Khoá luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:109

Thêm vào BST

Báo xấu

3
lượt xem 1
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục đích nghiên cứu của khóa luận "Tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS" là hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Công nghệ COSMOS bằng cách đưa ra một số giải pháp, khuyến nghị thông qua tìm hiểu về thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Khoá luận tốt nghiệp: Tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS

BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ********** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHỆ COSMOS Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : THS. NGUYỄN THỊ HOA Sinh viên thực hiện : ĐẶNG DIỆU HUYỀN MINH Mã số sinh viên : 2005QTNB048 Khóa học : 2020 - 2024 Lớp : 2005QTNB HÀ NỘI - 2024
BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ********** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHỆ COSMOS Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Người hướng dẫn : THS. NGUYỄN THỊ HOA Sinh viên thực hiện : ĐẶNG DIỆU HUYỀN MINH Mã số sinh viên : 2005QTNB048 Khóa học : 2020 - 2024 Lớp : 2005QTNB HÀ NỘI - 2024
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BIỂU ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1 1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................... 1 2. Tình hình nghiên cứu vấn đề................................................................................ 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu........................................................................ 5 4. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu ....................................................................... 5 5. Giả thuyết nghiên cứu........................................................................................... 5 6. Phương pháp nghiên cứu...................................................................................... 6 7. Đóng góp của đề tài ............................................................................................... 6 8. Kết cấu của đề tài .................................................................................................. 7 Chương 1. ................................................................................................................... 8 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ..................................................................................................... 8 1.1. Một số khái niệm cơ bản ................................................................................8 1.1.1. Khái niệm nhân lực..................................................................................8 1.1.2. Khái niệm tuyển dụng nhân lực ..............................................................8 1.1.2.1. Khái niệm tuyển mộ nhân lực ..........................................................9 1.1.2.2. Khái niệm tuyển chọn nhân lực .......................................................9 1.2. Vai trò và nguyên tắc của tuyển dụng nhân lực ........................................10 1.2.1. Vai trò của tuyển dụng nhân lực ...........................................................10 1.2.2. Nguyên tắc của tuyển dụng nhân lực ...................................................12 1.3. Quy trình tuyển dụng nhân lực...................................................................13 1.3.1. Quy trình tuyển mộ nhân lực ................................................................13 1.3.1.1. Xác định nhu cầu tuyển mộ và tiêu chuẩn tuyển mộ ....................13 1.3.1.2. Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ ...................................14
1.3.1.3. Xác định nơi tuyển và thời gian tuyển mộ .....................................16 1.3.1.4. Thông báo tuyển dụng ....................................................................17 1.3.2. Quy trình tuyển chọn nhân lực .............................................................17 1.3.2.1. Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ ............................................17 1.3.2.2. Sàng lọc qua đơn xin việc ...............................................................18 1.3.2.3. Các trắc nghiệm nhân sự ................................................................18 1.3.2.4. Phỏng vấn tuyển chọn ....................................................................19 1.3.2.5. Khám sức khỏe ................................................................................19 1.3.2.6. Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp ........................................20 1.3.2.7. Thẩm tra các thông tin ....................................................................20 1.3.2.8. Thử việc ...........................................................................................20 1.3.2.9. Ra quyết định tuyển chọn ...............................................................21 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển chọn nhân lực ...................21 1.4.1. Các nhân tố bên trong tổ chức ..............................................................21 1.4.2. Các nhân tố bên ngoài tổ chức ..............................................................22 1.5. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tuyển dụng nhân lực ................................24 1.5.1. Các chỉ tiêu định lượng .........................................................................24 1.5.2. Các chỉ tiêu định tính .............................................................................26 Tiểu kết chương 1 ................................................................................................28 Chương 2. ................................................................................................................. 29 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHỆ COSMOS ..................................... 29 2.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS .............................................................................................................29 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty ..................................29 2.1.2. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ..........................29 2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty ...................................................................30 2.1.4. Đặc điểm lao động tại Công ty ...............................................................31 2.1.4.1. Đặc điểm số lượng lao động của Công ty ......................................31 2.1.4.2. Đặc điểm cơ cấu lao động của Công ty ..........................................32
2.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS ....................................................................................................34 2.2.1. Quy trình tuyển mộ nhân lực ................................................................34 2.2.1.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng ........................................................34 2.2.1.2. Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộ ...................................37 2.2.1.3. Thông báo tuyển dụng ....................................................................38 2.2.2. Quy trình tuyển chọn nhân lực .............................................................40 2.2.2.1. Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ ...........................................................40 2.2.2.2. Thông báo kết quả sàng lọc hồ sơ ..................................................42 2.2.2.3. Phỏng vấn tuyển dụng ....................................................................43 2.2.2.4. Thử việc và hội nhập nhân viên mới ..............................................44 2.2.2.5. Phê duyệt kết quả tuyển dụng và lưu hồ sơ ...................................47 2.3. Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS ...........................................................................48 2.3.1. Đánh giá theo chỉ tiêu định lượng ........................................................48 2.3.2. Đánh giá theo chỉ tiêu định tính............................................................50 2.3.3. Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS ................................................................................54 2.3.3.1. Kết quả đạt được..............................................................................54 2.3.3.2. Hạn chế ............................................................................................55 2.3.3.3. Nguyên nhân ...................................................................................57 Tiểu kết chương 2 ................................................................................................60 Chương 3. ................................................................................................................. 61 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM .............. 61 HỮU HẠN CÔNG NGHỆ COSMOS ................................................................... 61 3.1. Mục tiêu, phương hướng tuyển dụng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS ..........................................................................................61 3.1.1. Mục tiêu phát triển tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS ..........................................................................................................61
3.1.2. Phương hướng hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS ...................................................63 3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS .....................................................64 3.2.1. Hoàn thiện việc xác định nhu cầu và kế hoạch tuyển dụng ................64 3.2.2. Đa dạng hóa các nguồn và phương pháp tuyển mộ .............................66 3.2.3. Hoàn thiện thông báo tuyển dụng .........................................................67 3.2.4. Hoàn thiện công tác sàng lọc hồ sơ ......................................................68 3.2.5. Nâng cao năng lực đội ngũ nhân sự làm công tác tuyển dụng ...........69 3.2.6. Nâng cao khả năng thu hút người lao động .........................................69 3.2.7. Một số giải pháp khác ............................................................................70 3.3. Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS ......................................75 3.3.1. Khuyến nghị đối với ban lãnh đạo công ty ...........................................75 3.3.2. Khuyến nghị đối với phòng Nhân sự ....................................................76 3.3.3. Khuyến nghị đối với bộ phận trực tiếp sử dụng lao động ....................77 3.3.4. Khuyến nghị đối với người lao động .....................................................77 Tiểu kết chương 3 ................................................................................................79 KẾT LUẬN .............................................................................................................. 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................... 81 PHỤ LỤC
LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam đoan khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS” là đề tài do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn của ThS. Nguyễn Thị Hoa – Giảng viên Khoa Quản trị nhân lực, Học viện Hành chính Quốc gia. Đề tài được thực hiện dưới sự nghiên cứu, tìm tòi, khảo sát thực tế, tham khảo các số liệu, tài liệu, thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng mà tác giả thu thập được về công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS. Các số liệu sử dụng trong khóa luận tốt nghiệp hoàn toàn chính xác và trung thực. Bên cạnh đó, trong quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp, tác giả cũng đã tham khảo các tài liệu liên quan của các tác giả khác và có trích dẫn đầy đủ. Tác giả xin chịu trách nhiệm về đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình./. Hà Nội, ngày tháng năm 2024 SINH VIÊN Đặng Diệu Huyền Minh
LỜI CẢM ƠN Tác giả xin được bày tỏ lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến Đảng ủy, Ban Giám đốc Học viện, các phòng, khoa, trung tâm về sự quan tâm, chỉ đạo, giúp đỡ, tạo điều kiện để tác giả có thể học tập, tích lũy kiến thức và thực hiện khóa luận tốt nghiệp của mình. Tác giả chân thành cảm ơn các thầy, cô trong Khoa Quản trị Nhân lực đã giảng dạy, truyền đạt những kiến thức về chuyên ngành quản trị nhân lực, góp phần giúp cho tác giả có những kiến thức hay, bổ ích để thực hiện đề tài cũng như có thể áp dụng các kiến thức đã tiếp thu vào trong đời sống. Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Th.S Nguyễn Thị Hoa – giảng viên Khoa Quản trị Nhân lực đã tận tình hướng dẫn tác giả trong quá trình thực hiện đề tài để tác giả có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình. Tác giả chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS, tỉnh Vĩnh Phúc cùng toàn thể cán bộ, nhân viên trong Công ty đã tạo điều kiện tốt nhất để tác giả có thể quan sát, thu thập các số liệu trong quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp. Trong quá trình thực hiện đề tài “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS”, mặc dù đã nỗ lực hoàn thiện tuy nhiên không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, tác giả mong muốn nhận được những đóng góp, ý kiến của Quý Thầy, Cô. Một lần nữa, tác giả xin chân thành cảm ơn!
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nội dung đầy đủ 1 DN Doanh nghiệp 2 LĐ Lao động 3 LĐPT Lao động phổ thông 4 NLĐ Người lao động 5 SXKD Sản xuất kinh doanh 6 TNHH Trách nhiệm hữu hạn
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng tổng hợp cơ cấu lao động tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS giai đoạn 2018 - 2023 ................................................................................................32 Bảng 2.2: Bảng lịch trình tuyển dụng tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS ....35 Bảng 2.3: Bảng nhu cầu tuyển dụng của các bộ phận thuộc.....................................36 Bảng 2.4: Bảng tổng hợp số lượng hồ sơ đăng ký tuyển dụng tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS giai đoạn 2018 - 2023 ............................................................41 Bảng 2.5: Kết quả sàng lọc hồ sơ ứng viên tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS giai đoạn 2018 - 2023 ................................................................................................42 Bảng 2.6: Kết quả phỏng vấn ứng viên tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS giai đoạn 2018 - 2023 ................................................................................................44 Bảng 2.7: Kết quả tuyển dụng tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS ................47 Bảng 2.8: Nguồn tuyển mộ nhân lực tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS......48 Bảng 2.9: Số người lao động vượt qua giai đoạn thử việc và hội nhập nhân viên mới giai đoạn 2018 – 2023 ...............................................................................................49 Bảng 2.10: Chi phí cho hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty ........................50 Bảng 2.11: Số người lao động nghỉ việc sau khi ký hợp đồng .................................51
DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Công nghệ COSMOS ...........30
DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Số lượng lao động tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS ..............31 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ thể hiện tính đầy đủ, rõ ràng khoa học của thông báo tuyển dụng tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS ........................................................39 Biểu đồ 2.3: Các kênh thông báo tuyển dụng nhân lực của Công ty ........................39 Biểu đồ 2.4: Thời gian để nhân viên mới thích nghi với công việc ..........................45 Biểu đồ 2.5: Mức độ hòa nhập nhân viên mới sau thử việc......................................46 Biểu đồ 2.6: Biểu đồ thể hiện thái độ làm việc của nhân viên mới ..........................50 Biểu đồ 2.7: Mức độ hòa nhập của nhân viên mới đối với văn hóa của Công ty .....52 Biểu đồ 2.8: Mức độ hài lòng của nhân viên mới về công tác tuyển dụng nhân lực 53 Biểu đồ 2.9: Mức độ hài lòng của người lao động về chính sách và chế độ phúc lợi của Công ty ...............................................................................................................53
PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong bối cảnh cuộc cách mạng khoa học công nghệ 4.0 đang diễn ra nhanh chóng và lan rộng khắp toàn cầu, mỗi yếu tố riêng biệt giống như một viên gạch đặt nền móng, góp phần xây dựng nên một DN vững chắc. Và trong đó, yếu tố làm nên sự khác biệt giữa các DN chính là nguồn nhân lực. Điều này, khiến cho yêu cầu về phát triển nguồn nhân lực gặp nhiều thách thức trong bối cảnh mới. Một số DN đã củng cố được vị thế, nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD nhờ vào việc bắt kịp xu thế, thích nghi với tình hình mới của thị trường. Bên cạnh đó, một số DN vẫn còn bị động, chậm chạp với những thay đổi mới trong nước cũng như toàn cầu. Để DN thành công và phát triển bền vững thì không thể không kể tới các yếu tố như nguồn nhân lực, nguồn vật lực, nguồn tài lực,…Các yếu tố này vô cùng quan trọng và chúng sẽ hỗ trợ, nâng đỡ giúp DN đạt được mục tiêu trong tương lai. Nguồn tài lực hoặc nguồn vật lực chỉ có thể khai thác ở một mức nào đó nhưng nguồn nhân lực là vô hạn, là một yếu tố đóng vai trò tiên quyết và là yếu tố then chốt quyết định sự thành bại của một DN. Nhận thức được điều này, các DN trong bối cảnh hiện nay đã và đang quan tâm và xem trọng đến công tác quản trị nhân lực. Công tác quản trị nhân lực là một quá trình để quản lý con người trong một tổ chức nhằm thực hiện tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu của DN bao gồm các công việc như hoạch định, tổ chức, quản lý. Khi công tác quản trị nhân lực được thực hiện nhất quán và có một kế hoạch thì khi đó, công việc sẽ đạt hiệu quả cao và góp phần vào sự phát triển bền vững của DN. Để làm tốt công tác quản trị nhân lực thì công tác tuyển dụng nhân lực là một yếu tố quan trọng và cốt lõi ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức. Công tác tuyển dụng nhân lực góp phần đảm bảo hiệu quả, mục tiêu của DN, giúp DN có một đội ngũ nhân lực chất lượng và đáp ứng yêu cầu khắt khe của DN. Nhận thức được điều đó, hiện nay nhiều DN đã quan tâm và đầu tư cho hoạt động tuyển dụng bằng cách xây dựng một kế hoạch tuyển dụng cụ thể, một quy trình tuyển dụng linh hoạt, hiệu quả. Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS là một công ty hoạt động trong lĩnh vực gia công cơ khí chính xác. Công ty ra đời và phát triển với tư cách là 1
công ty 100% vốn trong nước, cam kết cung cấp các sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả hợp lý nhất phục vụ cho các công ty trong nước và đối tác nước ngoài. Với số lượng nhân sự đông đảo, quy trình tuyển dụng tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS đã được ban hành và đi vào triển khai tuy nhiên hiệu quả tuyển dụng chưa cao, phương pháp tuyển mộ còn hạn chế, kế hoạch hoạch định nhân lực chưa thay đổi linh hoạt, đội ngũ làm công tác tuyển dụng làm việc chưa hiệu quả. Vì vậy, để đạt được kết quả mong muốn trong công tác tuyển dụng, góp phần đạt mục tiêu xây dựng công ty phát triển bền vững, Công ty cần phải có những giải pháp để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực và duy trì đội ngũ nhân lực gắn bó lâu dài. Xuất phát từ tình hình thực tế mà tác giả tìm hiểu tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS cùng với những kiến thức đã học trong suốt 4 năm tại Học viện Hành chính Quốc gia, tác giả lựa chọn đề tài “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS” làm khóa luận tốt nghiệp của mình. 2. Tình hình nghiên cứu vấn đề a. Tình hình nghiên cứu trong nước Tại Việt Nam, các nội dung liên quan đến lĩnh vực quản trị nhân lực nói chung và lĩnh vực tuyển dụng nhân lực nói riêng luôn được các tác giả chú trọng và quan tâm. Tuyển dụng nhân lực là một nội dung quan trọng trong công tác quản trị nhân lực góp phần đảm bảo số lượng và chất lượng nguồn nhân lực cho tổ chức, đảm bảo tổ chức đạt được các mục tiêu và phát triển. Trong quá trình tìm hiểu và nghiên cứu các tài liệu liên quan đến khóa luận tốt nghiệp, tác giả đã biết đến một số tài liệu nghiên cứu về tuyển dụng nhân lực. Đây là đề tài được xuất hiện trong các sách, báo, tạp chí, là các công trình nghiên cứu khoa học. Tác giả Nguyễn Văn Điềm và Nguyễn Ngọc Quân (2007), “Giáo trình Quản trị nhân lực”, Nxb Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội. Trong giáo trình, hai tác giả đã khái quát những kiến thức về quản trị nguồn nhân lực trong một tổ chức như tuyển mộ, tuyển chọn, bố trí sắp xếp nhân lực, tiền lương tiền công, tạo động 2
lực cho NLĐ, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, chính sách phát triển nguồn nhân lực, đánh giá thực hiện công việc. Tác giả Vũ Thùy Dương (2010) có viết trong “Giáo trình Quản trị nhân lực” thì nghiên cứu về nội dung của tuyển dụng nhân lực, quá trình tuyển dụng nhân lực; đãi ngộ nhân lực và các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực. Tác giả Mai Thanh Lan (2014), “Giáo trình tuyển dụng nhân lực”, Nxb Thống kê, Hà Nội. Giáo trình tuyển dụng nhân lực đã tập trung nghiên cứu các vấn đề: Lên kế hoạch tuyển dụng và kế hoạch hóa nhân lực; phân tích quá trình tuyển mộ và tuyển chọn; đánh giá các kết quả đạt được sau công tác tuyển dụng nhân lực. Tống Thị Ánh (2011), “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tiến Thành”, luận văn thạc sĩ ngành Quản trị nhân lực, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên. Tác giả đã đưa ra cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực; nghiên cứu và phân tích về thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Tiến Thành. Từ đó tác giả đã đưa ra các giải pháp thiết thực nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty. Tác giả Nguyễn Văn Đức (2014), “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Thăng Long”, là Luận án tiến sĩ chuyên ngành Quản trị nhân lực, Trường Đại học Lao động xã hội. Tác giả đã nghiên cứu các nội dung về tuyển dụng nhân lực, phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực bằng nhiều phương pháp khác nhau. Từ đó, đưa ra được các nhận xét về các kết quả đã đạt được và những hạn chế khó khăn còn tồn tại trong Công ty Cổ phần Thăng Long. Tác giả đã đưa ra các giải pháp để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực. Phạm Thị Nhài (2019), “Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam”, luận văn thạc sĩ ngành quản trị nhân lực, trường Đại học FPT. Luận văn đã đưa ra các giải pháp giúp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực có tính thực tiễn và khả thi cao đối với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam. b. Tình hình nghiên cứu nước ngoài Đồng thời, tác giả đã tham khảo ở một số tác phẩm của những tác giả nước ngoài: 3
Tác phẩm “Bí quyết tuyển dụng và đãi ngộ người tài” của tác giả Brian Tracy, dịch Trương Hồng Dũng, Trương Thảo Hiền. Trong tác phẩm này, tác giả đã nghiên cứu về những nguyên tắc quan trọng trong vấn đề làm sao để giữ chân người tài của các nhà quản lý hàng đầu tại các tập đoàn lớn trên thế giới. Tác phẩm “Phỏng vấn tình huống – Nghệ thuật nhận diện ứng viên” của tác giả Svelana Ivanova – Dịch giả: Nhiều dịch giả (tháng 11/2008). Tác phẩm đã cho độc giả thấy tầm quan trọng của nghệ thuật phỏng vấn con người trong quá trình tuyển dụng nhân lực. Đồng thời, tác giả Svelana Ivanova đã đưa ra các phương pháp phân tích con người trong khi phỏng vấn để có thể tìm ra được những người phù hợp nhất cho vị trí công việc. c. Kết luận lịch sử nghiên cứu vấn đề Các tài liệu nghiên cứu trên đã làm sáng tỏ những vấn đề cơ bản trong công tác tuyển dụng nhân lực như: Khái niệm tuyển dụng nhân lực; quy trình tuyển dụng nhân lực; các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực và đánh giá được kết quả tuyển dụng nhân lực của một tổ chức, đưa ra được các biện pháp trước mắt và lâu dài để thu hút được nguồn ứng viên tiềm năng cho tổ chức. Các đề tài nghiên cứu rất cụ thể và chi tiết trong những giai đoạn cũng như hoàn cảnh khác nhau. Tuy nhiên, chưa có một đề tài nào quan tâm đến vấn đề tuyển dụng trong hoàn cảnh tại công ty TNHH Công nghệ COSMOS. Qua các đề tài nghiên cứu trước đó, tác giả đã kế thừa một số nội dung như khái niệm, vai trò, nguyên tắc, nội dung, quy trình, các yếu tố ảnh hưởng hay các chỉ tiêu đánh giá quy trình tuyển dụng nhân lực. Và từ việc phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS thì tác giả đã đề xuất một số giải pháp và khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS. Trong khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS”, tác giả cho rằng để có thể thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao và phù hợp với yêu cầu về vị trí tuyển dụng thì công ty cần truyền thông về thương hiệu của công ty cũng như mô hình hoạt động sản xuất kinh doanh. Hơn nữa, công ty TNHH Công nghệ COSMOS chưa có một công 4
trình nào nghiên cứu về hoạt động tuyển dụng và với mục đích nâng cao và đem lại hiệu quả hoạt động tuyển dụng tại Công ty, tác giả đã chọn đề tài “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS” để làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp của mình. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của khóa luận là Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS. 3.2. Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS. - Phạm vi thời gian: 2018 - 2023 4. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 4.1. Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu của khóa luận là hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH Công nghệ COSMOS bằng cách đưa ra một số giải pháp, khuyến nghị thông qua tìm hiểu về thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS. 4.2. Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực trong các doanh nghiệp - Tìm hiểu, khảo sát, phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS. Qua đó đánh giá thực trạng, chỉ ra những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS. - Đề xuất một số giải pháp và khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS. 5. Giả thuyết nghiên cứu Giả thuyết 1: Công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS còn tồn tại một số hạn chế trong hoạt động tuyển dụng của công ty và cần có những giải pháp phù hợp với thực tế để khắc phục. 5
Giả thuyết 2: Để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS cần hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cũng như nâng cao năng lực của đội ngũ nhân sự làm công tác tuyển dụng nhân sự. 6. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Dựa trên các nguồn tài liệu như sách, báo, tài liệu lưu trữ, tác phẩm khoa học, tạp chí,…; phương tiện thông tin đại chúng, các báo cáo, tài liệu về tuyển dụng nhân lực. Từ đó tác giả đã tổng hợp và hệ thống hóa những thông tin đã thu thập được để làm cơ sở lý luận cho đề tài khóa luận. - Phương pháp phân tích, tổng hợp: Tác giả sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp các số liệu thu thập được thông qua quá trình nghiên cứu thực tế tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS, phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS, đồng thời tổng hợp lại các kết quả nghiên cứu được như: các số liệu về kết quả tuyển dụng nhân lực qua các năm từ 2018 - 2023; các số liệu về tài chính đầu tư cho công tác tuyển dụng nhân lực của công ty….Qua đó phân tích và đánh giá các kết quả đạt được trong công tác này tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS. - Phương pháp quan sát: Trong thời gian đi thực tập tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS, tác giả đã tham gia trực tiếp vào quá trình tuyển dụng, được làm quen với các bước trong quy trình tuyển dụng. Đồng thời, tác giả đã tiếp xúc, trao đổi với đội ngũ nhân sự làm công tác tuyển dụng cũng như bộ phận lãnh đạo quản lý. Và từ đó, tác giả đã hiểu rõ hơn về quy trình tuyển dụng tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS. - Phương pháp sử dụng bảng hỏi: Tác giả sử dụng phương pháp bảng hỏi để thu thập các dữ liệu từ các cá nhân hoặc nhóm để phân tích các khía cạnh của công tác tuyển dụng. Phương pháp này được thực hiện tiến hành khảo sát online qua Google Form, đối tượng khảo sát là các cán bộ nhân viên trong công ty và các ứng viên nộp hồ sơ vào các vị trí tuyển dụng. 7. Đóng góp của đề tài 7.1. Đóng góp mới về mặt lý luận 6
Đề tài “Tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS” đã hệ thống hóa, phân tích làm rõ những khía cạnh về công tác tuyển dụng nhân lực trong DN như các khái niệm; vai trò và nguyên tắc tuyển dụng; các bước trong quy trình tuyển dụng, các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng. Đề tài khóa luận của tác giả sẽ giúp người đọc có cái nhìn rõ hơn về công tác tuyển dụng nhân lực trong DN. 7.2. Đóng góp về mặt thực tiễn Đề tài đã phân tích thực trạng và đánh giá hiệu quả của công tác tuyển dụng nhân lực ảnh hưởng như thế nào đến sự phát triển của Công ty TNHH Công nghệ COSMOS. Từ những nguyên nhân, hạn chế đã phân tích được, tác giả đã đề xuất một số giải pháp và khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Công nghệ COSMOS. 8. Kết cấu của đề tài Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, mục lục, danh mục bảng, biểu, sơ đồ, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, nội dung của khóa luận tốt nghiệp bao gồm 3 chương: Chương 1. Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp. Chương 2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS. Chương 3. Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Công nghệ COSMOS. 7
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1. Một số khái niệm cơ bản 1.1.1. Khái niệm nhân lực Quản trị nhân lực là một lĩnh vực quản lý, tập trung vào việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực quan trọng nhất của một tổ chức – con người. Bởi quản trị nhân lực là lĩnh vực quan trọng nên có rất nhiều đề tài và nhiều tác giả đã nghiên cứu. Vậy đầu tiên cần phải hiểu nhân lực là gì? Hiện nay, có rất nhiều khái niệm về nhân lực, điển hình như sau: Theo Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Văn Điềm (2007) “Nhân lực là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này bao gồm thể lực và trí lực”. [10,7] Theo Nguyễn Thị Doan và TS. Đỗ Minh Cương (2001) “Nhân lực là những cá nhân có nhân cách, có khả năng lao động sản xuất”. [1,7] Theo Vũ Thùy Dương (2010) thì “Nhân lực bao gồm tất cả các tiềm năng của con người trong một tổ chức hay xã hội, tức là tất cả các thành viên trong doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp”. [3,16] Từ những khái niệm trên, có thể hiểu Nhân lực là một nguồn lực của mỗi con người và nguồn lực này bao gồm thể lực; trí lực và tâm lực. Và trong mỗi tổ chức thì nhân lực sẽ được thể hiện qua số lượng; cơ cấu và chất lượng lao động của tổ chức đó. 1.1.2. Khái niệm tuyển dụng nhân lực Hiện nay, có rất nhiều quan điểm, góc nhìn và cách tiếp cận khác nhau về khái niệm tuyển dụng nhân lực, có thể kể đến như: Theo Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Văn Điềm (2007) “Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ những nguồn khác nhau, những nhân viên đủ khả năng đảm nhiệm những vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển”. [10,14] 8