc kyî thuáût vaì cäng nghãû thäng tin vaì quaï trçnh âä thë hoaï taïc âäüng sáu sàõc âãún toaìn bäü caïc hoaût âäüng kinh tãú
15 vaì xaî häüi, trong âoï coï du lëch. Mäüt màût noï taûo âiãöu kiãûn cáön thiãút âãø hçnh thaình caïc nhu cáöu du lëch, màût khaïc caïc yãúu täú naìy laìm cho sæû cán bàòng nhëp säúng bë phaï våî, buäüc con ngæåìi phaíi nghè ngåi âãø khäi phuûc laûi, tæì âoï naíy sinh nhu cáöu du lëch dæåïi nhiãöu daûng khaïc nhau. Ngoaìi ra, viãûc aïp duûng caïc thaình tæûu khoa hoüc kyî thuáût âãø caíi tiãún cäng nghãû trong saín xuáút du lëch seî goïp pháön náng cao nàng suáút, giaím chi phê saín xuáút vaì do váûy laìm tàng khaí nàng caûnh tranh cuía ngaình du lëch. 1.2.3.2 Mäi træåìng vi mä Mäi træåìng vi mä bao gäöm caïc yãúu täú trong ngaình vaì laì caïc yãúu täú ngoaûi caính âäúi våïi doanh nghiãûp, quyãút âënh tênh cháút vaì mæïc âäü caûnh tranh trong ngaình saín xuáút kinh doanh âoï. Âäúi våïi hoaût âäüng kinh doanh cuía ngaình du lëch thç hai yãúu täú cå baín aính hæåíng chuí yãúu âãún sæû caûnh tranh trong ngaình âoï laì : âäúi thuí caûnh tranh vaì khaïch haìng. Sæû phán têch, âaïnh giaï chênh xaïc caïc yãúu täú naìy giuïp ngaình du lëch nháûn ra caïc màût maûnh vaì màût yãúu cuía mçnh liãn quan âãún caïc cå häüi vaì nguy cå maì ngaình âäúi diãûn. Âäúi thuí caûnh tranh : sæû hiãøu biãút vãö caïc âäúi thuí caûnh tranh coï mäüt yï nghéa quan troüng âäúi våïi caïc täø chæïc do nhiãöu lyï do. Caïc âäúi thuí caûnh tranh våïi nhau quyãút âënh tênh cháút vaì mæïc âäü tranh âua, hoàûc thuí thuáût giaình låüi thãú trong ngaình phuû thuäüc vaìo caïc âäúi thuí caûnh tranh. Mæïc âäü caûnh tranh phuû thuäüc vaìo mäúi tæång taïc giæîa caïc yãúu täú nhæ säú læåüng doanh nghiãûp tham gia caûnh tranh, mæïc âäü tàng træåíng cuía ngaình, cå cáúu chi phê cäú âënh vaì mæïc âäü âa daûng hoaï saín pháøm. Âãø caûnh tranh trãn thë træåìng du lëch, ngaình du lëch cuía mäüt âëa phæång cáön xaïc âënh âæåüc thë træåìng muûc tiãu vaì phaït huy âæåüc låüi thãú caûnh tranh cuía ngaình âãø aïp duûng âuïng caïc chiãún læåüc cho phuì håüp våïi låüi thãú caûnh tranh vaì thë træåìng muûc tiãu. Khaïch haìng (ngæåìi mua) : sæû tên nhiãûm cuía khaïch haìng coï thãø laì taìi saín coï giaï trë låïn lao cuía doanh nghiãûp. Sæû tên nhiãûm âoï âaût âæåüc khi täø chæïc thoaí maîn caïc nhu cáöu vaì thë hiãúu cuía khaïch haìng so våïi caïc âäúi thuí caûnh tranh. Caïc doanh nghiãûp cáön
16 láûp baíng phán loaûi khaïch haìng hiãûn taûi vaì tæång lai. Caïc thäng tin coï âæåüc tæì baíng phán loaûi laì cå såí âënh hæåïng quan troüng cho viãûc hoaûch âënh chiãún læåüc nháút laì caïc chiãún læåüc liãn quan træûc tiãúp âãún marketing. 1.2.3.3 Mäi træåìng näüi bäü Caïc yãúu täú cuía mäi træåìng näüi bäü cáúu thaình nàng læûc caûnh tranh cuía ngaình du lëch bao gäöm caïc lénh væûc chuí yãúu nhæ : nguäön nhán læûc, nguäön læûc váût cháút, hoaût âäüng marketing. Nguäön nhán læûc : phán têch nguäön nhán læûc thæåìng xuyãn laì cå såí giuïp caïc doanh nghiãûp âaïnh giaï këp thåìi caïc âiãøm maûnh vaì âiãøm yãúu cuía caïc thaình viãn trong täø chæïc so våïi yãu cáöu vãö tiãu chuáøn nhán sæû trong tæìng kháu cäng viãûc vaì so våïi nguäön nhán læûc cuía âäúi thuí caûnh tranh nhàòm coï kãú hoaûch bäú trê, sæí duûng nguäön nhán læûc hiãûn coï. Âaïnh giaï khaïch quan nguäön nhán læûc giuïp cho täø chæïc chuí âäüng thæûc hiãûn viãûc âaìo taûo vaì taïi âaìo taûo cho caïc thaình viãn cuía täø chæïc nhàòm âaím baío thæûc hiãûn chiãún læåüc thaình cäng láu daìi vaì thêch nghi våïi nhæîng yãu cáöu vãö náng cao liãn tuûc cháút læåüng con ngæåìi trong mäi træåìng caûnh tranh. Nguäön læûc váût cháút : phán têch vaì âaïnh giaï âuïng mæïc caïc nguäön læûc váût cháút laì cå såí quan troüng âãø täø chæïc hiãøu roî caïc nguäön læûc váût cháút tiãöm taìng, nhæîng haûn chãú âãø coï caïc quyãút âënh quaín trë thêch nghi våïi thæûc tãú. Täø chæïc cáön âaïnh giaï vaì xaïc âënh caïc âiãøm maûnh vaì âiãøm yãúu vãö tæìng nguäön læûc váût cháút so våïi nhæîng âäúi thuí caûnh tranh trong ngaình vaì trãn thë træåìng theo khu væûc âëa lyï. Hoaût âäüng marketing : nghiãn cæïu mäi træåìng marketing giuïp täø chæïc nháûn diãûn caïc cå häüi thë træåìng, phán khuïc thë træåìng, læûa choün thë træåìng muûc tiãu vaì âënh vë thë træåìng; âäöng thåìi phán têch khaïch haìng vaì caïc yãúu täú liãn quan âãø hçnh thaình caïc chiãún læåüc marketing âënh hæåïng khaïch haìng vaì marketing caûnh tranh.
17 1.3 KHAÏI QUAÏT TÇNH HÇNH HOAÛT ÂÄÜNG DU LËCH TRÃN THÃÚ GIÅÏI, KHU VÆÛC ÂÄNG NAM AÏ VAÌ VIÃÛT NAM 1.3.1 Khaïi quaït tçnh hçnh du lëch thãú giåïi Ngaìy nay trãn thãú giåïi, du lëch âang phaït triãøn våïi mäüt täúc âäü nhanh, tråí thaình hiãûn tæåüng phäø biãún trong âåìi säúng kinh tãú xaî häüi cuía caïc quäúc gia vaì ngaìy caìng khàóng âënh vë trê vai troì cuía noï trong nãön kinh tãú thãú giåïi. Do hiãûu quaí nhiãöu màût cuía hoaût âäüng du lëch, nhiãöu næåïc trãn thãú giåïi âaî táûp trung âáøy maûnh phaït triãøn ngaình du lëch, coi du lëch laì ngaình kinh tãú muîi nhoün trong nãön kinh tãú quäúc gia. Theo Täø chæïc Du lëch Thãú giåïi(WTO) , nãúu nhæ nàm 1990 säú læåüng khaïch du lëch quäúc tãú chè âaût 458 triãûu læåüt ngæåìi vaì doanh thu tæì du lëch laì 268 tyí USD thç âãún nàm 2000, säú læåüng du khaïch quäúc tãú trãn toaìn thãú giåïi laì 698 triãûu læåüt ngæåìi, doanh thu âaût 476 tyí USD. Nàm 2005, ngaình du lëch thãú giåïi âoïn 763 triãûu læåüt khaïch quäúc tãú, doanh thu âaût 622 tyí USD, tæång âæång 9% täøng saín pháøm quäúc dán (GDP) toaìn cáöu; thu huït 240 triãûu ngæåìi lao âäüng træûc tiãúp, tæïc laì cæï 9 ngæåìi lao âäüng thç coï 1 ngæåìi laìm viãûc trong lénh væûc du lëch. Baíng 1 : Sæû tàng træåíng cuía du lëch quäúc tãú giai âoaûn 1990-2005 Chè tiãu Nàm Nàm Nàm Nàm 1990 1995 2000 2005 Säú læåüng du khaïch (triãûu læåüt ngæåìi) 458 576 698 763 Täúc âäü du khaïch tàng bçnh quán 7,4 5,1 4,2 1,8 (%/nàm) Doanh thu (tyí USD) 268 403 476 622 Täúc âäü tàng doanh thu bçnh quán 4,2 10 3,6 6,1 (%/nàm) Nguäön : Täøng cuûc du lëch ( www.vietnamtourism.com)
18 1.3.2 Khaïi quaït tçnh hçnh du lëch cuía caïc næåïc trong khu væûc Âäng Nam Aï (ASEAN) Trong lénh væûc du lëch, ASEAN âang âæåüc âaïnh giaï laì mäüt trong nhæîng khu væûc nàng âäüng nháút trãn thãú giåïi. Pháön låïn caïc næåïc trong khu væûc âãöu coï chiãún læåüc táûp trung âáøy maûnh vaì phaït triãøn du lëch, xaïc âënh du lëch laì ngaình kinh tãú quan troüng cuía quäúc gia. Caïc næåïc Singapore, Thailand, Malaysia vaì Indonesia âaî tråí thaình nhæîng âiãøm du lëch háúp dáùn, thu huït du khaïch trãn toaìn thãú giåïi. Nàm 1990 säú khaïch du lëch quäúc tãú âãún caïc næåïc ASEAN âaût 21,5 triãûu læåüt ngæåìi, chiãúm 4,7 % täøng säú khaïch du lëch quäúc tãú toaìn thãú giåïi. Âãún nàm 1995, caïc næåïc trong khu væûc âaî âoïn âæåüc 29,2 triãûu læåüt khaïch quäúc tãú, âãún nàm 2000 con säú naìy laì 37 triãûu læåüt ngæåìi chiãúm 4,8% täøng säú khaïch du lëch quäúc tãú toaìn thãú giåïi. Theo dæû baïo cuía Täø chæïc Du lëch Thãú giåïi(WTO), nàm 2010 læåüng du khaïch quäúc tãú âãún khu væûc ASEAN laì 72 triãûu læåüt ngæåìi, mæïc tàng træåíng du khaïch bçnh quán giai âoaûn 1995-2010 seî laì 6%/nàm so våïi täúc âäü tàng træåíng 1-2%/nàm trong thåìi kyì 1998-2000 do aính hæåíng cuía cuäüc khuíng hoaíng taìi chênh trong khu væûc. 1.3.3 Khaïi quaït tçnh hçnh du lëch Viãût Nam Trong 8 thaïng âáöu nàm 2006, ngaình du lëch Viãût Nam âaî thu huït âæåüc 2,4 triãûu læåüt khaïch du lëch quäúc tãú. Dæ luáûn quäúc tãú liãn tuûc âaïnh giaï Viãût Nam laì âiãøm thán thiãûn, an toaìn vaì xãúp haûng Viãût Nam laì mäüt trong 10 âiãøm âãún du lëch háúp dáùn nháút thãú giåïi trong 10 nàm tåïi. Ngaình du lëch Viãût Nam âaî dáön khàóng âënh âæåüc vai troì, vë trê laì mäüt nãön kinh tãú muîi nhoün. Sau khuíng hoaíng kinh tãú khu væûc nàm 1997 vaì phaíi chëu aính hæåíng cuía bãûnh dëch, thiãn tai vaì chiãún tranh åí caïc khu væûc trãn thãú giåïi, ngaình du lëch Viãût Nam váùn âang bæåïc vaìo giai âoaûn phaït triãøn maûnh meî. Trong 15 nàm qua (1990-2005), læåüng du khaïch luän duy trç âæåüc mæïc tàng træåíng cao 2 con säú, trung bçnh mäùi nàm tàng 20%. Säú læåüng du khaïch quäúc tãú tàng 11 láön tæì 250 nghçn læåüt trong nàm 1990
19 lãn âãún 3,4 triãûu læåüt nàm 2005 vaì trong nàm 2006 naìy coï khaí nàng âaût 3,8 triãûu læåüt ngæåìi. Khaïch du lëch näüi âëa tàng 14,5 láön tæì 1 triãûu læåüt ngæåìi nàm 1990 lãn hån 16 triãûu læåüt ngæåìi nàm 2005 våïi thu nháûp tæì du lëch âaût hån 30.000 tyí âäöng. Du lëch phaït triãøn âaî tàng tyí troüng GDP cuía ngaình vaì khäúi ngaình dëch vuû trong täøng thu nháûp quäúc dán. Sæû phaït triãøn cuía ngaình du lëch âaî taûo ra khaí nàng tiãu thuû taûi chäù haìng hoaï, dëch vuû thuïc âáøy caïc ngaình khaïc phaït triãøn, khäi phuûc nhiãöu lãù häüi vaì nghãö thuí cäng truyãön thäúng, thuïc âáøy chuyãøn dëch cå cáúu kinh tãú caí næåïc vaì tæìng âëa phæång, náng cao dán trê vaì phaït triãøn nhán täú con ngæåìi. Hoaût âäüng du lëch âaî taûo ra viãûc laìm cho hån 234 nghçn lao âäüngtræûc tiãúp vaì khoaíng 510 nghçn lao âäüng giaïn tiãúp. Thäng qua du lëch , nhiãöu di têch, di saín âæåüc truìng tu tæì nguäön thu du lëch vaì caïc nguäön väún xaî häüi âæåüc huy âäüng, taûo nãn yï thæïc vaì traïch nhiãûm giæî gçn, phaït triãøn di saín vàn hoaï, truyãön taíi âæåüc caïc giaï trë vàn hoaï âãún ngæåìi dán vaì du khaïch, tàng thãm tênh háúp dáùn cho du lëch. Luáût Du lëch coï hiãûu læûc tæì thaïng 01/2006 vaì âang âæåüc triãøn khai thæûc hiãûn trong caí næåïc laì vàn baín phaïp lyï cao nháút âiãöu chènh caïc quan hãû trong hoaût âäüng du lëch. Nháûn thæïc vaì nhæîng quan âiãøm vãö du lëch cuîng âæåüc náng cao, gàõn våïi cäng taïc âäøi måïi bäü maïy, nàng læûc quaín lyï Nhaì næåïc vãö du lëch. Hoaût âäüng du lëch hiãûn âang thu huït âæåüc sæû tham gia cuía nhiãöu thaình pháön kinh tãú . Tênh âãún âáöu nàm 2006, caí næåïc coï khoaíng hån 6.000 cå såí kinh doanh læu truï våïi hån 130 nghçn phoìng, trong âoï coï 2.575 cå såí âæåüc xãúp haûng âaût tiãu chuáøn tæì 1 âãún 5 sao. Säú læåüng doanh nghiãûp læî haình hiãûn nay coï khoaíng 400 doanh nghiãûp læî haình quäúc tãú vaì hån 10 nghçn doanh nghiãûp læî haình näüi âëa, caïc cå såí kinh doanh váûn chuyãøn du lëch cuîng coï xu hæåïng phaït triãøn maûnh. Ngaình du lëch vaì caïc âëa phæång âang huy âäüng caïc nguäön læûc xáy dæûng cå såí váût cháút, caíi thiãûn cháút læåüng vaì âa daûng hoaï saín pháøm du lëch. Trong 5 nàm qua (2001-2005), Chênh phuí âaî cáúp 2.146 tyí âäöng häù tråü âáöu tæ haû táöng du lëch åí caïc
20 khu du lëch troüng âiãøm våïi 385 dæû aïn. Ngaình du lëch Viãût Nam cuîng âaî thu huït maûnh meî nguäön väún âáöu tæ træûc tiãúp tæì næåïc ngoaìi, tênh âãún nàm 2006, caí næåïc coï 190 dæû aïn våïi täøng väún âàng kyï 4,64 tyí USD åí 29 tènh, thaình phäú. Bãn caûnh âoï, caïc doanh nghiãûp du lëch Viãût Nam cuîng âaî thæûc hiãûn âáöu tæ ra næåïc ngoaìi dæåïi hçnh thæïc liãn doanh hoàûc âáöu tæ 100% väún. Tuy dæû aïn âáöu tæ ra næåïc ngoaìi chæa nhiãöu vaì quy mä coìn nhoí nhæng âáy laì hæåïng âi âuïng, âaût hiãûu quaí vaì phuì håüp xu hæåïng chung cuía häüi nháûp kinh tãú quäúc tãú.