Tài chính khách hàng

Sự biến đổi của tình hình kinh tế - chính trị - xã hội trên thế giới và trong nước, sự phát triển của khoa học và công nghệ hiện đại, tác động của biến đổi khí hậu cùng các vấn đề toàn cầu khác đã ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam nói chung và Quảng Ninh nói riêng. Du lịch xanh đang trở thành xu hướng và trào lưu của du lịch thế giới và bảo vệ tài nguyên, môi trường đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của khách du lịch hiện nay. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết "Giải pháp ứng dụng tiêu chuẩn Khách sạn xanh ASEAN tại Quảng Ninh" để nắm rõ hơn nội dung.

10p kimtuyen05 27-03-2023 19 5   Download

Bài viết được thực hiện nhằm nghiên cứu tình hình đặt mua dịch vụ du lịch qua mạng của khách hàng tại thành phố Nha Trang. Dữ liệu trong bài viết được thu thập bằng cách khảo sát 139 khách du lịch ở thành phố Nha Trang nhằm tìm hiểu quy trình lựa chọn và quyết định mua sản phẩm của họ. Nghiên cứu sử dụng hai phương pháp chính là thống kê mô tả và phân tích bảng chéo.

8p gaupanda058 28-10-2024 1 1   Download

Luận văn "Quản lý cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại BIDV chi nhánh Tây Hồ" nghiên cứu nhằm xác định được khung nghiên cứu về quản lý cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại chi nhánh ngân hàng thương mại; phân tích được thực trạng quản lý cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại BIDV chi nhánh Tây Hồ, từ đó chỉ ra các kết quả hạn chế và nguyên nhân của các hạn chế trong quản lý cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại BIDV – Tây Hồ; đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện quản lý cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại BIDV – Tây Hồ.

113p myhouse05 12-02-2025 3 2   Download

Mục tiêu của đề tài "Quản lý cho vay khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Vietinbank -Chi nhánh Bắc Kạn" là nghiên cứu xác định được khung nghiên cứu quản lý cho vay khách hàng DNVVN của NHTM; phân tích được thực trạng quản lý cho vay khách hàng DNVVN tại Vietinbank Chi nhánh Bắc Kạn giai đoạn 2014-2016, chỉ ra được những điểm mạnh, điểm yếu và nguyên nhân của những điểm yếu; đề xuất được các giải pháp hoàn thiện quản lý cho vay khách hàng DNVVN tại Vietinbank Chi nhánh Bắc Kạn đến năm 2020.

85p myhouse05 12-02-2025 3 2   Download

Việc ôn tập và hệ thống kiến thức với Đề thi kết thúc học phần học kì 2 môn Tâm lý học và hành vi khách hàng năm 2023-2024 - Trường ĐH Văn Lang được chia sẻ dưới đây sẽ giúp bạn nắm vững các phương pháp giải bài tập hiệu quả và rèn luyện kỹ năng giải đề thi nhanh và chính xác để chuẩn bị tốt nhất cho kì thi sắp diễn ra. Cùng tham khảo và tải về đề thi này ngay bạn nhé!

3p gaupanda073 10-02-2025 2 1   Download

Bài viết cung cấp những thông tin hữu ích giúp cho các công ty kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính chuyển phát (BCCP) hiểu hơn về các biến số có thể tác động đến sự hài lòng của khách hàng. Kết quả của bài viết cũng sẽ là cơ sở cho các công ty kinh doanh bưu chính chuyển phát tham khảo trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh và hình thành các chiến lược marketing cho mọi đối tượng khách hàng.

11p viirene2711 01-10-2020 197 7   Download

Luận văn thạc sĩ "Quản lý hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á (SeABank)" được thực hiện với mục tiêu hệ thống hóa các lý luận cơ bản về quản lý hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại các Ngân hàng thƣơng mại; phân tích và đánh giá thực trạng quản lý về hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) trong giai đoạn 2016- 2020 từ đó chỉ rõ ƣu điểm, hạn chế và nguyên nhân;...

30p hieulo1910 13-02-2025 5 3   Download

Nhận biết được thương hiệu có lợi ích là tạo dựng được hình ảnh doanh nghiệp và sản phẩm trong tâm trí khách hàng. Khách hàng sẽ lựa chọn hàng hóa bằng sự cảm nhận của mình. Nhận biết thương hiệu rất quan trọng cho một số công ty cũng như giá trị vô hình cho chính sản phẩm của công ty, đặc biệt là những sản phẩm ở lĩnh vực kinh doanh vàng, trang sức đá quý. Với cỡ mẫu là 152 khách hàng được khảo sát để kiểm định các thang đo và mô hình lý thuyết thông qua phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và ma trận xoay nhân tố EFA, các giả thuyết nghiên cứu bằng phương pháp hồi quy tuyến tính bội.

16p kequaidan11 13-04-2021 68 3   Download

Bài viết này phân tích tác động của bảo chứng thương hiệu của người nổi tiếng lên thái độ đối với thương hiệu và ý định mua hàng tiêu dùng nhanh (FMCG - Fast Moving Consumer Goods) của khách hàng tại Tp.HCM. Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu sơ bộ định tính và nghiên cứu chính thức định lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

15p tunelove 12-06-2021 81 8   Download

Mục đích của việc chú trọng đến dịch vụ sau bán hàng là đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, giữ chân khách hàng, tăng khả năng mua lại của khách hàng và góp phần quảng bá thương hiệu. Do đó, mục tiêu chính của bài viết này là đánh giá dịch vụ sau bán của một công ty máy Điều Hòa Không Khí (ĐHKK) và đề xuất các giải pháp cải tiến.

15p vijijen2711 10-06-2021 39 4   Download

Bài viết này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng đối với căn hộ của công ty cổ phần tập Đoàn Đất Xanh tại Thành phố Hồ Chí Minh trên cơ sở kết hợp giữa phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua thảo luận nhóm tập trung cùng các chuyên gia. Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua phỏng vấn trực tiếp đối tượng là khách hàng mua căn hộ của công ty Cổ phần Tập đoàn Đất Xanh.

9p tunelove 12-06-2021 56 5   Download

Bài viết này khám phá và đánh giá những lợi ích cảm nhận của thương mại di động mang đến cho khách hàng tại thị trường trực tuyến Việt Nam, cụ thể tại Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu định tính và định lượng đã chỉ ra bốn lợi ích chính của thương mại di động đối với khách hàng bao gồm sự thuận tiện, sự lựa chọn, mua sắm tiêu khiển, và tính dễ truy cập. Mời các bạn cùng tham khảo!

15p tunelove 12-06-2021 67 8   Download

Bài viết nghiên cứu khám phá ra các nhân tố quan trọng: Chính sách; Nhân viên; Truyền thông và Giá cả tác động đến sự hài lòng khách hàng khi sử dụng dịch vụ xe ôm công nghệ - Grab. Thông qua kết quả nghiên cứu tác giả đã đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ xe ôm công nghệ - Grab khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo!

6p wuyuetian 29-06-2021 416 11   Download

Bài viết nêu lên vấn đề môi trường đang trở thành mối quan tâm lớn của toàn cầu, điều này đã dẫn đến sự thay đổi đáng kể trong nhận thức của người tiêu dùng, họ dần coi trọng hơn đến các hành vi tiêu dùng thân thiện với môi trường. Chính vì vậy, tiêu dùng xanh hiện đang được xem là xu hướng tiêu dùng của thế kỷ bởi sự tiến bộ và tiết kiệm của nó, đồng thời mang lại lợi ích kinh tế cho chính cộng đồng cũng như góp phần bảo vệ môi trường.

7p wuyuetian 29-06-2021 51 4   Download

Nghiên cứu này nhằm mục tiêu xác định những yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trên các trang thương mại điện tử (TMĐT) của người tiêu dùng, đo lường mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến việc mua sắm trên các trang TMĐT của người tiêu dùng, đề xuất các hàm ý chính sách giúp các nhà kinh doanh trên các trang TMĐT có thể làm gia tăng ý định mua hàng của khách hàng. Mời các bạn tham khảo!

6p wuyuetian 29-06-2021 122 9   Download

Mục đích của nghiên cứu này là tổng hợp những yếu tố chính ảnh hưởng đến thái độ mua hàng trên Facebook của giới trẻ tại thành phố Hồ Chí Minh đặc biệt là trong thời đại chuyển đổi số, trong đó nghiên cứu tập trung vào các khách hàng thế hệ Z là những khách hàng trẻ có hành vi mua sắm trực tuyến thường xuyên.

11p vivelvet2711 06-09-2021 255 17   Download

Nghiên cứu đề xuất và thử nghiệm mô hình về mối quan hệ giữa marketing quan hệ, sự hài lòng, chi phí chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng. Cụ thể, tác giả nghiên cứu tác động trực tiếp của các thành tố marketing quan hệ (gồm marketing quan hệ tài chính, marketing quan hệ xã hội và marketing quan hệ cấu trúc) đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

15p quakhumetmoi 15-09-2021 31 2   Download

Bài viết này nêu lên bán hàng trực tuyến đang và sẽ phát triển tốt ở Việt Nam vì số lượng khách mua hàng trực tuyến ngày càng tăng. Nhu cầu nhân sự vừa có khả năng bán hàng vừa có khả năng sử dụng công nghệ để bán hàng ngày càng cao. Chuyên ngành đào tạo Quản trị bán hàng Trường ĐH Tài chính – Marketing phải thay đổi như thế nào để đáp ứng nhu cầu nhân lực của xã hội? Mời các bạn cùng tham khảo!

6p vijeffbezos 28-10-2021 108 6   Download

Bài viết tập trung vào nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới nhu cầu văn phòng phẩm của khách hàng đối với công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thương mại dịch vụ văn phòng phẩm của sinh viên Khoa Tài chính Thương mại, Trường Đại học Công nghệ TP.HCM.

6p vijeffbezos 01-11-2021 45 4   Download

Nghiên cứu này nhằm xác định có luận cứ khoa học về sự tác động của các công cụ marketing trực tuyến hỗn hợp đến giá trị cảm nhận khách hàng tại các NHTMCP Việt Nam. Từ nghiên cứu tổng hợp các tài liệu đã đưa ra mô hình và thang đo lý thuyết, qua nghiên cứu định tính phỏng vấn sâu chuyên gia đã hình thành mô hình và thang đo nghiên cứu chính thức gồm 06 biến (05 biến độc lập và 01 biến phụ thuộc) với 33 biến quan sát.

15p vistephenhawking 26-04-2022 55 6   Download