Dịch vụ cho người sử dụng ngân hàng

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tại ngân hàng Indovina Chi Nhánh Trung Tâm Kinh Doanh" nhằm đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố khiến khách hàng lựa chọn dùng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Indovina chi nhánh Trung Tâm Kinh Doanh; đưa ra những hàm ý quản trị giúp cho dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng Indovina chi nhánh Trung Tâm Kinh Doanh ngày càng hoàn thiện và thu hút số lượng đăng ký mới dịch vụ ngân hàng điện tử ngày càng nhiều trong tương lai.

109p sanhobien09 01-11-2024 2 2   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Ứng dụng Fintech để nâng cao chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam" là đánh giá sự tác động của Fintech đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ của các Ngân hàng Thương mại Cổ phần (NHTMCP) dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng cung cấp. Bài viết này sẽ đánh giá chất lượng dịch vụ của một số ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) khi áp dụng fintech thay thế cho các dịch vụ tài chính truyền thống thông qua sử dụng mô hình SERVQUAL với mẫu nghiên cứu là người dùng cá nhân.

9p dathienlang1012 03-05-2024 7 2   Download

Mục tiêu của bài viết là đánh giá hiệu quả kinh tế xã hội của chương trình tín dụng ưu đãi hộ nghèo tại tỉnh Long An trên hai phương diện. Thứ nhất, đánh giá hiệu quả quản lý vốn vay trong chương trình của NHCSXH qua các chỉ tiêu quy mô cho vay, cách thức quản lý nguồn vốn, mục đích sử dụng vốn của người vay, đối tượng vay vốn và khả năng thu hồi vốn.

7p vialexanderfleming 09-02-2022 31 3   Download

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là tổng hợp cơ sở lý luận động cơ và hành vi người tiêu dùng. Đề xuất mô hình nghiên cứu các động cơ sử dụng dịch vụ Internet Banking của khách hàng cá nhân. Đo lường mức độ quan trọng của các động cơ sử dụng, đề xuất các giải pháp cho ngân hàng.

77p tomjerry007 21-12-2021 23 5   Download

Luận văn góp phần phát triển lý luận/lý thuyết khoa học (điểm mới về lý thuyết) và giải quyết vấn đề thực tiễn cấp bách đòi hỏi của sự phát triển dịch vụ TTKDTM ở nước ta; luận giải tính chuyên ngành quan hệ kinh tế/lợi ích các bên tham gia dịch vụ TTKDTM, người dân, ngân hàng, nền kinh tế và nhìn nhận vấn đề liên quan dưới góc độ nghiệp vụ ngân hàng; đề xuất các quan điểm và giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt cho dân cư ở Việt Nam.

216p guitaracoustic03 11-12-2021 59 17   Download

Mục tiêu của nghiên cứu là nhằm xây dựng mô hình quản lý ngân sách xã, phường, thị trấn mà trong đó chính quyền cấp xã thực sự chủ động về nguồn lực tài chính, tăng cường sự phối hợp chia sẽ thông tin kinh tế - xã hội giữa chính quyền cấp xã và người dân. Để dịch vụ, hàng hoá công cung cấp cho xã hội đạt hiệu quả cao nhất.

96p closefriend07 05-11-2021 41 10   Download

Khi công nghệ phát triển, chi phí cho một giao dịch tài chính càng ngày trở nên thấp hơn khi sử dụng một thiết bị điện tử so với việc thực hiện tại ngân hàng. Và công nghệ mới cho phép người tiêu dùng có được một dịch vụ tài chính bất cứ nơi nào có dịch vụ thông tin di động. Được biết đến như một tích hợp giữa điện thoại thông minh và dịch vụ tài chính ngân hàng, E-banking còn gọi là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động - một trong những công nghệ ngân hàng hiện đại mang tính thời thượng, đang góp phần làm nên những thay đổi đáng kể cho ngành ngân hàng ngày nay.

6p vijeffbezos 01-11-2021 54 1   Download

Việt Nam đang trong quá trình hội nhập với kinh tế thế giới, trong đó tài chính – ngân hàng là lĩnh vực có tốc độ hội nhập nhanh nhất. Những lợi ích mà Internet Bank cũng như các dịch vụ trực tuyến khác mang đến cho người sử dụng là vô cùng lớn, giao dịch nhanh chóng, dễ dàng, tiết kiệm thời gian và nguồn nhân lực,v.v. Là công cụ cạnh tranh hữu hiệu cho các ngân hàng trong nước, trong cuộc chạy đua với các ngân hàng nước ngoài. Bài viết dưới đây trình bày những rủi ro và giải pháp giúp khách hàng hạn chế những rủi ro trong thanh toán điện tử.

7p vijeffbezos 01-11-2021 59 5   Download

Mục đích nghiên cứu đề tài là tìm hiểu về hành vi của người sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử và các nhân tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng BIDV - CN Mỹ Phước, trên cơ sở đó đưa ra kiến nghị cho các nhà quản trị ngân hàng để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh nói riêng và toàn hệ thống ngân hàng nói chung.

189p phuongbuon_hjhj 29-10-2021 82 17   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là thẻ thanh toán là một phương tiện thanh toán mà người củ thẻ có thể sử dụng để rút tiền mặt tại các điểm chấp nhận thanh toán thẻ. Như vậy,chủ thẻ muốn sử dụng thẻ thanh toán thì phải mua hàng háo,dịch vụ tại các nơi có lắp thiết bị đọc thẻ. Đối với ngân hàng,việc phát hành và thanh toán thẻ thanh toán là một hoạt động bao gồm các nghiệp vụ cho vay,huy động vốn,thanh toán tiền trong và ngoài nước.

79p tomjerry002 29-10-2021 36 4   Download

Đề tài cung cấp cho nhà quản trị ngân hàng một cái nhìn tích cực về việc phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử. Làm sao để ban lãnh đạo cũng như nhân viên nhận thức được tầm quan trọng của nó, làm sao để các dịch vụ Ngân hàng điện tử đi vào cuộc sống của người dân và làm sao để khách hàng tin tưởng và sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử của ACB,… Đồng thời đề tài sẽ cung cấp một số giải pháp để phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại ACB giai đoạn 2010-2020.

94p beloveinhouse04 27-08-2021 40 5   Download

Mục tiêu của nghiên cứu là tìm hiểu những vấn đề cơ bản về thẻ thanh toán, từ đó hiểu và nắm bắt được tầm quan trọng của việc sử dụng thẻ thanh toán trong nền kinh tế hiện đại ngày nay, những lợi ích và cả những rủi ro mà thẻ thanh toán có thể mang lại cho ngân hàng và người sử dụng thẻ.

90p thiennhaikhach06 29-07-2021 17 8   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng điện thoại smartphone tại TP. HCM và phát triển thang đo những yếu tố này. Kiểm định thang đo và mô hình lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng điện thoại smartphone của người dân TP. HCM. Đề xuất một số hàm ý (kiến nghị) rút ra từ kết quả nghiên cứu cho việc hoạch định chiến lược marketing đối với sản phẩm điện thoại smartphone tại thị trường TP. HCM.

103p conmeothayxao 24-07-2021 75 6   Download

Đề tài nghiên cứu một lần nữa kiểm chứng lại thang đo chất lượng dịch vụ trong môi trường dịch vụ bệnh viện. Việc phân tích thực trạng từ số liệu khảo sát cụ thể những bệnh nhân và thân nhân của bệnh nhân (người trực tiếp chăm sóc người bệnh tại Hệ thống Bệnh viện Saigon - ITO) đến thăm khám và chữa bệnh tại Hệ thống Bệnh viện Saigon - ITO sẽ cung cấp những giải pháp mang tính thực tiễn có thể áp dụng cho những bệnh viện khác có môi trường dịch vụ tương tự.

120p thiennhaikhach04 18-07-2021 31 9   Download

Luận văn cung cấp những thông tin thực tế và hữu ích về những yếu tố tác động của quảng cáo trên internet lên ngành dịch vụ ăn uống tại TP.HCM hiện nay. Từ đó giúp các nhà nghiên cứu, nhà quản lý trong ngành có những kế hoạch truyền thông và định hướng chiến lược trong việc sử dụng các hình thức quảng cáo tích cực và hiệu quả. Đồng thời là cơ sở cung cấp những thông tin hữu ích cho các nhà nghiên cứu tiếp theo, cũng như thu thập dữ liệu cho mục đích nghiên cứu thị trường.

137p thiennhaikhach01 05-07-2021 41 7   Download

Kết quả nghiên cứu giúp cho người làm công tác quản lý tại Agribank có cái nhìn tổng thể về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm do chính khách hàng của họ cảm nhận, làm cơ sở để xây dựng phương hướng và chính sách nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, góp phần phát triển nguồn tiền gửi tiết kiệm tại Agribank khu vực Tp.HCM.

111p sonhalenh01 06-06-2021 33 6   Download

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố và mức độ tác động của các yếu tố đó tác động đến hành vi sử dụng dịch vụ Mobile banking của khách hàng cá nhân; đưa ra những kiến nghị, đề xuất cho các ngân hàng nhằm vận dụng các yếu tố đó cải tiến dịch vụ mobile banking nhằm đáp ứng yêu cầu của người dùng.

107p sonhalenh01 06-06-2021 46 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa về lý luận và thực tiễn về sự lựa chọn sử dụng dịch vụ của khách hàng. Nhận diện và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng ABbank. Đưa ra một số giải pháp để giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm năng, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho ngân hàng ABbank.

94p elysanguyen12 11-06-2021 23 5   Download

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính thông qua 10 cuộc phỏng vấn chuyên sâu và ứng dụng phần mềm NVIVO để phân tích nội dung phỏng vấn. Kết quả nghiên cứu nhằm giúp cho người sử dụng dịch vụ ngân hàng online và các nhà quản lý ngân hàng thấy rõ vấn đề an ninh mạng.

15p vijijen2711 10-06-2021 64 4   Download

Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu là tìm hiểu về hành vi của người sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử và các nhân tố tác động đến “ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại thành phố Hồ Chí Minh”, trên cơ sở đó đưa ra kiến nghị cho các nhà quản trị ngân hàng để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại thành phố Hồ Chí Minh.

106p sonhalenh06 03-05-2021 53 7   Download