Bài giảng Quản trị học: Chương 7 - ThS. Trần Nhân Phúc

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PPTX | Số trang:35

Thêm vào BST

Báo xấu

2
lượt xem 1
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng "Quản trị học" Chương 7 - Lãnh đạo, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Vai trò của lãnh đạo; Đặc điểm công tác lãnh đạo; Kỹ năng lãnh đạo; Yếu tố hình thành kỹ năng lãnh đạo; Lý thuyết hiện đại về động cơ và động viên;...Mời các bạn cùng tham khảo!

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học: Chương 7 - ThS. Trần Nhân Phúc

CHƯƠNG LÃNH
KHÁI NIỆM v Theo George r. Terry thì Lãnh đạo là một hoạt động gây ảnh hưởng đến con người nhằm phấn đấu một cách tự nguyện cho những mục tiêu của nhóm. v Theo Harold Koontz và Cyril O’Donnel thì Lãnh đạo là sự gây ảnh hưởng đến con người nhằm theo đuổi mục tiêu chung.
Các cách gây ảnh hưởng lên người khác ü Dùng quyền lực. ü Tác động có ảnh hưởng đến quyền lợi. ü Bằng uy tín. ü Thuyết phục. ü Động viên. ü Thủ đoạn… ü
Lãnh đạo là một nghệ thuật Làm cho người bị quản lý tâm phục, khẩu phục, tự nguyện thực hiện côngkhiến cho v Quản trị là nghệ thuật việc một cácông vẻ c được thực hiện thông ch vui việ qua người khác. v Lãnh đạo là nghệ thuật tác động đến người khác để họ làm tốt công việc được giao để hoàn thành mục
Lãnh đạo và Quản trị Lãnh đạo Quản trị Tác động đến con người Tác động đến công việc Đạt mục tiêu thông qua cổ vũ động Đạt mục tiêu qua hệ thống chính viên sách, mệnh lệnh, yêu cầu của công việc. Nhà lãnh đạo đề ra phương phướng, Nhà quản trị xây dựng kế hoạch, tổ sách lược, đường lối chức thực hiện, kiểm tra giám sát.
VAI TRÒ CỦA LÃNH ĐẠO q Chức năng lãnh đạo tạo điều kiện để các bộ phận của bộ máy liên kết lại với nhau, để tập thể đoàn kết, hoạt động của các bộ phận ăn khớp nhau, nhờ đó thực hiện được nhiệm vụ, mục tiêu chung. q Chức năng lãnh đạo có liên quan
ĐẶC ĐIỂM CÔNG TÁC LÃNH ĐẠO ü Chỉ đạo: Cung cấp các chỉ dẫn và giám thị việc hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên ở mức độ cao nhất. ü Gợi ý: Hướng dẫn, giải thích các quyết định, vạch ra hướng tác nghiệp và giám sát nhân viên thực hiện. ü Hỗ trợ - động viên: Tạo điều kiện
KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Kỹ năng kỹ thuật Kỹ năng kỹ thuật bao hàm sự hiểu biết và sự thành thạo về một loại hình hoạt động đặc biệt, nhất là loại hình hoạt động có liên quan đến các phương pháp, các chu trình, các thủ tục hay các kỹ thuật. Kỹ năng kỹ thuật đòi hỏi kiến thức chuyên môn, khả năng phân tích trong chuyên môn đó và sự thành thạo, dễ dàng trong việc sử dụng các công cụ và kỹ thuật của chuyên ngành.
KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Kỹ năng quản lý con người Kỹ năng quản lý con người trước hết đề cập đến quá trình làm việc với mọi người. Người có kỹ năng quản lý con người phát triển cao là người nhận thức được những thái độ, giả thiết và niềm tin của chính mình đối với các cá nhân
KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO Kỹ năng nhận thức Kỹ năng nhận thức bao gồm khả năng bao quát tổ chức như một tổng thể. Khả năng này bao gồm việc thừa nhận các tổ chức khác nhau của tổ chức phụ thuộc lẫn nhau như thế nào, và những thay đổi trong một bộ phận bất kỳ ảnh hưởng đến tất cả những bộ phận
Mối quan hệ giữa ba kỹ năng Ø Kỹ năng kỹ thuật có tầm quan trọng lớn nhất là tại những cấp quản lý cơ sở. Ø Kỹ năng quản lý con người tỏ ra quan trọng ở những cấp thấp hơn, nơi mà số lần giao tiếp trực tiếp giữa những nhà quản lý và những cán bộ dưới quyền là lớn nhất. Càng lên những cấp quản lý cao hơn, số
Yếu tố hình thành kỹ năng Lãnh đạo • Có khả năng nhận thức được rằng, con người có động cơ thúc đẩy khác nhau ở những thời gian khác nhau trong hoàn cảnh khác nhau. • Có khả năng khích lệ: tạo được sự hấp dẫn, cuốn hút đối với cấp dưới để tạo lòng trung thành, tận
Những quan điểm về bản chất con người Thuyết X (1)Một con người trung bình bẩm sinh không thích làm việc và sẽ trốn tránh làm việc nếu có thể. (2) Vì bản tính không thích làm việc của con người nên mọi người đều phải bị ép buộc điều khiển, hướng dẫn và đe dọa
Những quan điểm về bản chất con người Thuyết Y (1) Con người cũng cần và thích làm việc như nghỉ ngơi và giải trí. Sự làm việc cũng cần cố gắng về thể xác và tinh thần như là trong khi vui chơi hoặc nghỉ ngơi. (2) Việc kiểm tra từ bên ngoài hoặc đe dọa bằng hình phạt không phải là cách duy nhất để buộc con người phải cố gắng để đạt các mục tiêu của tổ chức. Con người có thể chủ động và tự giác trong việc thực hiện những mục tiêu của tổ chức mà họ được giao phó.
Một số kết luận về bản chất con người (1) Cá nhân là mối quan tâm nhất của con người. (2) Cá nhân sẽ cố gắng thỏa mãn những nhu cầu căn bản của bản tính nếu cái lợi lớn hơn phí tổn
Lý thuyết về động cơ và động viên Ø Động cơ thúc đẩy là toàn bộ hệ thống các yếu tố thuộc về xu hướng như nhu cầu, ước mơ, sự thỏa mãn, mục tiêu …bên trong mỗi người thôi thúc người ta hoạt động để được thỏa mãn. Ø Động viên là tạo ra sự hăng hái, nhiệt tình, trách nhiệm hơn trong
Lý thuyết về động cơ và động viên Lý thuyết cổ điển. Sự động viên được Taylor và các tác giả trong trường phái lý thuyết quản trị khoa học nêu lên vào đầu thế kỷ 20. Taylor cho rằng một trong những công việc quan trọng mà các nhà quản trị phải làm là phải bảo đảm công nhân sẽ thực hiện những công
Lý thuyết về động cơ và động viên Lý thuyết tâm lý xã hội hay quan hệ con người Lý thuyết về quan hệ con người đã cho thấy rằng những quan hệ xã hội trong lúc làm việc đã có tác dụng thúc đẩy hoặc kiềm hãm sự hăng hái làm việc của công nhân. Lý thuyết này
Lý thuyết hiện đại về động cơ và động viên Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow Maslow cho rằng hành vi của con người bắt nguồn từ nhu cầu và những nhu cầu của con người được sắp xếp theo một thứ tự ưu tiên từ thấp tới cao. Theo tầm quan trọng, cấp bậc nhu cầu được sắp xếp thành năm bậc sau:
Lý thuyết hiện đại về động cơ và động viên Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow cho rằng muốn lãnh đạo nhân viên thì điều quan trọng là bạn phải hiểu người lao động của bạn đang ở cấp độ nhu cầu nào. Từ sự hiểu biết đó cho phép bạn đưa ra các giải pháp phù hợp cho