Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp

Giáo trình "Kỹ năng giao tiếp và bán hàng dược phẩm (Ngành: Dược - Trình độ: Cao đẳng)" cung cấp cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng giao tiếp trong hoạt động bán hàng dược phẩm (kỹ năng lắng nghe; kỹ năng đặt câu hỏi;...), quy trình bán hàng dược phẩm với các thuốc kê đơn và thuốc không kê đơn trong tình huống cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm được nội dung chi tiết!

159p gaupanda059 04-11-2024 3 2   Download

Giáo trình "Kỹ năng giao tiếp và bán hàng dược phẩm" được biên soạn phục vụ cho việc học tập của sinh viên hệ Cao đẳng Dược vừa học vừa làm. Giáo trình được bố cục làm 5 bài lý thuyết, cung cấp cho sinh viên những kiến thức và kỹ năng giao tiếp trong hoạt động bán hàng dược phẩm như kỹ năng lắng nghe; kỹ năng đặt câu hỏi; quy trình bán hàng dược phẩm với các thuốc kê đơn và thuốc không kê đơn trong tình huống cụ thể.

102p gaupanda057 23-10-2024 4 3   Download

Bên cạnh kiến thức chuyên ngành, sinh viên cũng cần rèn luyện các kỹ năng mềm như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, thảo luận, giải quyết vấn đề, giải quyết xung đột, biết lắng nghe, chia sẻ ý kiến,v.v…. Hoạt động nhóm là một trong các cách để rèn luyện các kỹ năng mềm này. Với sự hướng dẫn phù hợp của giảng viên, chúng tôi tin rằng ngay từ những học kỳ đầu tiên ở đại học, sinh viên có thể có cơ hội học tập và rèn luyện dần để ra trường các em có hành trang vững vàng bước vào cuộc sống.

4p xuanphongdacy09 29-09-2024 3 1   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp gồm có 4 chương với những nội dung chính sau: Chương I: Khái quát chung về giao tiếp, Chương II: Các kỹ năng giao tiếp thông thường, Chương III: Giao tiếp trong môi trường công ty, Chương IV: Kỹ năng làm việc nhóm. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

41p xuanphongdacy04 30-08-2024 19 7   Download

Nội dung học phần “Tâm lý và giao tiếp trong du lịch” được thiết kế với mục tiêu đáp ứng nhu cầu của nhà tuyển dụng – Học phần này trang bị cho người học kỹ năng nắm bắt tâm lý, kỹ năng lắng nghe, viết hiệu quả và kỹ năng nói thuyết phục trong môi trường giao tiếp du lịch. Học phần này kết hợp với các học phần chuyên ngành sâu trang bị các kiến thức, kỹ năng giúp người học sau khi kết thúc 4 năm học ở bậc đại học có thể đảm nhiệm được các vị trí từ cấp bậc nhân viên đến nhà quản trị trong các tổ chức kinh doanh dịch vụ du lịch.

10p hoangvanlong24 30-07-2024 4 2   Download

Học phần Hướng nghiệp nghề luật và phương pháp học luật cung cấp các kiến thức cơ bản về phương pháp học luật và định hướng nghề Luật đối với người học năm thứ nhất, lộ trình học tập đối với ngành Luật trong các năm tiếp theo; Cung cấp cho người học có khả năng nhận diện và vận dụng phương pháp học luật trong các học phần thuộc chương trình đào tạo ngành Luật; Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng nhận diện vấn đề pháp lý, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng lắng nghe chủ động, kỹ năng tư duy phản biện, kỹ năng lập luận tranh luận.

12p hoangvanlong23 26-07-2024 23 4   Download

Bài giảng "Kỹ năng sống (Trình độ: Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được các kiến thức về: Tầm quan trọng và ý nghĩa của việc học tập các kỹ năng sống cần thiết cho sự phát triển của bản thân; các khái niệm và kỹ năng về: lắng nghe, giao tiếp, làm việc nhóm, tự nhận thức, trách nhiệm, cảm xúc;... Mời các bạn cùng tham khảo!

101p gaupanda035 27-05-2024 346 6   Download

Tiếp nội dung phần 1, Giáo trình "Kỹ năng giao tiếp" Phần 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: các kỹ năng giao tiếp cơ bản; vận dụng giao tiếp trong công việc và cuộc sống. Mời các bạn cùng tham khảo!

142p khanhchi2560 25-05-2024 28 8   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp bán hàng (Ngành: Dược - Cao đẳng) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm giao tiếp; Nhận thức trong giao tiếp; Một số kỹ năng giao tiếp cơ bản (kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi, thuyết phục, thuyết trình); Tâm lý khách hàng và thói quen dùng thuốc; Quy trình và kỹ năng bán dược phẩm. Mời các bạn cùng tham khảo!

93p boghoado08 05-02-2024 17 5   Download

Mục đích nghiên cứu sáng kiến nhằm góp phần tích cực vào đổi mới phương pháp, hình thức tổ chức dạy học và đây cũng là cách để giáo viên chúng tôi tiếp cận những phương pháp, những mô hình dạy học mới, đáp ứng yêu cầu đổi mới căn bản, toàn diện trong dạy học, đáp ứng Chương trình GDPT 2018, thực hiện tốt cho việc giảng dạy SGK mới năm học 2022-2023 và những năm tiếp theo.

40p tueman06 06-09-2023 22 6   Download

Mục đích nghiên cứu sáng kiến nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về kỹ năng giao tiếp và các hoạt động trải nghiệm, hoạt động trải nghiệm hướng nghiệp, đề tài tiến hành khảo sát và đánh giá thực trạng phát triển kỹ năng giao tiếp thông qua hoạt động trải nghiệm, hoạt động trải nghiệm hướng nghiệp, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm phát triển năng lực giao tiếp ở học sinh THPT Cửa Lò 2, giúp định hướng cho các em cách trình bày quan điểm, suy nghĩ cá nhân, cách lắng nghe, lĩnh hội trong giao tiếp thông qua hoạt động trải nghiệm, hoạt động trải nghiệm hướng nghiệp.

70p tueman06 06-09-2023 9 5   Download

Sáng kiến xây dựng bài tập trong giảng dạy kỹ năng quản lý cảm xúc của học phần Giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên khối Giáo dục nghề nghiệp (Cao đẳng Tiếng Trung Quốc). Bài tập giúp sinh viên nhận thức sâu sắc vai trò, chú ý chủ động rèn luyện và biết cách rèn luyện, thực hành trải nghiệm kỹ năng quản lý cảm xúc, hướng tới chuẩn bị hành trang cho công việc, cuộc sống sau này.

37p tueman06 06-09-2023 14 4   Download

Thực tập nghề nghiệp đã giúp các bạn áp dụng kiến thức chuyên ngành vào công việc mà còn phát triển các kỹ năng quan trọng khác như kỷ luật, tự giác, quan sát, lắng nghe và giao tiếp. Qua việc tìm hiểu, học hỏi và tham gia tích cực, nắm bắt được nhiều kiến thức thực tiễn và xác định rõ hơn về hướng đi trong ngành nghề mà các bạn muốn theo đuổi. Mời các bạn cùng tham khảo!

28p pham_dang_dung 21-08-2023 39 22   Download

Mục đích nghiên cứu của sáng kiến "Một số biện pháp nâng cao chất lượng phát triển ngôn ngữ cho trẻ 4-5 tuổi trong trường mầm non" nhằm tìm ra những biện pháp hữu hiệu nhất giúp trẻ có khả năng lắng nghe, hiểu lời nói trong giao tiếp hằng ngày, trẻ có khả năng biểu đạt bằng nhiều cách khác nhau thông qua lời nói, nét mặt, cử chỉ, điệu bộ... Giúp trẻ diễn đạt rõ ràng và giao tiếp có văn hóa trong cuộc sống hằng ngày, giúp trẻ có khả năng nghe và kể lại sự việc, kể lại chuyện. Tăng khả năng cảm nhận vần điệu, nhịp điệu của các bài thơ, ca dao, đồng dao phù hợp với độ tuổi của trẻ.

12p kimphuong1123 16-08-2023 15 7   Download

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Các kỹ năng giao tiếp, với mục tiêu giúp các bạn có thể hiểu và vận dụng được các kỹ năng cơ bản vào trong giao tiếp trực tiếp trong kinh doanh bao gồm các kỹ năng: lắng nghe, nói, đặt câu hỏi, phi ngôn ngữ và thuyết trình.

39p chankora08 04-07-2023 33 15   Download

Bài viết Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại của điện thoại viên trình bày các kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên; Kỹ năng dụng các phương tiện giao tiếp; Kỹ năng lắng nghe; Kỹ năng thuyết phục; Kỹ năng kiểm soát cảm xúc.

3p vicaptainmarvel 21-04-2023 17 12   Download

Bài giảng Kỹ năng mềm Chương 2: Kỹ năng giao tiếp với mục tiêu chính nhằm giúp các bạn có thể trình bày được một số vấn đề chung của GT như KN, các nguyên tắc, những trở ngại và cách khắc phục trở ngại trong GT; Giải thích được KN, tầm quan trọng, các bước thực hiện các kỹ năng GT cơ bản như KN lắng nghe, KN thuyết trình, KN thuyết phục người khác, KN sử dụng ngôn ngữ;...Mời các bạn cùng tham khảo!

75p bobocry89 22-11-2022 144 21   Download

Bài giảng "Kỹ năng giao tiếp cơ bản" được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp học viên trình bày được nội dung chính các kỹ năng giao tiếp cơ bản; nêu đặc trưng quan trọng của các kỹ năng giao tiếp cơ bản; ứng dụng vào thực tế;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

19p duonghoanglacnhi 07-11-2022 41 9   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được một số kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống, cách thức giải quyết các xung đột khi gặp phải và khắc phục những trở ngại trong giao tiếp; Xác định được các kỹ năng giao tiếp cơ bản trong tìm kiếm việc làm và tại nơi làm việc. Mời các bạn cùng tham khảo!

82p troinangxanh10 12-10-2022 24 8   Download

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên định nghĩa được khái niệm kỹ năng giao tiếp và phân loại được các kỹ năng giao tiếp; Trình bày được một số kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống, cách thức giải quyết các xung đột khi gặp phải và khắc phục những trở ngại trong giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo!

82p troinangxanh10 12-10-2022 26 6   Download