Lằng nghe trong giao tiếp

Bài viết Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại của điện thoại viên trình bày các kỹ năng chăm sóc khách hàng của điện thoại viên; Kỹ năng dụng các phương tiện giao tiếp; Kỹ năng lắng nghe; Kỹ năng thuyết phục; Kỹ năng kiểm soát cảm xúc.

3p vicaptainmarvel 21-04-2023 17 12   Download

Đề bài: Vẻ đẹp bi tráng của ngươi lính trong bài thơ Tây Tiến của Quang Dũng.. Bài làm..Trong thời kì đấu tranh chống giặc cứu nước, người lính trở thành một hình tượng trung  .tâm được nhiều người nghệ  sĩ đi vào khai thác, thể  hiện. “Tây Tiến” của Quang Dũng  .cũng là một trong số những sáng tác như thế. Tác phẩm đã thực sự thành công khi đi vào  .khắc họa hình ảnh người lính Tây Tiến trong thời kì kháng chiến chống Pháp trong đó vẻ .đẹp bi tráng là vẻ đẹp nổi bật để lại trong người đọc nhiều xúc cảm...

5p lanzhan 20-01-2020 129 5   Download

Mục tiêu của nghiên cứu: Qua tiết đọc thư viện, tạo môi trường giao tiếp tiếng Việt tích cực để học sinh được sử dụng tiếng Việt và có điều kiện sửa sai, rèn luyện tiến tới nói, đọc, viết đúng, chuẩn tiếng Việt. Nâng cao ý thức sử dụng tiếng Việt ngoài thời gian trên lớp của các em. Qua mỗi câu chuyện, học sinh biết điều chỉnh giọng phù hợp với ngữ cảnh, lời của người kể chuyện hay lời của nhân vật. Học sinh thể hiện được hành vi văn minh trong giao tiếp như chú ý lắng nghe người khác nói, biết giơ tay khi muốn nói và biết chờ đến lượt mình.

24p thuyanlac999 22-11-2019 88 6   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là kỹ năng giao tiếp, tương tác giữa trẻ với trẻ. Biết lắng nghe và trình bày một cách rõ ràng. Biết lắng nghe và thừa nhận ý kiến của người khác. Biết ngắt lời một cách hợp lí. Biết phản đối một cách lịch sự và đáp lại lời phản đối. Biết thuyết phục người khác và đáp lại sự thuyết phục. Kỹ năng tạo môi trường hợp tác: Đây là sự ảnh hưởng qua lại, sự gắn kết giữa các thành viên. Kỹ năng xây dựng niềm tin: Đây là kỹ năng tránh đi sự mặc cảm nhất là các đối tượng học sinh có khó khăn về học tập.

22p bobietbay 09-10-2021 49 5   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là giúp giáo viên có những phương pháp dạy tốt trong các tiết luyện kĩ năng nói cho học sinh. Giúp học sinh nâng cao kĩ năng giao tiếp tiếng Anh trong giờ học trên lớp, phát huy tính tích cực, chủ động, mọi học sinh đều được thực hành kĩ năng nói trước các bạn trong nhóm và trước cả lớp. Học sinh nắm bài tốt hơn, hứng thú với học tập hơn.

26p tomjerry002 27-10-2021 42 3   Download

Mục đích của sáng kiến kinh nghiệm là tạo cơ hội cho HS được thực hành, trải nghiệm trong ác tình huống của cuộc sống, phát triển ở HS các kĩ năng cần thiết, phù hợp với lứa tuổi như: Kĩ năng trình bày suy nghĩ/ý tưởng, kĩ năng lắng nghe tích cực, kĩ năng giao tiếp, kĩ năng tìm kiếm và xử lí thông tin, kĩ năng tư duy phê phán, kĩ năng tư duy sáng tạo, kĩ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề, kĩ năng tìm kiếm sự hỗ trợ, kĩ năng ứng phó với căng thẳng, kĩ năng lập kế hoạch, kĩ năng hợp tác nhóm.

27p tomjerry007 18-01-2022 51 7   Download

Mục đích nghiên cứu sáng kiến "Phát triển năng lực giao tiếp và hợp tác cho học sinh bằng hoạt động trải nghiệm sáng tạo trong công tác chủ nhiệm ở trường THPT" nhằm hình thành, phát triển năng lực giao tiếp và hợp tác ở học sinh THPT, giúp định hướng cho các em cách trình bày quan điểm, suy nghĩ cá nhân, cách lắng nghe, lĩnh hội trong giao tiếp, đặc biệt cách hợp tác trong hoạt động nhóm thông qua hoạt động trải nghiệm.

53p matroinho0804 17-11-2022 52 8   Download

Giao tiếp là quá trình tiếp xúc tâm lý giữa những con người nhất định trong xã hội có mục đích và mang tính hệ thống chuẩn mực về hành vi, ngôn ngữ nhằm trao đổi thông tin, tình cảm, hiểu biết, vốn sống..Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, nó đòi...

44p transang1 19-09-2012 324 150   Download

KỸ NĂNG LẮNG NGHE Như trên chúng ta đã biết rằng quá trình truyền thông là một tiến trình tương hỗ và tuần hoàn, trong đó có kẻ nói và người nghe và ngược lại. Tuy nhiên, không phải ai cũng chú ý lắng nghe và biết lắng nghe. “Bất hạnh thay, rất ít người biết chú ý lắng nghe. Các nhà nghiên cứu cho rằng ngay ở mức thông tin thuần túy, 75% các thông báo miệng không được chú ý đến, bị hiểu sai, hoặc bị lãng quên nhanh chóng. Khả năng lắng nghe và nắm bắt những...

42p thienthanhomenh_ndt 17-09-2012 954 119   Download

Giao tiếp là một phần không thể thiếu trong bất kì công việc hay tình huống nào của cuộc sống. Học cách giao tiếp hiệu quả là một công cụ hữu ích nhưng thường bị nhiều người bỏ qua. Hậu quả của việc giao tiếp kém có thể là một thảm họa, gây lãng phí thời gian, hiểu lầm, những cuộc họp không hữu ích, làm việc nhóm không hiệu quả và chậm tiến độ công việc. Để giao tiếp thành công, chúng ta cần ghi nhớ một vài nguyên tắc căn bản có thể áp dụng ở hầu hết...

0p bibocumi25 07-01-2013 119 25   Download

Lời khuyên dành cho bạn là nên nói chuyện với người phụ trách phòng/ban nơi thực tập để lắng nghe những nhận xét về điểm mạnh và điểm yếu của bạn trong quá trình làm việc. Thái độ tích cực lắng nghe, tiếp thu ý kiến sẽ giúp bạn chiếm được cảm tình với sếp và các đồng nghiệp xung quanh. Vượt ngoài bản mô tả công việc Hãy chứng tỏ khả năng suy nghĩ sâu xa của bạn bằng cách đoán biết được điều mọi người đang băn khoăn và các câu hỏi trong đầu họ Hãy làm nhiều...

0p bibocumi37 01-04-2013 93 7   Download

Lắng nghe là: quá trình chủ động bao gồm việc sử dụng các kỹ thực vầ kinh nghiệm hiên có để thu nhận, sắp xếp nghĩa và đáp lại những thông điệp mà mình nghe được từ nghe nói bằng lời hay không bằng lời. Lắng nghe chiếm 45% trong tổng thời gian các doanh nhân dành cho các kênh giao tiếp khác nhau.

37p ptmn_2007 14-05-2013 983 51   Download

(NB)Nội dung của "Tài liệu giảng dạy môn kỹ năng giao tiếp" trình bày những vấn đề chung về giao tiếp, một số kỹ năng giao tiếp cơ bản (nghi thức, tạo ấn tượng ban đầu, lắng nghe, thuyết trình, phản hồi).

78p roongkloi11 13-09-2017 351 71   Download

Mục tiêu của giáo dục mầm non là nuôi dạy chăm sóc giáo dục trẻ phát tiển trẻ một cách toàn diện theo 5 lĩnh vực. Giúp trẻ biết cách ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động giáo dục. Để trẻ hứng thú hơn trong các hoạt động học và chơi và tiếp thu bài tốt một cách hứng thú và nhanh nhất.

25p nanhankhuoctai4 01-06-2020 41 3   Download

Mục đích nghiên cứu sáng kiến "Biện pháp nâng cao năng lực giao tiếp và hợp tác của học sinh thông qua tiết học Nói và nghe Ngữ văn 7" nhằm giúp định hướng cho các em cách trình bày quan điểm, suy nghĩ cá nhân, cách lắng nghe, lĩnh hội, phản biện trong giao tiếp, đặc biệt cách hợp tác trong hoạt động nhóm thông qua các tiết Nói và nghe của môn Ngữ văn 7.

56p hoangnhanduc08 03-06-2023 66 19   Download

Mục đích nghiên cứu sáng kiến nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận về kỹ năng giao tiếp và các hoạt động trải nghiệm, hoạt động trải nghiệm hướng nghiệp, đề tài tiến hành khảo sát và đánh giá thực trạng phát triển kỹ năng giao tiếp thông qua hoạt động trải nghiệm, hoạt động trải nghiệm hướng nghiệp, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm phát triển năng lực giao tiếp ở học sinh THPT Cửa Lò 2, giúp định hướng cho các em cách trình bày quan điểm, suy nghĩ cá nhân, cách lắng nghe, lĩnh hội trong giao tiếp thông qua hoạt động trải nghiệm, hoạt động trải nghiệm hướng nghiệp.

70p tueman06 06-09-2023 10 5   Download

Mục đích nghiên cứu sáng kiến nhằm góp phần tích cực vào đổi mới phương pháp, hình thức tổ chức dạy học và đây cũng là cách để giáo viên chúng tôi tiếp cận những phương pháp, những mô hình dạy học mới, đáp ứng yêu cầu đổi mới căn bản, toàn diện trong dạy học, đáp ứng Chương trình GDPT 2018, thực hiện tốt cho việc giảng dạy SGK mới năm học 2022-2023 và những năm tiếp theo.

40p tueman06 06-09-2023 25 6   Download

Sáng kiến xây dựng bài tập trong giảng dạy kỹ năng quản lý cảm xúc của học phần Giáo dục kỹ năng mềm cho sinh viên khối Giáo dục nghề nghiệp (Cao đẳng Tiếng Trung Quốc). Bài tập giúp sinh viên nhận thức sâu sắc vai trò, chú ý chủ động rèn luyện và biết cách rèn luyện, thực hành trải nghiệm kỹ năng quản lý cảm xúc, hướng tới chuẩn bị hành trang cho công việc, cuộc sống sau này.

37p tueman06 06-09-2023 14 4   Download

Tham khảo bài thuyết trình 'bài giảng - kỹ năng lắng nghe', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

55p angel_ko_co_canh 06-08-2010 1344 413   Download

Nguời QL tiệm bánh điện thoại về cơ sở SX cách đó gần 40km trong nỗi thất vọng tràn trề. Hôm nay cô đã nhận đuợc 50 chiếc bánh đặt đặc biệt từ cơ sở SX. Cô chắc chắn là hôm qua cô ÐT chỉ đặt 15 chiếc. Bánh này rất dễ hỏng, đuợc làm theo đơn đặt hàng đặc biệt (giá cao) nên rất khó bán. Nếu không bán đuợc trong ngày hôm sau phải hủy.

166p cobengoc1203 29-03-2011 690 133   Download