Đề án tốt nghiệp Thạc sĩ Quản lý Kinh tế: Hoàn thiện và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:136

Thêm vào BST

Báo xấu

13
lượt xem 8
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Luận văn "Hoàn thiện và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đánh giá thực trạng chất lượng và các hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành; đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Đề án tốt nghiệp Thạc sĩ Quản lý Kinh tế: Hoàn thiện và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI --------- ĐỖ THỊ YẾN HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ ĐẠI THÀNH ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ Hà Nội - 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐỖ THỊ YẾN HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ ĐẠI THÀNH Ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 8310110 ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS. Vũ Thị Như Quỳnh Hà Nội - 2023
ii LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tác giả. Các số liệu ghi trong luận văn là trung thực. Những kết luận khoa học, kiến nghị và đề xuất của Đề án tốt nghiệpnày chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác./. Tác giả luận văn Đỗ Thị Yến
iii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian làm đồ án tốt nghiệp, Tôi đã nhận được nhiều sự giúp đỡ, đóng góp ý kiến và chỉ bảo nhiệt tình của thầy cô, gia đình và bạn bè. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tới các thầy cô trong trường Đại học Thương mại nói chung và các thầy cô Viện sau đại học nói riêng đã tận tâm chỉ bảo, giúp tôi có được cơ sở kiến thức, lý thuyết vững mà còn chia sẻ cho tôi những kinh nghiệm hữu ích trong cuộc sống để giúp tôi chuẩn bị hành trang tự tin gặt hái thành công mới. Tôi xin trân trọng cảm ơn đến Ban giám đốc, các phòng ban và nhân viên Công ty cổ phần phát triển đô thị Đại Thành đã tạo tận tình chỉ dẫn và giúp đỡ tôi, chỉ bảo và cung cấp số liệu cho tôi trong suốt thời gian làm đề án tốt nghiêp. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Vũ Thị Như Quỳnh đã chỉ bảo, hướng dẫn tận tình, sâu sát và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện cũng như hoàn thành đề án tốt nghiệp thạc sĩ này. Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế của một học viên, Đề án này không thể tránh được những thiếu sót. Tôi rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các thầy cô để có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức của mình, phục vụ tốt hơn công tác thực tế sau này Tôi xin chân thành cảm ơn./. Hà Nội, ngày tháng năm 2023 Tác giả Đề án Đỗ Thị Yến
iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC ................................................................................................................ iv DANH MỤC BẢNG ............................................................................................... vii DANH MỤC SƠ ĐỒ ............................................................................................... ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .....................................................................................x TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP ..................................................... xi PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................1 1. Tính cấp thiết của đề tài đề án .............................................................................1 2. Tổng quan một số công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài ....................2 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu........................................................................5 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................6 5. Phương pháp nghiên cứu......................................................................................6 6. Kết cấu của đề án ................................................................................................10 CHƯƠNG 1..............................................................................................................11 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .............................................11 1.1. Một số khái niệm có liên quan ........................................................................11 1.1.1. Nguồn nhân lực .............................................................................................11 1.1.2. Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực .........................................................14 1.1.3. Khái niệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.........................................14 1.2. Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ..........15 1.2.1. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực .......................................15 1.2.2. Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ..................................21 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại doanh nghiệp .......................................................................................................................28 1.3.1. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp ..............................................................28 1.3.2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp ...............................................................29
v 1.4. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ở một số doanh nghiệp trong nước và một số bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành ............................................................................................30 1.4.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ở một số doanh nghiệp trong nước ................................................................................................................30 1.4.2. Một số bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành .................................................................................................................33 CHƯƠNG 2..............................................................................................................36 THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ ĐẠI THÀNH ...................................................................................................................................36 2.1. Khái quát về Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành........................36 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty ...........................................36 2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty .................................................38 2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty..............................................42 2.2. Phân tích thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành .........................................................................45 2.2.1. Thực trạng nhân lực tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành.....45 2.2.2. Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành.............................................................................................54 2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành .....................75 2.3.1. Yếu tố bên trong công ty ................................................................................75 2.3.2. Yếu tố bên ngoài công ty ................................................................................78 2.4. Đánh giá chung về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành .........................................................................81 2.4.1. Những kết quả đạt được ................................................................................81 2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân ...............................................................................83 CHƯƠNG 3..............................................................................................................86
vi ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ ĐẠI THÀNH............................86 3.1. Định hướng phát triển và quan điểm, hoàn thiện và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành........................................................................................................................86 3.1.1. Định hướng phát triển của Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành 2023 – 2027 ...............................................................................................................86 3.1.2. Quan điểm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành.............................................................................................87 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành ........................................88 3.2.1. Nâng cao tuyển dụng nguồn nhân lực ..........................................................88 3.2.2. Nâng cao đào tạo nhân lực ............................................................................90 3.2.3. Nâng cao đãi ngộ với nguồn nhân lực ..........................................................96 3.2.4. Nâng cao đánh giá nguồn nhân lực ..............................................................98 3.3. Một số kiến nghị ...............................................................................................99 3.3.1. Kiến nghị với nhà nước .................................................................................99 3.3.2. Khuyến nghị với Bộ Xây dựng ......................................................................99 KẾT LUẬN ............................................................................................................101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................103 PHỤ LỤC ...............................................................................................................105
vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020 - 2022..............................44 Bảng 2.2: Số lượng lao động Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành từ năm 2020 - 2022 ................................................................................................................45 Bảng 2.3: Cơ cấu ngành nghề đào tạo của lao động Công ty .....................................46 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo tính chất công việc tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành .......................................................................................................48 Bảng 2.5: Trình độ học vấn của người lao động gián tiếp Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành .......................................................................................................49 Bảng 2.6: Chất lượng của công nhân kỹ thuật của Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành năm 2019 - 2022......................................................................................49 Bảng 2.7: Thống kê tình hình vi phạm kỷ luật lao động tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành giai đoạn 2020 - 2022 ..........................................................52 Bảng 2.8: Tình hình sức khỏe của người lao động Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành giai đoạn 2020 - 2022 ..............................................................................54 Bảng 2.9: Số lượng lao động được tuyển giai đoạn 2020 - 2022 .............................55 Bảng 2.10: Tình hình đào tạo qua các năm ...............................................................60 Bảng 2.11: Mức hỗ trợ kinh phí đào tạo ....................................................................62 Bảng 2.12: Kinh phí cho công tác đào tạo bồi dưỡng tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành .......................................................................................................62 Bảng 2.13: Tiền lương bình quân của người lao động giai đoạn 2020 - 2022 .........66 Bảng 2.14: Tiền thưởng bình quân tháng của người lao động tại Công ty ...............67 Bảng 2.15: Tiền phúc lợi bình quân của Công ty giai đoạn 2015 - 2020 .................69 Bảng 2.16: Kinh phí đầu tư cho công tác bảo hộ lao động .......................................70 Bảng 2.17: Kết quả đánh giá lao động qua các năm .................................................74 Bảng 3.1: Chỉ tiêu sức khỏe của người lao động Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành giai đoạn 2024 - 2026 ..............................................................................87
viii Bảng 3.2: Chỉ tiêu trình độ của người lao động gián tiếp Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành 2024 - 2026 ...................................................................................87 Bảng 3.3: Chỉ tiêu trình độ của công nhân kỹ thuật của Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành 2024 - 2026 ..................................................................................87 Bảng 3.4: Phiếu điều tra nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ lao động ............91 Bảng 3.5: Phiếu đánh giá công việc hiện tại .............................................................91 Bảng 3.6: Phiếu nhận định công việc sắp tới ............................................................92 Bảng 3.7: Dự kiến kinh phí cho công tác đào tạo, bồi dưỡng...................................95
ix DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty ..................................................38 Hình 2.1: Cơ cấu lao động Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành theo độ tuổi ...................................................................................................................................47
x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Viết đầy đủ CBCNV Cán bộ công nhân viên CĐ Cao đẳng CLNNL Chất lượng nguồn nhân lực CNH - HĐH Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa CNKT Công nhân kỹ thuật ĐH Đại học DN Doanh nghiệp KT - XH Kinh tế - Xã hội LĐ Lao động LĐPT Lao động phổ thông NNL Nguồn nhân lực QLKD Quản lý kinh doanh SXKD Sản xuất kinh doanh TNDN Thu nhập doanh nghiệp VH Văn hóa
xi TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Qua quá trình nghiên cứu thực tế, đề tài “Hoàn thiện và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành” đã tập trung vào một số vấn đề chính sau đây: Một là, Đề án tốt nghiệp đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Hai là, Đề án tốt nghiệp giới thiệu tổng quát thực trạng, xu hướng phát triển, mục tiêu, giải pháp về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành góp phần cho phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Bằng cách khái quát thực trạng về nguồn nhân lực Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành, đi sâu nghiên cứu công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho người lao động trong Công ty, các nội dung nghiên cứu cho thấy công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành còn những bất cập cần phải khắc phục mà nguyên nhân chủ yếu là do nhận thức của người lao động. Thực tế cho thấy, người lao động có nhu cầu đi học, nếu có cơ chế và chính sách thích hợp sẽ khơi dậy tiềm năng của người lao động trong việc học tập nâng cao trình độ chuyên môn. Đây là cơ sở vững chắc để người lao động tăng thu nhập, cải thiện đời sống, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty. Ba là, Đề án tốt nghiệp đã đề xuất một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Trong đó nhấn mạnh tới các giải pháp về cơ chế, chính sách đối với người lao động trong Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành.
1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài đề án Nguồn nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất của một quốc gia, đặc biệt là trong một tổ chức. Nguồn nhân lực là tài sản quan trọng nhất của một tổ chức, điều này được thể hiện trên một số khía cạnh như: Chi phí cho nguồn nhân lực trong một tổ chức là chi phí khó có thể dự toán được, lợi ích do nguồn nhân lực tạo ra không thể xác định được một cách cụ thể mà nó có thể đạt tới một giá trị vô cùng to lớn. Nguồn nhân lực trong một tổ chức vừa là mục tiêu, vừa là động lực cho hoạt động của tổ chức. Nguồn nhân lực là yếu tố cơ bản cấu thành nên tổ chức, là điều kiện cho tổ chức tồn tại và phát triển đi lên. Vì vậy một tổ chức được đánh giá mạnh hay yếu, phát triển hay tụt hậu phụ thuộc phần lớn vào chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức đó. Trong điều kiện xã hội phát triển như ngày nay, nhu cầu của con người ngày càng đòi hỏi cao hơn với tiêu chí là giá cả không ngừng giảm xuống, chất lượng sản phẩm không ngừng được cải tiến. Vì vậy các doanh nghiệp muốn tồn tại phải chú trọng đến việc đổi mới công nghệ sản xuất, nâng cao hàm lượng chất xám có trong một sản phẩm, nhằm tăng năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm nhưng vẫn đảm bảo chất lượng. Làm được điều này đòi hỏi phải có đội ngũ với nhân viên năng động, luôn bám sát nhu cầu thị hiếu của khách hàng, kịp thời đáp ứng nhanh nhất theo sự thay đổi đó. Mặt khác ngày nay khoa học kỹ thuật thay đổi rất nhanh chóng, vòng đời công nghệ cũng như các sản phẩm có xu hướng ngày càng bị rút ngắn. Bởi vậy doanh nghiệp luôn phải đảm bảo có đội ngũ nhân viên đáp ứng kịp thời với sự thay đổi đó. Chính vì các lý do trên, có thể khẳng định rằng việc nâng cao chất lượng cho nguồn nhân lực trong một tổ chức là vô cùng quan trọng và cần thiết đối với bất kỳ tổ chức nào. Một lực lượng lao động chất lượng cao luôn là lợi thế cạnh tranh vững chắc cho các doanh nghiệp. Ở một khía cạnh khác, đầu tư vào con người được xem là cách đầu tư hiệu quả nhất, quyết định khả năng tăng trưởng nhanh, bền vững
2 của một doanh nghiệp, đảm bảo khả năng lành nghề của đội ngũ công nhân, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và giảm bớt tai nạn lao động. Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành là công ty kinh doanh đa ngành, chủ yếu là tư vấn và xây lắp các công trình xây dựng, cầu đường, đê điều… Vấn đề chất lượng nguồn nhân lực luôn được Công ty quan tâm đầu tư thỏa đáng. Tuy nhiên do nhiều nguyên nhân khách quan và chủ quan việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty vẫn chưa đạt được so với kết quả mong muốn. Để phát triển ổn định và bền vững công ty đã tìm mọi cách cải thiện và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong sản xuất kinh doanh. Điều đó càng trở nên cấp thiết khi công ty định hướng thực hiện chiến lược: mở rộng qui mô, nâng cao hơn nữa chất lượng, tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp, tạo vị thế vững chắctrên thương trường thích ứng với xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế. Xuất phát từ thực tế và lý thuyết qua thời gian khảo sát tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành, em đã quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành” để làm đề án tốt nghiệp. 2. Tổng quan một số công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Commented [VQ1]: Bổ sung thêm tài liệu nước ngoài Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là đề tài không mới nhưng là nội dung hết sức quan trọng của quản lý doanh nghiệp hiện nay trong điều kiện công nghiệp hóa – hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế. Qua tìm hiểu, em được biết có rất nhiều luận văn thạc sỹ nghiên cứu đề tài này, như: - Phạm Thị Thùy Dương (2018), “Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên của Công ty cổ phần Lilama 10”, Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội, Luận văn thạc sỹ. Luận văn đã đưa ra được các tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp nói chung, đồng thời cũng đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên từ đó đề xuất
3 những giải pháp để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên của Công ty cổ phần Lilama 10. - Nguyễn Ngọc Tiến (2019), “Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng Viglacera”, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Luận văn thạc sỹ. Luận văn đã đi sâu phân tích thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại một công ty mang tính đặc thù thuộc ngành xây dựng. Luận văn chỉ ra những thành công và hạn chế trong công tác nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của công ty. Từ đó đề xuất hệ thống giải pháp hoàn thiện công tác nâng cao chất lượng nhân lực của công ty thời kỳ 2020 – 2025. - Vũ Thị Thoa (2020), “Nâng cao chất lượng cán bộ công nhân viên tại Công ty CP xi măng Cẩm Phả”, Trường Đại học Lương Thế Vinh, Luận văn thạc sỹ. Luận văn được trình bày cụ thể, rõ ràng theo quy định của một luận văn thạc sỹ. Luận văn đã đưa ra được các tiêu chí đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp nói chung, đồng thời cũng đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên từ đó đề xuất những giải pháp để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty CP xi măng Cẩm Phả. Luận văn khá chi tiết, tuy nhiên việc đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng cho nguồn nhân lực tại Công ty CP xi măng Cẩm Phả chưa hợp lý. - Nguyễn Trường Giang (2021), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần phát triển nhà xã hội – HUD.VN”, Học viện Khoa học Xã hội, Luận văn thạc sỹ. Luận văn nghiên cứu chất lượng nguồn nhân lực tại công ty xây dựng, một doanh nghiệp hoạt động trên thị trường ngành xây dựng. Luận văn đã trình bày những ưu điểm và hạn chế về chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần phát triển nhà xã hội – HUD.VN, qua đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty. Luận văn đã trình bày những tiêu chí, các phương pháp đánh giá, những nhân tố ảnh hưởng chất lượng nguồn nhân lực. Tuy nhiên, luận văn cần đi sâu phân tích về thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại công ty như: tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ,.., cần phân tích cụ thể những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực. Qua đó đưa ra được những giải pháp và
4 định hướng chính xác, cụ thể và rõ ràng, phù hợp với với xu hướng phát triển của Công ty Cổ phần phát triển nhà xã hội – HUD.VN. - Nguyễn Thị Thu Thủy (2022), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Tổng công ty Sông Đà”, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, Luận văn thạc sĩ quản lý kinh tế. Về mặt lý luận, luận văn đã tổng hợp các nghiên cứu và lý thuyết về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại doanh nghiệp. Ngoài ra, tác giả đưa ra những nghiên cứu của các nhà khoa học trong nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nói chung, làm cơ sở lý luận cho những nghiên cứu tại Tổng công ty Sông Đà. Về mặt thực tiễn, luận văn tiến hành nghiên cứu thực địa tại Tổng công ty Sông Đà và điều tra các nhóm đối tượng lao động để đưa ra những nhận xét khách quan về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Tổng công ty Sông Đà thời gian qua. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty Sông Đà được ưu tiên nhằm thực hiện thắng lợi những mục tiêu kinh tế của Tổng công ty. Đồng thời, luận văn cũng đề xuất một số kiến nghị Nhà nước và Tổng công ty nhằm mục đích tạo điều kiện cho nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Tổng công ty Sông Đà nói riêng và ngành xây dựng nói chung. - Nguyễn Hoài Nam (2022), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của cán bộ nhân viên tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển nhà Hà Nội 22”, Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh. Trên cơ những lý luận, lý thuyết cơ bản về chất lượng nguồn nhân lực trong hoạt động của doanh nghiệp, đề tài tập trung đánh giá những nội dung chính, cụ thể như sau: Tổng quan về chất lượng nguồn nhân lực và những vận dụng trong lĩnh vực xây dựng. Phân tích thực trạng công tác chất lượng nguồn nhân lực của cán bộ nhân viên tại Công ty cổ phần đầu tư và phát triên nhà Hà Nội 22 giai đoạn 2019 - 2021. Qua đó rút ra những hạn chế, tồn tại trong công tác này. Đồng thời, tác giả cũng đề xuất một số giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của cán bộ nhân viên đang làm việc tại Công ty cổ phần đầu tư và phát triển nhà Hà Nội 22. Bên cạnh đó, còn có một số đề tài nghiên cứu khoa học, các bài báo, đề án, tạp chí có nghiên cứu đến vấn đề chất lượng nhân lực như:
5 Lưu Đình Chinh, ngày 16/3/2015, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong quá trình hội nhập, Tạp chí Cộng sản, Mục Trí thức – Doanh nhân, Tập 19, Số Q1/2015. Bài báo đã nêu thực trạng nguồn nhân lực quản lý ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong quá trình hội nhập, những vấn đề bất cập trong công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp hiện nay đồng thời đưa ra các giải pháp tháo gỡ khó khăn trong công tác đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong quá trình quốc tế hóa. Tóm lại, các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn, luận án… đã cho thấy bức tranh khá đầy đủ và toàn diện cả lý luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, về các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ở nhiều doanh nghiệp xây dựng nước ta qua các thời kỳ. Tuy nhiên, tại nước ta nói chung và tại các doanh nghiệp xây dựng nói riêng, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là hết sức quan trọng và luôn đòi hỏi phải có tiếp cận mới để đẩy mạnh tăng trưởng, phát triển kinh tế của đất nước và của các doanh nghiệp. Đối với Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành thì việc tìm ra các giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là công việc trọng tâm hàng đầu. Tuy nhiên, các nghiên cứu nói trên tiếp cận, đánh giá vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp hay các lĩnh vực khác nhau còn chung chung và chưa cụ thể cho ngành xây dựng. Nhận thức được vấn đề đó, đề án đã kế thừa những thành tựu nghiên cứu đã đạt được đồng thời luận giải chuyên sâu về vấn đề “Hoàn thiện và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành”. 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của đề án tốt nghiệp là: đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành. 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
6 Để thực hiện mục tiêu trên, đề tài thực hiện các nhiệm vụ nghiên cứu sau: Một là, nghiên cứu và tìm hiểu một số lý luận cơ bản về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Hai là, đánh giá thực trạng chất lượng và các hoạt động nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành. Ba là, đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.1. Đối tượng nghiên cứu Cơ sở luận và thực tế nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ở doanh nghiệp. 4.2. Phạm vi nghiên cứu + Về không gian: đề án tốt nghiệp nghiên cứu chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành. + Về thời gian: đề án tốt nghiệp nghiên cứu tình hình chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành trong giai đoạn 4 năm gần nhất (2020 - 2022) và đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực giai đoạn 2023-2027 của công ty. 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu * Thu thập dữ liệu thứ cấp: Dữ liệu phục vụ cho nghiên cứu là những dữ liệu có liên quan đến thông tin về đội ngũ cán bộ, công nhân viên và chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ nguồn bên trong bao gồm: các Báo cáo tài chính - Phòng tài chính kế toán; Báo cáo thống kê về số lượng lao động, về trình độ lao động - phòng Tổ chức hành chính Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành. Dữ liệu thứ cấp cần thu thập từ nguồn bên ngoài bao gồm: - Các ấn phẩm, sách, các tư liệu quốc tế và các bài báo, tạp chí như: Tạp chí Cộng sản, …
7 - Các cổng thông tin điện tử của Chính phủ, Bộ Xây dựng, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Tổng cục Thống kê,… - Luận văn, luận án từ các Thư viện Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội; Trường Đại học Kinh tế Quốc dân; Trường Đại học Lương Thế Vinh, Học viện Khoa học Xã hội,… Sau đó, tác giả tiến hành thu thập dữ liệu, số liệu và tiến hành nghiên cứu giá trị của dữ liệu thông qua mục tiêu nghiên cứu của đề tài. Đồng thời, các số liệu, dữ liệu, thông tin thu thập được kiểm tra, đối chiếu và so sánh để đảm bảo có được sự nhất quán, phản ánh được nội dung phân tích với độ tin cậy cao và nguồn trích dẫn rõ ràng. * Thu thập dữ liệu sơ cấp: Tác giả lấy ý kiến của 112 người là lãnh đạo các cấp và lao động trực tiếp Commented [VQ2]: Cần phân tách rõ số lượng người tham gia khảo sát và phỏng vấn. sản xuất thông qua phiếu khảo sát chất lượng nguồn nhân lực và các câu hỏi phỏng vấn lãnh đạo về chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành: Thứ nhất, phát hành Phiếu khảo sát chất lượng nguồn nhân lực (theo Phụ lục 1A, 1B và 2). Các số liệu định lượng được thu thập từ các phiếu khảo sát sau khi được kiểm tra, làm sạch được chuyển sang phần mềm excel để thống kê, phân tích. - Đối tượng khảo sát: là công nhân sản xuất ở các đội sản xuất; phòng ban, ban điều hành công trình tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành trong giai đoạn năm 2020 - 2022. - Thiết kế bảng hỏi: Bảng hỏi được thiết kế gồm hai phần: Phần thứ nhất là một số thông tin cá nhân của cán bộ công nhân viên tham gia khảo sát. Phần thứ hai là thu thập ý kiến đánh giá của cán bộ công nhân viên về chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên tại Công ty cổ phần Phát triển Đô thị Đại Thành. - Hình thức khảo sát: Học viên gửi phiếu khảo sát tới từng người qua 2 hình thức: Gửi trực tiếp bằng bản cứng và gửi qua gmail cá nhân. - Thời gian khảo sát: Tháng 9/2023. - Thời gian nhận lại phiếu: Trong vòng 02 tuần.
8 - Kết quả điều tra cụ thể như sau: + Tổng số phiếu phát ra: 140 phiếu. + Tổng số phiếu thu về: 120 phiếu. + Số phiếu hợp lệ: Sau khi xử lí sai xót thô (phiếu không hợp lệ: phiếu không có đáp án và khoanh 2 đáp án trong cùng 1 câu hỏi) thì thu về được 100 phiếu hợp lệ (trong đó có 70 phiếu là của công nhân sản xuất ở các đội sản xuất; 30 phiếu là của phòng ban, ban điều hành công trình). Bảng 1: Phân loại mẫu thống kê Đơn vị tính: Phiếu Thông tin Phân loại Số lượng Tỷ lệ % Nữ 17 17,0 Giới tính Nam 83 83,0 18- 30 tuổi 10 10,0 31- 40 tuổi 30 30,0 Độ tuổi 41- 50 tuổi 40 40,0 Trên 51 tuổi 20 20,0 Phổ thông 21 21,0 Trung cấp, cao đẳng 38 38,0 Trình độ học vấn Đại học 36 36,0 Trên đại học 5 5,0 (Nguồn: Số liệu tổng hợp phiếu khảo sát) Thứ hai, phỏng vấn sâu đối với 12 người là cán bộ quản lý cấp trung và cấp cao (Trưởng phòng, Phó Trưởng phòng; Ban Giám đốc Công ty). Các dữ liệu thu thập từ các cuộc phỏng vấn cá nhân được chuyển thể dưới dạng văn bản dựa vào sự hỗ trợ của Word Document. - Nội dung của phiếu hỏi được trình bày chi tiết tại Phụ lục 3. - Kết quả cuộc phỏng vấn được trình bày chi tiết tại Phụ lục 4. - Cách thức tiến hành: hẹn gặp từng cán bộ để phỏng vấn - Thời gian phỏng vấn: hẹn gặp lúc 9h ngày 25 tháng 9 năm 2023.