intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE
 » 
 » 

Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - Chức năng kiểm tra.

Chia sẻ: Lavie Lavie | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:12

Thêm vào BST
Báo xấu
304
lượt xem 14
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - Chức năng kiểm tra nêu lên khái niệm kiểm tra, nguyên tắc kiểm tra, quy trình kiểm tra, hình thức kiểm tra. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về những nội dung này. Với các bạn chuyên ngành Quản trị kinh doanh thì đây là tài liệu hữu ích.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - Chức năng kiểm tra.

  1. CHƯƠNG 8  CHỨC NĂNG KIỂM TRA I. KHÁI NIỆM II. NGUYÊN TẮC KIỂM TRA III. QUI TRÌNH KIỂM TRA IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA CH8 1
  2. I. KHÁI NIỆM 1. Khái niệm Chức năng kiểm tra là đo lường và chấn  chỉnh việc thực hiện nhằm để đảm bảo rằng   các mục tiêu và các kế hoạch vạch ra để đạt  tới các mục tiêu này đã và đang được hoàn  thành.  Như vậy kiểm tra là chức năng của mọi nhà  quản trị từ nhà quản trị cao nhất đến nhà quản  trị thấp nhất trong tổ chức  CH8 2
  3. I. KHÁI NIỆM 2. Tác dụng của kiểm tra  Bảo đảm kết quả đạt được phù hợp với mục tiêu  của tổ chức  Bảo đảm các nguồn lực của tổ chức được sử  dụng một cách hữu hiệu.  Làm sáng tỏ và đề ra những kết quả mong muốn  chính xác hơn theo thứ tự quan trọng.  Phát hiện kịp thời những vấn đề và những đơn vị  bộ phận chịu trách nhiệm để sửa sai.  Làm đơn giản hoá các vấn đề uỷ quyền, chỉ huy,  quyền hành và trách nhiệm. CH8 3
  4. II. CÁC NGUYÊN TẮC ĐỂ XÂY  DỰNG CƠ CHẾ KIỂM TRA •1. Cơ chế kiểm tra phải được thiết kế căn cứ  trên kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp, và  căn cứ theo cấp bậc của đối tượng được kiểm  tra. •2. Công việc kiểm tra phải được thiết kế theo  đặc điểm cá nhân của cá nhà quản trị  •3. Sự kiểm tra phải được thực hiện tại những  điểm trọng yếu  CH8 4
  5. II. CÁC NGUYÊN TẮC ĐỂ XÂY  DỰNG CƠ CHẾ KIỂM TRA •4. Việc kiểm tra phải khách quan  •5. Hệ thống kiểm tra phải phù hợp với bầu  không khí của tổ chức •6. Việc kiểm tra cần phải tiết kiệm, và công  việc kiểm tra phải tương xứng với chi phí của  nó  •7. Việc kiểm tra phải đưa đến hành động  CH8 5
  6. III. QUÁ TRÌNH KIỂM TRA CƠ BẢN •Quá trình kiểm tra cơ bản được thấy ở bất kỳ  nơi nào, kiểm tra bất kỳ cái gì, cũng bao gồm 3  bước : (1) xây dựng các tiêu chuẩn, (2) đo  lường việc thực hiện nhiệm vụ theo các tiêu  chuẩn này và (3) điều chỉnh sự khác biệt giữa  các tiêu chuẩn và các kế hoạch  CH8 6
  7. III. QUÁ TRÌNH KIỂM TRA CƠ BẢN XÂY DỰ XÂY D ỰNG TIÊU  NG TIÊU  ĐO LƯỜ ĐO LƯ NG KẾẾT  ỜNG K T  CHUẨẨN KI CHU N KIỂỂM  M  TRA QUẢẢ TH QU  THỰ C TẾẾ ỰC T TRA ĐIỀỀU CH ĐI U CHỈNH  ỈNH  KHÁC BIỆỆTT KHÁC BI CH8 7
  8. IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA •1. Kiểm tra dự phòng •Một hệ thống kiểm tra tốt đối với nhà quản  trị phải bao gồm việc kiểm tra mang tính chất  dự phòng, tức là một sự kiểm tra nhằm tiên  liệu trước việc sai sót sẽ xảy ra.  CH8 8
  9. IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA •2. Kiểm tra hiện hành •Loại này giúp cho quản trị sửa chữa  kịp thời  khó khăn mới phát sinh. Loại này thực hiện  bằng cách giám sát trực tiếp. •3. Kiểm tra phản hồi •Đây là loại kiểm soát thông dụng nhất, xảy ra  sau hoạt động. Nhưng mang tính thụ động. CH8 9
  10. IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA •4. Kiểm tra điểm trọng yếu •Nhà quản trị phải chọn những điểm quan tâm  đặc biệt và chỉ với sự quan tâm đến các điểm  ấy, nhà quản trị sẽ có thể chắc chắn được  rằng toàn bộ hoạt động của cơ sở đang diễn  tiến bình thường theo dự trù  CH8 10
  11. IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA •để có thể tựï mình tìm ra các điểm trọng yếu  để kiểm tra, nhà quản trị nên tự hỏi mình các  câu hỏi sau đây : •1. Những điểm nào là điểm phản ánh rõ nhất  mục tiêu của đơn vị mình ? •2. Những điểm nào là điểm phản ánh rõ nhất  tình trạng không đạt mục tiêu ? •3. Những điểm nào là điểm đo lường tốt nhất  sự sai lạc ?  CH8 11
  12. IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA • 4. Những điểm nào là điểm cho nhà quản lý  biết ai là người chịu trách nhiệm về sự thất  bại ?  • 5. Tiêu chuẩn kiểm tra nào ít tốn kém nhất ?  • 6. Tiêu chuẩn kiểm tra nào có thể thu thập  thông tin cần thiết mà không phải tốn kém  nhiều quá ? CH8 12
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

CMO.02: Bộ Tài Liệu Quản Trị Bán Hàng Và Kênh Phân Phối
405 tài liệu
1420 lượt tải
THÔNG TIN
TRỢ GIÚP
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2