Nội dung của Chương 3: Môi trường tổ chức thuộc Bài giảng Quản trị học trình bày mối quan hệ giữa các yếu tố của môi trường và ảnh hưởng của chúng đến hoạt động của tổ chức. Các yếu tố của môi trường, chiến lược, chính sách của nhà quản trị đáp ứng với những thay đổi của môi trường. Quản trị trong môi trường toàn cầu: xu hướng của nền kinh tế toàn cầu và các chiến lược thâm nhạp thị trường quốc tế.
Nội dung Text: Bài giảng Quản trị học - Chương 3: Môi trường tổ chức
CHƯƠNG III
MÔI TRƯỜNG
CỦA TỔ CHỨC
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
MỤC TIÊU CHƯƠNG III
Mối quan hệ giữa các yếu tố của môi trường và
ảnh hưởng của chúng đến hoạt động của tổ chức
Các yếu tố của môi trường
Chiến lược, chính sách của nhà quản trị đáp ứng
với những thay đổi của môi trường
Quản trị trong môi trường toàn cầu: xu hướng
của nền kinh tế toàn cầu và các chiến lược thâm
nhạp thị trường quốc tế
CÁC YẾU TỔ MÔI TRƯỜNG
Môi trường chung
Công nghệ
Môi trường
Thị trường lao động
tác nghiệp
Đối thủ cạnh tranh
Khách hàng Văn hoá
Quốc tế
Môi trường xã hội
bên trong
Nhân viên Văn hoá
Quản trị
Nhà cung
cấp
Chính trị/
luật pháp Kinh tế
THÍCH ỨNG VỚI NHỮNG THAY ĐỔI CỦA
MÔI TRƯỜNG
Tính không chắc chắn của môi trường
Tốc độ thay đổi của môi trường
Thiếu thông tin
Khả năng dự đoán giới hạn
Thích ứng với những thay đổi của môi trường
Cộng tác giữa
Cộng tác giữa Liên kết
Mở rộng
Mở rộng Liên kết
các tổ chức
các tổ chức liên doanh
phạm vi
phạm vi liên doanh
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Môi trường quốc tế
Môi trường công nghệ
Công nghệ và chiến lược
kinh doanh của tổ chức
Công nghệ và quá trình
sản xuất
Công nghệ và quá trình
phân phối sản phẩm
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Văn hóa xã hội
Yếu tố nhân khẩu
• Sự gia tăng nhanh tính đa dạng của LLLĐ
Yếu tố văn hóa
• Văn hóa là những đặc trưng chung về ngôn ngữ, tôn giáo, nghệ
thuật, quan niệm sống, thái độ với với tự nhiên, môi trường sống…
Những vấn đề đặt ra cho quản trị
Năng lực nhận thức toàn cầu
Văn hóa và quyết định quản trị
Vượt qua những rào cản về văn hóa trong kinh doanh
toàn cầu
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Kinh tế: những thay đổi của nền kinh tế và thực hành quản trị
Nền kinh tế cũ Xu hướng hiện nay
• Tập trung mở rộng qui mô • Tập trung vào vấn đề giá trị
doanh nghiệp doanh nghiệp
• Thị phần được xác định • Tìm kiếm những thị trường
trước mới
• Khách hàng suốt đời • Khách hàng không mua sản
phẩm, họ mua lợi ích do sản
phẩm mang lại
• Tài sản doanh nghiệp: Cơ • Tài sản doanh nghiệp: nguồn
sở vật chất và nguồn vốn lực con người
• Cố gắng gia tăng tài sản • Liên tục nâng cao kiến thức
hữu hình cho nhân viên
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Chính trị - pháp luật
Môi trường tự nhiên
Kiểm soát ô nhiễm
Chấp hành các quy định của chính phủ
Phát triển công nghệ và vật liệu mới (“thân thiện với môi
trường”)
Tái chế rác thải
MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP (VI MÔ)
Người thâm
Người thâm
nhập mới
nhập mới
Đối thủ Nhà
Nhà
Đối thủ
cạnh tranh cung cấp
cung cấp
cạnh tranh
Khách
Khách Thị trường
Thị trường
hàng
hàng lao động
lao động
QUẢN TRỊ TRONG MÔI TRƯỜNG
TOÀN CẦU
Dự đoán xu
Dự đoán xu Chiến lược
Chiến lược
hướng kinh tế
hướng kinh tế kinh doanh
kinh doanh
toàn cầu
toàn cầu quốc tế
quốc tế
- Cạnh tranh gia tăng
- Chu kỳ sống sản phẩm
ngắn lại
- Toàn cầu hóa
- Xuất hiện những thị
trường mới
- Lực lượng lao động
toàn cầu
-…
QUẢN TRỊ TRONG MÔI TRƯỜNG
TOÀN CẦU
Cao
Toàn cầu
Đa nội địa
Mức Liên minh
độ
linh
hoạt
Nhượng
quyền
Cấp phép
Xuất khẩu
Thấp
Thấp Cam kết nguồn lực Cao
Các chiến lược kinh doanh quốc tế
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
