Môn học Quản trị marketing

Chương 1: Tổng quan môn học nghiệp vụ bán hàng Chương 2: Các điều kiện để trở thành người bán hàng giỏi Chương 3: Các kỹ năng cơ bản Chương 4: Các kỹ năng bán hàng Chương 5: Chăm sóc khách hàng Chương 6: Quản lý lực lượng bán hàng Chương 7: Hướng dẫn kiến tập nghiệp vụ bán hàng Giáo trình Marketing căn bản của TS. Nguyễn Minh Tuấn. Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng của Th.S Võ Thị Thúy Hoa. Quản trị Marketing của Philip Kotler do PTS. Vũ Trọng Hùng dịch, NXB Thống kê Các sách báo, website...

0p muaythai9 15-11-2011 343 75   Download

Chương I: Tổng quan về marketing 1. Những khái niệm căn bản của Marketing Định nghĩa của Philip Kotler – người được mệnh danh là “cha đẻ của môn học Marketing hiện đại” – là một chuẩn mực để nghiên cứu: Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội, nhờ đó mà các cá nhân và tập thể có được những gì họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra và trao đổi những sản phẩm có giá trị với những cá nhân, tập thể khác. Tư duy Marketing bắt đầu từ việc thỏa mãn những nhu...

43p anhtuc_1 14-11-2012 225 73   Download

Câu 1.Khái niệm mar, Mar TM? Vai trò của marketing trong hoạt động TM của DN? Các bộ phận cơ bản cấu thành nội dung hoạt động Marketing của DN? BL Kể từ khi xuất hiện, thuật ngữ “marketing” đã có nhiều cách giải thích, nhiều khái niệm khác nhau về nó.Sự khác nhau khi giải thích thuật ngữ marketing phản ánh qúa trình phát triển, hoàn thiện nội dung mà thuật ngữ này hàm chứa, phản ánh quan điểm khác nhau của các tác giả khi nghiên cứu cũng như ở lĩnh vực khác nhau mà nó được vận dụng....

28p tuyencdt4 18-03-2013 198 52   Download

1. Dịch vụ là: a. Hàng hóa vô hình 2. Những hành vi 3. Những hoạt động 4. Câu b và c đúng Đáp án: câu d 2. Bản chất của dịch vụ là: 1. Một sản phẩm 2. Một quá trình bao gồm nhiều giai đoạn 3. Khó giữ vững các tiêu chuẩn về kiểm soát chất lượng 4. Tất cả các câu trên đều đúng Đáp án: câu d 3. Bốn đặc điểm cơ bản của dịch vụ là: 1. Tính vô hình, tính không đồng nhất, tính bất khả phân & tính dễ phân hủy. 2. Tính hữu hình, tính không tồn kho, tính bất khả phân & tính không đồng...

21p nguyentuananh_cuncon 18-06-2013 645 129   Download

Tài liệu Quản trị chất lượng nêu cùng với các môn học khác như: Quản trị tổ chức, Quản trị nhân sự, Marketing... môn học quản trị chất lượng sẽ cung cấp thêm cho các quản trị gia những vấn đề cơ bản nhất về chất lượng vì chất lượng không còn là vấn đề kỹ thuật đơn thuần mà nó đã trở thành một vấn đề mang tính chiến lược hàng đầu, liên quan đến sự sống còn của các doanh nghiệp.

76p big_12 06-06-2014 366 86   Download

Tài liệu Môn học Quản trị doanh nghiệp trang bị cho các bạn những kiến thức về quản trị kinh doanh và nhiệm vụ chủ yếu của nhà quản trị doanh nghiệp; những vấn đề cơ bản của quản trị doanh nghiệp; quản trị Marketing trong doanh nghiệp, quản trị chi phí kinh doanh trong doanh nghiệp; quản trị nhân sự; quản trị chất lượng doanh nghiệp.

187p hoahongtrongmua 12-03-2015 178 31   Download

Nhằm giúp sinh viên củng cố kiến thức đã được học, cũng như có thêm tài liệu tham khảo, chuẩn bị tốt kỳ thi kết thúc môn học Quản trị marketing, mời các bạn cùng tham khảo đề cương ôn tập môn Quản trị marketing sau đây.

46p laliduf_phieulang 21-04-2016 259 61   Download

Đề cương môn Quản trị Marketing hiện đại nêu tóm tắt những nội dung chính cần nắm được trong môn học như chiến lược dẫn đầu thị trường của công ty (chiến lược mở rông thị phần, chiến lược bảo vệ thị phần, chiến lược mở rộng thị trường,...).

21p lelyla 22-06-2016 126 22   Download

Tiểu luận tìm hiểu các đặc điểm của sự thay đổi; chiến lược marketing của Bitis; trang trại bò sữa organic của Vinamilk, quy trình chăm sóc 3 không, hành trình xây dựng trang trại organic... Mời các bạn cùng tham khảo tiểu luận để nắm chi tiết hơn nội dung nghiên cứu.

36p letandatcute753 21-12-2020 539 69   Download

Tài liệu tham khảo đề thi trắc nghiệm môn Quản trị Dịch vụ, với 100 câu hỏi trắc nghiệm và đáp án, dành cho các bạn đang theo học chuyên ngành kinh tế, marketing,...Với những câu hỏi trắc nghiệm cung cấp những kiến thức cơ bản nhất giúp các bạn sinh viên chuẩn bị tốt hơn cho các kỳ thi sắp tới. Chúc các bạn học tốt..

22p lolzlolz 22-12-2009 4030 1191   Download

Đây là một bài tập cá nhân trong môn học MKTG676 Quản Trị Marketing của chương trình đào tạo MBA của chương trình kết hợp giữa ĐH Quốc Gia Hà Nội và ĐH Griggs Hoa Kỳ.Tuy nhiên, trong bài viết này, tác giả đã đúc kết những kiến thức mà tôi đã tích lũy trong 7 năm qua về ngành Trà Việt Nam...

32p losedtales 20-11-2010 407 120   Download

Một công ty nhỏ vẫn có thể giành được sự kiểm soát về giá mặc dù trên thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh nếu…. Chọn một câu trả lời a. b,c b. Công ty tạo sự khác biệt cho sản phẩm, nhãn hiệu c. Công ty có thị phần lớn d. Công ty đầu tư mạnh mẽ vào truyền thông cổ động e. tất cả các ý kiến trên đều đúng

21p batocity 16-08-2012 269 83   Download

Điểm danh cuối buổi học Đi trễ 15 phút không được vào lớp Thực hiện đúng nội quy học đường. Chia lớp thành 10 nhóm Đề tài: “Quan sát những hành động của một khách hàng khi mua 1 loại hàng hoá”. Mỗi đề tài áp dụng một loại hàng hoá. Thuyết trình trong 2 buổi, mỗi buổi 5 nhóm, thời gian 15 phút/nhóm, sau khi thuyết trình là phần hỏi

31p northernlight 03-08-2011 601 123   Download

Tham khảo bài thuyết trình 'bài giảng môn điều hành nhà hàng - bar - chương 2', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

0p hivu69 03-08-2011 273 94   Download

Tham khảo bài thuyết trình 'bài giảng môn điều hành nhà hàng - bar - chương 1', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

0p hivu69 03-08-2011 263 85   Download

Nội dung môn học: 1. Tổng quan về kinh doanh quốc tế; 2. Lý thuyết thương mại quốc tế và đầu tư quốc tế; 3. Liên kết kinh tế quốc tế; 4. Môi trường văn hóa; 5. Môi trường thương mại quốc tế; .....; 10. Chiến Lược Marketing quốc tế.

40p lavie1 19-07-2011 629 282   Download

Mục tiêu của môn học: Học hỏi các bước cơ bản trong việc phát triển một chương trình truyền thông marketing hiệu quả, hiểu các bước liên quan đến việc phát triển một chwong trình quảng cáo, tìm hiểu làm thế nào công ty có thể khai thác marketing tiềm năng của khuyến mãi bán hàng, quan hệ công chúng, marketing trực tiếp và e-marketing.

31p muaythai10 17-11-2011 537 127   Download

Theo điṇ h nghiã cuả Wikipedia: Khách hàng là người mua hoặc có sự quan tâm một loại hàng hóa nào đó mà sự quan tâm này có thể dẫn đến hành động mua. Các loại khách hàng Trước đây khi đề cập đến khách hàng, người ta chỉ nghĩ đến những đối tượng bên ngoài tổ chức có mua hàng hóa mà tổ chức đó cung cấp. Tuy nhiên hiện nay khái niệm khách hàng đã được mở rộng vào bên trong tổ chức....

140p duong_dv 06-07-2012 602 169   Download

Các môn học nêu trên giúp người học kiến tạo nên một toà nhà kiến thức hữu dụng cho việc đưa ra những quyết định tiếp thị. Riêng môn Nghiên cứu Marketing cung cấp cho người học những kiến thức về các nguyên tắc chung trong việc nghiên cứu thực nghiệm và ứng dụng trong lĩnh vực Marketing. Nghiên cứu Marketing là một trong những môn học của khoa học quản trị kinh doanh trong một chuỗi các học phần gồm có: - Marketing cơ bản ( Những nguyên lý cơ bản của Mar); - Nghiên cứu Marketing; - Quản...

36p chucung148 03-03-2012 440 170   Download

Nghiên cứu Marketing là một trong những môn học của khoa học quản trị kinh doanh trong một chuỗi các học phần gồm có: Marketing cơ bản ( Những nguyên lý cơ bản của Mar); Nghiên cứu Marketing; Quản trị Marketing; Quản trị thương hiệu; Động thái khách hàng (Nghiên cứu tâm lý, hành vi của khách hàng); Marketing chuyên ngành (dịch vụ; công nghiệp; thương mại; du lịch; ngân hàng;...).

122p 124357689 07-06-2012 418 156   Download