2.Xácđịnhnộidungkiểmtra
Kiểmtra,đánhgiáchiếnlược
Cácgiaiđoạncầnkiểmtra:
Kiểmtratrongquátrìnhhoạchđịnhchiếnlược;
Kiểmtrakhithựchiệnchiếnlược.
Cáccâuhỏicầntrảlời:
Chiếnlượccóđượcthựchiệnthànhcông
không,cácmụctiêucơbảndàihạncủadoanh
nghiệpcóđượcthựchiệnkhông?
1
Chiếnlượccủadoanhnghiệpcócònphùhợp
vớimôitrườngkhông?
Cócầnđiềuchỉnhchiếnlượckhông?Nếucần
thìphảiđiềuchỉnhtoànbộhaychỉđiềuchỉnh
cácchiếnlượcbộphận?
Nếukhôngcầnđiềuchỉnhthìkhảnăngcạnh
tranhcủadoanhnghiệpsẽnhưthếnàokhiso
sánhvớicácđốithủ?
2
MôhìnhđánhgiáchiếnlượccủaFredR.David
Hoạt động thứ 1: Xem xét những phần cơ bản của
chiến lược
-Chuẩn bị ma trận đánh giá yếu tố bên trong đã được
điều chỉnh;
-So sánh ma trận đánh giá các yếu tố bên trong hiện
tại với ma trận đã được điều chỉnh;
-Chuẩn bị ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài đã được
điều chỉnh;
-So sánh ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài hiện
tại với ma trận đã được điều chỉnh.
3
Có xảy ra những khác
biệt lớn không
Hoạt động thứ 2: xem xét quá
trình thực hiện của tổ chức
Hoạt
động thứ
3: thực
hiện điều
chỉnh
không
có
có
Có xảy ra những khác
biệt lớn không
4
không
Tiếp tục theo hướng
hiện tại
5
Kiểmtra,đánhgiákhâuquảnlý
Kiểmtratìnhhìnhthựchiệncácmụctiêungắn
hạn,mụctiêucủacácphòngban,bộphận;
Kiểmtracácchínhsáchvàtìnhhìnhthựchiện
các chính sách;
Tìnhhìnhvàkếtquảcủaviệcphânbổcác
nguồnlực.
6
Kiểmtratácnghiệp:xácđịnhthànhtíchcủa
cánhânvàtổđội,nhómcôngtác
Cácphươngdiệncầnkiểmtra:
Kiểmtravềsốlượng;
Kiểmtravềchấtlượng;
Kiểmtravềthờigian;
Kiểmtravềchiphí.
7
3.Đềratiêuchuẩnkiểmtra
Cáctiêuchíđểđánhgiáchiếnlược
Tínhnhấtquán:
Chiếnlượcphảiphùhợpvớicấutrúc;
Thànhcôngcủabộphậnnàykhôngdẫnđến
thấtbạicủabộphậnkhác;
Cácmụctiêu,đườnglối,chínhsáchphảiphù
hợp.
8
Tínhphùhợp:mứcđộchiếnlượcxemxétđưara
cácphảnứngphùhợpvớinhữngthayđổixảyra
ởmôitrườngbênngoàivàbêntrongdoanh
nghiệp.
Tínhkhảthi:trongthờigianxácđịnhdoanh
nghiệpcóđủnguồnlựccầnthiếtđểthựchiện
chiếnlượchaykhông.
Tínhthuậnlơi:chiếnlượccókhảnăngtạorasự
sángtạovà/hayduytrìmộtlợithếcạnhtranh
trongphạmvihoạtđộngđãchọn.
9
Yêucầucáctiêuchuẩn:
Tínhcụthể
Tiêuchuẩnthaythế:dùngthaythếcáctiêu
chuẩnkhimụctiêuđềrakhôngrõràng.
Giớihạnsailệchchophép
10
4.Đolườngkếtquảthựchiện
Cácthôngtincầnthiếtđểđolườngthànhtích:
Cácnguồnthôngtin:
Hệthốngthôngtinquảnlý;
Cácnguồnthôngtinkhôngchínhthức:các
cuộctraođổivớicácđơnvịtrựcthuộc,các
phảnánhcủakháchhàng…
11
Xácđịnhcácthôngtincầnthiết:
Thôngtincungcấpcầnvừađủ;
Cácthôngtincầnphảnánhvềmọiyếutốcóý
nghĩachiếnlược;
Cácbáocáocóbốcụcvànộidungsaocho
chúngphảnánhđượckếtquảhaycácdấuhiệu
làmcơsởchoviệcđưaracácbiệnpháphành
động;
12
Báocáophảiđúnghạnvàđượclậptheođịnh
kỳthờigiannhưngkhôngquáthườngxuyên;
Loạihìnhvàluồngthôngtincầnđơngiảnvà
phùhợpvớitừngnhucầucụthể.
13
Đolườngkếtquảthựchiệncácbộphận
Marketing
Phântíchvàsosánhdoanhsốbánhàngthực
tếvớichỉtiêuđềra;
Tínhtoánvàphântíchmốiquanhệgiữasố
lượnghàngbánracủacôngtysovớiđốithủ
cạnhtranh,cầnxemxét:
üThịphầntổngcộng;
14
üThịphầntrongthịtrườngmụctiêu;
üThịphầnsovới3đốithủcạnhtranhđứngđầu
cộnglại;
üThịphầnsovớiđốithủđứngđầu.
Phântíchtỷlệchiphímarketingtrêndoanhsố
bánra,cáctỷlệcấuthànhtỷlệtổngcộngnhư:
chiphícholựclượngbánhàng/doanhsố,
quảngcáo/doanhsốbán,nghiêncứu
marketing/doanhsố,chiphíhànhchínhquản
trị/doanhsố…
15
Tìmhiểutháiđộcủakháchhàng:
üNhậnđịnhvềdiễnbiếntháiđộcủakhách
hàng;
üĐánhgiánhữngthayđổitrongtháiđộ,hànhvi
muahàngcủakhách;
üĐềracácgiảiphápchiếnlượcthíchứng.
Phântíchhiệuquảcủacáclựclượngbán
hàng,côngtácquảngcáo,khuyếnmại,phân
phốihàngthôngquacácchỉsốđượcthiếtlập.
16
Nguồnnhânlực
Đánhgiávềsốlượng,chấtlượngcôngviệc;
Đánhgiávềconngười:sốlầnnghỉviệc,đi
muộn,sốlầnđểxảyrasựcốvàmứcđộ;
Đánhgiáquanđiểm,nhậnthứccủanhânviên.
17
Sảnxuất
Kiểmtratrướcquátrìnhsảnxuất:xácđịnh
trướccáctiêuchuẩnvàchỉtiêuvềchấtlượng
vàsốlượngnguồnlựcđưavàosảnxuất;
Kiểmtratrongquátrìnhsảnxuất:kiểmtrasố
lượngvàthờihạnhoànthànhsảnxuấtsản
phẩm,thườngđượcthểhiệnbằngtiếnđộsản
xuất;
18
Kiểmtrasauquátrìnhsảnxuất:phântíchđầu
racủaquátrìnhsảnxuất:
üPhântíchgiáthànhchuẩn:tínhtoánvàcộng
tấtcảcácchiphí,sosánhvớitiêuchuẩnđềra,
xácđịnhchênhlệchđểphântích.
üKiểmtrađịnhlượngtheophươngphápthống
kênhằmpháthiệncácsảnphẩmkhuyếttật
haycóchấtlượngthấp.
19
5.Sosánhkếtquảthựchiệnvớitiêuchuẩn
üNếusailệchnằmtronggiớihạnthìchấpnhận
kếtquả.
üNếusailệchvượtqúagiớihạnphảitìm
nguyên nhân.
20
6.Xácđịnhnguyênnhân
Xácđịnhnguyênnhândẫnđếnsailệchbằng
cáchtrảlờicáccâuhỏi:
Nhữngtiêuchuẩncóphùhợpvớinhữngmục
tiêuvàchiếnlượcđềrakhông?
Nhữngmụctiêuvànhữngtiêuchuẩntương
ứngcócònphùhợpvớitìnhhìnhhiệnthời
không?
21
Nhữngchiếnlượcđểhoànthànhmụctiêucó
cònphùhợpvớitìnhhìnhhiệnthờikhông?
Cơcấutổchức,hệthốngvàsựhỗtrợtài
nguyêncủadoanhnghiệpcóđủthựchiện
thànhcôngchiếnlượcvànhờđóhoànthành
mụctiêu?
Nhữnghoạtđộngcóthíchhợpđểđạttiêu
chuẩnhaykhông?
22
7.Đưarabiệnphápđiềuchỉnh
Xétlạinhữngtiêuchuẩn.
Xétlạichiếnlược
Xétlạicấutrúchệthống,sựtrợlực…
Xétlạinhữnghoạtđộng
Xemxétsựtươngquan
Kiểmsoáttiếntrìnhthiếtkếchiếnlược.
23