Hoạt động giao tiếp trong kinh doanh

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản trị lữ hành - Trình độ Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức giúp người học nắm rõ bản chất của giao tiếp, các nghi thức giao tiếp cơ bản, cũng như phát triển các kỹ năng giao tiếp quan trọng như trò chuyện, diễn thuyết và sử dụng các phương tiện thông tin liên lạc. Nội dung của giáo trình bao gồm 5 bài học, mời các bạn cùng tham khảo!

49p nienniennhuy00 28-10-2024 1 1   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản trị khách sạn – Trình độ Trung cấp) trang bị cho người học những kiến thức và kỹ năng cần thiết để giao tiếp hiệu quả trong môi trường đa văn hóa của ngành Du lịch. Thông qua 5 bài học chính, giáo trình bao quát từ những vấn đề cơ bản về giao tiếp đến các kỹ năng ứng xử chuyên nghiệp trong hoạt động kinh doanh du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

41p nienniennhuy00 28-10-2024 2 1   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng – Trình độ Trung cấp) gồm có những bài học sau: Bài 1: Một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp; Bài 2: Một số nghi thức giao tiếp cơ bản; Bài 3: Kỹ năng giao tiếp ứng xử; Bài 4: Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; Bài 5: Tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

47p nienniennhuy00 28-10-2024 5 1   Download

Giáo trình Hệ thống di tích và danh thắng Việt Nam (Ngành: Hướng dẫn viên du lịch - Trình độ Trung cấp) nhằm giúp sinh viên nắm vững các kiến thức cơ bản và nâng cao về quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh trong ngành du lịch và lữ hành. Khóa học này cung cấp cho sinh viên cái nhìn toàn diện về các khía cạnh quan trọng của ngành, từ quản lý tour, lập kế hoạch kinh doanh, đến tiếp thị và chăm sóc khách hàng.

34p nienniennhuy00 28-10-2024 4 1   Download

Nội dung của giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Ngành: Hướng dẫn viên du lịch - Trình độ Trung cấp) bao gồm các chương sau: Bài 1: Một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp; Bài 2: Một số nghi thức giao tiếp cơ bản; Bài 3: Kỹ năng giao tiếp ứng xử; Bài 4: Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; Bài 5: Tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo giáo trình để biết thêm nội dung chi tiết!

46p nienniennhuy00 28-10-2024 2 2   Download

Giáo trình Tuyến, điểm du lịch Việt Nam nhằm giúp sinh viên nắm vững các kiến thức cơ bản và nâng cao về quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh trong ngành du lịch và lữ hành. Khóa học này cung cấp cho sinh viên cái nhìn toàn diện về các khía cạnh quan trọng của ngành, từ quản lý tour, lập kế hoạch kinh doanh, đến tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo giáo trình để biết thêm nội dung chi tiết!

31p nienniennhuy00 28-10-2024 2 1   Download

Đề tài nghiên cứu này được thực hiện nhằm các mục tiêu sau đây: Tổng hợp các kiến thức liên quan đến lĩnh vực kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu trong hoạt động ngoại thương, mà cụ thể ở đây là dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển; tìm hiểu, phân tích, đánh giá thực trạng kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển của Công ty Inter logistics trong thời gian từ 2014 – 2016; đề xuất những giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty trong tương lai.

105p xuanphongdacy09 28-09-2024 3 1   Download

Đề tài Hoàn thiện hoạt động cho vay hộ nghèo tại phòng giao dịch Ngân hàng chính sách xã hội huyện Tuyên Hóa - Chi nhánh tỉnh Quảng Bình" phân tích hoạt động cho vay Hộ nghèo tại Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Tuyên Hóa, tỉnh Quảng Bình; từ đó đưa ra những khuyến nghị gì và đề xuất với cơ quan nào để hoàn thiện hoạt động cho vay Hộ nghèo tại Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Tuyên Hóa, tỉnh Quảng Bình trong những năm tiếp theo.

26p xuanphongdacy05 17-09-2024 4 2   Download

Giáo trình Tâm lý học quản trị kinh doanh gồm có 6 chương như sau: Chương 1 khái quát chung về tâm lý học quản trị kinh doanh, chương 2 con người và nhân cách, chương 3 tập thể và và tâm lý tập thể, chương 4 tâm lý trong hoạt động giao tiếp, chương 5 tâm lý trong hoạt động quản trị, chương 6 tâm lý trong hoạt động kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo!

49p xuanphongdacy04 30-08-2024 5 3   Download

Học phần "Quản trị bán hàng" nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức về bán hàng và quản trị bán hàng, phân tích được những tình huống liên quan đến bán hàng và quản trị bán hàng trong tổ chức. Học phần rèn luyện người học có kỹ năng vận dụng linh hoạt các kỹ năng mềm về giao tiếp, lãnh đạo, quản lý bản thân, tìm kiếm việc làm, làm việc nhóm trong công việc. Học phần rèn luyện cho sinh viên tính chủ động trong học tập, nghiên cứu và tổ chức công việc liên quan tới lĩnh vực kinh doanh nông nghiệp và có tinh thần trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp.

11p hoangvanlong24 30-07-2024 8 2   Download

Bài viết "Tác động của công nghệ số đối với lĩnh vực kiểm toán từ góc độ thị trường lao động đến giáo dục và đào tạo" trình bày về việc chuyển đổi số trong lĩnh vực kiểm toán là quá trình tích hợp công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các khía cạnh của hoạt động kiểm toán, từ cách thu thập và phân tích dữ liệu đến cách giao tiếp với khách hàng và báo cáo kết quả. Môi trường công nghệ số, xét trên phương diện kĩ thuật, có ảnh hưởng chủ yếu đến hoạt động kiểm toán do bản chất điện tử của các bằng chứng kiểm toán.

7p tonhiemm 07-06-2024 7 2   Download

Giáo trình "Giao tiếp trong kinh doanh (Ngành: Quản trị khách sạn - Cao đẳng)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Khái quát về hoạt động giao tiếp; nghi thức giao tiếp xã giao; kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh; tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo!

39p gaupanda035 03-06-2024 6 3   Download

Tiếp nội dung phần 1, Bài giảng "Quản trị rủi ro" Phần 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: kiểm soát rủi ro; tài trợ rủi ro; quản trị rủi ro trong doanh nghiệp bảo hiểm. Mời các bạn cùng tham khảo!

138p khanhchi2560 17-05-2024 8 1   Download

Tiếp nội dung phần 1, Giáo trình Tổ chức kế toán: Phần 2 trình bày các nội dung chính như sau Tổ chức kế toán quá trình sản xuất; tổ chức kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh; tổ chức kế toán tiền và quy trình kiểm soát nội bộ; tổ chức kế toán các hoạt động khác trong doanh nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo!

102p khanhchi2520 26-04-2024 10 3   Download

Phần 2 của cuốn sách "Quản lý dự án xây dựng: Thiết kế, đấu thầu và các thủ tục trước xây dựng" cung cấp cho bạn đọc những nội dung gồm: Chương 7 - Lựa chọn nhà thầu trong hoạt động xây dựng; Chương 8 - Hợp đồng xây dựng; Chương 9 - Tổ chức văn phòng và quản lý văn bản và thông tin liên lạc; Chương 10 - Các thủ tục hội họp và kỹ năng giao tiếp, đàm phán;... Mời các bạn cùng tham khảo!

169p khuynhlinhnguyet1009 05-04-2024 13 4   Download

Giáo trình "Marketing dược và kỹ năng giao tiếp bán hàng dược phẩm (Nghề: Dược - Cao đẳng)" được biên soạn nhằm giúp sinh viên trình bày những vấn đề cơ bản về marketing, các chính sách marketing; nắm được những kỹ năng cơ bản trong kinh doanh dược phẩm; trình bày ứng dụng các chính sách marketing và kỹ năng giao tiếp trong hoạt động kinh doanh dược phẩm và các yếu tố ảnh hưởng đến Marketing dược và Kỹ năng giao tiếp bán hàng.

179p gaupanda026 16-04-2024 21 6   Download

Phần 2 của cuốn sách "Tâm lý học quản trị kinh doanh (Tái bản lần thứ 5 có sửa đổi và bổ sung)" tiếp tục cung cấp cho bạn đọc những nội dung gồm: Chương IV - Tâm lý trong hoạt động quản trị; Chương V - Tâm lý trong hoạt động kinh doanh; Chương VI - Giao tiếp trong quản trị và kinh doanh;... Mời các bạn cùng tham khảo!

133p nguyetthuongvophong1010 04-03-2024 11 4   Download

Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản lý và kinh doanh du lịch - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tâm lý học, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử nói chung, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch, từ đó người học có thể vận dụng những kiến thức này trong quá trình nghiên cứu tâm lý của khách du lịch, cũng như tạo cho bản thân phong cách giao tiếp ứng xử văn minh, lịch sự và chuyên nghiệp.

84p boghoado08 05-02-2024 10 2   Download

Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản lý và kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nhận biết được các thông tin thuộc lĩnh vực kiến thức cơ bản về tâm lý, tâm lý học, cấu trúc tâm lý cá nhân; Giải thích được nội dung của các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý du khách. Mời các bạn cùng tham khảo!

84p boghoado08 05-02-2024 12 4   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp bán hàng (Ngành: Dược - Cao đẳng) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về tâm lý học, các kỹ năng giao tiếp, bán hàng, bao gồm bán hàng trực tiếp và gián tiếp trong hoạt động kinh doanh dược phẩm.

172p boghoado08 05-02-2024 40 14   Download