Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp

Đề tài nghiên cứu và đề xuất các biện pháp nhằm phát huy năng lực và phẩm chất của học sinh thông qua hoạt động Nói và Nghe trong chương trình Ngữ văn lớp 10 theo Chương trình GDPT 2018. Các biện pháp bao gồm tổ chức thảo luận nhóm, tranh biện, thuyết trình, phản biện và đóng vai nhằm rèn luyện kỹ năng diễn đạt, tư duy phản biện, lắng nghe tích cực và giao tiếp hiệu quả.

32p antrongkim2025 19-03-2025 8 1   Download

Môn học Giao tiếp trong kinh doanh cung cấp những kiến thức và kỹ năng giao tiếp cần thiết trong môi trường kinh doanh, bao gồm giao tiếp nội bộ, đàm phán, thuyết trình và xây dựng quan hệ với khách hàng. Sinh viên sẽ rèn luyện kỹ năng lắng nghe, phản hồi hiệu quả và xử lý tình huống trong giao tiếp doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo đề cương môn học để biết thêm chi tiết về nội dung và phương pháp học tập.

15p tinhtamdacy000 11-03-2025 5 1   Download

Bài viết Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại của điện thoại viên trình bày các kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên; Kỹ năng dụng các phương tiện giao tiếp; Kỹ năng lắng nghe; Kỹ năng thuyết phục; Kỹ năng kiểm soát cảm xúc.

3p vicaptainmarvel 21-04-2023 19 12   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là kỹ năng giao tiếp, tương tác giữa trẻ với trẻ. Biết lắng nghe và trình bày một cách rõ ràng. Biết lắng nghe và thừa nhận ý kiến của người khác. Biết ngắt lời một cách hợp lí. Biết phản đối một cách lịch sự và đáp lại lời phản đối. Biết thuyết phục người khác và đáp lại sự thuyết phục. Kỹ năng tạo môi trường hợp tác: Đây là sự ảnh hưởng qua lại, sự gắn kết giữa các thành viên. Kỹ năng xây dựng niềm tin: Đây là kỹ năng tránh đi sự mặc cảm nhất là các đối tượng học sinh có khó khăn về học tập.

22p bobietbay 09-10-2021 49 5   Download

Giao tiếp là quá trình tiếp xúc tâm lý giữa những con người nhất định trong xã hội có mục đích và mang tính hệ thống chuẩn mực về hành vi, ngôn ngữ nhằm trao đổi thông tin, tình cảm, hiểu biết, vốn sống..Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, nó đòi...

44p transang1 19-09-2012 327 151   Download

KỸ NĂNG LẮNG NGHE Như trên chúng ta đã biết rằng quá trình truyền thông là một tiến trình tương hỗ và tuần hoàn, trong đó có kẻ nói và người nghe và ngược lại. Tuy nhiên, không phải ai cũng chú ý lắng nghe và biết lắng nghe. “Bất hạnh thay, rất ít người biết chú ý lắng nghe. Các nhà nghiên cứu cho rằng ngay ở mức thông tin thuần túy, 75% các thông báo miệng không được chú ý đến, bị hiểu sai, hoặc bị lãng quên nhanh chóng. Khả năng lắng nghe và nắm bắt những...

42p thienthanhomenh_ndt 17-09-2012 959 119   Download

Lời khuyên dành cho bạn là nên nói chuyện với người phụ trách phòng/ban nơi thực tập để lắng nghe những nhận xét về điểm mạnh và điểm yếu của bạn trong quá trình làm việc. Thái độ tích cực lắng nghe, tiếp thu ý kiến sẽ giúp bạn chiếm được cảm tình với sếp và các đồng nghiệp xung quanh. Vượt ngoài bản mô tả công việc Hãy chứng tỏ khả năng suy nghĩ sâu xa của bạn bằng cách đoán biết được điều mọi người đang băn khoăn và các câu hỏi trong đầu họ Hãy làm nhiều...

0p bibocumi37 01-04-2013 96 7   Download

Lắng nghe là: quá trình chủ động bao gồm việc sử dụng các kỹ thực vầ kinh nghiệm hiên có để thu nhận, sắp xếp nghĩa và đáp lại những thông điệp mà mình nghe được từ nghe nói bằng lời hay không bằng lời. Lắng nghe chiếm 45% trong tổng thời gian các doanh nhân dành cho các kênh giao tiếp khác nhau.

37p ptmn_2007 14-05-2013 988 52   Download

(NB)Nội dung của "Tài liệu giảng dạy môn kỹ năng giao tiếp" trình bày những vấn đề chung về giao tiếp, một số kỹ năng giao tiếp cơ bản (nghi thức, tạo ấn tượng ban đầu, lắng nghe, thuyết trình, phản hồi).

78p roongkloi11 13-09-2017 364 71   Download

Mục tiêu của giáo dục mầm non là nuôi dạy chăm sóc giáo dục trẻ phát tiển trẻ một cách toàn diện theo 5 lĩnh vực. Giúp trẻ biết cách ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động giáo dục. Để trẻ hứng thú hơn trong các hoạt động học và chơi và tiếp thu bài tốt một cách hứng thú và nhanh nhất.

25p nanhankhuoctai4 01-06-2020 42 3   Download

Mục đích nghiên cứu sáng kiến nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về kỹ năng giao tiếp và các hoạt động trải nghiệm, hoạt động trải nghiệm hướng nghiệp, đề tài tiến hành khảo sát và đánh giá thực trạng phát triển kỹ năng giao tiếp thông qua hoạt động trải nghiệm, hoạt động trải nghiệm hướng nghiệp, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm phát triển năng lực giao tiếp ở học sinh THPT Cửa Lò 2, giúp định hướng cho các em cách trình bày quan điểm, suy nghĩ cá nhân, cách lắng nghe, lĩnh hội trong giao tiếp thông qua hoạt động trải nghiệm, hoạt động trải nghiệm hướng nghiệp.

70p tueman06 06-09-2023 14 5   Download

Mục đích nghiên cứu sáng kiến nhằm góp phần tích cực vào đổi mới phương pháp, hình thức tổ chức dạy học và đây cũng là cách để giáo viên chúng tôi tiếp cận những phương pháp, những mô hình dạy học mới, đáp ứng yêu cầu đổi mới căn bản, toàn diện trong dạy học, đáp ứng Chương trình GDPT 2018, thực hiện tốt cho việc giảng dạy SGK mới năm học 2022-2023 và những năm tiếp theo.

40p tueman06 06-09-2023 32 7   Download

Sáng kiến xây dựng bài tập trong giảng dạy kỹ năng quản lý cảm xúc của học phần Giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên khối Giáo dục nghề nghiệp (Cao đẳng Tiếng Trung Quốc). Bài tập giúp sinh viên nhận thức sâu sắc vai trò, chú ý chủ động rèn luyện và biết cách rèn luyện, thực hành trải nghiệm kỹ năng quản lý cảm xúc, hướng tới chuẩn bị hành trang cho công việc, cuộc sống sau này.

37p tueman06 06-09-2023 15 5   Download

Tham khảo bài thuyết trình 'bài giảng - kỹ năng lắng nghe', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

55p angel_ko_co_canh 06-08-2010 1362 413   Download

Nguời QL tiệm bánh điện thoại về cơ sở SX cách đó gần 40km trong nỗi thất vọng tràn trề. Hôm nay cô đã nhận đuợc 50 chiếc bánh đặt đặc biệt từ cơ sở SX. Cô chắc chắn là hôm qua cô ÐT chỉ đặt 15 chiếc. Bánh này rất dễ hỏng, đuợc làm theo đơn đặt hàng đặc biệt (giá cao) nên rất khó bán. Nếu không bán đuợc trong ngày hôm sau phải hủy.

166p cobengoc1203 29-03-2011 702 133   Download

Tầm quan trọng của hồi đáp: thông báo đã nhận được, đảm bảo hiểu đúng, định hướng giao tiếp, thể hiện thái độ người nghe. Kỹ năng hồi đáp hiệu quả: lắng nghe hiệu quả, nhắc lại ý kiến, phát triển ý kiến, trả lời câu hỏi, giải quyết xung đột, lắng nghe hiệu quả, nhắc lại ý kiến, phát triển ý kiến, trả lời câu hỏi, giải quyết xung đột

55p prius311 04-10-2009 1280 1017   Download

Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lý giữa người và người, qua đó con người trao đổi với nhau về thông tin, về cảm xúc, tri giác lẫn nhau, ảnh hưởng tác động qua lại với nhau nhờ đó mà người nhận nhận được thông tin từ người gửi và đáp trả lại bằng thông tin phản hồi dưới 2 dạng hành động hoặc lời nói.

159p nqt3005 13-12-2009 1251 855   Download

Tài liệu tham khảo Kỹ năng lắng nghe gồm Khái niệm và tầm quan trọng - Nguyên nhân nghe kém hiệu quả - Kỹ năng lắng nghe hiệu quả, Ước tính trung bình, con ng¬ời dùng 80% thời gian khi thức cho các hoạt động giao tiếp. Trong đó, khoảng 45% thời gian là để lắng nghe. Điều thú vị là khi yêu cầu một ng¬ời đánh giá xem anh ta có phải là ng¬ời biết lắng nghe hay không, 85% số ng¬ời đ¬ợc hỏi cho rằng họ ở mức trung bình hay kém trong khi ch¬a tới 5%...

55p smile90 10-01-2011 607 258   Download

Bài giảng "Kỹ năng giao tiếp" nhằm giải thích một số khái niệm về giao tiếp, phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong quá trình giao tiếp, hình thành các kỹ năng giao tiếp cơ bản (xã giao, lắng nghe, viết, nói và thuyết trình cá nhân và nhóm), xây dựng thái độ phù hợp khi giao tiếp hàng ngày.

67p vthongtk 24-04-2012 902 271   Download

Con người dùng 42% trong tổng số thời gian giao tiếp cho việc nghe. (Tory. Rankin) _ Lắng nghe hiệu quả đem lại nhiều lợi ích trong giao tiếp: + Thỏa mãn nhu cầu của người nói. + Thu thập được nhiều thông tin. + Nghe hiệu quả giúp cho con người thu được đầy đủ thông tin một cách chính xác và đầy đủ, đó là cơ sở dữ ...

55p quydo06 25-01-2012 1488 607   Download