CHƯƠNG 7<br />
<br />
1.<br />
2.<br />
3.<br />
4.<br />
5.<br />
6.<br />
<br />
Khái quát về công chúng<br />
Các định nghĩa về PR<br />
Vai trò và nhiệm vụ của PR<br />
Hoạt động PR ở cấp công ty<br />
Hoạt động PR ở cấp độ phòng ban<br />
Hoạt động PR ở cấp cá nhân<br />
<br />
7.1. PR là gì?<br />
Từ điển Bách khoa toàn thư Thế giới<br />
“PR là hoạt động nhằm mục đích tăng<br />
cường khả năng giao tiếp và hiểu biết lẫn<br />
nhau giữa một tổ chức hoặc cá nhân với<br />
một hoặc nhiều nhóm công chúng”<br />
[The World Book Encyclopedia].<br />
<br />
7.1. PR là gì?<br />
Định nghĩa của học giả Frank Jefkins<br />
“PR bao gồm tất cả các hình thức giao tiếp được<br />
lên kế hoạch, cả bên trong và bên ngoài tổ chức,<br />
giữa một tổ chức và công chúng của nó, nhằm đạt<br />
được những mục tiêu cụ thể liên quan đến sự hiểu<br />
biết lẫn nhau”.<br />
<br />
7.1. PR là gì?<br />
Viện Quan hệ công chúng (IPR) Anh quốc<br />
“PR là những nỗ lực được hoạch định và thực<br />
<br />
hiện bền bỉ nhằm mục tiêu hình thành và duy trì<br />
mối quan hệ thiện cảm và thông hiểu lẫn nhau<br />
<br />
giữa một tổ chức và công chúng của nó”.<br />
<br />