3<br />
<br />
Môi trường Marketing<br />
<br />
Nội dung chương này<br />
Môi trường vi mô<br />
Môi trường vĩ mô<br />
Ma trận SWOT<br />
<br />
Môi trường vi mô<br />
Công ty<br />
Người<br />
cung ứng<br />
<br />
Trung gian<br />
<br />
Khách<br />
hàng<br />
<br />
Đối thủ<br />
cạnh tranh<br />
<br />
Công chúng: nhà nước, pháp luật, thuế, tiền tệ, tín dụng<br />
<br />
Môi trường vĩ mô<br />
Công<br />
nghệ<br />
<br />
Tự<br />
nhiên<br />
<br />
Chính trị,<br />
pháp luật<br />
<br />
Kinh<br />
tế<br />
Nhân<br />
khẩu<br />
<br />
Công<br />
ty<br />
<br />
Văn<br />
hoá<br />
<br />
Phân tích ma trận SWOT<br />
SWOT<br />
<br />
Điểm mạnh - Strengths<br />
<br />
Điểm Yếu - Weaknesses<br />
<br />
(Để sinh lời)<br />
<br />
(Để loại bỏ)<br />
<br />
Phân tích:<br />
<br />
Bên trong<br />
(kiểm soát được)<br />
<br />
Các yếu tố tổ chức, quản lý và nhân sự<br />
Các yếu tố tiếp thị<br />
Các yếu tố kỹ thuật<br />
Các yếu tố tài chánh<br />
Phân tích:<br />
<br />
Bên ngoài<br />
(Vượt kiểm soát)<br />
<br />
Môi trường chính trị, pháp luật<br />
Môi trường kinh tế<br />
Môi trường văn hoá xã hội<br />
Môi trường kỹ thuật<br />
Môi trường nhân khẩu học<br />
<br />
Cơ hội - Opportunities<br />
<br />
Đe doạ - Threats<br />
<br />
(Để tìm ưu thế)<br />
<br />
(Để khắc phục)<br />
<br />