Bài giảng Quản trị học: Chương 6 - ĐH Kinh tế Quốc dân

Chia sẻ: Nguyễn Thành Nhân | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:19

Thêm vào BST

Báo xấu

162
lượt xem 25
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị học: Chương 6 Lãnh đạo tìm hiểu kiến thức khái niệm về lãnh đạo, chức năng của lãnh đạo, các lý thuyết về lãnh đạo. Cùng tìm hiểu chuyên sâu về chức năng của lãnh đạo thông qua bài giảng quản trị học chất lượng này.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học: Chương 6 - ĐH Kinh tế Quốc dân

LOGO LÃNH ĐẠO www.themegallery.com
Nội dung 1 Khái niệm về lãnh đạo 2 Các chức năng lãnh đạo 3 Các lý thuyết về lãnh đạo
Khái niệm Lãnh đạo ? Quản lý Là quá trình gây ảnh hưởng lên Chức năng người khác và truyền cảm hứng, Tiền đề thực hiện lãnh đạo thúc đẩy, chỉ đạo các hoạt động chức năng lãnh đạo của họ nhằm đạt được những mục tiêu đề ra. 1. Xác định rõ mục đích, mục tiêu 2. Nắm được động cơ động lực của con người Người là người đứng đầu hệ thống, 3. Có quyên lực, có khả năng gây ảnh hưởng và dẫn dắt lãnh chịu trách nhiệm về hoạt động hành động của con người của hệ thống đó đạo
Truyền thông Những Giao tiếp nội dung cơ bản Tạo động lực cho con người của chức năng lãnh Đàm phán đạo Giải quyết xung đột
Truyền thông Truyền thông là sự luân chuyển thông tin và hiểu biết từ một người sang người khác thông qua những ký, tín hiệu có ý nghĩa
Giao tiếp Giao tiếp trong lãnh đạo là sự tiếp xúc giữa nhà quản lý (người lãnh đạo) với những người khác có liên quan trong hoạt động quản lý, nhằm đạt tới các mục tiêu đề ra. Xã giao Gián tiếp Có ý đồ lợi ích Bằng lời Song phương Quy ước Đa phương Chính thức Trực tiếp Không chính thức
Tạo động lực cho con người Động cơ Động lực Là những gì thôi Là động cơ mạnh thúc con người có thúc đẩy con người những hành vi hành động 1 cách nhất định tích cực, năng suất, Con người hành chất lượng, hiệu động bao giờ cũng quả, sáng tạo trong có động cơ dù là: điều kiện có thể + Có ý thức, khi trả lời được câu Điều gìỡ thúc đẩy hỏi: vỡ sao anh con người hành chị làm như vậy? động một cách + Vô thức: do bản mạnh mẽ? năng, tính cách Nhà quản lý có trách nhiệm tạo môi trường để đánh thức động cơ, động lực trong ngời lao động
Nhu cầu là một cảm giảm thôi thúc mạnh mẽ do sự thiếu hụt một mặt nào đó trong đời sống con người. Đông cơ, Nhu cầu động lực (sự thôi thúc) Add Your Title here ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Sự Design Inc. thỏa mãn Hành động (Nhu cầu ban đầu, (hành vi trực tiếp xuất hiện hướng tới đích) nhu cầu cao hơn)
Khi nhu cầu bậc thấp chưa được thỏa mãn sẽ Tự trở thành hoàn thiện mối đe dọa Chấp nhận thực tế, không ngừng vươn lên đối với năng suất và sự Được kính trọng Công nhận năng lực, tuy tín phát triển của doanh nghiệp Hội nhập Giao tiếp, bè bạn Chăm sóc y tế, An toàn được bảo vệ… Ăn, mặc, ở… Vật chất
Mô hình xác định động cơ, động lực theo tính chất của động cơ, động lực Động cơ cưỡng Động cơ kinh tế Động cơ tinh thần Bức, quyền lực Trực Gián Hành Tổ chức Tâm lý Giáo dục tiếp tiếp chính Tiền lương Bảo hiểm Xác định Tiền thưởng Dịch vụ trách nhiệm Bảo đảm Luật pháp Truyền thông Phụ cấp Đào tạo quyền hạn việc làm Giám sát Đào tạo Hoa hồng phát triển Ủy quyền Khen, chê.. … … …
Sự thách thức Điều kiện làm việc Chính sách công ty Trách nhiệm cá nhân Sự công nhận Chất lượng quản lý Triển vọng nghề Lương bổng, sự an toàn của công việc
Đàm phán Đàm phán trong lãnh đạo là hoạt động giao tiếp đặc biệt giữa người lãnh đạo với đối tác đàm phán nhằm đạt tới một thỏa thuận mong muốn về một vấn đề cụ thể nào đó. Đánh giá Thực hiện kết quả Tổ chức đàm phán LKH đàm phán đàm phán
Giải quyết xung đột Xung đột là sự Xung đột về mục tiêu đối đầu phát sinh từ sự không nhất trí Xung đột về nhận thức do các bên có những mục tiêu, tư tưởng, Xung đột về tình cảm hay tình cảm trái ngược nhau.
1 2 Tình trạng mâu thuẫn thắng thua Tình hình mâu thuẫn phức tạp (làm (những tình tiết xung đột cao) giảm những tình tiết xung đột cao) Tình hình phụ thuộc lẫn nhau thấp Trạng thái hợp tác (các tình tiết (không có các tình tiết mâu thuẫn) mâu thuẫn ở trạng thái ôn hòa) 4 3
Lý thuyết lãnh đạo
Các lý thuyết lãnh đạo theo trường phái hành vi Thuyết X Thuyết Y Lười biếng (không thích làm việc và sẽ trốn Chăm chỉ (Thich được làm việc và tự điều tránh trách nhiệm nếu có thể) chỉnh bản thân) Quan tâm đến mọi người (Nhân viên được Ích kỷ (chỉ có thể thúc đẩy bằng tiền và các thúc đẩy bằng những khuyến khích vật chất khuyến khích vật chất) và phi vật chất) Tích cực, sáng tạo (Cam kết hoàn thành Thiếu trách nhiệm (cần được giám sát chặt các mục tiêu của công ty, chỉ cần giám sát chẽ) tối thiểu) Ngại hoạt động tập thể Thích hoạt động tập thể An phận (không có tham vọng và sáng Luôn vươn lên (có óc sáng kiến) kiến) Không thích cái mới (không muốn và có thể Muốn tìm hiểu cái mới (Chấp nhận và muốn chống lại sự thay đổi) có những thách thức trong công việc)
Nghiên cứu tại đại học Michigan Tập trung vào sản xuất Tập trung vào nhân viên Khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định Trả lương cho công nhân dựa trên công Thiết lập cơ chế để đảm bảo cho nhân việc và kết quả hoàn thành công việc viên được thỏa mãn trong công việc Lãnh đạo quan tâm chủ yếu đến phúc lợi của nhân viên