zunia.vn

Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z

zunia.vn

» Kinh Doanh Marketing

» Quản trị kinh doanh

Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - Chức năng kiểm tra.

Chia sẻ: Lavie Lavie | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:12

Báo xấu

287
lượt xem 14
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - Chức năng kiểm tra nêu lên khái niệm kiểm tra, nguyên tắc kiểm tra, quy trình kiểm tra, hình thức kiểm tra. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về những nội dung này. Với các bạn chuyên ngành Quản trị kinh doanh thì đây là tài liệu hữu ích.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học: Chương 8 - Chức năng kiểm tra.

CHƯƠNG 8 CHỨC NĂNG KIỂM TRA I. KHÁI NIỆM II. NGUYÊN TẮC KIỂM TRA III. QUI TRÌNH KIỂM TRA IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA CH8 1
I. KHÁI NIỆM 1. Khái niệm Chức năng kiểm tra là đo lường và chấn chỉnh việc thực hiện nhằm để đảm bảo rằng các mục tiêu và các kế hoạch vạch ra để đạt tới các mục tiêu này đã và đang được hoàn thành. Như vậy kiểm tra là chức năng của mọi nhà quản trị từ nhà quản trị cao nhất đến nhà quản trị thấp nhất trong tổ chức CH8 2
I. KHÁI NIỆM 2. Tác dụng của kiểm tra  Bảo đảm kết quả đạt được phù hợp với mục tiêu của tổ chức  Bảo đảm các nguồn lực của tổ chức được sử dụng một cách hữu hiệu.  Làm sáng tỏ và đề ra những kết quả mong muốn chính xác hơn theo thứ tự quan trọng.  Phát hiện kịp thời những vấn đề và những đơn vị bộ phận chịu trách nhiệm để sửa sai.  Làm đơn giản hoá các vấn đề uỷ quyền, chỉ huy, quyền hành và trách nhiệm. CH8 3
II. CÁC NGUYÊN TẮC ĐỂ XÂY DỰNG CƠ CHẾ KIỂM TRA •1. Cơ chế kiểm tra phải được thiết kế căn cứ trên kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp, và căn cứ theo cấp bậc của đối tượng được kiểm tra. •2. Công việc kiểm tra phải được thiết kế theo đặc điểm cá nhân của cá nhà quản trị •3. Sự kiểm tra phải được thực hiện tại những điểm trọng yếu CH8 4
II. CÁC NGUYÊN TẮC ĐỂ XÂY DỰNG CƠ CHẾ KIỂM TRA •4. Việc kiểm tra phải khách quan •5. Hệ thống kiểm tra phải phù hợp với bầu không khí của tổ chức •6. Việc kiểm tra cần phải tiết kiệm, và công việc kiểm tra phải tương xứng với chi phí của nó •7. Việc kiểm tra phải đưa đến hành động CH8 5
III. QUÁ TRÌNH KIỂM TRA CƠ BẢN •Quá trình kiểm tra cơ bản được thấy ở bất kỳ nơi nào, kiểm tra bất kỳ cái gì, cũng bao gồm 3 bước : (1) xây dựng các tiêu chuẩn, (2) đo lường việc thực hiện nhiệm vụ theo các tiêu chuẩn này và (3) điều chỉnh sự khác biệt giữa các tiêu chuẩn và các kế hoạch CH8 6
III. QUÁ TRÌNH KIỂM TRA CƠ BẢN XÂY DỰ XÂY D ỰNG TIÊU NG TIÊU ĐO LƯỜ ĐO LƯ NG KẾẾT ỜNG K T CHUẨẨN KI CHU N KIỂỂM M TRA QUẢẢ TH QU THỰ C TẾẾ ỰC T TRA ĐIỀỀU CH ĐI U CHỈNH ỈNH KHÁC BIỆỆTT KHÁC BI CH8 7
IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA •1. Kiểm tra dự phòng •Một hệ thống kiểm tra tốt đối với nhà quản trị phải bao gồm việc kiểm tra mang tính chất dự phòng, tức là một sự kiểm tra nhằm tiên liệu trước việc sai sót sẽ xảy ra. CH8 8
IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA •2. Kiểm tra hiện hành •Loại này giúp cho quản trị sửa chữa kịp thời khó khăn mới phát sinh. Loại này thực hiện bằng cách giám sát trực tiếp. •3. Kiểm tra phản hồi •Đây là loại kiểm soát thông dụng nhất, xảy ra sau hoạt động. Nhưng mang tính thụ động. CH8 9
IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA •4. Kiểm tra điểm trọng yếu •Nhà quản trị phải chọn những điểm quan tâm đặc biệt và chỉ với sự quan tâm đến các điểm ấy, nhà quản trị sẽ có thể chắc chắn được rằng toàn bộ hoạt động của cơ sở đang diễn tiến bình thường theo dự trù CH8 10
IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA •để có thể tựï mình tìm ra các điểm trọng yếu để kiểm tra, nhà quản trị nên tự hỏi mình các câu hỏi sau đây : •1. Những điểm nào là điểm phản ánh rõ nhất mục tiêu của đơn vị mình ? •2. Những điểm nào là điểm phản ánh rõ nhất tình trạng không đạt mục tiêu ? •3. Những điểm nào là điểm đo lường tốt nhất sự sai lạc ? CH8 11
IV. CÁC HÌNH THỨC KIỂM TRA • 4. Những điểm nào là điểm cho nhà quản lý biết ai là người chịu trách nhiệm về sự thất bại ? • 5. Tiêu chuẩn kiểm tra nào ít tốn kém nhất ? • 6. Tiêu chuẩn kiểm tra nào có thể thu thập thông tin cần thiết mà không phải tốn kém nhiều quá ? CH8 12

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

CMO.02: Bộ Tài Liệu Quản Trị Bán Hàng Và Kênh Phân Phối

405 tài liệu

1416 lượt tải

THÔNG TIN

TRỢ GIÚP

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Theo dõi chúng tôi

Chịu trách nhiệm nội dung:

Nguyễn Công Hà - Giám đốc Công ty TNHH TÀI LIỆU TRỰC TUYẾN VI NA

LIÊN HỆ

Địa chỉ: P402, 54A Nơ Trang Long, Phường 14, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 093 303 0098

Email: support@tailieu.vn

Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2022-2032 TaiLieu.VN. All rights reserved.