CHÖÔNG 6<br />
<br />
CHIEÁN LÖÔÏC SAÛN PHAÅM<br />
(Product Strategy)<br />
<br />
Tổng hợp bởi Nguyễn Kim Nam<br />
<br />
1<br />
<br />
Muïc tieâu chöông 6<br />
1. Chỉ ra taàm quan troïng cuûa SP vaø chieán löôïc SP<br />
trong kinh doanh.<br />
2. Trình baøy moät soá chieán löôïc SP ñieån hình.<br />
3. Giôùi thieäu veà chu kyø soáng cuûa SP vaø tieán trình<br />
phaùt trieån moät SP môùi.<br />
<br />
Tổng hợp bởi Nguyễn Kim Nam<br />
<br />
2<br />
<br />
6.1 SP THEO QUAN ÑIEÅM MARKETING<br />
6.1.1 SAÛN PHAÅM<br />
ª Khaùi nieäm: Saûn phaåm laø baát cöù thöù gì coù theå<br />
<br />
ñöa vaøo thò tröôøng ñeå ñaït ñöôïc söï chuù yù, söï chaáp<br />
nhaän, söû duïng hoaëc tieâu thuï, coù khaû naêng thoûa<br />
maõn ñöôïc moät öôùc muoán hay moät nhu caàu.<br />
SP coù theå laø moät vaät phaåm, dòch vuï, con<br />
<br />
ngöôøi, yù töôûng, toå chöùc, ñòa ñieåm hay moät söï<br />
höùa heïn.<br />
Tổng hợp bởi Nguyễn Kim Nam<br />
<br />
3<br />
<br />
Trang bò<br />
Saûn phaåm<br />
taêng theâm<br />
Bao bì<br />
Giao<br />
haøng<br />
& tín<br />
duïng<br />
<br />
Nhaõn<br />
hieäu<br />
<br />
Lôïi ích cô<br />
baûn<br />
<br />
Chaát<br />
löôïng<br />
<br />
Ñaëc<br />
ñieåm<br />
<br />
Dòch<br />
vuï sau<br />
khi<br />
mua<br />
<br />
Kieåu<br />
daùng<br />
<br />
Saûn phaåm cuï<br />
theå<br />
<br />
Saûn phaåm coát<br />
loõi<br />
<br />
Baûo haønh<br />
<br />
Tổng hợp bởi Nguyễn Kim Nam<br />
<br />
4<br />
<br />
SP coát loõi laø lôïi ích hay dòch vuï maø KH mong ñôïi khi<br />
mua SP ñeå thoûa maõn nhu caàu cuûa mình.<br />
<br />
SP cuï theå laø caùc boä phaän caáu thaønh SP phoái hôïp laïi<br />
nhaèm chuyeån taûi lôïi ích cô baûn cuûa SP cho KH.<br />
<br />
SP taêng theâm laø taát caû caùc lôïi ích vaø dòch vuï tăng<br />
theâm cho pheùp phaân bieät SP cuûa coâng ty naøy vôùi caùc<br />
coâng ty khaùc.<br />
Saûn phaåm tieàm naêng laø nhöõng söï hoaøn thieän vaø bieán<br />
ñoåi cuûa saûn phaåm coù theå coù trong töông lai.<br />
<br />
Tổng hợp bởi Nguyễn Kim Nam<br />
<br />
5<br />
<br />