OL<br />
NG<br />
R I RO<br />
<br />
OL<br />
<br />
NG R I RO<br />
<br />
1. CÁC KHÁI NI M C B N<br />
• Chi phí n<br />
• Các y u t c a r i ro: t n s , m c<br />
nghiêm tr ng<br />
• o l ng m c<br />
nghiêm tr ng c a t n<br />
th t<br />
<br />
1<br />
<br />
Thang o )nh tính cho xác su t th t b(i<br />
Quy trình c a b(n…<br />
<br />
Xác su t r i<br />
ro x y ra?<br />
<br />
M c<br />
<br />
Hi m khi<br />
x y ra<br />
<br />
… s& tránh hay gi m thi u r i ro này<br />
m t cách hi'u qu d%a trên các th%c<br />
hành tiêu chu n<br />
<br />
1;2<br />
<br />
Kh<br />
th p<br />
<br />
… ! ng gi m thi u r i ro này v i s"<br />
su t r t ít trong nh#ng tr ng h$p<br />
t "ng t%<br />
<br />
3;4<br />
<br />
Có th<br />
x y ra<br />
<br />
… có th gi m thi u r i ro này, nh ng có<br />
khi c n ph i v n hành theo nhi u h ng<br />
<br />
5;6<br />
<br />
Kh<br />
cao<br />
<br />
… không th gi m thi u r i ro này,<br />
nh ng quy trình khác thì có th<br />
<br />
7-9<br />
<br />
G n nh<br />
ch c ch n<br />
<br />
… không th gi m thi u r i ro này,<br />
không có quy trình nào có s n<br />
<br />
10<br />
<br />
Thang o )nh tính cho m c<br />
Th%c hi'n<br />
<br />
K ho(ch làm vi'c<br />
<br />
nghiêm tr ng<br />
Chi phí<br />
<br />
Không có ho6c nh<br />
h .ng ít<br />
<br />
nh h .ng ít, thay i Ch a v $t ch*<br />
nh3 $c bù p b5ng tiêu chi phí<br />
d% phòng có s n<br />
<br />
Gi m nh3 th%c hi'n<br />
k, thu t, quy trình<br />
v4n duy trì<br />
<br />
C n các ho(t ng b<br />
sung, có th k)p các<br />
th i i m quan tr ng<br />
<br />
Gi m v-a ph i th%c L1 k ho(ch th y u,<br />
hi'n k, thu t, nh ng s& tr2 các m c th y u<br />
có th h/i ph+c<br />
<br />
M c<br />
1;2<br />
th p<br />
<br />
Chi phí c<br />
l $ng v $t ch*<br />
tiêu t- 1-5%<br />
<br />
3;4<br />
th y u<br />
<br />
Chi phí c<br />
l $ng v $t ch*<br />
tiêu t- 5-20%<br />
<br />
5;6<br />
trung bình<br />
<br />
Gi m sút áng k<br />
th%c hi'n k, thu t,<br />
h/i ph+c khó 0!<br />
<br />
nh h .ng n<br />
ng Chi phí c<br />
g ng c a ch "ng trình l $ng v $t ch*<br />
tiêu t- 20-50%<br />
<br />
M+c tiêu k, thu t<br />
không th (t n<br />
<br />
Không th (t các c t<br />
m c quan tr ng<br />
<br />
Chi phí c<br />
l $ng v $t ch*<br />
tiêu trên 50%<br />
<br />
7-9<br />
áng k<br />
10<br />
cao<br />
<br />
2<br />
<br />
PH<br />
<br />
NG PHÁP ÁNH GIÁ R I RO<br />
<br />
Y u t r i ro<br />
<br />
ánh giá<br />
r i ro<br />
<br />
i m<br />
s<br />
<br />
Gi i thích<br />
<br />
M c c as<br />
ph thu c v<br />
m t t ch c<br />
<br />
C<br />
TB<br />
T<br />
<br />
8<br />
6<br />
3<br />
<br />
Quy trình ph i ho t ng cho các tác nghi p c t lõi<br />
Quy trình c n thi t cho x lý s vi c h ng ngày<br />
Quy trình không quan tr ng cho các ho t ng h ng ngày<br />
<br />
Xác su t<br />
ph ng án m i<br />
thành công<br />
<br />
C<br />
TB<br />
T<br />
<br />
3<br />
2<br />
0<br />
<br />
Không có k ho ch cho quy trình thay th<br />
Quy trình khác v n hành v i xác su t < 0.5<br />
Quy trình khác v n hành v i xác su t > 0.5<br />
<br />
S ph thu c<br />
vào t<br />
ng hóa<br />
<br />
C<br />
TB<br />
T<br />
<br />
5<br />
3<br />
1<br />
<br />
Các ch c n ng kinh doanh ph thu c nhi u vào quy trình<br />
Các ch c n ng kinh doanh ph thu c vào quy trình ít<br />
Có th v n hành th công mà không gây thi t h i<br />
<br />
Tính quan tr ng<br />
c a quá trình<br />
kinh doanh<br />
<br />
C<br />
TB<br />
T<br />
<br />
4<br />
2<br />
0<br />
<br />
Quy trình c t lõi c a ch c n ng kinh doanh quan tr ng<br />
Quy trình kinh doanh ph<br />
Không ph i là quy trình quan tr ng<br />
<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
16<br />
17<br />
<br />
1<br />
3<br />
1<br />
3<br />
2<br />
5<br />
2<br />
1<br />
4<br />
2<br />
1<br />
1<br />
1<br />
1<br />
2<br />
1<br />
1<br />
<br />
3<br />
1<br />
3<br />
3<br />
2<br />
2<br />
1<br />
3<br />
3<br />
2<br />
1<br />
2<br />
1<br />
5<br />
2<br />
1<br />
2<br />
<br />
3<br />
2<br />
4<br />
1<br />
2<br />
1<br />
3<br />
1<br />
5<br />
1<br />
3<br />
1<br />
3<br />
1<br />
3<br />
3<br />
2<br />
<br />
2<br />
1<br />
1<br />
3<br />
3<br />
1<br />
3<br />
3<br />
1<br />
2<br />
1<br />
1<br />
2<br />
5<br />
2<br />
1<br />
1<br />
<br />
1<br />
3<br />
3<br />
3<br />
2<br />
1<br />
5<br />
1<br />
4<br />
4<br />
1<br />
1<br />
1<br />
5<br />
2<br />
3<br />
1<br />
<br />
5<br />
4<br />
2<br />
3<br />
1<br />
2<br />
2<br />
1<br />
1<br />
2<br />
2<br />
2<br />
1<br />
2<br />
2<br />
1<br />
1<br />
<br />
4<br />
2<br />
1<br />
1<br />
2<br />
2<br />
5<br />
5<br />
3<br />
1<br />
2<br />
1<br />
2<br />
3<br />
2<br />
3<br />
1<br />
<br />
TTo<br />
tnag<br />
l Rr<br />
isi r<br />
ko<br />
<br />
LPi<br />
ahbá<br />
iplil<br />
týy<br />
<br />
nl n<br />
ce<br />
l<br />
<br />
no<br />
<br />
PNe<br />
hrâ<br />
s<br />
<br />
M<br />
Si<br />
ss<br />
mio<br />
nng-CHr<br />
iti<br />
AV<br />
tcha<br />
gen<br />
lnS<br />
, hC<br />
gy<br />
àon<br />
qsut<br />
m<br />
h<br />
aenm<br />
pl<br />
tr<br />
e<br />
Sy<br />
x.<br />
ng<br />
,M<br />
Ss<br />
te<br />
od<br />
phm<br />
.<br />
s<br />
thIn<br />
ute<br />
RD<br />
crde<br />
eov<br />
h p<br />
aen<br />
nhu<br />
then<br />
teh<br />
ndgen<br />
u<br />
ce<br />
GD<br />
oaon<br />
dh<br />
W<br />
ti<br />
inllg<br />
ECx<br />
hpi<br />
epnh<br />
síe<br />
<br />
Ma tr n ánh giá r i ro<br />
<br />
19<br />
16<br />
15<br />
17<br />
14<br />
14<br />
21<br />
15<br />
21<br />
14<br />
11<br />
9<br />
11<br />
22<br />
15<br />
13<br />
9<br />
<br />
3<br />
<br />
)nh l $ng R i ro =<br />
Xác su t xu t hi'n x M c<br />
<br />
nghiêm tr ng<br />
<br />
Quy trình chung c a<br />
các ph "ng pháp ánh giá r i ro<br />
• Nh n d(ng các hi m h a và th t b(i ti m<br />
n ng liên quan n s n ph m hay quy trình<br />
• Nh n d(ng r i ro c a s n ph m và x p h(ng<br />
m c<br />
nghiêm tr ng<br />
• Nh n d(ng nguyên nhân và x p h(ng kh<br />
n ng x y ra<br />
<br />
4<br />
<br />
Quy trình chung c a<br />
các ph "ng pháp ánh giá r i ro<br />
• Ma tr n m c<br />
r i ro phân bi't các r i ro<br />
có th ch p nh n v i r i ro không th ch p<br />
nh n d%a trên<br />
nghiêm tr ng c a th t b(i<br />
và kh<br />
! t b(i x y ra<br />
• X p h(ng r i ro trong t ng th cho m7i r i<br />
ro ti m n ng $c nh n ra<br />
<br />
OL<br />
<br />
NG R I RO<br />
<br />
2. CÁC PH<br />
NG PHÁP 8NH L 9NG<br />
• Ph "ng pháp khai tri n t n th t<br />
• Ph "ng pháp khai tri n t n th t d%a<br />
trên i t $ng r i ro<br />
•<br />
c l $ng<br />
chính xác<br />
<br />
5<br />
<br />