Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Môi trường quản lý. Chương này trình bày những nội dung chính sau: Khái niệm môi trường quản lý, môi trường bên ngoài, môi trường bên trong. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.
Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học - Chương 2: Môi trường quản lý
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ
QUẢN TRỊ HỌC
ORGANIZATIONS are OPEN SYSTEMS
that INTERACT with their ENVIRONMENTS
EXTERNAL ENVIRONMENT
INTERNAL ENVIRONMENT
BUSINESS
4
CHƯƠNG II
MÔI TRƯỜNG QUẢN LÝ
Cấu trúc của chương
1. Khái niệm môi trường quản lý
2. Môi trường bên ngoài
3. Môi trường bên trong
6
1. Khái niệm môi trường quản lý
Môi trường quản lý là tổng thể các yếu
tố tác động lên hoặc chịu sự tác
động của hệ thống mà nhà quản lý chịu
trách nhiệm quản lý.
7
2. Môi trường bên ngoài
Môi trường bên ngoài của một hệ thống
là tất cả các yếu tố không thuộc hệ
thống nhưng tác động lên hoặc chịu
sự tác động của hệ thống đó.
8
3. Môi trường bên trong
Môi trường bên trong của một hệ thống
là tất cả các yếu tố thuộc về hệ thống,
có ảnh hưởng tới sự vận hành của hệ
thống đó.
9
MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
TỰ NHIÊN
MATERIAL
KỸ THUẬT KINH TẾ
TECHNOLOGICAL ECONOMIC
BUSINESS
MT QUỐC TẾ
SOCIO-CULTURAL LEGAL-POLITICAL
VĂN HÓA-XÃ HỘI LUẬT PHÁP-CHÍNH TRỊ
10
2.1.TỰ NHIÊN
- Các nguồn tài nguyên thiên nhiên
- Các sản phẩm thân thiện với môi trường
- Phát triển bền vững
- Thuế carbon
Etc.
11
Sustainable Development
Phát triển bền vững là một khái niệm mới nhằm
định nghĩa một sự phát triển về mọi mặt trong
hiện tại mà vẫn phải bảo đảm sự tiếp tục phát
triển trong tương lai xa.
INTERNATIONAL FAIR TRADE
12
2.2.KINH TẾ
- GDP, GNP, thu nhập bình quân, mức
tiêu dùng của người dân
- Các hoạt động tiết kiệm và đầu tư
- Giá cả, tiền lương và năng suất
- Lực lượng lao động và việc làm
- Hoạt động của Nhà nước
- Giao dịch quốc tế
Etc.
13
2.3.LUẬT PHÁP-CHÍNH TRỊ
Luật pháp: khung pháp lý (đã được quy
định thành luật hay chưa ?), rào cản
pháp lý (những cản trở ra nhập thị
trường ?), etc.
Chính trị: môi trường chính trị có ổn
định hay không ?
14
15
2.4.VĂN HÓA-XÃ HỘI
VĂN HÓA
- Phong tục tập quán, truyền thống văn
hóa ; lối sống, thói quen sinh hoạt.
- Tôn giáo.
- Trình độ giáo dục.
16
2.4.VĂN HÓA-XÃ HỘI
XÃ HỘI
- Cơ cấu dân số: theo giới tính, độ tuổi,
chủng tộc, khu vực
- Tỷ lệ sinh/tử
- Xu hướng di dân
- Tình trạng hôn nhân
- Cơ cấu gia đình
- Điều kiện sống: vật chất – phi vật chất
17
2.5.KỸ THUẬT (công nghệ)
Môi trường công nghệ bao gồm sự
phát triển của các lĩnh vực khoa học
cơ bản, cũng như sự phát triển của
sản phẩm, các chu trình và nguyên
liệu, có thể ảnh hưởng đến hoạt
động của tổ chức.
18
VENDING MACHINE
Nhật Bản là nước có số lượng máy bán
hàng tự động trên đầu người lớn nhất
Thế Giới, trung bình mỗi máy bán
hàng phục vụ khoảng 23 người dân !!!
Phổ biến nhất là các máy bán nước
giải khát, ở đây bạn có thể mua Cola,
trà xanh, trà kiểu Nhật (Japanese O-
cha), trà sữa, cà phê, sữa, nước hoa
quả, nước khoáng, etc. 19
2.6.QUỐC TẾ
- Môi trường kinh tế quốc tế
- Môi trường chính trị quốc tế
- Môi trường văn hóa - xã hội
quốc tế
- Môi trường công nghệ quốc tế
- Môi trường tự nhiên quốc tế
20
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
