Các nội dung của bài giảng gồm: thiết lập cấu trúc tổ chức theo chiều dọc, thiết kế các bộ phận trong cấu trúc tổ chức, tổ chức phối hợp theo hàng ngang, các yếu tố định hình cấu trúc. Để nắm chi tiết nội dung mời các bạn cùng tham khảo bài giảng.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học - Chương 10: Thiết kế tổ chức thích nghi (Trần Đăng Khoa)
- Thiết kế tổ
Chương 10
chức thích nghi
TS. Trần Đăng Khoa
- Nội dung
Thiết lập cấu trúc tổ chức theo chiều dọc
Thiết kế các bộ phận trong cấu trúc tổ chức
Tổ chức phối hợp theo hàng ngang
Các yếu tố định hình cấu trúc
- Phân chia công việc
- Huy động nguồn lực
- 1. Thiết lập cấu trúc tổ chức theo chiều dọc
Quá trình tổ chức => hình thành cấu
trúc tổ chức:
Phân chia công việc
Huy động nguồn lực (nhân lực và các nguồn
lực khác)
- Cấu trúc tổ chức
- 1. Thiết lập cấu trúc tổ chức theo chiều dọc
Cấu trúc tổ chức
Tập hợp các công việc chính thức được giao
cho các cá nhân và các bộ phận
Thiết lập các quan hệ báo cáo chính thức
(tuyến quyền lực, trách nhiệm ra quyết định,
số lượng các cấp, phạm vi kiểm soát của nhà
quản trị)
Thiết kết một hệ thống đảm bảo sự phối hợp
giữa các cá nhân và các bộ phận
- Ủy quyền
- Chuỗi mệnh lệnh
- Quyền lực
- Chuyên môn hóa
- Trách nhiệm
- Tầm hạn quản trị
- Chuyên môn hóa công việc
Tổ chức thực hiện rất nhiều nhiệm vụ =>
chuyên môn hóa => hiệu suất cao hơn
Chuyên môn hóa => thể hiện mức độ
phân chia các nhiệm vụ của tổ chức thành
các bộ phận nhỏ hơn gọi là các công việc
=> nhân viên chỉ thực hiện một nhiệm vụ
Chuyên môn hóa quá sâu => nhân viên
biệt lập, buồn chán và gây trở ngại cho sự
phối hợp
- Chuỗi mệnh lệnh
Chuỗi mệnh lệnh => chuỗi quyền lực liên
kết những người nhân viên trong tổ chức
và chỉ ra mối quan hệ báo cáo trực tiếp
trong cơ cấu tổ chức.
Hai nguyên tắc cơ bản
tính duy nhất, và
tính đa hướng
- Chuỗi mệnh lệnh
Quyền lực
Thẩm quyền chính thức và hợp pháp của nhà
lãnh đạo trong việc ra quyết định
Ba đặc trưng:
• Quyền lực được gắn với vị trí chứ không phải con
người
• Quyền lực được phân cấp từ trên xuống theo
chiều dọc của hệ thống cấp bậc
• Quyền lực phải được sự chấp nhận của cấp dưới
- Chuỗi mệnh lệnh
Trách nhiệm
Thể hiện nghĩa vụ trong việc thực hiện một
công việc hay một hoạt động được phân công
Quyền lực và trách nhiệm phải cân đối
Trách nhiệm báo cáo => cơ chế được sử
dụng để tạo sự tương thích giữa quyền lực và
trách nhiệm
Ủy quyền
Nhà quản trị sử dụng việc giao quyền và trách
nhiệm cho những người giữ vị trí thấp hơn họ
trong cơ cấu cấp bậc của tổ chức
- Quyền lực tuyến và quyền lực tham mưu
Các bộ phận theo tuyến thực hiện các
công việc liên quan trực tiếp đến mục đích
và nhiệm vụ của tổ chức đó
Các bộ phận tham mưu bao gồm tất cả
những bộ phận cung cấp các kỹ năng
chuyên môn để hỗ trợ bộ phận theo tuyến
=> tư vấn cho các bộ phận theo tuyến về
các lĩnh vực như marketing, quan hệ lao
động, nghiên cứu, kế toán, và quản trị
nguồn nhân lực
- Phạm vi quản trị
Phạm vi quản trị thể hiện số lượng người
nhân viên trực tiếp báo cáo cho một nhà
quản trị cấp trên
Các yếu tố ảnh hưởng đến phạm vi quản
trị
Bản thân nhà quản trị
Cấp dưới
Bối cảnh (công việc, tổ chức,…)
- Tập trung và phân tán quyền lực
Tập trung và phân tán quyền lực liên quan
đến việc quyết định được đưa ra ở cấp nào
Tập trung => các quyết định được ra bởi nhà
quản trị cấp cao
Phân tán => nhiều quyết định và quyết định
quan trọng được ra bởi các nhà quản trị cấp
thấp